Неделя интервью на Profi.Travel: от главы «Турпомощи» до голосового помощника Алисы

А также полетная программа на горнолыжные курорты, обзор детского отдыха в России, итоги «ВИМагеддона» и все самые актуальные новости.

А также полетная программа на горнолыжные курорты, обзор детского отдыха в России, итоги «ВИМагеддона» и все самые актуальные новости.

Из первых уст

На этой неделе Profi.Travel радовал своих читателей беседами с игроками туристического рынка.

Глава «Турпомощи» Александр Осауленко рассказал о том, как создавалась ассоциация, почему она не вывозит туристов всех обанкротившихся операторов и как ее опыт может пригодиться для регулирования рынка авиаперевозок.

Что нового готовит для туристов Шарджа мы выяснили у руководителя по России и СНГ Комитета по развитию коммерции и туризма Шарджи Алевтины Алексашиной.

Однако развиваются не только зарубежные направления, большие планы по реформированию туротрасли стоит и перед властями Крыма. О том, что полуостров обречен стать туристической меккой для россиян, рассказал президент группы компаний «Кандагар» Борис Зелинский.

Чемпионат мира по футболу, который будет проходить в России в следующем году, может стать еще одним способом заработать для турагентства. Как математически рассчитать маршруты для туристов на ЧМ-2018 еще до официальной жеребьевки и в чем специфика болельщиков как туристов рассказал Сергей Войтович, директор туроператора «Свой ТС».

Следующий наш спикер отличается от предыдущих своей бестелесностью. Profi.Travel решил узнать, способен ли искусственный интеллект ответить на все проблемные вопросы турагентов? Разговариваем с голосовым помощником «Яндекса» по имени Алиса.

Турция в фаворе

По данным АТОР, Турция остается одним из самых популярных направлений среди российских туристов даже после окончания высокого сезона. Почему? Читайте в нашем материале.

Но Египет не сдается

Продолжают поступать новости из Египта. Пока, конечно, не те, которых все ждут. Но страна пирамид не сдается и продолжает работать над возобновлением авиасообщения с РФ. На этой неделе стало известно, что Каир готов подписать протокол безопасности в египетских аэропортах, а также допустить российских экспертов в аэропорты Хургады и Шарм-эль-Шейха.

К этому, уже кажется, вечному вопрос подключились египетские футбольные фанаты. Болельщики призывают Россию открыть авиасообщение до ЧМ-2018, чтобы как можно больше поклонников футбола из Египта приехало поддержать свою сборную.

При этом у туроператоры спрогнозировали ситуацию на туристическом рынке в случае, если откроют Египет, и она не очень радостная. Самолетов может не хватить.

Другие новости туризма

«ВИМагеддон» и его последствия

Туроператоры объявили о прекращении сотрудничества с «ВИМ-Авиа» 8 октября. И хотя игроки рынка стараются забыть о проблемной авиакомпании, как о страшном сне, глава Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игорь Артемьев предлагает вариант для спасения компании — присоединение к более крупному авиаперевозчику.

Какие выводы сделал туристический рынок из авиаколлапса вы можете прочитать в нашем материале.

Полетка на европейские горнолыжные курорты

Традиционно радуем наших читателей удобной таблицей, где собраны все полетные планы туроператоров. На этот раз — на горнолыжные курорты Альп, а также Андорры и Болгарии.

Авиановости недели

Россия для маленьких туристов

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — разбираем, как и куда можно отправить детей внутри страны.

Profi.Travel еще ближе!

Мы запустили новый удобный формат общения — подборки полезной информации во ВКонтакте. Подробности — в материале.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

По мнению юристов, такая трактовка приводит к ущемлению прав туристов

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

Круизы не являются турпродуктом — это следует из ответов Минэкономразвития и Госдумы, отправленных в ответ на запрос Альянса туристических агентств в конце мая. Однако в ГД уточнили, что этот вопрос требует проработки. Рб этом Profi.Travel сообщила юрист АТА Мария Чапиковская 9 июня. По ее словам, главная проблема в том, что такая трактовка ухудшает защиту прав туристов.

«С 1 марта внесены изменения в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в частности ст. 9.1 установлены особенности формирования туристских продуктов в сфере выездного, внутреннего и въездного туризма», — напомнила Мария Чапиковская. По ее словам, в итоге круизы частично оказались вне сферы регулирования.

В письме в профильный комитет Госдумы и отраслевому регулятору турагенты уточнили:

  • круизы за пределами РФ (без перевозки из РФ) — в соответствии с новыми определениями не являются туристскими продуктами;
  • круизы, выходящие из РФ в иностранное государство (с перевозкой на круизном судне из РФ) — в соответствии с новыми определениями являются туристскими продуктами;
  • круизы по территории РФ — спорно, частью сообщества считаются туристскими продуктами, частью сообщества — нет.

«Подобный разнокачественный подход вызывает множество трудностей в применении норм законодательства и может привести к ухудшению положения прав туристов», — говорится в письме.

Все дело в новых определениях, согласно которым турпродуктом в сфере выездного туризма считается комплекс услуг, в который входит размещение и перевозка от места жительства к месту отдыха. А в сфере внутреннего туризма — это перевозка или экскурсии плюс размещение в объекте, входящем в реестр. Круизы не соответствуют ни одному, ни второму понятию.

Между тем, по мнению Марии Чапиковской, по логике туристического законодательства, круиз за пределами РФ с точки зрения безопасности должен регулироваться так же, как турпродукт в сфере выездного туризма. То есть требовать наличия финобеспечения, статуса туроператора у тех, кто формирует предложения такого отдыха. Если же круиз не является турпродуктом, то никаких гарантий для туристов не предусмотрено.

За круизы на территории РФ, в которые не входит размещение в объекте из официального реестра, компания также не несет ответственности за услуги перед туристом.

«Такая логика, при которой отсутствие размещения в классифицированном объекте лишает статуса турпродукта, может привести к неопределенности не только в части круизов, но и в других сферах, при оказании классических комплексов услуг внутри страны», — пояснила юрист.

Например, предпринимателю, оказывающему услуги, которые включают в себя перевозку/экскурсии + размещение и формально соответствуют общему понятию турпродукта, чтобы обойти требования по оформлению туроператорского статуса, достаточно предоставить проживание не в классифицированном объекте размещения (например, арендовать квартиры или апартаменты). Но предусмотрено это не нормами закона, а позицией регулятора, отметила юрист.

Как рассказала Мария Чапиковская, запрос был направлен в Госдуму и Минэкономразвития еще в апреле. В МЭР ответили, что ведомство не наделено полномочиями давать разъяснения действующего законодательства Российской Федерации. При этом, пояснила юрист, из письма регулятора можно сделать вывод, что круиз по России не является турпродуктом. Именно из-за того, что теплоход — не средство размещения.

В Комитете ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры ответили более четко: «Исходя из норм действующего законодательства, „круиз“ не может являться турпродуктом и его закрепление в законодательстве требует детальной и всесторонней проработки. Одновременно сообщаем, что в рамках деятельности рабочей группы по развитию речного, круизного и яхтенного туризма, созданной решением Комитета, планируется дальнейшее совершенствование законодательства в сфере круизного туризма».

По поводу зарубежных круизов, добавила Мария Чапиковская, ничего предметного ни чиновники, ни депутаты не сообщили.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

Есть ли риск для туристов, которые едут на отдых на авто?

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

В телеграм-каналах жители Краснодарского края делятся видео и фотографиями очередей на заправках. Проблемы, которые коснулись Крыма, добрались и до Краснодарского края, пишут СМИ. Власти, между тем, уверяют, что никакого дефицита топлива в регионе нет. Минэнерго же вчера сообщило, что сформирован отраслевой штаб, который работает на постоянной основе и объединяет все крупнейшие компании российского ТЭК.

«В последнее время предприятия топливно-энергетического комплекса сталкиваются с ростом воздушных атак противника, что приводит к временным сложностям с поставками топлива в ряде южных регионов», — говорится в заявлении Минэнерго.

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев заявил, что на фоне непростой ситуации в соседних регионах многие решили запастись бензином, что вызвало искусственный ажиотаж.

«На сегодняшний день дефицита бензина в Краснодарском крае нет. Временные сложности с поставками наблюдаются преимущественно на небольших частных АЗС, на большинстве крупных сетевых станций топливо в наличии», — написал он.

При этом в сети местные жители делятся видео серьезных очередей и на крупных сетевых заправках. О проблемах рассказывают как автовладельцы из Краснодара, так и из Анапы, Темрюкского района.

Комментарий в соцсетях прямо противоположные: кому как повезло. Один водитель рассказывает, что проехал от Краснодара до Горячего ключа, бензин был везде. Другой делится, что 95-го на заправках в Краснодаре не было, а там, где он нашелся, разрешили налить только 20 литров. Еще одна жительница Краснодара написала, что объехала 4 заправки, бензина не было. Пишут о проблемах с бензином в Архипо-Осиповке, Джубге. В Анапе, Темрюкском районе какие-то заправки, по сообщениям пользователей, «пустые», какие-то «держатся». В очередях, действительно, много автомобилей с крымскими номерами.

«Анапа: вчера заправлялся. Есть все виды топлива. Очередь чуть больше чем обычно, в канистры не продают. Стоял минут 5-7 в очереди», — написал в телеграм-канале трассы «М4-Дон» один из подписчиков. Он посоветовал держать бак минимум наполовину полным и закладывать чуть больше времени на заправку.

Однако, в телеграм-канале «Типичная Анапа» подписчица сообщила об отсутствии бензина на заправке «Лукойл» на Анапском шоссе, а на АЗС на улице Ленина пришлось простоять 40 минут в очереди. «Я такого не припомню даже в «высокий сезон». И это называется, нет проблем с топливом», — написала жительница города-курорта.

О ситуации на самой трассе рассказали сегодня сразу несколько подписчиков канала. Судя по их комментариях, проблем нет. Один доехал из Минска до Сухума, сложностей с бензином не встретил.

«Ехали Петербург — Алушта (06.06-07.06). Бензин был везде. В Тамани перед мостом есть небольшие очереди (крымчане приезжают заправлять по 100 литров в канистры). Конечно, на полуострове бензина в свободной продаже нет, но машин много и все как-то заправляются», — поделилась еще одна участница обсуждения.

«С 4 по 7 июня на машине ездила в ДОЦ в Ейске, почти через весь Краснодарский край и ни на одной заправке не было проблем ни с бензином, ни с напитками, ни с едой», — рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко.

Однако проблемы касаются не только юга России. СМИ пишут о 15 регионах, где есть ограничения: например, в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге на некоторых заправках действует лимит: не более 50-100 литров в одни руки. Кроме того, отмечается и увеличение стоимости топлива примерно на 5 руб. за литр за последние месяцы.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что если топливный кризис в Крыму не будет преодолен, полуостров может потерять до 3-4 млн туристов в этом сезоне.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме