Г. Санья (о. Хайнань) стал ближе к Уралу! Агентам рассказали о нюансах продажи направления

Делегация популярного китайского города Санья представила екатеринбургским турагентствам возможности одного из самых молодых, но наиболее динамично развивающихся курортов в мире. О том, как прошла встреча коллег 16 марта в «Атриум палас отеле» читайте и смотрите в нашем фоторепортаже!

16 марта в «Атриум палас отеле» прошла встреча китайской делегации, представляющей туристический сектор курорта Санья (остров Хайнань), и туроператора «Европорт» с представителями администрации Екатеринбурга, Нижнего Тагила, а также сотрудниками турагентств.

 

В приветственном слове глава делегации Чан Лисюйнь, директор бюро туристического контроля города Санья, отметил, что Екатеринбург является одним из важнейших российских городов для туристической сферы курорта Санья, поскольку отправляет один из самых крупных туристических потоков.

На данный момент из уральской столицы в аэропорт «Феникс», что расположен возле Санья, летают прямые рейсы, кроме того сюда можно попасть через Гонконг и Пекин. Чаще, чем из Екатеринбурга, самолеты на Хайнань летают только из Москвы: четыре раза в неделю.

По словам господина Чана Лисюйня, в данный момент идут переговоры с перевозчиками об увеличении частотности полетов.

 

Принимающей российских туристов стороной на Хайнане является компания «Эдем Тревел», которая с 2008 года занимается предоставлением качественного турпродукта.

«Вы можете без опаски отправлять своих клиентов на Хайнань, знайте, что вы отправляете их в заботливые руки компании «Эдем Тревел» мы решаем вопросы туристов семь дней в неделю 24 часа в сутки», ― заверила присутствовавших представителей турфирм Хоу Цзань Пинь, директор компании «Эдем Тревел».

Чем же привлекателен курорт Санья для российского туриста?

Город находится в южной части острова Хайнань, который часто называют «восточными Гавайями», поскольку Хайнань находится на одной широте с легендарными островами. Впрочем для жителей острова это сравнение не настолько лестно, как может показаться: здесь считают, что лучше быть первым в своем роде, чем копировать кого-то.

 

Интересно, что даже на самом острове климат разнится, если в северной его части, где находятся административный центр Хайкоу, преобладает субтропический, в то время как на южной, где и расположен Санья, климат тропический, более мягкий.

Туристический сезон на острове круглогодичный, температура воздуха зимой не опускается ниже + 25 С. Более 300 солнечных дней в году. Туристов со всего мира привлекают чистые пляжи, таинственные джунгли, горячие источники.

Санья, и Хайнань в целом, признаны вторым местом мире в самой благополучной экологической обстановкой. Представители острова абсолютно серьезно утверждают, что для того, чтобы поправить свое здоровье, достаточно просто дышать местным воздухом.

Оздоровительный туризм ― это одна из важных составляющих индустрии отдыха в Санья. В городе расположена масса клиник традиционной китайской медицины. Сегодня практически все имеют в своем штате русскоговорящего сотрудника, который может объяснить поставленный врачами диагноз.

 

Вообще ориентированность на русского туриста ― одна из примечательных особенностей курорта. Функционирует Туристический информационный центр с горячей линией (номер 12301), где работают русскоговорящие специалисты. Улицы патрулирует специальная туристическая полиция, к сотрудникам которой можно обратиться в случае обмана нечестными рестораторами или продавцами. Руководство отелей охотно набирает сотрудников, владеющих русским языком, в том числе и коренных россиян.

«В первую очередь, мы планируем сотрудничать с профильными российскими вузами, которые смогут присылать нам своих студентов на стажировку в наши отели», — рассказал о планах дальнейшей русификации сектора Чан Лисюйнь, директор бюро туристического контроля города Санья.

Помимо пляжного и оздоровительного туризма Санья интересна и любителям шопинга. В 1988 году остров объявлен особой экономической зоной с беспошлинной торговлей. Ежегодно туристы оставляют в гигантских торговых центрах города 44 миллиарда юаней, многие отели в своих проспектах акцентируют внимание на близости к моллам.

Существенно повышает интерес к курортам хайнаня и упрощенный визовый режим: оформить визу можно непосредственно в аэропорту по прилету.

На территории города Санья расположены более 60 пятизвездочных отелей, которые представляют большие международные сети IHG, Starwood, Hilthon, Mariot и другие. В этом году анонсировано открытие первого в Китае семизвездочного отеля, аналогичного эмиратской Бурдж-Халифа.

 

Все отели распределены между бухтами Ялунгвань, Дадунхай, Хайтанвань и Санья Бэй. Разумеется, у каждой своя специфика.

  • Отдых в отелях Ялунгваня считается элитным, поскольку здесь нет китайского населения, так что именно в этой бухте сконцентрированы VIP-отели.
  • Хайтанвань находится на удалении от центра города и предназначается для любителей уединения. При этом попасть в этот уголок тишины можно довольно быстро: около 15 минут по свежевыстроенному скоростному шоссе.
  • Санья Бэй, ближайший к аэропорту залив. Особенность: дорога на пляж из всех отелей проходит через дорогу.
  • Отели Дадунхая предназначены для любителей тусовок: здесь есть отлично развитая инфраструктура с магазинами, клубами, дискотеками.

Присутствовавшие на презентации гости могли ознакомиться более подробно с возможностями нескольких отелей.

Sanya Harman Resort 5* открыт в 2015 году в бухте Дадунхай. Представлявший площадку директор отеля Хэ Цуньцзюнь особо отметил наличие подземного хода, ведущего в самый большой торговый центр Саньи «Ананас».

Sunshine Resort Intime 5* расположен в бухте Дадунхай. На площади 8 тысяч кв. км можно найти даже летний универмаг и аквапарк.

Palm Beach Resort Spa 5* открыт в 2012 году, расположен в 10-15 минутах езды от центра города.

Wydham Sanya Bay 5*​ находится в бухте Санья Бэй, неподалеку от таких достопримечательностей как пляж «Край света» и Центр Буддизма. Представлявший отель директор по продажам Чжой Кунь И отметил наличие русского персонала.

Кроме того, турпрофи презентовали развлекательную инфраструктуру Хайнаня: остров развлечений Учжичжоу, природный парк «Остров обезьян», тропический парк «Янода» и Радужный пляж.

Стоит отметить, что в ходе встречи гости могли принять участие в розыгрыше памятных призов, насладиться зажигательной шоу-программой и вкусным банкетом. Хотите увидеть как это было? Ищите себя и своих коллег в нашем фотоотчете! 

Смотреть фотоотчет

 

Международный туроператор Evroport:
Россия, 620026, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 63, 2-й этаж;
тел. (343) 287-06-05;
факс (343) 287-06-75;
e-mail: booking@evroport.ru;
evroport.ru;

г. Челябинск:
ул. Свободы, 32, офис 208, БЦ «Свобода»;
тел./факс: +7 (351) 268-05-81, 268-05-82;
общий e-mail: chel@evroport.ru;

г. Пермь:
ул. Ленина 66, левое крыло, офис 24.
тел./факс: (342) 240-45-75,240-45-76
v.volgina@evroport.ru
perm@evroport.ru

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме