Консолидация «Интуриста» и чем крупные ТО заменят перевозку Turkish Airlines

А также как на работу турагентов повлияет новый закон о контрольных закупках, интервью заместителя генерального директора Anex Tour, рекомендации, как ТА не допустить блокировку счетов и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

А также как на работу турагентов повлияет новый закон о контрольных закупках, интервью заместителя генерального директора Anex Tour, рекомендации, как ТА не допустить блокировку счетов и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

«Интурист» в России объявил о консолидации туроператорской деятельности

Совет директоров совместного предприятия «Интурист-Thomas Cook» принял стратегическое решение о консолидации туроператорской деятельности. Теперь деятельностью по выездному, въездному, внутреннему и корпоративному туризму будет заниматься «Туроператора INTOURIST». Данное решение было принято в связи со стремительным ростом туроператорских объемов в сегментах въездного, выездного и внутреннего туризма, требующих принципиально новых организационных и технологических решений.

ТО заменят перевозку Turkish Airlines

Туроператоры ANEX Tour, «Интурист» и TUI Россия частично меняют полетную программу в Турцию — вместо Turkish Airlines рейсы в мае (периоды замены у компаний разные) будут выполнять другие перевозчики. В компаниях сообщили, что частичная замена перевозчика не отразится на их объемах перевозки в Турцию.

Новый закон о контрольных закупках: как он повлияет на работу ТА?

18 апреля Президент России Владимир Путин подписал поправки к Федеральному закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации«№ 81-ФЗ. Закон, который вступает в силу с конца апреля, устанавливает, что контрольная закупка продукции при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и контрольная закупка товаров (работ, услуг) при осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей могут быть проведены органом государственного контроля (надзора) незамедлительно после получения информации о соответствующем нарушении с одновременным извещением органа прокуратуры. Profi.Travel попросил прокомментировать нововведение юриста, основателя «Юридического агентства Персона-Грата» Георгия Мохова.

Яна Муромова: Прямые продажи туристам — не наш приоритет

Нынешний сезон начался для Anex Tour с небольшой задержкой. Однако временные трудности ключевого партнера по перевозке — AZUR Air — не помешали туроператору анонсировать амбициозные планы на свои ключевые направления. Туроператор не планирует экспансии на новые рынки выездного туризма, вместо этого всеми силами расширяет турпоток на уже популярные направления. Одновременно Anex Tour взял курс на более активное привлечение розничных партнеров, что само по себе не самое частое явление в эпоху промо-тарифов и сниженных комиссий. Подробнее — в интервью Profi.Travel.

Туры для пенсионеров: что подобрать и как продавать

Profi.Travel побеседовал с авторитетными представителями российской туриндустрии и выяснил, что пенсионеры в России, в среднем, составляют 7-8% от общего числа путешествующих людей. Но это пока. Не стоит забывать, что население страны стареет, и те, кто сейчас активно путешествуют, вряд ли откажутся от привычного стиля жизни, перешагнув установленный возрастной рубеж. Рассказываем, что нужно предпринять ТО и ТА, чтобы начать зарабатывать на возрастных путешественниках.

Ростуризм: в России необходимо развивать продажу пакетных туров

Россия в дальнейшем будет развивать внутренний туризм за счет увеличения продаж «пакетных» туров на внутренние направления. Об этом сообщил глава Ростуризма Олег Сафонов на пресс-конференции, посвященной началу продаж пакетных туров на Камчатку, Сахалин и Курильские острова. По словам главы Ростуризма, развитие туризма неразрывно связано с развитием пакетных туров. Подобный формат позволяет снизить стоимость путешествия в среднем на 30%. Кроме того, «пакеты» привычны и востребованы среди россиян, поскольку позволяют не только экономить, но и более тщательно планировать расходы. Подробнее — в нашем материале.

Как турагентам не допустить блокировку счетов: рекомендации «Турпомощи»

На фоне сообщений о блокировке счетов турагентств, юридических и физических лиц, а также в рамках работы по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (на основе изменений и дополнений к Федеральному закону от 07.08.2001 N 115-ФЗ, вступившему в силу с 28.01.2018 года), прошли встречи Дирекции Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» с представителями Банка России и ряда других коммерческих банков. По итогам встречи участниками были выработаны рекомендации для владельцев турагентского бизнеса, среди которых определение признаков сомнительных операций.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  Президент РФ подписал поправки, уточняющие понятие «туристский информационный центр» и поручил разобраться с необоснованными блокировками счетов ТА.
  • ♦  Япония приготовила для россиян туристическую программу с «полным погружением».
  • ♦  АТОР: новые банкротства туроператоров в 2018 году не угрожают рынку.
  • ♦  ЦБ разработает для ТА рекомендации, позволяющие избегать блокировок счетов.
  • ♦  В Госдуме рассказали, как и в каких регионах начнет действовать курортный сбор.
  • ♦  Членство в Ассоциации «Турпомощь» подтвердили 614 операторов.
  • ♦  Крым отложил введение курортного сбора до мая 2019 год.
  • ♦  Как будут работать европейские визовые центры в майские праздники.
  • ♦  Из-за майских праздников ощутимо увеличился срок оформления виз в Финляндию.
  • ♦  Роспотребнадзор предупредил об опасности малярии при поездке в тропические страны и о вспышке лихорадки чикунгунья в Рио-де-Жанейро.
  • ♦  Штаб-квартира турмаршрута «Золотое кольцо» разработала календарь событий.
  • ♦  «Курорты Северного Кавказа» и «Турцентр Шахдаг» подписали меморандум о сотрудничестве.
  • ♦  «Рэдиссон Ройал» доставит туристов к достопримечательностям Москвы на речных кабриолетах.
     

АТАК + Profi.Travel

В рамках выставки KITF’18 Profi.Travel и Ассоциация туристских агентств Казахстана подписали меморандум о сотрудничестве в области туризма. Еще больше полезной информации, свежие новости и уникальные совместные проекты ждут турбизнес Казахстана и России.

Европа, Таиланд, Бразилия и тропические страны: где туриста поджидают болезни?

На этой неделе вышло несколько предупреждений о вспышках серьезных заболеваний. Наша редакция собрала всю важную информацию в один материал.

Вести со всего света

  • ✎  Электронные визы в Египет оформляет сайт-двойник.
  • ✎  «Карта гостя» появится в Дубае.
  • ✎  Власти Мьянмы ввели получение ускоренных электронных виз.
  • ✎  Ватикан станет доступен для туристов ночью.
  • ✎  В национальных парках Таиланда начали закрывать туристические объекты.
  • ✎  Традиционные майские восхождения на Мунку-Сардык запрещены.
  • ✎  Британский круизный лайнер превратился в пятизвездочный отель в Дубае.
  • ✎  В Египте обещают штрафовать приставучих торговцев.
  • ✎  В Венеции создадут маршруты для посещения достопримечательностей.
  • ✎  На Сардинии туристов могут не пустить на пляж со своим полотенцем.
  • ✎  Активисты из Южной Европы намерены противодействовать массовому туризму.
     

«Жемчужная река» объявила о переносе полетной программы на «Алросе»

Туроператор «Жемчужная река» объявил о переносе программы на Хайнань из ряда городов Сибири. Туры были сформированы на базе перелетов авиакомпании «Алроса». Соответствующее сообщение было разослано партнерам туроператора в городах Кемерово, Новокузнецк, Барнаул, Томск, Чита и Благовещенск. Выполнение программы с 1 мая было перенесено на 1 июня. По официальным данным, причиной переноса стало то, что перевозчику не удалось согласовать маршруты следования рейсов и организацию планового технического обслуживания воздушного судна в аэропорту Санья.

Между тем, 27 апреля наконец-то стартовала полётная программа туроператора из Москвы на остров Хайнань на крыльях Pegas Fly. Борт перевозчика с туристами «Жемчужной реки» отправился из «Жуковского» в Хайкоу в 16:25, время московское. Это первый рейс туроператора, который долетел до китайского курорта за шесть месяцев работы. Как развивались события вокруг ТО «Жемчужная река»

Авиановости недели

  • Туроператоры ищут альтернативу на случай отмены рейсов «Саратовских авиалиний» в июне.
  • «Аэрофлот» предупредил о мошеннических рассылках в Интернете и сообщил, что собирается штрафовать агентов за продажу билетов дебоширам.
  • Авиакомпания AZUR Air возобновила полеты из Шереметьево.
  • Hong Kong Airlines запускает второй прямой рейс из Москвы.
  • В Московских аэропортах запретили сидеть на полу и переодеваться в туалетах.
  • В «Шереметьево» введен в эксплуатацию терминал «В».
  • В аэропорту Пхукета 28 апреля начинается ремонт ВПП.
  • Во Франции запланирована очередная забастовка транспортников.
  • Депутат Госдумы от Севастополя пожаловался в ФАС на дорогие билеты в Крым.
  • ФАС предложила повысить тарифы за аэронавигационное обслуживание.

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме