Туристы «Лабиринта» получат от ВСК менее 7% от стоимости тура

Сумма требований туристов «Лабиринта» к страховой компании «ВСК» по последним данным превысила 1,8 млрд рублей, что ровно в 15 раз больше размера финансового обеспечения туроператора у страховщика. Это означает, пострадавшие клиенты «Лабиринта» смогут вернуть через «ВСК» лишь крохотную часть от стоимости тура.

Сумма требований туристов «Лабиринта» к страховой компании «ВСК» по последним данным превысила 1,8 млрд рублей, что ровно в 15 раз больше размера финансового обеспечения туроператора у страховщика. Это означает, пострадавшие клиенты «Лабиринта» смогут вернуть через «ВСК» лишь крохотную часть от стоимости тура.

По словам представителей компании «ВСК», на момент 19 августа страховщик принял более 20 тысяч заявлений от туристов «Лабиринта» от более чем 50 тысяч потерпевших, и их число будет расти.

«Значительная часть обращений содержит требования не одного, а двух и более туристов. На текущий момент на выплату страхового возмещения претендуют более 50 тыс. потерпевших, что, по нашей оценке, составляет приблизительно 90% от общего количества пострадавших клиентов "Лабиринта"», — сообщили Profi.Travel в компании «ВСК» .

При этом в совокупности требования туристов составляют более чем 1,8 миллиарда рублей, и таким образом значительно — в 15 раз — превышают лимит по договору страхования ответственности «Лабиринта». Как сообщалось ранее, финансовая гарантия туроператора была предоставлена СОАО ВСК на сумму 120 млн рублей. Кроме того гражданская ответственность «Лабиринта» была застрахована и в СК «Восхождение» на 40 млн рублей. Очевидно, что страхового возмещения «ВСК» не хватит, чтобы покрыть все требования туристов. 

Анна Гладун, генеральный директор Правового центра «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ:

«Как гласит ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности», если размер денежных средств, подлежащих выплате страховой компанией, превышает сумму финансового обеспечения туроператора, то «удовлетворение требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения». Это означает, что 120 миллионов рублей, которые «ВСК» обязан выплатить, будут разделены между всеми обратившимися к страховщику туристами, но не поровну, а пропорционально к стоимости их тура».

Учитывая, что сейчас туристы в общей сумме запрашивают 1,8 млрд рублей, но фактически могут рассчитывать только на 120 млн рублей, выходит, что каждому клиенту «Лабиринта», обратившемуся в «ВСК», вернут не более чем 6,6% от стоимости его путевки. Более того, на данный момент еще не все пострадавшие обратились к страховщику, а значит, этот процент может еще снизиться.

Но даже если предположить, что туристам вернется лишь по 6,6% от потерянных денег, то несложно рассчитать, каковы будут примерные суммы выплат в рублях:

Стоимость купленного тура Размер выплаты от «ВСК»
30 000 рублей 1 980 рублей
100 000 рублей 6 600 рублей
200 000 рублей 13 200 рублей
500 000 рублей 33 000 рублей
1 000 000 рублей 66 000 рублей

На данный момент «ВСК» продолжает принимать обращения от туристов.  Напомним, страховщик просит пострадавших подать заявления до 1 сентября. По окончании этого срока будет сформирован единый реестр требований, после чего начнутся выплаты пострадавшим. 

Пресс-служба СОАО «ВСК»:

«Но прием заявлений не завершается 1 сентября. Мы просим пострадавших подать заявление с приложением соответствующих документов до этого времени в целях формирования наиболее полного реестра требований и своевременного осуществления выплат».

Как отмечают эксперты, опоздавшие туристы скорее всего уже не смогут претендовать на выплату.

Анна Гладун, генеральный директор Правового центра «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ:

«По закону страховщик обязан принимать заявления от пострадавших туристов в течение 3 лет с момента невыполнения туроператором своих обязательств. Но если страховщик 1 сентября сформирует единый реестр требований и начнет возмещать пострадавшим ущерб, то на опоздавших просто не хватит денег, ведь общая сумма страхового покрытия будет разделена между теми, кто обратился в «ВСК» до момента составления реестра».

Что интересно, в случае с туристами «Невы» ситуация обстоит иначе: страховая компания «Восхождение», придерживается другой политики. Чтобы приступить к выплатам, страховщик намерен дождаться, когда наступит дата всех страховых случаев. По закону такой датой является день вылета по каждому купленному туру. А учитывая, что глубина бронирования «Невы» достигала января, получается, что «Восхождение» только в начале будущего года сможет составить реестр требований и рассчитать коэффициент для применения пропорции.

Впрочем, как отмечают наши юристы, несмотря на явное различие в подходах страховых компаний, обе они действуют в рамках правового поля, и никаких нарушений в их действиях нет.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

4 комментария

25 августа, 07:59
Коллеги, еще не факт, что страховая признает всю сумму требований страховым случаем. Наверняка будут искать ошибки в документах и отказывать в выплате. Хотя для страховой уже без разницы, её выплачивать ровным счетом 120 млн., вопрос времени кому и сколько. Только я сомневаюсь все же что все заявленные требования будут включены в реестр... Таким образом сумма требований будет скорректирована.
25 августа, 07:58
Коллеги, еще не факт, что страховая признает всю сумму требований страховым случаем. Наверняка будут искать ошибки в документах и отказывать в выплате. Хотя для страховой уже без разницы, её выплачивать ровным счетом 120 млн., вопрос времени кому и сколько. Только я сомневаюсь все же что все заявленные требования будут включены в реестр... Таким образом сумма требовани
Анжелика
22 августа, 13:34
а если тур стоил 20 000)))) большая и толстая дулька)))
Mila
22 августа, 11:19
Это что издевка над людьми... значит купил тур за 100 тысяч получил 6 тысяч. а то что испорчен отдых нарушены планы это в счет не входит. Ну и где тут правда??? Где наше государство которое должно защищать интересы граждан.
Ильзия
02 сентября, 19:15
А у государства нет интереса стремиться защитить наших граждан! это и есть самое страшное в нашей стране. Столько контролирующих органов "Роспотребнадзор" ,Росстуризм, Налоговая служба, а у нас виноваты только туристы! и Правительство молчит!
Вика
22 августа, 12:19
Туристам главное это вернуть всю сумму уплаченную за тур, чего им будет не возможно. Даже 50% от стоимости они не вернут, а вы говорите о испорченном отдыхе и нарушенных планах!!! А у государства нет интереса стремиться защитить наших граждан!

В Турции снова сообщают о риске лишения лицензий для тысяч отелей

Отельеры опять не успевают подать отчеты к сроку, но теперь по другой причине

В Турции снова сообщают о риске лишения лицензий для тысяч отелей

После ужесточения контроля за пожарной безопасностью объектов размещения в Турции из-за трагического пожара в Grand Kartal Hotel отельеры вот уже второй год не успевают вовремя выполнить требования регулятора. В прошлом году сотни отелей в Анталье и других регионах Турции были опечатаны из-за того, что не устранили недочеты в системах пожарной безопасности до 31 мая. В этом сезоне есть угроза повторения ситуации, сообщает издание Turizm Ajansi.

Прошлым летом проблема была в том, что множество объектов одновременно обратились за услугами компаний, поставляющих, например, противопожарные двери. Это привело к очередям на выполнение заказов, из-за чего сотни гостиниц не смогли предоставить подтверждение соответствия требования безопасности. В результате они лишились лицензий и вынуждены были приостановить деятельность.

В этом сезоне причина опоздания к сроку предоставления отчетности выглядит менее убедительно. Как сообщают местные СМИ, дату проверки назначают сами отельеры, и в последнее время количество запросов на них резко возросло, что привело к перегрузке контролирующих организаций. Уже сегодня ясно, что часть инспекций пройдет после 31 мая — срока, до которого можно предоставить отчеты. Это вызывает в отрасли опасения относительно возможности отзыва лицензий у отелей.

Система записи на прием для получения отчетов пожарной службы заблокирована из-за высокого спроса на проверки, сообщает турецкое издание. По его данным, трудности с поиском дат для проведения инспекций испытывают отели во многих городах, особенно в Стамбуле.

Сейчас отельеры Турции требуют переходного периода для тех объектов, которые не успевают пройти проверку до 31 мая. Представители отрасли просит разрешить отелям, которые ожидают инспекторов, продолжать работу в этот период. Они подчеркивают, что в противном случае многие гостиницы могут столкнуться с риском отзыва лицензии.

Ранее эксперты Profi.Travel сообщали, что в прошлом году опечатали прежде всего небольшие объекты размещения, работающие по упрощенной лицензии. В их число не вошли крупные и сетевые комплексы, которые в первую очередь популярны у российских туристов.

Как пояснял координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар: гости не останутся на улице. «Отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения», — подчеркнул он. И добавил: объекты смогут продолжить работу после устранения недостатков. Тем не менее, в прошлом году он предупреждал: туристам будет полезно перед поездкой связаться с гостиницей и подтвердить бронирование.

По словам источника Profi.Travel, названия отелей, которые были опечатаны и вынужденно приостановили работу, не публиковались, чтобы не обрушить дальнейшие продажи. Большинство объектов восстановили лицензии и сумели выполнить свои обязательства перед туристами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме