Cпрос на поездки в Европу на майские праздники вырос на 30-40%

В лидерах направлений — Чехия, Венгрия, Италия, Франция, Кипр и Греция.

Среди европейских лидеров спроса российских туристов на майские праздники в этом году — Чехия, Венгрия, Италия, Франция, Кипр и Греция. В целом спрос на поездки в страны Европы на майские даты вырос от 30 до 40%, по отдельным направлениям продажи увеличились в несколько раз. На майские россияне отправляются в Европу в экскурсионные туры или за пляжным отдыхом.

Экскурсионная Европа: в топах запросов Чехия, Италия, Франция

По информации туроператора «НТК Интурист», в топе европейских направлений на майские праздники лидирует Чехия, где многие даты заезды на искомые каникулярные даты уже закрыты. Число бронирований по Чехии по сравнению с прошлым годом выросло в 3 раза.

По этому направлению популярны экскурсионные туры с продолжительностью 5–7 ночей, с вылетами в период с 27 апреля по 7 мая. «Что касается остальных европейских направлений, то спрос по ним на данный момент сохраняется на уровне прошлого года», — сообщили в компании.

Как сообщила Валерия Романенкова, зам. директора департамента маркетинга, продаж и работы с агентствами туроператора ICS Travel Group, бронирования европейских туров с вылетами на майские праздники по сравнению с прошлым годом выросли на 20%. Г-жа Романенкова отмечает, что по запросам у ICS лидирует пляжный отдых, за ним следуют экскурсионные туры.

В лидерах по числу зарубежных бронирований у ICS Travel Group в целом на майские даты — Израиль и Кипр, далее следуют Черногория, Италия, Болгария, Греция, Франция, Чехия, Португалия, Испания. Как отмечает эксперт, стоимость туров в Европу растет ближе к датам вылета.

«Это касается и Франции, где цена тура начинается от 25 000 рублей человека. Да, еще есть места на блочных билетах, но они „тают на глазах“. Какие-то даты вылета по отдельным странам уже в „стопе“. Надеяться на снижение цен ближе к вылету не стоит. На мой взгляд, пик продаж на майские заезды уже пройден и сейчас идет докупка остатков» — говорит эксперт.

Еще есть места на блочных билетах, но они «тают на глазах». Какие-то даты вылета по отдельным странам уже в «стопе». Надеяться на снижение цен ближе к вылету не стоит: пик продаж на майские заезды уже пройден и сейчас идет докупка остатков

Руководитель отдела Европы туроператора BSI Group Екатерина Каменева также сообщает о росте продаж на майские даты: по ее оценке, это 30–40% к уровню прошлого года. В числе самых популярных европейских стран у туристов BSI Group — Венгрия, Италия, Чехия, Франция, Великобритания и Австрия. При этом спрос на Великобританию превысил прошлогодние показатели на 60–80%, на Францию — на 80–100%.

«Снижение курса евро по отношению к российской валюте положительно сказалось на стоимости отдыха в Европе. Цены на туры на весенний сезон 2017 ​ в рублях ​стали ниже прошлогодних в среднем на 10–20%, что не могло не повлиять и на спрос», — говорит г-жа Каменева.

По ее словам, обращает на себя внимание и существенная глубина бронирования туров. «Если в прошлом году глубина продаж туров на майские праздники была минимальна и составляла в среднем 1–1,5 месяца, то в этом году туры в европейские страны бронируются за 4–5 месяцев до даты поездки», — отмечают в BSI Group.

В компании PAC GROUP также согласны с коллегами по «цеху» в позитивной оценке текущего спроса на майские каникулы. «Спрос на туры в период майских праздников вырос по сравнению с прошлым годом. Многие даты уже закрыты и мы даже наблюдаем небольшой дефицит», — сообщили в пресс-службе туроператора.

В лидерах продаж PAC GROUP — классические экскурсионные программы, например, в Италии это тур «Города искусств», который включает в себя посещение Венеции, Флоренции, Рима, Пизы. Также востребованы сити-туры в Прагу и Будапешт. При этом в компании отмечают большой спрос как на групповые туры, так и на индивидуальные поездки. По данным туроператора, наиболее популярны экскурсионные и сити-туры на 5–8 дней с вылетами в конце апреля.

Мария Малышева, заместитель генерального директора по маркетингу компании «Карлсон Туризм» считает, что майские праздники бронируют значительно лучше, чем в прошлом году, увеличение продаж в среднем от 15 до 30% по сравнению с прошлым годом, однако «летний отдых в Европе бронируется намного лучше».

«Возможно, это объясняется тем, что туристы готовы к одной поездке на зарубежный курорт, либо на майские праздники предпочитают не Европу, а теплый пляж, выбирая Израиль, Эмираты, Мальдивы», — полагает она. Тем не менее, по словам г-жи Малышевой, виден и «существенный всплеск бронирований отелей популярных греческих цепочек — Grecotel, Sani Resort, Costa Navarino».

К тому же в два раза вырос спрос на круизы по Средиземному морю с посещением нескольких европейских стран или круизы по рекам, отмечается серьезное увеличение бронирований термальных курортов Италии, таких как Абано и Монтегротто Терме, а также увеличение спроса на отдых в городах, таких как Рим, Милан, Париж, Вена.

Туристы премиум-класса отказываются от самостоятельных бронирований путешествий и возвращаются к турагенту и туроператору. Это для них выгодно и по цене, и по времени, и более надежно при возникновении любой внештатной ситуации

«Можно сказать, что туристы премиум-класса отказываются от самостоятельных бронирований путешествий и возвращаются к турагенту и туроператору. Это для них выгодно и по цене, и значительно сберегает время, и, безусловно, более надежно в смысле обратной связи при возникновении любой внештатной ситуации: задержка рейса, необходимость другого трансфера», — анализирует г-жа Малышева.

Кроме того, по ее словам, много туров забронировано с посещением Диснейленда в Париже.

Пляжный отдых в Европе: на старте летнего сезона в лидерах Турция, Греция и Кипр

Что касается пляжного отдыха, то здесь в топах запросов туристов Греция, Кипр, а также Турция: в этих странах в мае стартует летний сезон, так что наши соотечественники не прочь воспользоваться этим обстоятельством и выбирают отдых на пляже.

Так у «НТК Интурист» по Греции 90% забронированных туров — это именно пляжный отдых. На греческие курорты наиболее востребованы даты вылета в период с 27.04 по 01.05 с заездами от 7 до 11 ночей.

В компании TUI Россия рассказали, что в лидерах спроса на майские — Турция, на которую приходится более половины всех проданных туров. Второе место по запросам у TUI Россия занимает Кипр, третье — Греция, где в основном запрашивают туры на Крит. Глубина продаж по этому направлению — 65 дней.

«Учитывая специфику нашего предложения (пляжный семейный отдых), мы отмечаем рост запросов на пляжный отдых на майские праздники, тем более, что по нашим направлениям в эти даты уже везде отличная погода. На Кипре уже купальный сезон, на многих курортах Греции и Турции — тоже», — отметили в пресс-службе TUI. В компании ждут еще бронирований на майские даты ближе к вылетам, и прогнозируют пик продаж где-то за 2 недели до вылета.

Валерия Романенкова из ICS Travel Group также говорит про активный спрос на Кипр на майские даты (напомним, что он, вместе с Израилем — в лидерах по числу зарубежных бронирований у этого туроператора).

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме