Новые проекты в эмирате Шарджа

В планах ― строительство нового терминала аэропорта, развитие инфраструктуры восточного побережья и не только. О грядущих изменениях и особенностях сегодняшнего турпродукта Шарджи в интервью Profi.Travel рассказал Его Превосходительство Халид Джасим Аль-Мидфа, Председатель Управления по развитию коммерции и туризма Шарджи.

После облегчения визового режима интерес российских туристов к Арабским Эмиратам существенно возрос, и каждый эмират готов воспользоваться своим шансом на рост турпотока. О больших планах пока не очень известного россиянам Аджмана мы уже писали. Эмират Шарджа, пользующийся популярностью у россиян, также планирует усилить свои позиции. В планах ― строительство нового терминала аэропорта, развитие инфраструктуры восточного побережья и не только. О грядущих изменениях и особенностях сегодняшнего турпродукта Шарджи в интервью Profi.Travel рассказал Его Превосходительство Халид Джасим Аль-Мидфа, Председатель Управления по развитию коммерции и туризма Шарджи.

Profi.Travel: Какие у вас ожидания по турпотоку? 

Халид Джасим Аль-Мидфа: Я думаю, что Эмираты в 2017 году будут для русских туристов одним из главных направлений благодаря упрощению визового процесса. Это и облегчает организацию поездки, и уменьшает ее стоимость, особенно для семей. Мы очень рады, что правительство пошло на такой шаг.  

Кроме того, и в России экономическая ситуация стабилизировалась, так что я уверен, что число туристов, прибывающих в Шарджу, увеличится, мы ждем исключительных результатов в этом году. 

Profi.Travel: Насколько аэропорт Шарджи готов к росту турпотока? 

Халид Джасим Аль-Мидфа: Международный аэропорт Шарджи сейчас обладает пропускной способность в 10 миллионов человек. Уже стартовало строительство нового терминала, который расширит возможности приема до 25 миллионов пассажиров. По нашим оценкам, строительство займет около трех лет. 

Profi.Travel: Раньше Air Arabia осуществляла рейсы в Шарджу из регионов, сейчас только из Москвы. Планируется ли возвращение полетной программы? 

Халид Джасим Аль-Мидфа: Сокращение полетной программы было обусловлено экономической ситуацией, но мы сейчас прикладываем все усилия, чтобы Air Arabia снова вернулась в регионы. Ожидается, что будут рейсы из Ростова, Екатеринбурга, Уфы, Казани и, конечно, из Москвы. 

У многих туроператоров есть чартеры из регионов в Шарджу. 

Profi.Travel: Несмотря на то, что в Шардже есть ограничения на отдых, накладываемые мусульманскими традициями (например, запрещено распитие алкоголя, есть дресс-код), многие российские туристы выбирают именно этот эмират. Как этого удается добиться? 

Халид Джасим Аль-Мидфа: Шарджа хорошо подготовлена к приему русских туристов: отели, рестораны, музеи ― везде говорят на русском. И в отелях прекрасно знают, что любят русские гости, и принимают их соответственно. 

Шарджа ― это семейное направление. Здесь качественный пляжный отдых, есть огромный аквапарк в самом центре и уникальный парк бабочек. 

Плюс к этому Шарджа является культурной столицей страны, здесь находится более 50% музеев ОАЭ. 

В эмирате также очень насыщенная событийная программа: проходит более 4 000 мероприятий в год, от фестиваля света и фестиваля исторического наследия до международной книжной ярмарки и музыкальных фестивалей.  

Profi.Travel: Шарджа традиционно воспринимается как направление для пляжного отдыха. Собираетесь ли вы это менять, предлагать другие активности? 

Халид Джасим Аль-Мидфа: Да, мы развиваем и другие возможности отдыха. Например, у нас большие клубы гольфа и стрельбы, мы проводим соревнования международного уровня по гольфу. 

Вообще, сейчас в продвижении эмирата актуальна концепция «Естественной Шарджи». У нас есть уникальные заповедники, мангровые леса, дикая нетронутая природа, и это все наверняка будет интересно туристам. 

И мы предлагаем много возможностей для активного отдыха, например, катание на горных велосипедах, параглайдинг, триатлон и так далее. 

Подчеркну также, что Шарджа — единственный эмират, который имеет доступ и к восточному, и к западному побережью, выход и к Персидскому, и к Оманскому заливам, которые предлагают разные возможности отдыха. 

В ближайшее время для удобства передвижения будут построены тоннели, которые свяжут побережья. Например, через год появится прямой тоннель через горы от столицы эмирата до Корфаккана. 

Справка Profi.Travel 

На восточном побережье находятся эксклавы Шарджи в эмирате Фуджейра: Кальба, Дибба Аль-Изн и Корфаккан. 

Profi.Travel: Как различаются концепции отдыха на западном и восточном побережье? 

Халид Джасим Аль-Мидфа: Сейчас в основном люди посещают западное побережье, потому что там много отелей, развитая инфраструктура, есть варианты для отдыха разных категорий туристов. 

Восточное побережье пока находится в стадии развития, планируется, что это будет больше luxury-отдых. В частности, уже идет строительство пятизвездочного отеля сети The Chedi в горах. Кроме того, уже есть договоренности с Accor group. Вообще планируется увеличить количество отелей 5*, которых сейчас не так много в эмирате. 

Profi.Travel: Все популярнее становятся круизы, в том числе по Персидскому заливу. Готовит ли Шарджа предложения для круизных путешественников? 

Халид Джасим Аль-Мидфа: Мы разработали специальную программу для таких туристов: предлагаем им знакомство с традиционной культурой — они посещают местные дома, пробуют еду, изучают культуру и историю. Причем все это совершенно бесплатно, расходы берет на себя государство. 

Такие туристы не остаются на ночь, они прибывают утром и вечером уже уезжают в другие города. 

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме