Смена визового оператора сорвала раннее бронирование Испании

Турагенты из регионов жалуются, что даже открытые вновь центры работают со сбоями.

В начале прошлой недели генеральное консульство Испании сообщило об открытии 3 марта визовых центров в Cамаре, Саратове, Нижнем Новгороде, Воронеже, Уфе, Красноярске, Перми Краснодаре. Однако начали работу далеко не все из них.

На данный момент фактически не функционирует центр в Самаре, сообщают в местных турфирмах. На клиентских форумах также немало рассказов людей, которые принесли документы в якобы открывающийся визовый центр, а тот оказался совсем не готов к работе. Аналогичная ситуация в Краснодаре: людей записали на сдачу документов и биометрические данные, но техника пока не работает, туристы вынуждены ехать в Ростов-на-Дону.

«Испанскому посольству — жирная двойка за организацию визовых центров. В Краснодаре центр заявлен, но пока не работает. А в таких крупных городах, как Кавминводы и Ставрополь их нет вообще. Проблемы у жителей Нальчика, Пятигорска. Здесь, на юге России, испанский сезон однозначно будет провальным», — сказал глава агентской сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По его словам, замена МИД Испании опытного провайдера шенгенских визовых услуг VFS Global на новичка в этой сфере BLS International Services оказала негативное влияние на рынок. «Центр в Ростове-на-Дону начал работу лишь 2 февраля, до этого был настоящий коллапс. В итоге сорвано раннее бронирование по Испании. Все туроператоры на этом прилично потеряли. „Испанских“ клиентов с удовольствием „подобрали“ Греция, Италия и тем более — безвизовая Турция. Не понимаю логику испанских властей. Как можно было одновременно закрыть по стране 40 визовых центров», — сказал г-н Мрктчян.

Российский союз туриндустрии уже выразил свою озабоченность министру иностранных дел и международного сотрудничества Испании. «Нынешнего количества визовых центров для России недостаточно. Учитывая необходимость личного присутствия заявителя для сдачи биометрических данных, процедура получения испанской визы для жителей многих российских городов и регионов резко осложнилась. Российские туроператоры по Испании вынуждены были приостановить формирование чартерных полетных программ из Перми, Воронежа, Самары и ряда других городов. По данным турагентов, туристы все чаще отказываются от планов посетить Испанию в пользу других стран и курортов, более доступных в плане оформления виз», — говорится в письме главе МИД Испании, подписанном президентом РСТ Сергеем Шпилько.

Напомним, ранее в конце декабря МИД Испании сменил российского оператора сервисно-визовых центров с VFS Global на BLS International Services Ltd. Испанская пресса тогда буквально взорвалась, ведь минувшим летом материнская структура BLS — компания BLS Management Solutions Private Ltd. — оказалась замешанной в Индии в громком скандале с незаконной торговлей персональными данными абонентов телефонных сетей. Что касается России, тут BLS чисто технически не готова была принять «эстафету» у VFS из-за отсутствия на тот момент в офисов и оборудования — компания располагала только двумя отделениями — в Москве и Санкт-Петербурге. Новые визовые центры Испании открылись в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске и Ростове-на-Дону только в начале февраля. 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

22 марта, 09:10
16 марта 2017 года BLS International Services открывает 5 центров приема документов и биометрических данных: в Хабаровске, Иркутске, Смоленске, Новороссийске и Владивостоке. Центры будут работать по четвергам и пятницам с 9:00 до 16:00. В ближайшем будущем центры приема будут открыты с понедельника по пятницу.

Информируем Вас, что BLS International Services начинает прием документов и биометрических данных в следующих городах: в Хабаровске, Архангельске, Иркутске, Омске, Смоленске, Вологде, Новороссийске и Владивостоке. Дата открытия каждого центра приема документов будет опубликована на сайте дополнительно.

Центры приема документов будут временно работать по следующему графику:
• Вологда: вторник и среда с 09:00 до 16:00, начиная с 14 марта
• Хабаровск: два раза в неделю с 09:00 до 16:00
• Архангельск: два раза в неделю с 09:00 до 16:00
• Иркутск: два раза в неделю с 09:00 до 16:00
• Омск: два раза в неделю с 09:00 до 16:00
• Смоленск: два раза в неделю с 09:00 до 16:00
• Новороссийск: два раза в неделю с 09:00 до 16:00
• Владивосток: два раза в неделю с 09:00 до 16:00


В будущем центры приема документов будут работать с понедельника по пятницу.
Владимир
10 марта, 21:33
В итоге сорвано раннее бронирование по Испании. Все туроператоры на этом прилично потеряли. „Испанских“ клиентов с удовольствием „подобрали“ Греция, Италия и тем более — безвизовая Турция.

Что за бред?) Как может быть сорвано РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ. Даже если туры бронируются сейчас на лето, никто в феврале-марте визы не оформляет. Это даже правилами запрещено. Максимум за 90 дней. а туроператоры вобще за месяц подаются.

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме