Открываем главную туристическую онлайн-выставку зимнего сезона. OTM — теперь с любого смартфона!

Тысячи экспертов туриндустрии, десятки выступлений, новые контакты и суперсовременная площадка. Все это — на ONLINE TRAVEL MART: WINTER 2017–18 с 4 по 24 сентября.

Тысячи экспертов туриндустрии, десятки выступлений, новые контакты и суперсовременная площадка. Все это — на ONLINE TRAVEL MART: WINTER 2017–18 с 4 по 24 сентября.

Сегодня откроется долгожданная выставка ONLINE TRAVEL MART: WINTER 2017-18. На нее соберутся ведущие представители туристического рынка, чтобы обменяться новой информацией, спланировать работу в зимний сезон, найти новых партнеров, воспользоваться возможностью поучиться на кейсах коллег и конкурентов.

Уже в 10.00 по мск состоится торжественное открытие ONLINE TRAVEL MART: WINTER 2017-18. Во время первого эфира организатор выставки, компания Profi.Travel, презентует все технические новинки, новую обучающую платформу и проведет экскурсию по обновленной главной странице выставки для посетителей и экспонентов. 

В торжественном открытии приветственные слова скажут партнеры и эксопенты ОТМ. В открытии примут участие специалист по маркетингу Греческой национальной туристической организации Георгий Мавроматис,генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов, руководитель отдела маркетинга ANEX Tour Сергей Гущин, зам. директора представительства Совета по туризму Каталонии в странах СНГ и Восточной Европы Кристина Ионицкая, коммерческий представитель Etihad Airways в России Андрей Колодий, глава представительства авиакомпании Alitalia в России Юлия Воротникова, а также представители управления по туризму правительства Макао, туристического бюро Гуама, туроператора TUI и другие эксперты. 

В списке участников — десятки мировых брендов

ОТМ — самая крупная российская онлайн-выставка, открывающая туристический сезон. Она традиционно проходит при поддержке АНТОР и пропагандируется как важнейшее обучающее мероприятие для своих членов крупнейшей российской розницей — СТА, сетью Росстур и сетью МГП.

Партнерами выставки в этом году выступили Греческая национальная туристическая организация и туроператор «Карлсон Туризм». Все аспекты отдыха в Греции и межсезонье раскроют 6 сентября на «Дне Греции», в рамках которого в прямом эфире выступит Генконсул Греческой республики в России Элени Вакали. А специалисты «Карлсон туризм» на пяти вебинарах представят авторские туры и программы по таким направлениям как Таиланд, Сардиния, ЮАР, Мальдивы, Франция и Швейцария.

Партнеры ОТМ: Winter 18

 

В этом году в ОТМ примут участие представители практически всех сегментов туристического рынка, представляющих свои услуги в разных ценовых категориях — от масс—маркет до люкс. Новинки сезона и все аспекты самых популярных зимних направлений — пляжных, экскурсионных, горнолыжных туров представят ведущие туроператоры. Так, специалисты ANEX TOUR расскажут все о горнолыжном сезоне в Андорре, PAC Group представит комфортный отдых в Альпах, а АРТ-ТУР комплексно представит экзотические Австралию и Новую Зеландию. Всего в выставке примут участие 18 известных туроператоров, среди которых: TUI, DSBW, Emirates Holidays, «Квинта Тур», CruClub, «АктиТур Россия», «Виаполь», Beleon Group, Мальдивиана, ClickVoyage, «Инфлот» и другие.

С полетной программой на зимний сезон участников выставки познакомят шесть международных авиакомпаний — Etihad Airways, Alitalia, Finnair, Cathay Pacific Airways, Hainan Airlines и Czech Airlines. В этом году среди участников ОТМ большое количество отелей и известных отельных цепочек — Vinpearl (Вьетнам), Barcelo, Centara Hotels & Resorts, Pimalai Resort & Spa 5, Mövenpick Hotels & Resorts (Таиланд и ОАЭ) и другие.

image_2017-09-01_14-54-25.png

Список экспонентов на выставках от Profi.Travel увеличивается с каждым сезоном. В зимней ОТМ впервые примут участие представители Управления по туризму Королевства Бахрейн и туристического бюро Гуама. О туристических возможностях своих дестинаций также расскажут специалисты управления по туризму правительства Макао, Венского туристического агентства Vienna Tourist Board, представительства Совета по туризму Каталонии в странах СНГ и Восточной Европы и Греческая национальная туристическая организация.

Мы знаем, где будут отдыхать российские туристы этой зимой

За счет широкой аудитории и большого количества звездных экспонентов онлайн-выставка ОТМ, открывающая сезон, представляет максимально полную картину рынка. Каждый участник может наглядно увидеть, какие новые игроки и тренды появились на нем за несколько месяцев, и понять, как стоит скорректировать планы развития собственной компании. В программе трехнедельного мероприятия организаторы учли практически все аспекты зарубежного зимнего отдыха. Особое внимание уделяется наиболее востребованным направлениям: Profi.Travel проведет редакционные эфиры, посвященные пляжному отдыху в Юго-Восточной Азии, рождественским и новогодним турам в европейские и азиатские страны и горнолыжным курортам в Андорре, Италии, Болгарии и Грузии.

Альтернативный текстАлексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

Появление ОТМ — это важное событие для туристического рынка: большинство его участников устали от традиционных оффлайновых выставок — все более затратных и все менее эффективных. Для многих компаний ОТМ — реальный шанс получить высокую эффективность и рост продаж их туров и направлений. Пул по-настоящему звездных участников, широкий тематический охват и огромная аудитория делают ОТМ главной онлайн-выставкой туристического сезона.

Cмотреть ОТМ — теперь можно даже с телефона

В этом сезоне выставка OTM впервые стала мобильной. Благодаря новым разработкам Profi.Travel смотреть главную страницу, посещать презентации и читать материалы выставки можно с планшетов и мобильных телефонов. То есть практически в любое время и в любом состоянии — в пробке, в транспорте, дома, на прогулке — изучать туристический продукт можно абсолютно везде! Теперь гостям онлайн-мероприятия не придется менять свое расписание: вебинар можно будет посмотреть во время тренировки на беговой дорожке в спортзале, в аэропорту в ожидании рейса, на отдыхе или за обедом. Мы с уверенностью можем сказать, что на сегодняшний момент в России это первая обучающая платформа, доступная на мобильных устройствах без скачивания приложения.

Однако это не единственная новинка. Специально для зимней ОТМ нами была подготовлена технологичная и многофункциональная обучающая платформа и разработана принципиально новая главная страница выставки. Теперь на главной странице ОТМ отражается все, что в данный момент происходит на мероприятии — какая презентация идет сейчас, и что запланировано на ближайшее время. Кроме того, новые возможности платформы позволяют увидеть профили всех участников выставки и узнать, чем занимается каждый из посетителей. На сайте отражается, кто из гостей сейчас смотрит презентацию, кто — скачивает каталог, а кто временно находится офлайн.

Кроме того, важная особенность новой выставки — интеграция платформы с соцсетями. Это позволяет зарегистрироваться на мероприятие в один клик, в любой момент сделать репост понравившегося выступления или диплома участника, полученного на выставке. Ну, а главное — выставка теперь будет доступна к просмотру во всех социальных сетях — в Vkontakte, Facebook и YouTube. Новые технологические возможности делают выставку более удобной для посетителей и экспонентов и привлекает новых участников.

Весной онлайн-выставку посетили почти 3,5 тысячи профессионалов туриндустрии. Осенняя ОТМ соберет еще больше участников: тысячи профессионалов туриндустрии оценили, что онлайн-выставка позволяет максимально полно подготовиться к предстоящему сезону с минимальными временными и финансовыми затратами. «Выпускникам» ONLINE TRAVEL MART: WINTER 2017–18 нет необходимости собирать дополнительную информацию о турах, перелетах, отелях, скидках и условиях бронирования в сотнях разрозненных источников. Вся информация профессионально собрана и «упакована» организаторами выставки.

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат