Директору в закладки: материалы Profi.Travel для тех, кто хочет качественно управлять кадрами в турагентстве

Мы собрали наши самые полезные материалы по теме HR для руководителей и менеджеров, которые хотят профессионально расти.

Кадры, как известно, главный ресурс в бизнесе. Правильно нанимать, обучать, мотивировать и контролировать работу сотрудников — это то, что нужно уметь делать каждому руководителю и владельцу бизнеса. И туризм здесь ничем не отличается от любой другой отрасли.

Для начала признаем проблему — найти толкового менеджера по туризму (как и просто толкового менеджера по продажам) в настоящее время не так то просто. Profi.travel провел небольшой опрос среди участников туристического рынка, который лишний раз подтвердил это. А уж какие жаркие мнения высказывались в комментариях! Словом, это один из самых обсуждаемых материалов на тему HR в нашей практике.

Именно от менеджера турфирмы зависит и прибыль компании, и поток клиентов и, самое важное, их повторные обращения. А как сделать так, чтобы ваши менеджеры были лучшими в своем деле — читайте в нашей сегодняшней подборке материалов Profi.travel.

Как мотивировать менеджера по туризму?

Если вы думаете, что если исправно платить зарплату и не забывать про премии за выполнение показателей, то ваши сотрудники будут работать на вас, «пока солнце высоко», то у нас для вас есть свежая информация. Существует масса факторов, которые могут помочь вашим сотрудникам работать еще эффективнее, причем не все они предусматривают повышение зарплаты.

Все эти способы мы собрали в один большой материал, который стал одним из самых читаемых на Profi.Travel. Обязательно прочитайте, если еще не видели.

Прокачиваем менеджера по полной

Когда можно остановиться в обучении сотрудников? Да, в общем-то, никогда. Как только сотрудник перестает получать новые знания, он принимает форму офисного кресла и приносит компании примерно такую же пользу.

Мы собрали 10 наиболее эффективных способов обучения менеджеров турагентств, которые помогут вам создать собственный отряд супер-продавцов, которые будут ежемесячно выполнять показатели.

Что посоветовать начинающим менеджерам

Чтобы стать идеальным продавцом, нужно досконально знать свой продукт. В случае с туризмом это, прежде всего, отельная база по тому или иному направлению. В нашем следующем материале мы собрали советы начинающим турагентам, как лучше всего выучить отельную базу и всегда быть готовым ответить на самые каверзные вопросы въедливых туристов. Ведь чем меньше вы заглядываете в каталоги, тем лучшее впечатление производите на клиентов.

Кто он — идеальный турагент?

«Черный пояс» по географии — это лишь первый пункт в длинном списке качеств идеального менеджера по туризму.

Данный список будет одинаково полезен как владельцам турфирм, так и сотрудникам. Для первых — это готовая шпаргалка по найму новых менеджеров, а для вторых — руководство по «прокачке» личных и профессиональных черт. Это также один из самых читаемых материалов Profi.Travel, и неспроста.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме