«Интуристу» снова нужно искать перевозку и горячие планы ANEX TOUR на зиму

А также история о подмоченной репутации ТА из-за срыва программ «Жемчужной реки», звонки мошенников туроператорам от лица Ростуризма, запреты в Эмиратах и все важные новости за неделю — в нашем пятничном дайджесте.

А также история о подмоченной репутации ТА из-за срыва программ «Жемчужной реки», звонки мошенников туроператорам от лица Ростуризма, запреты в Эмиратах и все важные новости за неделю — в нашем пятничном дайджесте.

 

Росавиация сокращает чартерные программы IFly, Royal Flight и «Саратовских авиалиний»

Сообщение о решении Росавиации сократить июньские чартерные программы трех перевозчиков, опубликовал в пятницу вечером Ростуризм, рекомендовав туроператорам, работающим с данными авиакомпаниями, учесть эту информацию.

Чартерные программы на июнь авиакомпании IFly должны сократиться на 10%, Royal Flight — на 15%, а «Саратовских авиалиний» — на 50%. Такое решение ведомство объясняет «многочисленными задержками и отменами рейсов за период с 15 апреля по 14 мая 2018 года, а также несоответствием представленных чартерных программ полетов имеющемуся резерву воздушных судов». Как отразится решение Росавиации на программах туроператоров, Profi.Travel сообщит в ближайшее время.

«Саратовские авиалинии» уходят с рынка, но это неточно

Росавиация запретила авиакомпании бронировать и продавать билеты на рейсы с вылетом после 30 мая 2018 года. В связи с этим компания заявила о прекращении работы с 31 мая. С июня должна была начаться полетная программа туроператора «Интурист» из Саратова в Турцию на крыльях «Саратовских авиалиний». В сложившейся ситуации ТО предложит туристам альтернативные варианты перелета, сообщил Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора Сергей Толчин.

В пятницу 18 мая авиакомпания объявила о возобновлении продажи авиабилетов по внутренним направлениям. Сейчас перевозчик ждет решение Росавиации о снятии ограничений с сертификата эксплуатанта. Решение должно быть принято не позднее 27 мая 2018 года.

Также «Интурист» прокомментировал ситуацию с заменой рейсов Turkish Airlines

Неоднократно в профильных турагентских группах поднимается проблема пересадки туристов с Turkish Airlines на рейсы других авиакомпаний. Больше всего вопросов у розницы возникает к туроператору «Интурист». В компании разъяснили ситуацию, и уточнили, когда программа на крыльях Turkish Airlines все-таки стартует.

ANEX TOUR анонсировал свои планы на зиму

Полетные программы еще формируются, но уже по тому, что стало известно, можно утверждать: скучно не будет. Особенно на Карибских направлениях, где Anex Tour серьезно увеличивает перевозку и, похоже, вступает в активную конкуренцию с Pegas Touristik. Кроме того, планирует Шри-Ланку из регионов и еще одно направление-которое-пока-нельзя-называть. О больших планах на эту зиму Profi.Travel рассказала заместитель генерального директора Anex Tour Яна Муромова на форуме туроператора в Анталье.

«Жемчужная река» подмочила репутацию турагентства

В редакцию Profi.Travel написала Елена Корнеева, директор туристического агентства «ОПТИМ-ТУР», и рассказала о сложной ситуации с туроператором. Туры на остров Хайнань с вылетом из Тюмени были забронированы у «Жемчужной реки в сентябре-октябре 2017 года, старт полетной программы из данного региона был назначен на 5 ноября, но «полетку» перенесли сначала на 25.12.17, затем еще несколько раз меняли даты вылета, и в итоге рейсы из регионов «Жемчужная река» отменила совсем. В феврале 2018 года «ОПТИМ-ТУР» заявки аннулировал, но по девяти из них ТО до сих пор не вернул деньги. В связи с чем клиенты обвиняют ТА в мошенничестве.

Мошенники от лица Ростуризма обманывают туроператоров

В Федеральное агентство по туризму поступила информация о том, что некие лица связываются по мобильному телефону с туроператорскими компаниями, представляясь сотрудниками Ростуризма. По телефону злоумышленники предупреждают о якобы предстоящем отзыве Банком России лицензий на осуществление страхования у ряда страховых организаций, и от имени ведомства рекомендуют не заключать с ними договоры страхования гражданской ответственности туроператоров. Федеральное агентство по туризму предупреждает: подобные звонки — дело рук мошенников.

Горящих туров в Турцию не будет

По информации участников рынка, спрос на турецкое направление по-прежнему в разы опережает показатели на ту же дату прошлого года: объемы продаж у ведущих туроператоров как минимум в два раза больше прошлогодних. Поскольку турецкое направление очень востребовано как у россиян, так и у европейцев, то по завершению периода раннего бронирования значительных скидок туристам ожидать уже не стоит, сообщают туроператоры.

Хозяйке на заметку:

  • Как найти менеджера в ТА: взять опытного или «зеленого»

Все чаще от директоров ТА мы слышим, как сложно найти подходящего менеджера. Профи, как правило, уже трудоустроены, а многие новички рвутся в отрасль, имея слабое представление о реальных трудовых буднях, которые их ждут. Три опытных руководителя турагентств поделились с Profi.Travel своими подходами к решению проблемы поиска и подготовки сотрудников.

  • €$: как объяснить клиенту разницу в курсе ТО и ЦБ

Изменения курсов валют частенько щекочут нервы турагентам и туристам. Последний серьезный скачок доллара и евро был краткосрочным, и когда ЦБ уже начал снижать курс, туроператоры отреагировали на это не сразу и какое-то время расхождение между курсом ЦБ и ТО было особенно сильным. На фоне чего у туристов появилось много вопросов к турагентам, которым пришлось объяснять клиентам причины такого ценообразования. И поскольку колебания валют для нашего рынка не редкость, мы попросили туроператоров официально разъяснить этот финансовый вопрос.

 

Другие новости российской туротрасли

  • Владимир Путин утвердил новую структуру российского Правительства: Ростуризм остается под Минкультом.
  • Юрий Барзыкин: «Назначение Ольги Голодец будет иметь позитивный эффект для туризма».
  • Действующий министр транспорта Максим Соколов покинет свой пост.
  • Поправки в туристический закон приняты во втором чтении.
  • Ростуризм считает необходимым сделать электронную путевку обязательной.
  • Генконсул США в России: срок ожидания собеседования для получения виз вырос до 300 дней.
  • Египет планирует запустить в России кампанию по продвижению своего турпродукта, а туроператоры ждут открытия регулярных рейсов на курорты Египта.
  • Ростуризм: открытие моста через Керченский пролив приведет к существенному увеличению турпотока в Крым.
  • Резкий скачок цен на топливо негативно отразился на круизных туроператорах, однако этим летом не прогнозируется удорожание стоимости круизных турпакетов.
  • Tez Tour анонсировал с сентября полетную программу в Калабрию.

В работе сайта миграционной службы Мексики произошел сбой

В четверг, 17 мая, из-за сбоя сайта миграционной службы Мексики не смогли улететь в Канкун по меньшей мере 6 туристов Pegas Touristik. В этой ситуации ТА должны были полностью расплачиваться за сорвавшийся отдых клиентов, но туроператор пошёл навстречу и предложил альтернативу, минимизирующую потенциальные финансовые потери агентства.

Осторожно, Эмираты! Что нельзя делать туристам в стране

Несмотря на существующее в ОАЭ этнокультурное многообразие и лояльное отношение к приезжим, местные жители чтут свои национальные и религиозные традиции и того же требуют от гостей из-за рубежа. Законодательство Объединенных Арабских Эмиратов предусматривает строгие наказания даже за небольшие правонарушения. Для вашего удобства мы собрали в одну таблицу запреты, о которых стоит предупредить туристов, отправляющихся в ОАЭ.

Вести со всего света

  • Доминикана увеличила срок безвизового пребывания в стране.
  • Туристов предупредили о нестабильной ситуации в Тунисе.
  • Один из страховщиков туристического рынка составил рейтинг стран, в которых туристы чаще всего обращаются за медпомощью.
  • Индонезийский остров Ява безопасен для туристов при этом в самой Индонезии объявлен повышенный уровень террористической опасности.
  • За торговцами сувенирами в Египте будут следить видеокамеры.
  • Во Франции вновь активизировалась забастовка французских железнодорожников, стачка запланирована на 18 и 19 мая.
  • Экологический налог на Балеарских островах снова увеличится.
  • Пляжи Испании получили знак качества — «Голубые флаги».
  • Власти Амстердама будут бороться с массовым туризмом.

9 премиум-отелей на Мальдивах, которые открываются в 2018 году

Каждый год на Мальдивах открывается масса объектов размещения, в том числе и премиум-сегмента. Портал о путешествиях Linara Travel собрал наиболее интересные резорты и рассказал об особенностях каждого из них. Учитывая, что курорты на Мальдивах не всегда открываются по расписанию в силу географических и логистических особенностей этого государства, нет гарантии, что все эти отели откроются в срок. Но от этого они не становятся менее интересными!

Авиановости недели

  • На период ЧМ-2018 практически во все города России Turkish Airlines введет дополнительные рейсы.
  • AirBaltic открывает регулярное авиасообщение по маршруту Рига — Сочи.
  • В аэропорту Стамбула столкнулись два авиалайнера в результате чего у Turkish Airlines выведен из строя один самолет. (Видео)

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Будут ли грузиться борта при частоте перелетов трижды в неделю?

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения и поделились подробностями.

«Мы уже более 10 лет занимаемся Танзанией. Для нас это одно из приоритетных направлений, спрос на него стабилен. Перелет из Внуково на остров — это то, чего ждали российские туристы уже несколько лет — с тех пор как на Занзибар впервые полетели прямые рейсы. Да и компоновка на Boeing 787 Dreamliner очень комфортная. Поэтому мы не сомневаемся в спросе», — прокомментировал генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов.

«Занзибар — в топе по спросу, — подтвердила заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. — У нас много блочной перевозки на направлении, наши партнеры — и Flydubai, и Oman Air. Но вот вчера мы загрузили в систему туры на рейсах Air Tanzania, и нам просто оборвали телефон — такой интерес турагентов вызвала эта программа». При этом она подчеркнула: переговоры находятся на финальной стадии, но все будет зависеть от тех условий, которые предложит перевозчик.

На рынке подтверждают: интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Один из турагентов поделился с редакцией конкретикой: «Если мы рассмотрим туры в популярный у российских туристов отель Reef & Beach Resort с вылетом 7 июля, то на базе перевозки Air Tanzania он обойдется в 316453 руб. на 8 ночей. И это на один день больше и при этом на 13 тыс. руб. дешевле, чем на рейсе Etihad Airways». При этом поясним: то, что сейчас загружено в системы туроператоров, это туры на рейсах GDS.

Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. «Три раза в неделю — амбициозный старт, конечно. Но конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны», — считает Виталий Стаматов.

Еще один пункт, который вызывает опасения на рынке, — это организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Другие туроператоры, работающие на направлении, не исключают возможности взять блоки на этих рейсах, однако решили пока повременить с оценкой программы Air Tanzania и посмотреть, как она будет выполняться в реальности. Так, в ITM group, который имеет блоки мест на Ethiopian Airlines, заявили, что безусловно, приветствуют запуск прямого авиасообщения между Россией и Танзанией, однако пока займут выжидательную позицию. «Мы намерены взять паузу, чтобы детально оценить ряд ключевых факторов. В первую очередь нас интересуют регулярность полетов (соблюдение расписания), стабильность перевозки и, что особенно важно, обратная связь от первых туристов об уровне сервиса и организации перелета по данной схеме», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора Андрей Подколзин.

В «Русском Экспрессе» прокомментировали так: «На текущий момент у нас есть блоки мест на рейсах Ethiopian Airlines. Что касается Air Tanzania, этот перевозчик только начинает полеты со 2 июля, мы рассматриваем возможность взять блоки».

В Space Travel тоже планируют дождаться первых перелетов, прежде чем принимать какие-то решения. «У нас есть блоки на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air — там стыковки всего по три часа в каждую сторону, плюс все три перевозчика достаточно долго и успешно работают на российском рынке», — пояснили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме