В ОАЭ прошел luxury-конгресс директоров офисов Сети МГП

Сеть МГП провела 18-й luxury-конгресс директоров в ОАЭ. Как прошло «совершеннолетнее» мероприятие и яркие фотографии >>> 

На прошлой неделе завершился 18-й luxury-конгресс директоров Сети МГП в Объединенных Арабских Эмиратах. Более 80 директоров офисов Магазинов горящих путевок в течение пяти дней работали и отдыхали в самых изысканных отелях Дубая, Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы. Детали мероприятия и яркий фотоотчет — в материале.

   

Конгресс отметил свое совершеннолетие на высшем уровне. В первый день участники насладились высокой кухней в непревзойденном Atlantis The Palm 5*, любуясь на морских жителей огромнейшего аквариума прямо в сердце ресторана. Потом ужинали под звуки арфы и скрипки в королевском Jumeirah Zabeel Saray 5* и остановились на две ночи в представительском отеле бизнес-класса ВВ Grosvenor House Tower 5*.

На «основное» у агентов МГП была информативная и продуктивная деловая часть в Rixos Premium 5*, завершившаяся ужином в отеле Habtoor Grand 5*.

Деловая часть конгресса традиционно началась с приветственного слова генерального директора Сети МГП Сергея Агафонова, который модерировал мероприятие и в течение всей программы отвечал на вопросы из зала.

Сергей Агафонов, генеральный директор Сети МГП:

«Хочу предостеречь всех агентов МГП. Внимание! Начинается череда юбилейных конгрессов! В этот раз состоялся конгресс «совершеннолетия», в следующем году — юбилей Горящих — сети исполняется 20 лет. Будьте бдительны: возможно постоянно возрастающее чувство гордости за нашу компанию, может случиться скачок продуктивности и результативности, мотивация будет зашкаливать, а продажи расти. Отдых в самых шикарных отелях мира будет особенно желанным, а программа конгрессов — особенно интересна и насыщенна. Просто будьте ко всему этому готовы!»

С презентациями выступили партнеры конгресса: генеральный директор Al Khalidiah Tourism Сирак Мурадян и координатор департамента по туризму Дубая Дарья Чумаченко, которые приглашали туристов как можно чаще приезжать в Дубай, ведь для комфорта и незабываемого отдыха здесь делается «все и даже чуточку больше». 

О состоянии дел в отрасли и о том, когда же откроют Египет, говорил вице-президент РСТ и председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрий Барзыкин.

Впервые на конгрессе МГП присутствовал заместитель директора «Турпомощи» и президент СТА Сергей Голов, который в своем выступлении заверил, что бизнес-интересы турагентов при внедрении электронной путевки будут отстаиваться рьяно, бескомпромиссно и до победного конца.

Многолетнего постоянного партнера конгресса, компанию «ERV. Туристическое страхование», представляла Алена Сырова с темой «Как заработать с ERV». Она отметила памятными дипломами и подарками агентов МГП — победителей акции, больше всех продавших полисов на внутрироссийском направлении и заработавших повышенную комиссию.

Дмитрий Богодухов из компании CardService заинтересовал турагентов новинкой — «Клубной картой Сети МГП с кредитной линией». 
Управляющая компания, а именно руководители отделов продвижения, рекламы, франчайзинга, юридического и ЕРЦ, в очередной раз доказали свою высокую профпригодность и получили массу благодарностей от директоров офисов.

«На десерт» в оставшиеся дни все щекотали нервы и получали дозу адреналина на самых крутых американских горках в Ferrari Park Abu Dhabi, обедали в роскошном Ritz Carlton, целый день релаксировали в Персидском заливе в уютном Doubletree by Hilton Resort & Spa Marjan 5*, закупались подарками в пафосном Dubai Mall и поднимались на вершину самого высотного здания в мире — башню Burj Khalifa в Дубае.

На заключительном гала-ужине блистали талантами― сочинительскими и исполнительскими, азартом и шикарными нарядами. Участники пели, сочиняли, танцевали, готовились, волновались. Дипломы и статуэтки со скрипичным ключом получил каждый, а вот месяц работы без оплаты франшизы достался команде-победителю «Скрипач на крыше» за музыкальный и поэтический талант. Но победителями остались все, ведь праздничная атмосфера вечера, семейственность и давнее родство душ, искренняя радость от возможности быть вместе, счастье в эту самую минуту, здесь и сейчас, сделали гала-ужин незабываемым, роскошным, фееричным, шикарным и необыкновенным. По общему мнению, это был один из лучших конгрессов директоров Сети МГП! 

Все прошло под девизом роскошной жизни: шикарные курорты, фешенебельные отели, страна, обожающая помпезность и роскошь, потрясающие люди и восхитительный праздник для несравненной Сети МГП. 

Окунуться в атмосферу роскоши можно через яркие фотографии с конгресса.

Смотреть фотоотчет

 

Сеть «Магазин Горящих Путевок»:
г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 7, стр. 1;
 +7 (495) 232-99-77;
franch@mgp.ru
mgp.ru.

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме