Успехи раннего бронирования: с чем их связывают ТО?

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

У компании Pegas Touristik в акции «раннее бронирование» традиционно участвуют Турция и Греция, причем представитель туроператора отметил, что сейчас туры бронируют активнее, чем два года назад.

Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik:

Продажи по раннему бронированию стартовали по Турции и Греции, в скором времени будут выставлены предложения по остальным направлениям, по которым мы будем работать летом 2017 года. Выставленные сейчас акции работают лучше, чем предыдущие два года, количество бронирований превышает значение двухлетней давности по тем же срокам.

Сейчас мы видим, что туристический рынок выездного туризма начинает оживать. Рост спроса мы связываем с курсом основных валют, доллара и евро, которые ведут себя сейчас достаточно стабильно, а иногда даже снижаются. По всей видимости, стабилизируется и покупательная способность.

ANEX Tour запустил спецпредложение раньше, чем в прошлом году, и надеется на успешный сезон, обращая внимание на то, что на некоторых направлениях отельеры предлагают скидку до 50%.

Алёна Хитрова, исполняющий обязанности начальника PR отдела ANEX Tour:

Акцию «Раннее бронирование» мы запустили по следующим направлениям: Турция, Испания, Болгария, Кипр, Греция (Крит и Родос), Марокко, Доминикана, Тунис и Черногория. Запуск продаж этих стран связан с сильными позициями Anex Tour на этих направлениях и хорошими контрактами с отельерами. Так, например, болгарские отели дали скидку до 50 %. В целом мы ожидаем успешный сезон, поскольку запустили акцию раньше, нежели в прошлом году.

Туроператор «ВАНД» также делает акцент на отличных условиях от отелей и надеется, что интересные предложения смогут привлечь много клиентов

Татьяна Ванд, владелец и генеральный директор туроператора «ВАНД»:

В прошлом году клиенты слабо реагировали на раннее бронирование, однако в грядущем сезоне мы рассчитываем на улучшение продаж именно по этой акции. Наша компания в рамках раннего бронирования выставила предложения по следующим направлениям: Кубе, Мексике, ОАЭ, Оману, Ямайке и Марокко. Старт продаж этих стран связан с отличными предложениями отелей и нашим желанием обратить внимание клиентов на эти направления. Мы рассчитываем на живой интерес аудитории, поскольку цены на туры действительно очень привлекательные.

«НТК Интурист» предлагает как российский, так и зарубежный продукт, отмечая, что компания планирует продать половину летнего продукта уже к маю.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Акции по раннему бронированию стартовали у нас ещё в сентябре по направлениям: Турция, Болгария, Италия, Греция. Кроме того, акция распространяется на весь внутренний турпродукт.

Сейчас перед нами стоит обычная задача — продать половину объема летнего туристического продукта к маю. Если сравнивать нынешние показатели с аналогичным периодом в прошлом году, то интерес к внутреннему турпродукту остался на том же уровне, а спрос на Турцию, Италию, Грецию и Болгарию вырос. Объем турпродукта именно по фактическим броням, а не по плановым полетам, уже сейчас вырос в 3,5 раза.

О рекордном спросе на греческое направление рассказал туроператор Mouzenidis Travel: туристов туда привлекает возможность получить «длинную» шенгенскую визу и хорошо отдохнуть по приемлемым ценам.

Александр Цандекиди, генеральный директор Mouzenidis Travel:

Мы были первыми, кто запустил акцию «раннее бронирование» по лету 2017 года. Сейчас она у нас идет полным ходом по двум основным направлениям — Греция и Кипр. Если сравнивать спрос по раннему бронированию на конец 2016 и 2015 годов, то сейчас показатели выше практически на 400 %, то есть броней в 4 раза больше. Такой спрос связан с тем, что летом 2016 года Греция была в лидерах по популярность. Интерес к стране не падает, поскольку на этом направлении можно найти разнообразные варианты отдыха по привлекательным ценам. Также несомненным плюсом является то, что греки выдают туристам длительные мультивизы. Все эти факторы в комплексе дают такой колоссальный рост.

Какие минусы в акции видят туроператоры?

Никаких. Крупные представители рынка уверены: раннее бронирование — очень выгодное предложение, которое не сопряжено с какими-либо рисками для туристов.

Так, представитель «НТК Интурист» считает, что туристу нечего опасаться, покупая данный турпродукт. Эксперт отмечает, что даже в случае чрезвычайных обстоятельств, клиентам возвращаются все денежные средства. В качестве примера спикер приводит прошлогоднее закрытие Турции, после которого туристам вернули все деньги или перебронировали на другие направления. Помимо этого, представитель компании обратил внимание на один из главных плюсов акции — большую отсрочку платежа.

В компании Mouzenidis Travel также акцентируют внимание на плюсах акции «раннее бронирование»: достаточно большая скидка на турпродукт, гарантированное бронирование, а также подтверждение того отеля и того типа номера, который нужен клиенту.

В свою очередь, туроператор «Ванд» отмечает, что проблемы могут возникнуть только в случае неосведомленности туристов. В связи с этим, в компании рекомендуют агентам сообщать туристам об особых условиях бронирования по акции и о наступлении штрафных периодов

А что думают агенты?

Представители розницы подтверждают высокий интерес к акции в преддверии летнего сезона. Как показал опрос Profi.Travel в соцсетях, почти 60 % турагентов бронируют своих клиентов в рамках раннего бронирования. При этом ещё 12 % проголосовавших заметили, что их клиентам также интересно это предложение, однако они опасаются корректировок полетных программ и ожидают снижения цен на туры ближе к лету.

Коллеги, а как у вас обстоят дела с ранним бронированием?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

Елена, менеджер, Владимирская область
14 января, 12:00
только спрашивают с оговоркой "к чему готовиться". Спрос по раннему бронированию и в целом упал.Спрашивают и внутренние направления и заграничные. Наш клиент просто ждёт Египта и ещё более бюджетных цен.
татьяна
13 января, 13:54
даже не спрашивают. Негатив прошлого лета сказался и туроператоры вели себя по хамски - до туристов не было никакого дела. А мы бились как могли. Им лишь бы сосричь и до остального и дела нет
Юлия
13 января, 10:37
А потом начнутся оптимизации и переброни либо по текущим (дороже на много) ценам, либо аннуляции. Все это мы проходили.

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

По итогам сезона спрос на нее может вырасти на 50%

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

Туристов, которые передумали ехать в Крым из-за проблем с бензином на полуострове и сомнений в безопасности железнодорожного пути, получает Анапа. По подсчетам туроператоров, на прошлой неделе спрос на этот черноморский курорт резко вырос — до плюс 70%. В прошлом году ситуация была обратная: из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе заметную часть турпотока забрал Крым. Сегодня еще далеко не все пляжи Анапы открыты для купания, с бензином там тоже начались сложности, но это не останавливает туристов, говорят в компаниях.

Проблемы с бензином в Крыму уводят туристов в Анапу

«Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до известий о проблемах с бензином и попадании беспилотника в поезд, следовавший из Москвы в Симферополь, направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году.

У коллег — похожие цифры. Как рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах, если сравнить объем бронирований Анапы с 3 по 9 июня с показателями неделей ранее, то рост — на 40%. Если с прошлогодними, то продажи выросли на 60%.

Если ситуация кардинально не изменится, то Анапа станет ее основным бенефициаром и получит на 50% больше туристов, чем в прошлом году, полагает Сергей Ромашкин. «Но это все равно не позволит ей выйти на уровень благополучного 2024 года, когда она приняла около 5 млн туристов. В прошлом году мы зафиксировали падение в два раза, до 2,5 млн, а в этом, если события будут развиваться так же, как сейчас, в Анапе могут отдохнуть 3,7-4 млн туристов», — уточнил эксперт.

Оксана Булах подтвердила: «Если мы изначально закладывали по Анапе рост на 30%, то сейчас это может быть от 40 до 50% за сезон. Если, конечно, ничего не изменится».

Когда откроются пляжи Анапы, и важно ли это туристам?

По словам экспертов, отсутствие окончательной ясности с пляжами (на сегодняшний день официальное разрешение об открытии получили только 4,5 км песчаных пляжей — 15 из 34 — прим. ред.) на решение туристов об отдыхе фактически не влияют. «Как объясняют отельеры, отсутствие этой бумаги по сути сказывается только на том, что без нее они не имеют право ставить лежаки, зонтики и выводить на работу спасателей. Однако, как мы видим, российские туристы готовы купаться и без инфраструктуры», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом он добавил: турбизнес все же очень надеется на официальное открытие пляжей и призывает как можно оперативнее решить этот вопрос. «Мне кажется, тут в основном остались какие-то уже исключительно бюрократические препоны, как это было в свое время с ковидом, когда эпидемии уже никакой не было, но часть регионов не торопились снимать ограничения», — отметил глава туроператора.

Как подчеркнула Оксана Булах, процедура получения разрешений на открытие пляжей — ежегодная. «Сейчас это происходит поэтапно: город отсыпает участок за участком — начиная от центрального и в сторону Пионерского проспекта. Сейчас двигаются в направлении Джемете. По словам городских властей, до 15 июня должны успеть отсыпать все пляжи», — уточнила она.

Могут ли проблемы с бензином помешать Анапе?

Известия о временных перебоях с бензином в Анапе на ряде заправок, по мнению экспертов, тем более не влияют на выбор туристов. Ситуация с топливом в Анапе кардинально отличается от той, что наблюдается в Крыму.

«Анапа все-таки находится на материке, и те туристы, которые едут по федеральным трассам, всегда могут подготовиться, заправить авто с запасом. Да и таких серьезных проблем, как в Крыму, здесь в принципе нет. Не думаю, что это может как-то заметно негативно повлиять на турпоток», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

И напрасно. В Анапе новые выбросы мазута. Участились налёты беспилотников на Новороссийск, находящийся в непосредственной близости, и другие объекты. Постоянно слышны сирены и работа ПВО. Если кто-то жаждет потрепать себе нервы - милости просим. А отправлять туристов в практически прифронтовую зону - безответственно.

Новости по теме