Конференция «Лечебные спа-курорты Европы» с «ВЕДИ ТУРГРУПП»: советы по продажам

«ВЕДИ ТУРГРУПП» совместно с сетью санаториев Imperial Group Karlovy Vary провели вторую выездную международную конференцию «Лечебные спа-курорты Европы» в Карловых Варах. Что поразило дистрибьюторов на презентациях представителей лечебных курортов Европы?

Начало 2018 года у «ВЕДИ ТУРГРУПП» было ознаменовано второй выездной международной конференцией «Лечебные спа-курорты Европы», организованной туроператором совместно с сетью санаториев Imperial Group Karlovy Vary. Мероприятие проходило в Карловых Варах с 25 по 28 января, в нем приняли участие представители курортов и санаториев Венгрии, Словении, Литвы и Чехии, которые сотрудничают с туроператором многие годы. Возможность лично познакомиться с представителями и узнать об особенностях каждого объекта, малоизвестных российским туристам преимуществах и лечебном потенциале привлекла около 40 успешных турагентств из разных городов России. Гости остались в восторге как от организации конференции, так и от программы. Что же так поразило дистрибьюторов на презентациях представителей лечебных курортов Европы?

 

Партнеры конференции

Профессионалов туррынка из России разместили в шикарном Hotel Imperial Spa & Health Club 5*. Генеральный спонсор конференции порадовал турагентов не только идеальными номерами и отличным питанием, но и лечебным потенциалом своей цепочки: за здоровьем постояльцев в санаториях следят несколько десятков медицинских сотрудников, а природные ресурсы курорта позволяют использовать при лечении минеральную воду, грязь и углекислый газ.

Партнерами выступили «Чешские Аэролинии», которые осуществляют ежедневные авиаперелеты из Москвы в Прагу и два раза в неделю — прямой перелет в Карловы ВарыСК «Согласие», а также популярный лечебный курорт Яхимов (Чехия), «Медицинский центр Рогашка» в Словении, где работает большое количество врачей разных специальностей. Привлечь к знакомству с российским туррынком удалось и такие известные во всем мире сети, предоставляющие spa и медицинские услуги, как: Danubius, Hunguest и LifeClass Hotels & Spa, Unior Turizem и Sava Turizem.

Всего же за время конференции турагенты успели познакомиться с пятью крупнейшими отельными сетями 3-5*, 16 санаториями и с представителями 12 лечебных курортов Чехии, Венгрии, Словении и Литвы.

Ирина Ходаченко, директор тверского турагентства «Ника»:

«Ранее я уже бывала в Карловых Варах, но такое целостное представление о богатстве курорта у меня сложилось только сейчас. Я была приятно удивлена тем, насколько разнообразна отельная база представленных стран, и теперь хорошо знаю, какие объекты для лечения лучше рекомендовать своим туристам в зависимости от болезни».

Программа мероприятия

Для того чтобы турагенты как можно больше вынесли из рабочей поездки, «ВЕДИ ТУРГРУПП» организовал двухэтапную насыщенную программу: сначала презентации партнеров, а затем неформальное общение с представителями европейских курортов и отелей.

Именно последний формат произвел наибольший эффект на группу из России. Партнеры с радостью делились с турагентами ценными знаниями — каждый попытался передать не сухие факты, а те эмоции и ощущения, ту атмосферу, которой наполнен каждый курорт. Все участники конференции на воркшопе смогли задать свои вопросы, расспросить о тех нюансах и особенностях курортов, которые могут заинтересовать российских покупателей лечебных туров. А докладчики с удовольствием рассказали о преимуществах лечебно-оздоровительного туризма.

Владимир Павлин, директор агентства «Павлин Трэвел»:

«Я считаю, что такой формат конференций самый правильный. У нас была возможность не только услышать презентации продуктов из первых уст, но и узнать всю недостающую информацию при личном общении — что их выделяет на европейском рынке, какие инструменты продаж лучше использовать».

По мнению участников конференции, благодаря простой и дружеской атмосфере на мероприятии, созданной его организаторами и приглашенным пресс-секретарем РСТ Ириной Тюриной, общение между участниками было теплым и открытым и, как следствие, изменилось отношение к сложному и специфическому лечебному продукту — появились интерес и понимание, как его продавать.

Приятные сюрпризы

Приятным бонусом для турагентов в Чехии стала экскурсия по Карловым Варам и в замок Локет, проведенная принимающим офисом Vedi Tourgroup KV. Эксперты отметили профессионализм гидов и качество транспортного обслуживания: туристам предоставляются минивены и автобусы марки Mercedes.

Гости и партнеры конференции остались в восторге и от заключительного вечера. На гала-ужине туроператор разыграл подарки, предоставленные партнерами и участниками конференции: ваучеры на отдых в европейских лечебных объектах и множество ценных призов. Ни один гость не ушел без подарка. А украшением вечера стал многоярусный торт, по отзывам участников, тоже со своеобразным лечебным эффектом. И, конечно же, салют!

 

Туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП»:
Чистопрудный бульвар, д. 11, стр. 1;
тел. в Москве: 8 (495) 725-43-65,             
тел. в Ростове-на-Дону: 8 (863) 270-90-91,
тел. в Краснодаре: 8 (861) 243-51-63, 
тел. в Самаре: 8 (846) 270-21-50,
тел. в Казани: 8 (843) 259-56-30,
тел. в Уфе: 8 (347) 293-59-86,
тел. в Перми: 8 (902) 801-36-23,
тел. в Нижнем Новгороде: 8 (831) 233-26-63;
www.veditour.ru.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Эксперты рассказали о кризисе в гостиничном секторе страны

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан заявил, что отели закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Его слова цитирует Turizm Ekonomi. Другое местное издание, Travel And Tour World, сообщает, что отельеры Аланьи так же продают свои активы из-за роста операционных расходов и снижения прибыли. Подчеркивается, что аналогичная ситуация складывается и в других туристических регионах Турции.

Эксперт отметил, что такая ситуация в гостиничном бизнесе сложилась из-за нарушения баланса прибыли и затрат: в частности, быстрого роста операционных расходов при том, что обменный курс остается ниже уровня инфляции.

По его словам, кризис в отельном секторе отмечается не только в Мармарисе — это касается всей страны. «Сегодня аналогичные процессы происходят во всех туристических регионах Турции. Информация о том, что отели продаются или закрываются, отражает экономическое давление, накапливающееся в этом секторе», — подчеркнул Мутлу Айхан.

Это подтверждает публикация Travel And Tour World, где сообщается, что финансовое давление на отельеров достигло критической точки: многие вынуждены продавать свои объекты размещения из-за снижения рентабельности. Несмотря на высокие показатели загрузки отелей в сезоне-2025, финансовые результаты оказались неутешительными, а макроэкономическая ситуация продолжает ухудшаться, сообщает издание.

«В течение последних двух лет гостиничный бизнес в Алании борется с растущими издержками, в числе которых — повышение цен на электроэнергию, продукты питания, услуги и заработную плату персонала. Доходы отелей больше не могут покрывать растущие операционные расходы и долговые обязательства, накопленные многими владельцами в более благополучные годы», — говорится в публикации.

По информации СМИ, по меньшей мере десять крупных отелей в Алании уже сменили владельцев. Большинство этих сделок были совершены в частном порядке, без публичного раскрытия информации, но эксперты признают, что это только начало. По их мнению, со временем тенденция будет только усиливаться, все больше объектов начнет выставляться на продажу.

Одним из ключевых факторов, способствующих кризису, называют рост стоимости туристических услуг в Турции. Резкое подорожание отдыха в Турции сделало направление менее доступным для многих туристов. Пока загрузка отелей остается высокой, однако все меньше туристов бронируют длительные поездки, а также ищут более бюджетные варианты. В условиях продолжающегося экономического кризиса в стране отельерам все сложнее поддерживать конкурентоспособные цены и планировать дальнейшее развитие своего бизнеса.

При этом, по мнению Мутлу Айхан, закрытие части отелей может привести к «оздоровлению отрасли». «Уход с рынка одних объектов создает возможности для обновления, смены владельца и возобновления работы с более сильной структурой для других, — заявил он. — Возможное сокращение количества койко-мест, естественно, приведет к повышению уровня загрузки отелей».

Таким образом, в Турции не видят предпосылок для нормализации ситуации и возвращению к рыночному балансу. Вывод экспертов неутешителен: часть объектов закроется и за счет этого остальные смогут удержать цены или продолжат повышать их, поскольку объем предложения сократится.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме