Туристы «Лабиринта» получат от ВСК менее 7% от стоимости тура

Сумма требований туристов «Лабиринта» к страховой компании «ВСК» по последним данным превысила 1,8 млрд рублей, что ровно в 15 раз больше размера финансового обеспечения туроператора у страховщика. Это означает, пострадавшие клиенты «Лабиринта» смогут вернуть через «ВСК» лишь крохотную часть от стоимости тура.

Сумма требований туристов «Лабиринта» к страховой компании «ВСК» по последним данным превысила 1,8 млрд рублей, что ровно в 15 раз больше размера финансового обеспечения туроператора у страховщика. Это означает, пострадавшие клиенты «Лабиринта» смогут вернуть через «ВСК» лишь крохотную часть от стоимости тура.

По словам представителей компании «ВСК», на момент 19 августа страховщик принял более 20 тысяч заявлений от туристов «Лабиринта» от более чем 50 тысяч потерпевших, и их число будет расти.

«Значительная часть обращений содержит требования не одного, а двух и более туристов. На текущий момент на выплату страхового возмещения претендуют более 50 тыс. потерпевших, что, по нашей оценке, составляет приблизительно 90% от общего количества пострадавших клиентов "Лабиринта"», — сообщили Profi.Travel в компании «ВСК» .

При этом в совокупности требования туристов составляют более чем 1,8 миллиарда рублей, и таким образом значительно — в 15 раз — превышают лимит по договору страхования ответственности «Лабиринта». Как сообщалось ранее, финансовая гарантия туроператора была предоставлена СОАО ВСК на сумму 120 млн рублей. Кроме того гражданская ответственность «Лабиринта» была застрахована и в СК «Восхождение» на 40 млн рублей. Очевидно, что страхового возмещения «ВСК» не хватит, чтобы покрыть все требования туристов. 

Анна Гладун, генеральный директор Правового центра «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ:

«Как гласит ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности», если размер денежных средств, подлежащих выплате страховой компанией, превышает сумму финансового обеспечения туроператора, то «удовлетворение требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения». Это означает, что 120 миллионов рублей, которые «ВСК» обязан выплатить, будут разделены между всеми обратившимися к страховщику туристами, но не поровну, а пропорционально к стоимости их тура».

Учитывая, что сейчас туристы в общей сумме запрашивают 1,8 млрд рублей, но фактически могут рассчитывать только на 120 млн рублей, выходит, что каждому клиенту «Лабиринта», обратившемуся в «ВСК», вернут не более чем 6,6% от стоимости его путевки. Более того, на данный момент еще не все пострадавшие обратились к страховщику, а значит, этот процент может еще снизиться.

Но даже если предположить, что туристам вернется лишь по 6,6% от потерянных денег, то несложно рассчитать, каковы будут примерные суммы выплат в рублях:

Стоимость купленного тура Размер выплаты от «ВСК»
30 000 рублей 1 980 рублей
100 000 рублей 6 600 рублей
200 000 рублей 13 200 рублей
500 000 рублей 33 000 рублей
1 000 000 рублей 66 000 рублей

На данный момент «ВСК» продолжает принимать обращения от туристов.  Напомним, страховщик просит пострадавших подать заявления до 1 сентября. По окончании этого срока будет сформирован единый реестр требований, после чего начнутся выплаты пострадавшим. 

Пресс-служба СОАО «ВСК»:

«Но прием заявлений не завершается 1 сентября. Мы просим пострадавших подать заявление с приложением соответствующих документов до этого времени в целях формирования наиболее полного реестра требований и своевременного осуществления выплат».

Как отмечают эксперты, опоздавшие туристы скорее всего уже не смогут претендовать на выплату.

Анна Гладун, генеральный директор Правового центра «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ:

«По закону страховщик обязан принимать заявления от пострадавших туристов в течение 3 лет с момента невыполнения туроператором своих обязательств. Но если страховщик 1 сентября сформирует единый реестр требований и начнет возмещать пострадавшим ущерб, то на опоздавших просто не хватит денег, ведь общая сумма страхового покрытия будет разделена между теми, кто обратился в «ВСК» до момента составления реестра».

Что интересно, в случае с туристами «Невы» ситуация обстоит иначе: страховая компания «Восхождение», придерживается другой политики. Чтобы приступить к выплатам, страховщик намерен дождаться, когда наступит дата всех страховых случаев. По закону такой датой является день вылета по каждому купленному туру. А учитывая, что глубина бронирования «Невы» достигала января, получается, что «Восхождение» только в начале будущего года сможет составить реестр требований и рассчитать коэффициент для применения пропорции.

Впрочем, как отмечают наши юристы, несмотря на явное различие в подходах страховых компаний, обе они действуют в рамках правового поля, и никаких нарушений в их действиях нет.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

4 комментария

25 августа, 07:59
Коллеги, еще не факт, что страховая признает всю сумму требований страховым случаем. Наверняка будут искать ошибки в документах и отказывать в выплате. Хотя для страховой уже без разницы, её выплачивать ровным счетом 120 млн., вопрос времени кому и сколько. Только я сомневаюсь все же что все заявленные требования будут включены в реестр... Таким образом сумма требований будет скорректирована.
25 августа, 07:58
Коллеги, еще не факт, что страховая признает всю сумму требований страховым случаем. Наверняка будут искать ошибки в документах и отказывать в выплате. Хотя для страховой уже без разницы, её выплачивать ровным счетом 120 млн., вопрос времени кому и сколько. Только я сомневаюсь все же что все заявленные требования будут включены в реестр... Таким образом сумма требовани
Анжелика
22 августа, 13:34
а если тур стоил 20 000)))) большая и толстая дулька)))
Mila
22 августа, 11:19
Это что издевка над людьми... значит купил тур за 100 тысяч получил 6 тысяч. а то что испорчен отдых нарушены планы это в счет не входит. Ну и где тут правда??? Где наше государство которое должно защищать интересы граждан.
Ильзия
02 сентября, 19:15
А у государства нет интереса стремиться защитить наших граждан! это и есть самое страшное в нашей стране. Столько контролирующих органов "Роспотребнадзор" ,Росстуризм, Налоговая служба, а у нас виноваты только туристы! и Правительство молчит!
Вика
22 августа, 12:19
Туристам главное это вернуть всю сумму уплаченную за тур, чего им будет не возможно. Даже 50% от стоимости они не вернут, а вы говорите о испорченном отдыхе и нарушенных планах!!! А у государства нет интереса стремиться защитить наших граждан!

Сантиметров 70: эксперт прокомментировал появление акулы на пляже в Египте

Как отельеры реагируют на присутствие морских хищников и обеспечивают безопасность туристов

Сантиметров 70: эксперт прокомментировал появление акулы на пляже в Египте

Акула «патрулирует» территорию возле берегов Хургады, закрыты пляжи пяти отелей, — такую новость сегодня опубликовал телеграм-канал SHOT. Ранее аналогичная информация появлялась в сентябре. Эксперт прокомментировал Profi.Travel ситуацию и рассказал, как отельеры Египта реагируют на появление морских хищников.

Как уточняет издание, акула «обломала купание постояльцам сразу пяти отелей на курорте Makadi Bay: Siva Golden, Serenity Alpha Beach, Labranda Royal Makadi, JAZ Palmariva Beach, Stella Makadi Hotels & Resorts».

На видео, которое сопровождает новость, российские туристы с интересом наблюдают за охотой морского хищника на рыбу с берега. Комментарии к рыбалке самые восторженные: «Опа-опа-опа!», «Милая!», «Вот она, вот она! Какая красота!».

«Судя по видео, размер акулы — сантиметров 70», — предположили в одной из туркомпаний.  «Пока от отелей никакой информации о закрытии пляжей не получали. В частности, нет ее и от гостиниц в Макади-Бэй. Но в Красном море водятся акулы и иногда они подплывают близко к берегу. Отельные пляжи практически везде оборудованы защитными сетками, так что на купание это не влияет», — прокомментировали новость в компании Space Travel.

По словам экспертов, где именно снято видео, сказать затруднительно. «Пляжи обычно не закрывают, а просто ограничивают купание, пока акула не уплывет, пока ее не поймают, или пока не убедятся, что она безопасна. Мониторинг в Египте хорошо развит», — пояснили в компании.

Это подтверждают и представители некоторых отелей, а также специалисты туроператоров: по их словам, пляжи перечисленных отелей Makadi Bay не закрывались.

Ранее телеграм-канал SHOT писал о появление акул 16 сентября прошлого года. Хищники также были замечены в районе Макади. По информации канала, тогда пришлось закрывать пляжи около 10 отелей. Как поясняли в пресс-службе РСТ, ни о каком массовом нашествии акул речи не идет, в Хургаде закрывали пляжи на три дня, предположительно, из-за появления акул. Нападений акул на людей не было зафиксировано.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Владиммр
20 января, 20:27
Это акула-нянька. Сама мелкая и питается мелочью.
"Единственный представитель рода усатых акул-нянек семейства акул-нянек отряда воббегонгообразных. Обитает в Атлантическом океане и в восточной части Тихого океана на глубине до 130 м. Размножается яйцеживорождением. Максимальная зарегистрированная длина 430 см. Рацион состоит из донных беспозвоночных. Представляет незначительный интерес для коммерческого рыбного промысла."
Главное - хайпануть.
А есть еще и рифовые акулы. Они бывают большие (видел метра полтора "ростом", но питаются планктоном.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме