Почему сняли туристов с рейса в Дубай и как Казахстан представил себя на MITT-2018

А также визовые обновления, полетные планы на сезон туроператоров и все новости за неделю, которые вы могли пропустить, — в нашем дайджесте.

А также визовые обновления, полетные планы на сезон туроператоров и все новости за неделю, которые вы могли пропустить, — в нашем дайджесте.

Безвиз ввели, а авиакомпании не предупредили

С 10 марта между вступило в силу соглашение между правительством Казахстана и правительством ОАЭ о взаимных безвизовых поездках граждан. Однако в день введения безвиза двое казахстанцев попали в неприятную ситуацию — их сняли с рейса в Дубай. Оказалось, что у авиакомпании не оказалось актуальной информации об отмене визового режима с Казахстаном. После вмешательства МИД РК ситуацию удалось благополучно разрешить.

Стенд РК как центр притяжения и главные турсоглашения с Россией

Главным туристическим событием этой недели стала выставка MITT-2018 в Москве. На ней Казахстан представляли более 20 участников. Яркий красочный стенд привлекал внимание всех посетителей.

На стенде Казахстана также было заключено несколько знаковых для туристической отрасли соглашений. Организации, занимающиеся защитой туристов за границей, «Турпомощь» из России и «Туристик Камкор» из Казахстана договорились о взаимном сотрудничестве.

А Национальная компания «Kazakh Tourism» и Федеральное агентство по туризму РФ обговорили участие в инвестпроектах, совместное продвижение трансграничных туров между Казахстаном и Россией (как между двумя государствами, так и комплекс двух стран для иностранных туристов) и несколько других важных туристских вопросов.

Казахстанцы едут в Израиль, а китайцы — в Казахстан

Израиль считает Казахстан одним из перспективных рынков и судя по последним данным, въездной турпоток из РК увеличился на 146%. Это, безусловно, радует власти Израиля и, как говорилось в кулуарах выставки MITT-2018, уже ведутся переговоры с казахстанским авиаперевозчиком о запуске прямых рейсов.

И пока казахстанцы интересуются Израилем, РК все больше привлекает китайских туристов. Известно, что в России развита система по адаптации туристических объектов под китайского туриста — China Friendly. Казахстан решил пойти по тому же пути и создал Казахстанский центр развития и продвижения туризма Salem China, который занимается в том числе и продвижением казахстанского туристского потенциала на территории КНР.

Турция, Вьетнам и немного Египта

Свою полетную программу озвучил Pegas Touristik. Рейсы в Анталью туроператор предлагает из семи городов Казахстана. Два вылета в неделю в Нячанг стоят из Алматы. Рейсы в Шарм-эль-Шейх, также из Алматы, прекратятся 1 мая.

Визовые новости от Индии, Евросоюза и Узбекистана

Правительство Индии предоставляет возможность получения электронной визы гражданам Казахстана в дополнение к существующим визовым услугам с немедленным вступлением в силу.

В это же время Казахстан и Узбекистан планируют подписать соглашение о введении туристических мультивиз, которые позволят иностранным туристам посещать сразу две страны.

А между тем Польша вновь поддержала инициативу РК об упрощении визового режима с ЕС

Астана в объективе видеоблогера

В рамках Казахстанско-Узбекского туристского форума блогеры Узбекистана посетили Астану. Они прогулялись по городу и посетили главные достопримечательности столицы.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме