«Интуристу» снова нужно искать перевозку и горячие планы ANEX TOUR на зиму

А также история о подмоченной репутации ТА из-за срыва программ «Жемчужной реки», звонки мошенников туроператорам от лица Ростуризма, запреты в Эмиратах и все важные новости за неделю — в нашем пятничном дайджесте.

А также история о подмоченной репутации ТА из-за срыва программ «Жемчужной реки», звонки мошенников туроператорам от лица Ростуризма, запреты в Эмиратах и все важные новости за неделю — в нашем пятничном дайджесте.

 

Росавиация сокращает чартерные программы IFly, Royal Flight и «Саратовских авиалиний»

Сообщение о решении Росавиации сократить июньские чартерные программы трех перевозчиков, опубликовал в пятницу вечером Ростуризм, рекомендовав туроператорам, работающим с данными авиакомпаниями, учесть эту информацию.

Чартерные программы на июнь авиакомпании IFly должны сократиться на 10%, Royal Flight — на 15%, а «Саратовских авиалиний» — на 50%. Такое решение ведомство объясняет «многочисленными задержками и отменами рейсов за период с 15 апреля по 14 мая 2018 года, а также несоответствием представленных чартерных программ полетов имеющемуся резерву воздушных судов». Как отразится решение Росавиации на программах туроператоров, Profi.Travel сообщит в ближайшее время.

«Саратовские авиалинии» уходят с рынка, но это неточно

Росавиация запретила авиакомпании бронировать и продавать билеты на рейсы с вылетом после 30 мая 2018 года. В связи с этим компания заявила о прекращении работы с 31 мая. С июня должна была начаться полетная программа туроператора «Интурист» из Саратова в Турцию на крыльях «Саратовских авиалиний». В сложившейся ситуации ТО предложит туристам альтернативные варианты перелета, сообщил Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора Сергей Толчин.

В пятницу 18 мая авиакомпания объявила о возобновлении продажи авиабилетов по внутренним направлениям. Сейчас перевозчик ждет решение Росавиации о снятии ограничений с сертификата эксплуатанта. Решение должно быть принято не позднее 27 мая 2018 года.

Также «Интурист» прокомментировал ситуацию с заменой рейсов Turkish Airlines

Неоднократно в профильных турагентских группах поднимается проблема пересадки туристов с Turkish Airlines на рейсы других авиакомпаний. Больше всего вопросов у розницы возникает к туроператору «Интурист». В компании разъяснили ситуацию, и уточнили, когда программа на крыльях Turkish Airlines все-таки стартует.

ANEX TOUR анонсировал свои планы на зиму

Полетные программы еще формируются, но уже по тому, что стало известно, можно утверждать: скучно не будет. Особенно на Карибских направлениях, где Anex Tour серьезно увеличивает перевозку и, похоже, вступает в активную конкуренцию с Pegas Touristik. Кроме того, планирует Шри-Ланку из регионов и еще одно направление-которое-пока-нельзя-называть. О больших планах на эту зиму Profi.Travel рассказала заместитель генерального директора Anex Tour Яна Муромова на форуме туроператора в Анталье.

«Жемчужная река» подмочила репутацию турагентства

В редакцию Profi.Travel написала Елена Корнеева, директор туристического агентства «ОПТИМ-ТУР», и рассказала о сложной ситуации с туроператором. Туры на остров Хайнань с вылетом из Тюмени были забронированы у «Жемчужной реки в сентябре-октябре 2017 года, старт полетной программы из данного региона был назначен на 5 ноября, но «полетку» перенесли сначала на 25.12.17, затем еще несколько раз меняли даты вылета, и в итоге рейсы из регионов «Жемчужная река» отменила совсем. В феврале 2018 года «ОПТИМ-ТУР» заявки аннулировал, но по девяти из них ТО до сих пор не вернул деньги. В связи с чем клиенты обвиняют ТА в мошенничестве.

Мошенники от лица Ростуризма обманывают туроператоров

В Федеральное агентство по туризму поступила информация о том, что некие лица связываются по мобильному телефону с туроператорскими компаниями, представляясь сотрудниками Ростуризма. По телефону злоумышленники предупреждают о якобы предстоящем отзыве Банком России лицензий на осуществление страхования у ряда страховых организаций, и от имени ведомства рекомендуют не заключать с ними договоры страхования гражданской ответственности туроператоров. Федеральное агентство по туризму предупреждает: подобные звонки — дело рук мошенников.

Горящих туров в Турцию не будет

По информации участников рынка, спрос на турецкое направление по-прежнему в разы опережает показатели на ту же дату прошлого года: объемы продаж у ведущих туроператоров как минимум в два раза больше прошлогодних. Поскольку турецкое направление очень востребовано как у россиян, так и у европейцев, то по завершению периода раннего бронирования значительных скидок туристам ожидать уже не стоит, сообщают туроператоры.

Хозяйке на заметку:

  • Как найти менеджера в ТА: взять опытного или «зеленого»

Все чаще от директоров ТА мы слышим, как сложно найти подходящего менеджера. Профи, как правило, уже трудоустроены, а многие новички рвутся в отрасль, имея слабое представление о реальных трудовых буднях, которые их ждут. Три опытных руководителя турагентств поделились с Profi.Travel своими подходами к решению проблемы поиска и подготовки сотрудников.

  • €$: как объяснить клиенту разницу в курсе ТО и ЦБ

Изменения курсов валют частенько щекочут нервы турагентам и туристам. Последний серьезный скачок доллара и евро был краткосрочным, и когда ЦБ уже начал снижать курс, туроператоры отреагировали на это не сразу и какое-то время расхождение между курсом ЦБ и ТО было особенно сильным. На фоне чего у туристов появилось много вопросов к турагентам, которым пришлось объяснять клиентам причины такого ценообразования. И поскольку колебания валют для нашего рынка не редкость, мы попросили туроператоров официально разъяснить этот финансовый вопрос.

 

Другие новости российской туротрасли

  • Владимир Путин утвердил новую структуру российского Правительства: Ростуризм остается под Минкультом.
  • Юрий Барзыкин: «Назначение Ольги Голодец будет иметь позитивный эффект для туризма».
  • Действующий министр транспорта Максим Соколов покинет свой пост.
  • Поправки в туристический закон приняты во втором чтении.
  • Ростуризм считает необходимым сделать электронную путевку обязательной.
  • Генконсул США в России: срок ожидания собеседования для получения виз вырос до 300 дней.
  • Египет планирует запустить в России кампанию по продвижению своего турпродукта, а туроператоры ждут открытия регулярных рейсов на курорты Египта.
  • Ростуризм: открытие моста через Керченский пролив приведет к существенному увеличению турпотока в Крым.
  • Резкий скачок цен на топливо негативно отразился на круизных туроператорах, однако этим летом не прогнозируется удорожание стоимости круизных турпакетов.
  • Tez Tour анонсировал с сентября полетную программу в Калабрию.

В работе сайта миграционной службы Мексики произошел сбой

В четверг, 17 мая, из-за сбоя сайта миграционной службы Мексики не смогли улететь в Канкун по меньшей мере 6 туристов Pegas Touristik. В этой ситуации ТА должны были полностью расплачиваться за сорвавшийся отдых клиентов, но туроператор пошёл навстречу и предложил альтернативу, минимизирующую потенциальные финансовые потери агентства.

Осторожно, Эмираты! Что нельзя делать туристам в стране

Несмотря на существующее в ОАЭ этнокультурное многообразие и лояльное отношение к приезжим, местные жители чтут свои национальные и религиозные традиции и того же требуют от гостей из-за рубежа. Законодательство Объединенных Арабских Эмиратов предусматривает строгие наказания даже за небольшие правонарушения. Для вашего удобства мы собрали в одну таблицу запреты, о которых стоит предупредить туристов, отправляющихся в ОАЭ.

Вести со всего света

  • Доминикана увеличила срок безвизового пребывания в стране.
  • Туристов предупредили о нестабильной ситуации в Тунисе.
  • Один из страховщиков туристического рынка составил рейтинг стран, в которых туристы чаще всего обращаются за медпомощью.
  • Индонезийский остров Ява безопасен для туристов при этом в самой Индонезии объявлен повышенный уровень террористической опасности.
  • За торговцами сувенирами в Египте будут следить видеокамеры.
  • Во Франции вновь активизировалась забастовка французских железнодорожников, стачка запланирована на 18 и 19 мая.
  • Экологический налог на Балеарских островах снова увеличится.
  • Пляжи Испании получили знак качества — «Голубые флаги».
  • Власти Амстердама будут бороться с массовым туризмом.

9 премиум-отелей на Мальдивах, которые открываются в 2018 году

Каждый год на Мальдивах открывается масса объектов размещения, в том числе и премиум-сегмента. Портал о путешествиях Linara Travel собрал наиболее интересные резорты и рассказал об особенностях каждого из них. Учитывая, что курорты на Мальдивах не всегда открываются по расписанию в силу географических и логистических особенностей этого государства, нет гарантии, что все эти отели откроются в срок. Но от этого они не становятся менее интересными!

Авиановости недели

  • На период ЧМ-2018 практически во все города России Turkish Airlines введет дополнительные рейсы.
  • AirBaltic открывает регулярное авиасообщение по маршруту Рига — Сочи.
  • В аэропорту Стамбула столкнулись два авиалайнера в результате чего у Turkish Airlines выведен из строя один самолет. (Видео)

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Бюджет на рекламу страны в несколько раз меньше необходимого

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Стоимость привлечения одного туриста на международных рынках, с которыми конкурирует Россия, — от 2 до 5 долларов. Но эти средства окупаются. Такие данные озвучил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он рассказал, сколько тратит Россия и почему нужно менять подход к продвижению страны за рубежом.

«Каждый турист, который сегодня выбирает, куда ему поехать на 10 дней своего отпуска, рассматривает десятки стран, и Россия конкурирует за этого гостя с лучшими туристическими дестинациями, — сказал глава РСТ. — С той же Турцией, Саудовской Аравией, Объединенными Арабскими Эмиратами, Китаем, Таиландом, Японией и многими другими государствами».

Он подчеркнул, что во многих странах въездной туризм рассматривается как самостоятельная экспортная индустрия наравне с промышленностью, сельским хозяйством, финансовыми услугами и другими секторами экономики. А для целого ряда государств туризм является одним из ключевых источников поступлений в бюджет.

Именно поэтому, по словам эксперта, к развитию въездного туризма сегодня нужно подходить и как к развитию коммерческого проекта, где есть стоимость привлечения клиента и понятная экономика инвестиций.

«Если посмотреть на опыт стран, которые успешно работают на этом рынке, можно выявить одну общую закономерность: они рассматривают привлечение туристов не как расходную статью бюджета, а как инвестицию в сектор экономики, способный приносить хорошую прибыль. Например, Турцию в 2025 году посетили 52,7 млн туристов. Доходы от туризма составили 65 млрд долларов, а расходы на продвижения оцениваются в 250 млн долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Если пересчитать, то расходы на привлечение одного туриста составят 4,7 доллара. Гонконг принял 44,5 млн туристов, потратил на продвижение 140 млн долларов, что составляет 3,14 доллара на одного гостя. Бюджет на продвижение США — около 150 млн долларов. Страна принимает около 70 млн туристов, тратя на привлечение каждого 2,14 доллара. Азербайджан направляет на продвижение туризма около 27 млн в год и привлекает 6 млн иностранных туристов, что в пересчете на одного составляет 4,6 доллара».

Эксперт напомнил, что цель России — принимать к 2030 году 16 млн иностранных туристов в год. «При средней стоимости продвижения на международном рынке от 2 до 5 долларов на одного гостя наша цель — вкладывать из бюджета от 32 до 80 млн долларов, — подсчитал Уманский. — Сегодня российский бюджет продвижения составляет около 5,3 млн долларов, что существенно ниже уровня большинства стран, с которыми мы конкурируем за туристов».

При этом он подчеркнул, что с учетом сохраняющегося внешнего информационного фона вокруг России, вероятнее всего, следует ориентироваться на верхнюю планку. «Но даже если представить, что нам необходимо тратить в два раза больше, чем расчетные цифры, мы способны окупить эти вложения», — уверен эксперт.

По его расчетам, один турист приносит в среднем 688 долларов. «Даже с учетом всех действующих льгот, считаем по самому минимуму: если совокупный доход в бюджеты всех уровней составит около 10%, государство получит $68 от каждого приехавшего гостя. Или чуть больше миллиарда долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Необходим коммерческий подход к развитию этого вида экспорта. Мы, очевидно, способны инвестировать в продвижение сумму, эквивалентную тем же $80 млн или, если рассчитать, 8% от доходов, полученных от туристов. В связи с этим предлагаю рассмотреть вопрос повышения суммы расходов на продвижение потенциала страны на зарубежных рынках, зафиксировать эту сумму в виде производной от планируемой на следующий год выручки».

Также Илья Уманский отметил, что наиболее эффективные модели продвижения в мире построены на партнерстве государства с бизнесом. «Если туроператор готов вложить собственные средства в продвижение туристского продукта, значит, он уверен в эффективности конкретного проекта. Соответственно, государство может при таком партнерстве получить возможность инвестировать не вслепую, а совместно с бизнесом, совместно с рынком», — подчеркнул глава РСТ.

По его словам, важно развивать механизмы совместного финансирования программ продвижения, что обеспечит еще и дополнительное финансирование из внебюджетных источников. «Это могут быть совместные рекламные кампании, поддержка ознакомительных и пресс-туров, работы с лидерами мнений или, что важно, но сейчас совершенно не используется, поддержка зарубежных туроператоров, обеспечивающих привлечение туристов в Российскую Федерацию», — пояснил эксперт.

«Если мы рассматриваем въездной туризм как полноценный международный рынок, мы должны быть готовы использовать те же инструменты, которые сейчас применяют другие участники», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

После Сеула — в Токио или Шанхай: что нужно знать про комбинированные путешествия в Азию в 2026 году

«Русский Экспресс» открыл бронирование туров в Южную Корею с продолжением в Японии или Китае.

Комбинированные туры «Азия в деталях» от «Русского Экспресса» — это два путешествия для тех, кто не может выбрать между Сеулом и Токио или между Сеулом и Шанхаем. Теперь выбирать и не нужно. Первый маршрут — Южная Корея плюс Япония: королевские дворцы Сеула, морской Пусан, «корейский Санторини», медитативный Киото и виды на Фудзи. Второй — Южная Корея плюс Китай: снова неповторимый Сеул и его удивительные соседи, потом Шанхай с районом Пудун и Сучжоу — город на каналах, чьи сады строились веками и внесены в список ЮНЕСКО.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Оба тура стартуют в Сеуле. Знакомство с городом начинается с дворца Кёнбоккун — главной резиденции королей эпохи Чосон, построенной в 1395 году. Дважды в день — в 10:00 и 14:00, кроме вторника — у ворот Кванхвамун проходит церемония смены караула: стражники в ярких исторических костюмах отдают честь традициям так же, как это было 600 лет назад. Рядом — дворец Чхандоккун с Тайным садом Хувон: пруды, деревянные павильоны и деревья, которым несколько сотен лет. Этот сад долгое время был закрыт для простых горожан — только царствующая семья могла гулять по его дорожкам. Теперь он доступен всем гостям столицы Южной Кореи.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

После дворцов маршрут ведет в квартал Букчон, где среди узких улиц стоят ханоки — традиционные дома с изогнутыми черепичными крышами. И это, кстати, живой жилой район, а не туристическая реконструкция.

В часе езды от Сеула находится полукруглый остров Намисом на реке Хан. Многие знают его по дораме «Зимняя соната» — её снимали здесь в начале 2000-х, и с тех пор аллеи из метасеквой стали чуть ли не обязательным пунктом программы. Вживую они выглядят именно так, как на экране — только лучше.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

А ещё можно отправиться в Пусан — морской порт и второй по величине город Кореи. В программе — рынки, уличные рестораны со свежими морепродуктами и, конечно, деревня Камчхон. Она строилась стихийно в послевоенные годы: дома карабкались вверх по склонам один за другим, и сейчас этот квартал с разноцветными фасадами и узкими лестницами называют «корейским Санторини». Храм Хэдон Ёнгунса стоит прямо на скалах над морем — редкость для страны, где большинство буддийских монастырей спрятаны в горах. К храму спускаются по лестнице и под шум прибоя, а у подножия статуи Будды принято загадывать желание.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Китаю»

После Сеула туристы летят в Шанхай. Набережная Вайтань — это километр вдоль реки Хуанпу, где с одной стороны стоят массивные здания в стиле британского и французского колониализма, а с другой светятся небоскребы Пудуна с телебашней «Жемчужина Востока». В саду Юйюань — лабиринт павильонов, прудов с карпами кои и причудливых камней, которые китайские садовники ценили наравне с живописью. Сад строился около 20 лет в XVI веке и сохранился до наших дней практически без изменений. Рядом — старинные торговые ряды, где можно почувствовать себя жителем того времени, стать участником чайной церемонии и попробовать уличную еду.


Фото: Shutterstock

Из Шанхая группа едет в Сучжоу — всего час на скоростном поезде. Город стоит на каналах, по которым до сих пор ходят деревянные лодки, и именно за это его называют Венецией Востока. Сюда обязательно нужно приехать, чтобы увидеть классические китайские сады, девять из которых внесены в список наследия ЮНЕСКО. Среди самых известных — Чжочжэнъюань, Люю и Шицзылинь. Каждый сад — что-то вроде архитектурного эссе: камни вместо гор, пруды вместо океана. Беседки расставлены так, что с каждой открывается свой неповторимый вид.

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Японии»

После Сеула маршрут продолжается в Токио. Программа начинается с района Асакуса: это храм Сэнсодзи — старейший в городе, основанный в 628 году — и торговая улица Накамисэ, где продают нингё-яки, моти и традиционные сувениры. Отсюда хорошо виден силуэт телебашни Токио Скайтри — самого высокого сооружения Японии. Но стоит сесть в метро и выехать из Асакуса, как город меняется до неузнаваемости: тут уже Синдзюку с небоскребами, ночными барами и главным транспортным узлом столицы, Акихабара — квартал электроники, аниме и поп-культуры — и это уже совсем другой Токио.


Фото: Shutterstock

Из Токио группа переезжает в Киото на скоростном поезде синкансэн. Киото был столицей Японии больше тысячи лет и сегодня город по-прежнему несет свой титул с невероятным достоинством и неспешностью. В храме Рёандзи — сад из 15 камней и с любой точки один всегда скрыт за другими. Зачем так сделано — никто не знает. И конечно, в программе — район Фудзи. Гора появляется неожиданно: из окна поезда, с берега озера или просто за поворотом дороги. Это финальная точка маршрута и одно из самых сильных впечатлений от поездки.

А если нужно что-то совсем необычное, тогда стоит выбрать «Обратную сторону кимоно» — VIP-круиз с Владимиром Познером по Японии и Южной Корее. Это 11-дневное путешествие на борту пятизвездочного теплохода SH Minerva через Хиросиму, Нагасаки, Хакодатэ, Бэппу, Хаги и корейский Пусан. Известный журналист станет и приятным собеседником, и проводником по истории и культуре.


Фото: https://r-express.ru

Что включено в стоимость путешествий, условия размещения, подробности экскурсионного обслуживания, актуальное расписание вылетов и даты заездов — у менеджеров туроператора «Русский Экспресс».

Новости по теме