Турагенты жалуются на TPG за комиссию в 5%

Оператор пояснил, что снизил комиссию только при бронировании эксклюзивных отелей в Турции.

В последнее время увеличилось количество турагентов, возмущенных тем, что TPG по некоторым предложениям дает комиссию всего лишь в 5%.

«TPG правда думает, что 5% — это нормально? — интересуется руководитель „Мапи Пригод“ Александр Хлибович. — Заплатив за хостинг и нормальный сайт, за СRМ, выдав зарплату и разделавшись с коммунальными, мы ничего не заработаем. Обычно раннее бронирование радовало больше. Не вижу смысла работать на таких условиях».

«Я буду бойкотировать TPG и эти их предложения, — на условиях анонимности высказывается директор другого турагентства. — Мы при такой комиссии бронировать не будем».

«Промо цены, fix price и Exclusive Price от TPG — 5%! Расскажите, как выживать турагенту, который проводит все продажи „по-белому“, платит белую з/п, за аренду и рекламу? Это геноцид турагентов?» — расстроена представитель другой компании.

А вот директор харьковской туркомпании «Азимут» Ольга Красикова воспринимает происходящее спокойно: «Может меньше „продаваек“ останется на рынке… Я вообще сторонник минимизации комиссии и отдельного заработка турагентов на консультировании. И на индивидуальном подборе туров по 100%-ной предоплате за эти услуги. И буду сильно злорадствовать, узнав, что на туре с 5%-ной комиссией кто-то от большой щедрости (или ума?) сделал скидку 8–9%».

«Мы ввели 5%-ную комиссию только на наши эксклюзивные отели и только по Турции, — объясняет директор по развитию TPG Валерий Паренчук. — Причем сделали это как раз по предложению наших агентов, которые устали от бесконечных скидок туристам. Это профи, которые давно на рынке, работают по-белому и хотят зарабатывать деньги своим трудом и квалификацией, а не предоставлением немотивированных скидок».

Программа 5%, как и промоцена в 7%, посчитаны в двух вариантах, объясняет Валерий Паренчук: «Кто не хочет продавать так, может продавать с нашей обычной комиссией. Программа с 5% предусматривает запрет предоставления скидок туристам вообще. И мы будем за этим следить. Вместе с тем, если наши партнеры не хотят работать с такой ценой, мы просто исключим ее из наших предложений. Так мы уже делаем по отношению к некоторым сетям. Если сеть не хочет получать предложения под 5%, мы не будем его предоставлять. Партнеры вправе выбирать с каким продуктом им работать удобнее».

На вопрос, каким образом будут контролировать выполнение запрета на скидки для пятипроцентных туров, представитель ТО ответил, что контроль предусмотрен договорами, которые оператор заключит с агентами, имеющими доступ к этим предложениям. «Но необходимо понимать, что в этих эксклюзивных турах не только низкая комиссия, но и эсклюзивная цена, которую отели дают именно под эту программу», — уточнил Валерий Паренчук.

Он еще раз пояснил, что агенты, которые не хотят работать с такими предложениями, могут направить туроператору соответствующее письмо, и система просто не будет им их показывать. Эксклюзивные отели останутся в системе, но по более высокой цене. «Разница может быть существенная, так как гостиницы дали под упомянутую программу очень хорошие условия. Но речь идет только о Турции и только о 15 отелях-партнерах TPG», — еще раз уточнил представитель туроператора.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Обрушения спроса на рынке не прогнозируют, но поездки станут менее доступными

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Правительство России опубликовало распоряжение об увеличении тарифов на железнодорожном транспорте с 1 октября. Ранее они повышались преимущественно в январе. Билеты подорожают не критично — менее чем на 10%. Однако и этот рост может негативно сказаться на популярности детского отдыха. Общее подорожание услуг уже привело к тому, что родители предпочитают отправлять детей в лагеря, находящиеся рядом с домом. Ситуация с Крымом, который в этом сезоне перестал принимать детские группы, еще ухудшила положение вещей.

Согласно распоряжению, тарифы на маршрутах дальнего следования вырастут на 9,2%.

До этого, как сообщает РБК, Минэкономразвития планировало проводить индексацию в 2027 и 2028 годах с 1 января. Кроме того, с 1 марта 2026-го на 1% выросла плата за транспортную безопасность.

По мнению экспертов, из-за динамического ценообразования, которое действует в системе РЖД, не все туристы заметят увеличение стоимости проезда. Но рост тарифов наверняка скажется на детском отдыхе. Этот сегмент особенно чувствителен к повышению цен, которое, кстати, в последнее время там практически не останавливается. Из-за дороговизны, а также проблем на юге России родители предпочитают отправлять детей в соседние лагеря. Море же для многих семей, особенно многодетных, оказывается под вопросом.

«Глобально у нас инфляция: повышение цен в стране идет на все и, соответственно, это влияет на стоимость путевок в детские лагеря. Теперь будет очередное подорожание железнодорожных билетов. С одной стороны, родители понимают, что цены растут из-за инфляции и других факторов. Но, с другой стороны, каждое повышение стоимости общей перевозки плюс лагеря, конечно же, ложится большим бременем на семейный бюджет: зарплаты у родителей не так сильно повышаются, а расходы растут, сказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова. — Соответственно, будут семьи, которые считают, что выезды ребенка в лагерь и на экскурсии необходимы для его развития. Они начнут собирать деньги. Но неизбежно будет и часть родителей, которые вследствие роста цен просто физически не смогут позволить себе отправлять детей в лагеря. Особенно это касается многодетных семей».

Напомним, в этом году в Крыму из-за проблем с топливом и электричеством закрыли все детские лагеря. Туроператоры вывезли детей в лагеря Краснодарского края, но части юных туристов пришлось досрочно завершить смены и отправиться домой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме