Динамические круизные пакеты — революция в бронировании от Круизного Дома «МК»

7 апреля Круизный Дом «МК» пригласил партнеров на бизнес-завтрак, где представил новую систему бронирования «Динамические круизные пакеты», рассказал о работе в предстоящем летнем сезоне и преимуществах путешествий на круизных лайнерах. Подробности встречи и красочный фотоотчет — в нашем материале с места событий!

7 апреля Круизный Дом «МК» пригласил партнеров на бизнес-завтрак, где представил новую систему бронирования «Динамические круизные пакеты», рассказал о работе в предстоящем летнем сезоне и преимуществах путешествий на круизных лайнерах. Подробности встречи и красочный фотоотчет — в нашем материале с места событий!

   

Встречу открыла коммерческий директор Круизного Дома «МК» Екатерина Илюшина, которая начала презентацию с общей картины на круизным рынке. Несмотря на кризис в турбизнесе, это направление отдыха пострадало меньше всего, а в последнее время наблюдается увеличение спроса среди туристов. С января 2017 года туроператор наблюдает прирост на 35-40%, а крупнейшие круизные компании объявили, что в ближайшие 10 лет будет спущено на воду 82 новейших лайнеров. Как отметила Екатерина, круизный турист — самый преданный направлению, если, конечно, он получает от путешествия то, что хочет. По статистике, 9 из 10 туристов возвращаются и выбирают отдых на лайнере. И это не случайно.

Екатерина Илюшина, коммерческий директор Круизного Дома «МК»:

«Многие называют лайнеры отелями на воде. Я же называю их курортами на воде. Такого количества разнообразных развлечений и инноваций не может предложить ни один отель».
 

Благодаря новым технологиям лайнеры постройки после 2013 года смело можно назвать современным чудом техники. Часто здесь используется так называемое «изменяемое пространство». Днем турист может отдыхать в лобби, но уже вечером место изменится до неузнаваемости под тематическую программу. Многочисленные бары и рестораны, спортивные комплексы, детские клубы и масса других развлечений — на современных лайнерах туристам точно не дадут заскучать.

 

После вводного слова Екатерина обратила внимание агентов на направление, которому суждено стать самым популярным среди круизных путешественников. 

Екатерина Илюшина, коммерческий директор Круизного дома «МК»:

«Из года в год летом самое популярное направление — это Средиземное море. В этом году мы ожидаем появления новейшего круизного лайнера MSC Meraviglia круизной компании MSC Cruises, спрос на который уже достаточно высокий. А в следующем в Средиземном море мы ждем появления самого большого круизного лайнера в мире Symphony of the seas от Royal Caribbean, на который уже начались продажи. И в 2019 году мы ждем появления новейшего лайнера от Costa. Каждый год на Средиземное море приходят новые лайнеры, которые поднимают интерес к данному направлению».

«Динамические круизные пакеты» — в чем удобство и уникальность системы?

Одна из главных целей Круизного Дома «МК» — перевести индивидуальный круизный продукт в массовый, который станет в России так же популярен, как и в Европе. Для достижения этой цели туроператор разработал новую систему поиска и бронирования. «Круизный конструктор», частью которого являются «Динамические Круизные Пакеты» — главный помощник для агента при выборе круиза. 

 

Преимуществ у «ДКП» много: начиная от лучших цен на рынке и простоты использования, заканчивая подробными описательными базами лайнеров и кают, которые интегрированы в поисковик. Система интуитивно понятна и удобна в пользовании. Она позволяет бронировать онлайн тремя способами:

  • как отдельную услугу круизы/авиабилеты/отели/трансферы/экскурсии
  • составлять пакет при помощи конструктора индивидуальные круизные пакеты, набирая услуги одну за другой    
  • бронировать Динамические Круизные Пакеты по самым выгодным ценам, когда система сама подбирает пакет самого выгодного варианта круиза с перелетом или с трансфером
  • а также добронировать и вносить изменения в пакеты в личном кабинете

 

При первых шагах поисковик позволяет задать все необходимые параметры и выдает максимально подходящие результаты. Если туристов интересуют тематические круизы, например, посвященные новогодним праздникам, то можно выбрать и такой параметр поиска. Система быстро подберет соответствующее путешествие в нужные даты.

Пожалуй, одно из главных преимуществ «Динамических круизных пакетов» заключается в возможности забронировать в круизном конструкторе не только каюту, но и готовый круизный тур с вылетом из любого города или тур с уже включенными групповыми трансферами до и/или после круиза. В ближайшем будущем туроператор планирует включить в конструктор круизные пакеты с автобусными и железнодорожными перевозками для круизов, чтобы предлагать партнерам максимально полный выбор сопутствующих услуг.

Как известно, круизные компании часто стимулируют туристов к покупке различными дополнительными бонусами, предлагающими на борту, например, бесплатные напитки или чаевые или деньги в подарок на бортовой счет. Уследить за всеми предложениями практически невозможно, поэтому для удобства агентов в онлайн-поиске Круизного Дома «МК» есть возможность при выборе того или иного круиза просмотреть все дополнительные преимущества. Система автоматически цепляет бонусы к каждому маршруту. Таким образом, ни одна деталь при бронировании упущена не будет.

 

Екатерина отметила, что сегодня идет настоящая борьба за русского туриста. Именно поэтому большинство компаний разрабатывают пакетные предложения all inclusive и специальные тарифы. Например, с этого года Norwegian Cruise Line предлагает туристам отдых по системе «премиум ультра все включено», а компания Costa вводит три вида тарифов: базовый, комфорт и премиум, куда в зависимости от тарифа будут включаться дополнительные услуги, например, напитки и экскурсии.

На сегодняшний день Круизный дом «МК» предлагает самый широкий выбор круизов как морских, так и речных направлений. Туроператор работает с 19 морскими круизными компаниями и 13 речными круизными компаниями, предлагая 16 000 маршрутов по всему миру. Чтобы подобрать для туристов идеальное путешествие — достаточно воспользоваться «Динамическими круизными пакетами».

Еще одна приятная новость для агентств: установить модуль поисковика на сайте Круизный дом «МК» может бесплатно, а при увеличении продаж через систему комиссия будет увеличиваться.

Екатерина Илюшина, коммерческий директор Круизного дома «МК»:

«“Динамические Круизные Пакеты” — это выгода и удобство. Помимо того, что мы предлагаем самые низкие цены на все услуги в круизе, мы также стимулируем туриста быстрее сделать выбор за счет специальных цен на круизы, трансферы и авиаперелеты. Теперь агенту не требуется специальных знаний в круизах. В режиме реального времени любой агент может прямо в присутствии клиента подобрать и забронировать круизный пакет с вылетом из любого города по специальным ценам, тем самым предоставив туристам полную информацию о стоимости и качестве продукта».

Еще одной приятной новостью для партнеров стала возможность посетить популярные круизные лайнеры в порту Санкт-Петербурга этим летом: планируется заход Norwegian Getaway, Costa Mediterranea, Navigator of the seas, Serenade of the seas.

В преддверии сезона Круизный дом «МК» также презентовали партнерам летние рекламные туры по Средиземноморью в мае и июне 2017 года

Встреча завершилась викториной на лучшее знание туристического продукта и приятными подарками от Круизного Дома «МК». Ищите себя и своих коллег на красочных фото с мероприятия!

Смотреть фотоотчет

 

Круизный Дом «МК»: 
8 (495) 950-56-70 / 8-800-100-15-33; 
www.mcruises.ru.;
Представительство в Санкт-Петербурге:
8 (812) 646-50-66.

 
 

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме