Новый год будет горящим?

Чуть больше месяца остается до высоких дат зимнего сезона, а во многих турагентствах Санкт-Петербурга — полный штиль.

Чуть больше месяца остается до высоких дат зимнего сезона, а во многих турагентствах Санкт-Петербурга — полный штиль. Что же ждать от Нового года участникам рынка? Повторения прошлой аномалии с горящими турами в канун праздников? Profi.Travel выслушал мнения экспертов.

В прошлом году предновогодний период для участников туристического рынка выдался нервным. Новогодние заезды хоть и удалось закрыть, но в самый последний момент: за неделю до вылета. Соответственно, и цены в столь долгом ожидании покупателей начинали ползти вниз, разочаровывая как туроператоров, так и агентов.

Появление SPO в канун праздников — ненормальная ситуация, ведь именно в эти высокие даты игроки привыкли снимать «сливки» с зимнего сезона. Однако туризм уже давно забыл понятие «норма», и у участников рынка вновь начинают появляться опасения, что Новый год тоже может стать «горящим». Тем более факторов для этого сейчас чуть ли не в два раза больше, чем прошлой зимой.

Интерес есть, броней — нет

Опросы показывают, что туристы не торопятся покупать туры на Новый год и новогодние праздники. Как минимум, наблюдается резкое падение спроса на эти предложения в сравнении с прошлой зимой. 28% менеджеров признаются, что новогодние турпакеты не бронируют, и 37% — что бронируют их в крайне малых количествах.

Только единицы (3% респондентов) оценили спрос на новогодние туры как отличный.

Правда, надежду оставляет тот факт, что консультироваться по поводу новогодних путешествий туристы все-таки  в агентства приходят, планируя приобрести подобранные пакеты ближе к датам заезда.

Анжелика Шипко, директор бюро путешествий «Мандарин»:  
«По сравнению с прошлыми годами, объем продаж путевок на новый год и зимние каникулы совсем не радует. Мы проводили опрос в своей группе «Вконтакте», более 50% ответивших собираются отмечать новый год дома, 15% — за границей. Не определившихся немного — всего 12%. Поэтому сильного всплеска спроса на новогодние туры мы не ожидаем».

Илья Сенатский, директор «Амбассадор Клуб Путешествий»:   
«К новогодним турам интерес есть, конечно, не такой как в прошлые годы. И это объяснимо: страх после событий с туроператорами, курс валют, неопределенность в развитии событий в мире. Объем продаж в целом совсем иной, если сравнивать с прошлыми годами. «Раннее бронирование« практически перестало существовать, дальше чем на месяц вперед покупают 10-15 % клиентов, остальные берут ближайшие заезды».

Елена Екимова, директор турагентства «Профи тур»:    
«Этот год сильно отличается от прошлого года. Пожалуй, его можно сравнить с 2008. Спрос на новогодние даты довольно низкий. Интересно, что на сам Новый год у нас не покупают пока туры. Все забронированные путешествия начинаются с первых дат января. На сам праздник есть несколько заявок, но туристы ждут падения цены, поскольку сейчас они довольно высоки».

Юлия Терехова, генеральный директор турагентства Dream Tours:   
«Число новогодних бронирований в этом году намного снизилось. В сравнении с общим количеством проданных туров новогодние составляют всего 40%. Причем желающие приобрести путешествия есть, но многие стараются отсрочить покупку на самый последний момент в надежде приобрести «горящую» путевку. Основной интерес у туристов вызывают Скандинавия (Швеция, Финляндия), Европа (Чехия, Франция, Германия), а так же страны Балтии (Эстония, Латвия). Как ни парадоксально, но бронирование пляжного отдыха в связи с высокой стоимостью туров резко уменьшилось в сравнении с прошлогодними каникулами».

Что еще осталось?

Самое интересное, что решившие помедлить с покупкой туристы пока особо и не рискуют. Судя по сайтам туроператоров, на сегодняшний день в наличии есть практически все популярные зимние предложения: Египет, Таиланд, Доминикана, Мексика, Вьетнам, и практически у всех массовых туроператоров: Pegas Touristik, Tez Tour, Anex Tour, Coral travel, НТК «Интурист»

Редко на каких направлениях горят значки «мало мест», и если такие встречаются, они чаще касаются авиабилетов в бизнес-класс, эконом-варианты имеются в достаточном количестве… Чтобы начать паниковать.

Анжелика Шипко, директор бюро путешествий «Мандарин»:    
«Места на новогодние даты за границу еще есть практически у всех туроператоров. Предсказания в туризме, конечно, дело сложное, но, возможно, какие-то не самые популярные новогодние даты будут в этом году гореть, поэтому шанс купить горящую путевку в последний момент есть».

Илья Сенатский,  директор «Амбассадор Клуб Путешествий»:    
«Свободные места пока есть, но будут ли они перед самым Новым Годом, и по каким ценам будет зависеть от следующих факторов: оставят операторы полетную программу в существующем варианте или сократят, курс валют, стабильность самого туристического рынка и ряд других».

На исправление ситуации есть целый декабрь. Возможно, клиентов, которые еще колеблются с выбором, действительно подтолкнет к покупке снижение цен на предложения, хотя это и не самая радостная перспектива для туроператоров. Но лучше уж так закрыть места, чем не закрыть.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

Подробности сообщили на туристическом форуме «Путешествуй!»

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

В активной стадии сейчас находятся переговоры России о безвизе с семью странами. Завтра планируется встреча по этому поводу российской стороны и представителей Бахрейна. Возможно, скоро в этот список добавиться и Вьетнам, куда россияне уже могут въезжать без виз. Об этом заявил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, статс-секретарь — замминистра иностранных дел России Евгений Иванов.

Он напомнил, что с 1 января 2019 года были заключены и вступили в силу соглашения о взаимных безвизовых поездках с двенадцатью странами. Тогда же Россия предложила заключить аналогичные договоренности еще с 14 государствам. Из этого числа на сегодняшний день в активной работе — на разных стадиях готовности — находятся соглашения с семью странами, в том числе Бахрейном, Кувейтом, Малайзией, Индонезией, Зимбабве. С остальными семью государствами работа над соглашением на данный момент заморожена.

Говоря о сложностях, с которыми РФ сталкивается при введении взаимного безвиза, Евгений Иванов рассказал: «Кувейт сообщил о неготовности заключить соглашение, ссылаясь на отсутствие аналогичных соглашений. Но эту работу мы продолжим. Аналогичная ситуация была и с Саудовской Аравией». Напомним, безвиз между нашими странами вступил в силу в мае этого года.

Замминистра иностранных дел сообщил, что уже завтра на форуме «Путешествуй» пройдет встреча с представителями Бахрейна. В высокой степени готовности находится и соглашение с Малайзией. Не исключено, что в этот список добавится и Вьетнам.

«В настоящее время с заинтересованными российскими ведомствами прорабатывается вопрос о целесообразности заключения предложенного вьетнамской стороной соглашения о безвизовых поездках. Я думаю, что мы в ближайшее время выйдем на это решение», — подчеркнул Евгений Иванов.

По его словам, в перечень приоритетных стран с точки зрения развития въездного туризма входят 17 государств. В их числе: Индия, Индонезия, Израиль, Иран, Катар, Китай, Куба, Малайзия, Республика Корея, Саудовская Аравия, Таиланд, Турция, ОАЭ. Граждане 8 стран из этого перечня уже могут въезжать в Россию по соглашению о безвизовых поездках.

Кроме того, по словам Евгения Иванова, список стран, жители которых могут посещать нашу страну по электронной визе, расширяется. Сейчас такую возможность имеют туристы из 64 стран. Только недавно в него включили 11 государств, а два — исключили из-за того, что с ними заработало соглашение о безвизе.

«Количество электронных виз, которые выдаются гражданам этих государств, в три с половиной раза превосходит число обыкновенных туристических виз на бумажных носителях, выдаваемых гражданам всех стран вместе взятых, — отметил Евгений Иванов. — В 2025 году было выдано порядка 820 тыс. электронных виз и всего 231 тыс. — туристических на бумаге».

Замминистра иностранных дел подчеркнул: работа по либерализации визового режима будет продолжена, однако не стоит рассчитывать на то, что Россия будет вводить безвиз в одностороннем порядке.

«Мы, естественно, будем принимать во внимание и миграционные риски, и требования по обеспечению безопасности. Руководствоваться внешнеполитическими интересами Российской Федерации. Мы последовательно придерживаемся принципа взаимности в вопросе отмены виз для граждан иностранных государств. Исходим из того, что установление безвизового режима поездок для иностранных граждан в одностороннем порядке без обеспечения равных привилегий для граждан Российской Федерации, может нанести значительный ущерб внешнеполитическому авторитету нашей страны и существенно затруднит в дальнейшем заключения с этими странами соглашений о взаимной отмене виз, а также даст основания другим государствам рассчитывать на односторонние уступки по другим вопросам», — заявил Евгений Иванов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

По словам классических игроков рынка, позиция регулятора может подтолкнуть их переквалифицироваться в агрегаторов

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

Специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется, сказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков на форуме «Путешествуй!». По его мнению, продажа туров, туруслуг и других товаров имеют мало отличий. Ключевая тенденция сейчас — постепенная трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Либо же, по его мнению, они рискуют быть поглощенными агрегаторами.

«Давайте признаемся честно, отличий платформенных решений в сфере туризма, в сфере путешествий от платформенных решений в других товарных группах, группах услуг, на самом деле не очень много. Отсюда исходит одна из наших текущих парадигм, что специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется», — сказал замминистра.

При этом Дмитрий Вахруков отметил, что роль платформ сегодня — сокращение издержек и разрывов между продавцом и покупателем, а туризм же — сложносочиненная и сложно администрируемая отрасль, так как он состоит из комплекса услуг. И тем не менее, по его словам, ключевая тенденция сейчас — трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Замминистра подчеркнул, что туроператоры, нацеленные на массовый спрос, а не на сложные, специализированные турпродукты, если не смогут адаптироваться, то в будущем могут быть поглощены платформенными решениями.

Такая позиция регулятора, действительно, может привести к поглощению, считают в отрасли. Туроператорам, учитывая финансовую и законодательную нагрузку, будет сложно конкурировать с маркетплейсами, которые могут продавать те же перевозку и размещение, но при этом не получать фингарантий и не нести ответственности перед туристом за все услуги, входящие в поездку. Это может подтолкнуть туроператоров к тому, чтобы самим «трансформироваться» в агрегаторы, то есть фактически — разделить турпакеты на отдельные услуги и перестать делать отчисления в фонды «Турпомощи», изыскивать средства на страхование гражданской ответственности и решать проблемы туристов, продлевая им размещение в отеле и вывозя за свой счет в случае нештатных ситуаций, говорят эксперты.

«Я был бы только рад, если бы нас регулировали так же как обычные маркетплейсы. Сейчас же туроператоров регулируют выборочно: когда нужно — по закону о защите прав потребителей, когда случается какая-то неприятность, вспоминают, что мы отвечаем за жизнь и здоровье туристов, а также обо всех остальных законах, — сказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — У нас своя ответственность, а у платформенных экономик — своя, точнее никакая. Если бы было единое правовое поле, то всем стало бы легче и можно было бы говорить о здоровой конкуренции».

По его словам, если агрегаторы и маркетплейсы выполняют квазитуроператорскую функцию, у них должна быть такая же ответственность, как и у операторов: «У нас колоссальная финансовая ответственность, помимо этого — огромная ответственность за туристов, мы обязаны соблюдать много правил и требований. А когда человек обращается в агрегатор, то получает там не деньги, а купон на скидку. Это несправедливо».

Артур Мурадян отметил, что у него уже возникала эта мысль: проще трансформироваться в агрегатора, не иметь никакой ответственности и не попадать под 99% регулирований. По его словам, компания действительно сейчас думает над тем, чтобы сменить статус.

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов заметил: возможно, для каких-то массовых туроператоров слова Дмитрия Вахрукова актуальны — компаниям действительно нужно переформатироваться, и они уже это делают. «У нас есть пример Wildberries и Fun&Sun. Думаю, что кто-то из крупных массовых туроператоров в итоге уйдет под «Озон», — сказал эксперт. — Но надо понимать, что именно мы считаем платформенным решением. У многих серьезных туроператоров, которых нельзя отнести к супермассовым, тоже есть системы бронирований аналогичные той, что у Wildberries. Если турист сам все онлайн забронировал, онлайн заплатил на сайте туркомпании — почему в таком случае это должно регулироваться не по тем же правилам, что для маркетплейсов? Но это скользкая дорожка, и решения тут должны быть очень хорошо продуманы».

Дмитрий Арутюнов напомнил, что туроператоры несут ответственность за туристов. «Недавние события на Ближнем Востоке показали: клиенты маркетплейсов успешно отсылались к авиакомпаниям, к отелям, никто не выкупал билеты, чтобы вернуть их домой, никто не продлевал им размещение, все было за счет самих туристов. В случае туроператоров все делается за наш счет. Поэтому тут при одинаковых практически условиях игры получается очень несправедливый подход с точки зрения законодательства. Мне кажется, это самое важное, а не то, кто кого будет поглощать», — сказал эксперт.

Таким образом, по его словам, если регулятор предлагает продавать туры только через маркетплейсы, нужно быть готовым к тому, что в случае повторения негативных сценариев тысячи туристы могут оказаться брошены на произвол судьбы без денег на размещение в отеле и покупку билета домой.

«Необходимо создать равные условия игры для всех, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Назвать свой сайт маркетплейсом, пользоваться правовым нигилизмом, отсутствием обязательств — очень удобная история. Но нужно осознавать, куда это может привести всю отрасль».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме