Мераба, 2017-й год! Первая встреча Coral Travel, турецких отельеров и турпрофи в этом году

Как правильно начать год, чтобы он прошел отлично? Coral Travel знает: нужно встретиться с коллегами и единомышленниками и вместе вдохновиться на подвиги в продажах! Подробности встречи 18 января и полезная информация по турецким отелям ― в нашем материале с фотоотчетом. 

Как правильно начать год, чтобы он прошел отлично? Coral Travel знает: нужно встретиться с коллегами и единомышленниками, поделиться новостями и впечатлениями от Нового года и вместе вдохновиться на свершения, заодно узнав о самых актуальных направлениях и акциях для продаж. Туроператор собрал друзей и партнеров в атмосферном пабе Ben Hall, где они встретились с отельерами из Турции, страны, возвращения которой все так ждали. Как же прошла встреча? Если кратко, очень тепло и душевно! А подробности читайте в нашем материале, в котором вы найдете еще и много полезного: новости о популярных турецких отелях и советы, которые помогут заработать больше. 

Вечером 18 января в Ben Hall уральских турпрофи встречали гости, которых давно ждали, ― представители турецких отелей: Любовь Рыжкова (Spice Hotel & SPA), Ольга Крюкова (Papillon Hotels), Виктория Кёсе (Paloma Hotels), Яна Саяфарова (Maritim Pine Beach Resort) и Алена Киршаали (Kamelya Hotels). Они сразу порадовали агентов подарками из Турции: актуальными каталогами и полезными в работе ручками и флешками. А еще пляжными сумками ― ведь надо же и к отдыху быть готовым!

После этого турпрофи могли пообщаться, обсудить волнующие вопросы, показать друг другу фото с новогодних каникул и поделиться впечатлениями от 2016 года. Мы воспользовались моментом и поговорили с агентами, чтобы узнать, какое настроение у них в начале 2017 года и насколько актуальна презентация Турции как направления сегодня. 

Татьяна Богданова, ТА «Глянец»: 

У нас замечательное настроение и только позитивные впечатления и ожидания от 2017-го, все будет хорошо. Хуже уже точно не будет, ведь мы пережили три кризиса в туризме и нас уже ничего не пугает. 
А как только открыли Турцию, так продажи пошли замечательно. В прошлом году у нас ее не было, мы чуть не умерли, а теперь все замечательно. 

Ольга Гнитько, ТК «Планета Малахит»: 

Надежды на 2017-й самые обширные: слава богу, вернули Турцию, надеемся, что много туристов будет в этом году туда. Будем бронировать с Coral Travel, потому что работать хорошо, удобно. Очень нравится, что есть кураторы, которые закреплены за каждым агентством, и они реально помогают. 

Когда все наконец собрались и немного расслабились после рабочего дня, началась официальная часть. Первым по традиции слово взял Дмитрий Кушев, руководитель екатеринбургского подразделения Coral Travel. Он тепло поприветствовал коллег и сделал свой прогноз по туристическому 2017 году. 

«Мы в этом году ожидаем определенные туристические качели в изменении потребительского спроса. Анализ динамики пассажиропотока из аэропорта Кольцово за последние годы указывает на то, что снижение общих объемов пассажиропотока за последние пару лет не столь значительное и не превышает 8%. При этом международные вылеты сократились примерно на 50%, и это падение во многом компенсировалось перелетами наших туристов внутри страны. И сейчас, с учетом прогноза дальнейшего восстановления и роста пассажиропотока, оттепели в политических отношениях, укрепления курса национальной валюты на фоне падения локальных валют популярных туристских направлений по отношению к доллару, ― есть ощущение, что качель пойдет в обратную сторону и надо быть готовым к возвращению спроса на ранее подзабытые курорты, активно изучать отельную базу и реагировать на новые возможности». 

Затем выступила Анна Медведева, заместитель руководителя екатеринбургского офиса. Ее презентация была призвана помочь турпрофи работать и зарабатывать с Coral Travel, поэтому вобрала в себя все самое важное для продаж в 2017 году. Начали с ответа на актуальный вопрос: что поменялось в работе с туроператором в связи с изменениями в законодательстве и, главное, что делать турагентствам? Ответ оказался очень простым: никаких дополнительных действий предпринимать не нужно, заново подписывать договор не требуется (это только для новых агентов). Изменилось лишь то, что теперь вместе с подтверждением тура агенты будут получать электронную доверенность от туроператора. 

Конечно, были представлены и актуальные полетные программы на зимний и летний сезоны. Делимся с вами, чтобы удобнее было работать! 

Предварительно опубликованная полетная программа на лето >>>
Полетная программа на зиму-весну >>>

 

Также Анна напомнила об акциях и бонусах, которые помогают турпрофи зарабатывать больше. Сейчас очень выгодно «Раннее бронирование»: пакетные туры на лето рассчитаны с учетом скидок от отелей, которые составляют до 50%. Помимо привлекательных цен на летние направления, «Корал Тревел» предлагает гибкие условия оплаты, а также при бронировании до конца февраля комиссия на все туры составляет 12%, а до конца января вы дополнительно получаете 1 500 руб. по акции Корал-Кошелек. Однако и по зимним направлениям можно бронировать с повышенной комиссией: по акционным отелям можно получить +3%.

А если у вас есть баллы по акции «Копилка», то, возможно, стоит задуматься, на что их потратить: условия акции изменились и баллы, накопленные до 12.01.2017, нужно использовать до 30 апреля. О новых условиях акции >> 

Затем настало время одного из самых горячих летних направлений, возвращения которого турпрофи так ждали, ― любимой туристами Турции! После открытия направления агентам нужно не просто вспомнить всю отельную базу, но и узнать о новинках ― и в этом турецкие отельеры всегда рады помочь. Представители Paloma Hotels, Maritim Pine Beach Resort, Spice Hotel & SPA, Kamelya Hotels и Papillon Hotels ― сетей и отелей, хорошо знакомых агентам и давно любимых ими, ― анонсировали отличные скидки на раннее бронирование: до 40% ― и это только для российского рынка. Такое предложение не стоит упускать! 

Если туристы волнуются по поводу безопасности, то прямо из Турции последние новости: на Анталийском побережье все спокойно, в курортных зонах повышены меры безопасности. 

Если вы пропустили презентации отелей, то делимся конспектом:

Paloma Hotels >>>
Maritim Pine Beach 5* (Белек) >>>
Spice Hotel & SPA 5* >>>
Kamelya Collection Exclusive Hotels >>>
Papillon >>>

 

После ярких презентаций турецких отелей настало время окунуться в восточную атмосферу и весело завершить вечер: всех ждал роскошный стол, зажигательное арабское шоу, экстрим от уральских силачей, командная игра на эрудицию, а также развлекательная программа от группы Un4Get. Живая музыка, вкусные закуски и душевная компания ― что еще надо для отличного вечера?

Смотрите, как прошла первая встреча уральских турпрофи, Coral Travel и турецких отельеров в 2017 году! Ищите себя, своих коллег и заряжайтесь позитивом! 

Смотреть фотоотчет

 

Coral Travel: 
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1206, 1207 (12 этаж), 1104 (11 этаж);  
тел. +7 (343) 378-41-43; 
e-mail: office.ekb@coral.ru
www.coral.ru

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме