5 дней праздника на Кипре: день рождения TEZ Tour собрал турпрофи из 14 стран

Все самое важное о 23-м дне рождения TEZ Tour: какие агентства и звезды блистали на Кипре и почему туроператора назвали самым агентоориентированным на рынке?

C 20 по 24 ноября представители туристического бизнеса из 14 стран мира прилетели на Кипр, чтобы отметить вместе с TEZ Tour 23-й день рождения туроператора. Хронология работы и отдыха дружной семьи TEZ Tour на острове Афродиты ― в нашем материале. 

 

20 ноября. Welcome party!

Первые тосты и поздравления в честь дня рождения TEZ Tour начали звучать уже в пути из Москвы в Ларнаку на борту Airbus-330 авиакомпании I Fly. Настроение задавали и звезды, летевшие с тургагентами одним рейсом, ― ярче всех сверкал Серега («Черный Бумер», «Возле дома твоего»), который радовал всех своими экспромтами.

В Пафосе семью TEZ Tour ― порядка 500 человек из 14 стран мира ― принял отель Aliathon Holiday Village. В нем есть все для полноценного отдыха в любое время года: уютные виллы, SPA-центр, многофункциональные площадки, а еще большая зеленая территория с апельсиновыми и лимонными деревьями.

В первый день состоялся приветственный ужин. На нем выступили коммерческий директор TEZ Tour Александр Буртин и директор московского представительства Кипрской организации по туризму Димитрис Димитриу.

 

Ужин плавно перешел в сольный концерт Сереги и дискотеку до утра.

21 ноября. Кипр и зимой классно!

В 10 утра колонны турагентов выстроились на главной площади Aliathon Holiday Village, чтобы принять участие в межсезонных Пафосных Олимпийских играх. Разминка прошла под чутким руководством главного тренера ― Александра Буртина, среди спортивных дисциплин игр были стрельба из лука, веселые старты, строительство башни, танцы с пипидастрами, а также более спокойные крестики-нолики и шашки.

Завершился второй день традиционной кипрской вечеринкой и двумя церемониями награждения: лучших агентств из всех стран присутствия международного туроператора и победителей Олимпиады. На сцене выступили важные кипрские гости: Лакис Аврамиду, представитель ассоциации по туризму регионов Протарас ― Айя-Напа, Дорос Такас, член совета директоров кипрской ассоциации отельеров региона Фамгуста, и Лоизос Лоизу, вице-мэр города Паралимни. 

Во время вечеринки в зале царила атмосфера настоящей кипрской таверны, а затем состоялся концерт Томаса Н’эвегрина.

22 ноября. Немного женского счастья в кипрских горах

22 ноября гостей ждало знакомство с историей, культурой и традициями Кипра. Все посетили самое романтическое и красивое место острова ― бухту Афродиты, а затем профи разделились по интересам. Одна половина предпочла отправиться в грандиозное горное путешествие по острову с дегустацией вина и посещением знаменитого монастыря Киккос, другая половина выбрала осмотр археологических памятников в Пафосе и его окрестностях.

23 ноября. Деловые Афродиты и легенды на сцене

Четвертый день был посвящен интенсивному деловому общению. В конгресс-холле отеля Aliathon состоялся workshop, в рамках которого турагенты встретились с партнерскими отелями TEZ Tour из разных стран мира и представителями авиакомпаний принимающих офисов самого TEZ.

Каждый стенд был частичкой национальной культуры и колорита. На греческом стенде не только общались, но и дегустровали раки, лично сделанную директором офиса Димитрисом Харитидисом, на латышском угощали рижским  бальзамом. Впрочем это не отменяло работы. 

Самому активному турагенту вручили Iphone как награду.

Прошло уникальное ток-шоу «Иванычи» ― прямой и честный разговор представителей турагентств с учредителями TEZ Tour Александром Буртиным и Александром Синигибским.

Делимся самыми острыми вопросами и ответами на них: 

  • Планирует ли туроператор восстанавливать в полном объеме чартерные программы из регионов России? Ожидать массированной чартерной атаки в регионах пока не приходится ― при нынешней конъюнктуре это нецелесообразно, однако постепенное расширение географии планируется. Так на крыльях S- 7 планируется выйти на Грузию, предложив пляжный отдых в Аджарии.
  • Ожидать ли расширения авиапарка I Fly? Парк I Fly предполагается расширять за счет небольших самолетов ― как раз для региональных программ и собственной полетной цепочки в Батуми. 
  • Будет ли рост объемов на дальнемагистральных направлениях? Объемы чартерных программ в Доминикану и Таиланд из Москвы увеличиваются многократно. 
  • Что с промо-тарифами и прямыми продажами TEZ Tour? Прямые продажи TEZ ведет в минимальных объемах, преследуя главным образом маркетинговые цели ― отслеживать тенденции спроса, изучать сценарии поведения клиентов.

Вопросов было много, но не меньше было слов благодарности. За поддержку, за надежность, за внимательное отношение к рознице во всех странах присутствия. Как заметили турагенты, TEZ Tour ― один из по-настоящему агентоориентированных туроператоров на рынке.

Вечером прошел гала-ужин по случаю 23-летия компании TEZ Tour в многофункциональном конгрессно-выставочном зале «Монте Капуто» в Лимассоле.

Туроператор наградил 10 лучших из лучших агентств TEZ GRAND по всей сети отправляющих офисов >>

Главными героями вечера стали мировые легенды, чьи песни наизусть знают миллионы, ― группа Boney M с легендарной солисткой Лиз Митчел. После выступления агенты вернулись в Aliathon Holiday Village, где вечеринка продолжилась.

Делимся солнечными фотографиями с мероприятия ― ищите себя и коллег в красочном фотоотчете.

Смотреть фотоотчет

 

TEZ TOUR:
тел.: +7 (495) 775-10-00, +7 (495) 660-10-10;
info@tez-tour.com.

Facebook >>
ВКонтакте >>
Одноклассники >>
Instagram: teztour_russia
www.tez-tour.com

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме