Запретят ли Booking в России, и когда отменят «от имени и по поручению»

А также корректировка полетных программ «Интуристом», поправки в закон «Об основах туристской деятельности», угроза срыва полетки в Албанию и все новости за неделю — в традиционном пятничном дайджесте.

А также корректировка полетных программ «Интуристом», поправки в закон «Об основах туристской деятельности», угроза срыва полетки в Албанию и все новости за неделю — в традиционном пятничном дайджесте.

Запрет Booking.com — насколько это реально?

Вечером 22 мая стало известно, что Минкульт передал Ростуризму поручение изучить возможность ограничения работы сервиса бронирования гостиниц Booking.com на территории России. Новость вызвала большой резонанс, особенно накануне ЧМ-2018. Profi.Travel поговорил с экспертами туриндустрии и выяснил, насколько вероятно принятие санкций по отношению к сервису, и чем это грозит отельному рынку России.

Росавиация сокращает чартерные программы IFly, Royal Flight и «Саратовских авиалиний»

Сообщение о решении Росавиации сократить июньские чартерные программы трех перевозчиков, опубликовал в пятницу вечером Ростуризм, рекомендовав туроператорам, работающим с данными авиакомпаниями, учесть эту информацию.

Чартерные программы на июнь авиакомпании IFly должны сократиться на 10%, Royal Flight — на 15%, а «Саратовских авиалиний» — на 50%. Такое решение ведомство объясняет «многочисленными задержками и отменами рейсов за период с 15 апреля по 14 мая 2018 года, а также несоответствием представленных чартерных программ полетов имеющемуся резерву воздушных судов». Как отразится решение Росавиации на программах туроператоров, Profi.Travel сообщит в ближайшее время.

«Интурист» корректирует программы в связи с сокращением полетов «Саратовских авиалиний»

Решение Федерального агентства по воздушному транспорту (Росавиация) о значительном сокращении полетных программ трех авиакомпаний (I Fly, Royal Flight и «Саратовские авиалинии») фактически означает остановку полетной программы в Турцию из Саратова. Об этом Profi.Travel сообщил Сергей Толчин, директор по продажам «Интурист». Туроператор выступает заказчиком чартерных рейсов «Саратовских авиалиний» из Саратова в Анталью и Даламан. Объем перевозки по обоим направлениям составлял около 900 кресел в неделю.

«От имени и по поручению» останется в прошлом?

Госдума 22 мая с.г. приняла в третьем, окончательном, чтении «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». 30 мая закон будет рассмотрен в Совете Федерации и направлен на подпись президенту. Закон вступает в силу по истечении 90 дней после дня его официального опубликования. Для отдельных норм предусматриваются и переходные положения. Новая редакция закона «Об основах туристской деятельности в РФ» несет преимущества и представителям туристического бизнеса, и туристам, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин.

Албанская программа из Москвы находится под угрозой срыва

Анонсированная весной полетная программа из Москвы в Тирану на крыльях авиакомпании «Уральские авиалинии» претерпевает серьезные корректировки. Консолидатор рейса — TUI Россия — сократил количество рейсов до трех, а остальные туроператоры, которые имели «мягкие» блоки на этих бортах, заявляют о намерении искать альтернативную прямую перевозку из Москвы в Тирану. Сам перевозчик пока говорит об отмене всех рейсов и не комментирует возможное развитие событий.

Авиакомпании наращивают перевозку между городами ЧМ

На время проведения Чемпионата мира по футболу-2018 отдельные авиакомпании ставят дополнительные рейсы в города, где будут проходить матчи мундиаля. Как расширение региональной полетной программы может отразиться на туротрасли — разбирался Profi.Travel.

Онлайн-продажи туров вырастут в четыре раза за три года

В ближайшие три года доля онлайн-продаж пакетных туров на российском рынке вырастет до 20-30% — такое заявление в рамках форума Travel HUB сделал генеральный директор онлайн-турагентства Level.Travel Дмитрий Малютин. В настоящий момент, по данным компании, доля онлайна в структуре продаж туров составляет около 8%.

Оставьте только продажи! И другие способы решить кадровый вопрос в ТА

Мы продолжаем кадровую тему: коуч туристической отрасли Виктория Федорова по «косточкам» разобрала главные вопросы, которые собственнику ТА приходится решать при подборе кадров. Почему многофункциональность менеджера — не главное, необходимо разделение обязанностей, а «зеленые» сотрудники лучше опытных — рассказываем и объясняем.

Что делать, если агентство выселяют из принудительно закрытого ТЦ

Последствия пожара в кемеровском торговом центре «Зимняя вишня» затронули туристический рынок: в связи с выявленными массовыми нарушениями пожарной безопасности по всей стране прокатилась волна закрытий торгово-развлекательных центров (ТРЦ). Острая ситуация сложилась в Барнауле, где оказались закрытыми популярные торговые центры «Арена», «Район» и «Гулливер», в которых располагается сразу несколько офисов продаж алтайских туристических фирм. По словам юристов, получить компенсацию от арендодателей агентства смогут лишь в том случае, если договор аренды был составлен грамотно. Подобная ситуация может повториться в любом другом регионе России, поэтому основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов пояснил, на какие компенсации в подобных случаях могут рассчитывать турагентства, и как им избежать подобных ситуаций.

Ростуризм запретил ТО сотрудничать со страховой компанией «ХОСКА»

Федеральное агентство по туризму информирует, что Банк России приказом от 21.05.2018 года № ОД — 1264 приостановил действие лицензий на осуществление страхования публичного акционерного общества «Страховая компания «ХОСКА». По информации Банка России данное решение принято в связи с неисполнением ПАО «Страховая компания «ХОСКА» предписания Банка России надлежащим образом, а именно, несоблюдением требований финансовой устойчивости и платежеспособности в части нормативного соотношения собственных средств (капитала) и принятых обязательств, порядка и условий инвестирования собственных средств и средств страховых резервов.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  Ольга Голодец намерена отменить возрастной ценз для туристических автобусов.
  • ♦  Круизы из Сочи в Севастополь на лайнере «Князь Владимир» отменены до августа.
  • ♦  Российский туроператор предложил туры с посещением гей-парада.
  • ♦  Пляж курорта «Роза Хутор» получил «голубой флаг».
  • ♦  Турагентства Крыма предлагают экскурсии выходного дня на Крымский мост.
  • ♦  Генконсульство Италии в РФ изменит процедуру аккредитации туроператоров.
  • ♦  Роспотребнадзор доволен отелями Турции.
  • ♦  Россияне смогут находиться без визы на территории Кубы до 90 дней.
  • ♦  На крымских пляжах запретят включать громкую музыку и использовать громкоговорители.
  • ♦  Правительство намерено снизить акцизы на топливо.
  • ♦  В Сочи устроят грандиозный праздник по случаю начала сезона.
  • ♦  В России начали собирать курортный сбор — туристы отреагировали неоднозначно.
  • ♦  Сахалинский «Горный воздух» признан лучшим горнолыжным курортом России.
     

Подборка новинок от Profi.Travel: что нового появилось в Дубае

Теперь в Эмирате можно забронировать номер в отеле на несколько часов и отправиться изучать более 30 достопримечательностей со скидкой. Какие еще новинки ожидают туристов, рассказали в Департаменте по туризму Дубая.

Вести со всего света

  • ✎  В аэропорту Доминиканы больше не понадобится платить сбор.
  • ✎  Отельеры Египта хотят цены как в Турции.
  • ✎  Итальянские власти вводят жесткое наказание за одноразовую посуду.
  • ✎  Мошенники обманывают пользователей сервиса Airbnb.
  • ✎  Власти Туниса предпринимают все меры для надежной защиты туристов.
  • ✎  На Гавайях образовалось ядовитое облако из-за попадания лавы в океан.
  • ✎  Россиян предупредили о наводнениях и оползнях на Шри-Ланке.
  • ✎  В Лондоне открылся самый длинный и быстрый городской Zip Line.
  • ✎  Пляжи Пхукета планируют оборудовать системой видеонаблюдения.
     

Авиановости недели

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Бюджет на рекламу страны в несколько раз меньше необходимого

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Стоимость привлечения одного туриста на международных рынках, с которыми конкурирует Россия, — от 2 до 5 долларов. Но эти средства окупаются. Такие данные озвучил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он рассказал, сколько тратит Россия и почему нужно менять подход к продвижению страны за рубежом.

«Каждый турист, который сегодня выбирает, куда ему поехать на 10 дней своего отпуска, рассматривает десятки стран, и Россия конкурирует за этого гостя с лучшими туристическими дестинациями, — сказал глава РСТ. — С той же Турцией, Саудовской Аравией, Объединенными Арабскими Эмиратами, Китаем, Таиландом, Японией и многими другими государствами».

Он подчеркнул, что во многих странах въездной туризм рассматривается как самостоятельная экспортная индустрия наравне с промышленностью, сельским хозяйством, финансовыми услугами и другими секторами экономики. А для целого ряда государств туризм является одним из ключевых источников поступлений в бюджет.

Именно поэтому, по словам эксперта, к развитию въездного туризма сегодня нужно подходить и как к развитию коммерческого проекта, где есть стоимость привлечения клиента и понятная экономика инвестиций.

«Если посмотреть на опыт стран, которые успешно работают на этом рынке, можно выявить одну общую закономерность: они рассматривают привлечение туристов не как расходную статью бюджета, а как инвестицию в сектор экономики, способный приносить хорошую прибыль. Например, Турцию в 2025 году посетили 52,7 млн туристов. Доходы от туризма составили 65 млрд долларов, а расходы на продвижения оцениваются в 250 млн долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Если пересчитать, то расходы на привлечение одного туриста составят 4,7 доллара. Гонконг принял 44,5 млн туристов, потратил на продвижение 140 млн долларов, что составляет 3,14 доллара на одного гостя. Бюджет на продвижение США — около 150 млн долларов. Страна принимает около 70 млн туристов, тратя на привлечение каждого 2,14 доллара. Азербайджан направляет на продвижение туризма около 27 млн в год и привлекает 6 млн иностранных туристов, что в пересчете на одного составляет 4,6 доллара».

Эксперт напомнил, что цель России — принимать к 2030 году 16 млн иностранных туристов в год. «При средней стоимости продвижения на международном рынке от 2 до 5 долларов на одного гостя наша цель — вкладывать из бюджета от 32 до 80 млн долларов, — подсчитал Уманский. — Сегодня российский бюджет продвижения составляет около 5,3 млн долларов, что существенно ниже уровня большинства стран, с которыми мы конкурируем за туристов».

При этом он подчеркнул, что с учетом сохраняющегося внешнего информационного фона вокруг России, вероятнее всего, следует ориентироваться на верхнюю планку. «Но даже если представить, что нам необходимо тратить в два раза больше, чем расчетные цифры, мы способны окупить эти вложения», — уверен эксперт.

По его расчетам, один турист приносит в среднем 688 долларов. «Даже с учетом всех действующих льгот, считаем по самому минимуму: если совокупный доход в бюджеты всех уровней составит около 10%, государство получит $68 от каждого приехавшего гостя. Или чуть больше миллиарда долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Необходим коммерческий подход к развитию этого вида экспорта. Мы, очевидно, способны инвестировать в продвижение сумму, эквивалентную тем же $80 млн или, если рассчитать, 8% от доходов, полученных от туристов. В связи с этим предлагаю рассмотреть вопрос повышения суммы расходов на продвижение потенциала страны на зарубежных рынках, зафиксировать эту сумму в виде производной от планируемой на следующий год выручки».

Также Илья Уманский отметил, что наиболее эффективные модели продвижения в мире построены на партнерстве государства с бизнесом. «Если туроператор готов вложить собственные средства в продвижение туристского продукта, значит, он уверен в эффективности конкретного проекта. Соответственно, государство может при таком партнерстве получить возможность инвестировать не вслепую, а совместно с бизнесом, совместно с рынком», — подчеркнул глава РСТ.

По его словам, важно развивать механизмы совместного финансирования программ продвижения, что обеспечит еще и дополнительное финансирование из внебюджетных источников. «Это могут быть совместные рекламные кампании, поддержка ознакомительных и пресс-туров, работы с лидерами мнений или, что важно, но сейчас совершенно не используется, поддержка зарубежных туроператоров, обеспечивающих привлечение туристов в Российскую Федерацию», — пояснил эксперт.

«Если мы рассматриваем въездной туризм как полноценный международный рынок, мы должны быть готовы использовать те же инструменты, которые сейчас применяют другие участники», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме