А также запуск командами Наше.travel и Profi.Travel уникального агрегатора российских туров, восстановление работы сайта ANEX Tour после хакерской атаки, и другие актуальные новости за неделю — в нашем еженедельнике.

Profi.Travel запустил уникальный агрегатор российских туров

В понедельник заработал market.nashe.travel — b2b-площадка для бронирования российских туров турагентствами. Команда Наше.travel и команда Profi.travel занимались разработкой системы более года. Впервые на российском рынке появился ресурс, сочетающий в себе онлайн-магазин туров для туристических компаний, удобную облачную систему для работы туроператоров и энциклопедию российского турпродукта. Все подробности о работе Наше.travel — в интервью с его управляющим партнером Алексеем Венгиным, который также является основателем и владельцем проекта Profi.travel.

История задержек рейсов Bulgaria Air за неделю

Плохая погода и поломки самолетов стали причиной веерных задержек рейсов авиакомпании «Bulgaria Air», взявшей на себя этим летом перевозку туристов «ВИМ-авиа» на болгарском направлении.

Так, крупные сбои в расписании болгарской авиакомпании начались в прошлые выходные — около 250 российских туристов «застряли» в аэропорту Бургаса из-за массовых задержек рейсов в Москву и Санкт-Петербург, достигающих 18 часов, что привлекло внимание прокуратуры.

Ассоциация «Турпомощь» и Росавиация попросили туроператора Solvex, который является консолидатором рейсов Bulgaria Air, помочь в обслуживании всех пассажиров, которые не могли вылететь из аэропорта Бургаса, а не только собственных клиентов.

В понедельник болгарский перевозчик заявил, что планирует войти в расписание уже на следующий день, 4 июля, поставив дополнительные рейсы. О том же сообщили и туроператоры, подчеркнув — трудности авиакомпании, в отличие от российского перевозчика, носят временный характер и к вечеру вторника перелеты будут проходить в штатном режиме.

Авиакомпания вошла в расписание рано утром в среду, 5 июля, что подтвердили данные на табло аэропорта Шереметьево.

Другие авиановости недели

• ✎ Порядка 90 пассажиров рейса авиакомпании «Россия» более суток не могли вылететь в Москву из Парижа.
   
• ✎ Red Wings из-за дефицита бортов отменила рейс Мурманск — Анталия.
   
• ✎ Вице-премьер Виталий Мутко призвал принять более жесткие законодательные меры реагирования при защите прав туристов в ситуациях с массовой задержкой рейсов.
   
• ✎ «Аэрофлот» обновил инструкцию для своих агентов, обязав их вносить телефон пассажира в лист бронирования.
   
• ✎ В двух российских аэропортах — Домодедово и Шереметьево — в ближайшее время будут ужесточены проверки на рейсах в США.
   
• ✎ Минтранс РФ готовит изменения в Налоговый кодекс, которые отменяют льготный НДС на аэропортовые услуги.
   
• ✎ Армянская частная авиакомпания Taron-Avia открыла рейсы Гюмри — Москва.
   
• ✎ Авиакомпания Pegas Fly с 27 июля откроет рейсы из подмосковного аэропорта «Жуковский» в Баку.
   
• ✎ Garuda Indonesia в августе запустит первый прямой авиарейс Москва — Бали.

Туроператор победил «скидочников»

Тема скидок по-прежнему остается одной из самых «больных» для турагентов, но пока рынок в целом лишь мусолит проблему, не переходя к решительным действиям. Между тем, уже есть доказательство, что в регионах эффективно со «скидочниками» могут бороться туроператоры. Так, в 2016 году калининградская компания «Цвет», выявив несколько случаев предоставления агентами скидки клиентам, ввела санкции за демпинг — вплоть до расторжения договора. Спустя год мы узнали, что схема работает и по сей день, причем очень даже успешно, розница за год перестала раздавать свою комиссию.

ANEX Tour восстановил работу сайта после атаки хакеров

Днем 30 июня пресс-служба туроператора проинформировала своих партнеров и клиентов о восстановлении системы бронирования, а также о функционировании сайта anextour.com. Кроме того, представители туроператора поблагодарили своих партнёров за понимание и поддержку и запустили акцию для турагентств «Спасибо от ANEX Tour».

В среду, 5 июля, туроператор снова сообщил о технических проблемах, на этот раз связанных с оплатой туров, но уже на следующий день система приема платежей была восстановлена.

Ростуризм пригрозил туроператорам «черными списками»

Ведомство вынесло ТО «грозное» предупреждение о необходимости предоставить в ассоциацию «Турпомощь» информацию о турагентствах, с которыми у них заключены договоры, причем в короткий срок — до 10 июля.

Как отмечают юристы, согласно федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператоры действительно обязаны предоставлять списки сотрудничающих с ними турагентств в «Турпомощь». Однако сделать это компании должны были еще в начале года.

Камнем преткновения по-прежнему остается статус реестра и то, должны ли агентства платить за него

Визы и погранконтроль

• Госдума с 1 октября разрешит выезжать за рубеж россиянам с долгами до 30 тысяч рублей.
   
• Правительство Болгарии работает над упрощением визового режима для граждан России.
   
• Первая безвизовая российская тургруппа 7 июля отправится из Владивостока в КНДР.
   
• Россия и Самоа с 9 июля взаимно отменяют визы.

Крым меняет министра курортов и туризма в разгар сезона

Глава Крыма Сергей Аксенов заявил, что 7 июля на сессии Госсовета республики будет согласована отставка министра курортов и туризма Сергея Стрельбицкого. Смена министра в разгар сезона стала неожиданностью для туристического сообщества. И хотя ее не связывают напрямую со сложным сезоном на полуострове, перемены крымскому туризму действительно необходимы. Profi.Travel разбирался в ситуации.

Погода дала жару

На этой неделе в турецкой провинции Анталья был зарегистрирован новый температурный рекорд — 45,4 градуса по Цельсию. В других районах Турции температура также порой превышала 40 градусов. В некоторых турецких регионах из-за жары вспыхнули пожары, тушением которых занимались специальные вертолеты.

Европейский температурный рекорд поставила в прошлую субботу жара в Греции — 45,9 градуса по Цельсию. Такая температура была отмечена в районе Мирес, недалеко от города Ираклион на Крите.

В Россию 2 июля также пришла сильная жара, в районе Сочи температура воздуха прогрелась до +36–38 градусов по Цельсию, и продержалась до вечера вторника. Понижение температуры началось со среды, на смену жаре пришла прохлада и дожди.

Что ещё произошло в туротрасли

• ➤На юге Китая перевернулся туристический автобус, в результате трагедии погибли не менее 19 человек.
   
• ➤Предприниматели назвали курортный сбор «сбором в пользу Турции».
   
• ➤Дмитрий Медведев подписал постановление, согласно которому запрет на перевозку детей в автобусах старше 10 лет откладывается до 1 января 2018 года.
   
• ➤РЖД с декабря начнет продавать билеты на поезда дальнего следования за 120 суток до отправления.
   
• ➤Министерство туризма Камбоджи разработало план действий, реализация которых поможет увеличить количество российских туристов в стране.
   
• ➤Британских туристов заподозрили в подаче сотни ложных заявлений о пищевых отравлениях, от которых они якобы пострадали на испанском острове Майорка.