СТА обратился к Виталию Мутко по поводу реестра ТА

Объединение просит отдать реестр в ведение Турпомощи.

Объединение просит отдать реестр в ведение Турпомощи.

Сегодня пресс-служба «Союза туристических агентств» сообщила редакции Profi.Travel о том, что в начале недели ассоциация направила открытое обращение к Виталию Мутко касательно неоднозначной темы реестра турагентов. В своем письме объединение призывает приступить к формированию и ведению реестра на базе Турпомощи. Такое решение, по мнению СТА, «позволит организовать единую турагентскую площадку, которая позволит Турпомощи в кратчайшие сроки получать от представителей розницы информацию о потребителях, пострадавших в результате неисполнения туроператорами принятых обязателств».

Полный текст обращения «Союза туристических агентств» к Виталию Мутко

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

12 комментариев

Оксана
28 декабря, 12:37
Согласна с Вами Илья!
Письмо -реально поддакивание!
Эти такие "правильные" сети перестали бы давать скидки туристам по 12%, может и последние два года не были бы такими тяжелыми для всех нас!
Марина
28 декабря, 02:20
Закрыть нужно «Союз туристических агентств» , и будет обеление рынка
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 17:38
Очень радует, друзья, что сегодня здесь так много адекватных, настоящих мнений , а не поддакиваний начальству и песен на тему " жираф большой - ему видней!". А реестр, такой как предлагается, конечно ТА-ам нафиг не нужен. Достаточно того, что мы зарегистрированы в налоговой службе и в роспотребнадзоре. А все остальные задумки-выдумки чиновников - это от лукавого. Мотивов два : 1) Очень хочется чем-то руководить и регулировать! Ну очень! 2) Хочется денег, а делать ничего не умеем и не хотим. А денег очень хочется!
Ирина
26 декабря, 15:21
ТА. поделитесь, все ли внесли мзду в размере 1000 руб в Турпомощь? НИГДЕ НЕТ ЧЕТКОЙ исчерпывающей информации по этому вопросу. Знаю, кто потрусливее отдали уже, мол не та сумма. чтоб спорить... тут прогнулись, потом доить будут только так!
Считаю должна быть одна четкая линия при принятии законов, а нас все на авось... мол, принимайте решение сами, а мы посмотрим кого погладить по головке, а кого наказать...кару тоже придумаем! Что думаете, профессионалы?
Андрей.
27 декабря, 14:12
Ничего не вносили и не будем. Насчет прокуратуры - мысль хорошая.
Кормушки оплачивать как то не в моём стиле.
27 декабря, 10:57
Не вносили и не планируем. Вообще считаем, что у всех на глазах пытаются провернуть аферу и этим бы неплохо заняться прокуратуре.
Единственно что плохо - это обращение к Мутко, т.к. он сам жулик еще тот. Может и поддержать за ДОЛЮ.
Наталья
26 декабря, 17:57
И мы не вносили!
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 16:39
Мзду не вносил. И с Вами, Ирина, согласен!
Наталья
26 декабря, 14:48
Все остальные Турагентства не входящие в СТА против реестра в Турпомощи. Реестр, если и нужен, то не в Турпомощи,а в Ростуризме. и без всяких взносов. И пора прекратить эти продавливания любой ценой и способами.
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 16:40
И с Вами, Наталья, я тоже согласен!
2101Юрий
26 декабря, 14:45
КАКАЯ РАЗНИЦА В ТОМ КТО ВЕДЕТ ПРЕСЛОВУТЫЙ РЕЕСТР ? ВЕЛОСИПЕД УЖЕ ИЗОБРЕЛИ .....))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ВО ВСЕМ МИРЕ ОТТАЛКИВАЮТСЯ В ПОСТРОЕНИИ ВЕРТИКАЛИ УПРАВЛЕНИЯ ОТРАСЛЯМИ ОТ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОБЬЕДИНЕНИЙ , СОЮЗОВ И ДР.ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЬЕДИНЕНИЙ. !!!!!!! АКЦЕНТ НА ТЕРРИТОРИЯХ .!!!!!!!
Андрей.
26 декабря, 13:28
Заколебали (мягко сказано) эти "администраторы". Денег не хватает, Голов С.В.? Иди работай!
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 16:41
Именно так, Андрей! )))
Сергей
25 декабря, 00:16
Я не понял, а какие основания и резон ТА-м влезать в отношения турист-Турпомощь? На основании "почетный передаст"?
Оксана
24 декабря, 15:45
Турпомощь уже озвучила цену администрирования реестра: 1000 руб. за вступление...и далее за работу... по-квартально, а не будет хватать,- "доить" ТА станут ежемесячно...и коль "посчитают" ТА, то и деньги снимать будет легче, а не заплатишь- вон из реестра, и опять 1000 за вступление! Хорошо пристроились! Кормушка готова? Всегда готова!
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 17:30
И с Вашим мнением, Оксана, трудно не согласиться!
24 декабря, 14:50
Ассоциация по удушению туристического рынка...(((
Наталья
24 декабря, 12:16
Ну развелось нахлебников!! Теперь вот СТА - а вы кто такие, чтобы от всех писать письмо?? договорились кормушку поделить?
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 17:31
Согласен, Наталья!
23 декабря, 18:47
Запасаемся попкорном
Илья - ген.директор ТА
28 декабря, 10:41
Александр, эти комменты читают и другие люди, поэтому оставить за Вами последнее слово, просто потому что Вы об этом просите не могу, уж извините. Истина дороже. Вот Вы пишете - "по Вашей логике и агенты не нужны - можно напрямую у ТО или на букинге купить." - правильно, совершенно верно - в идеале (и логика она не моя, а просто есть ;) , ну или нет ). Но только во первых, для этого вся система подбора-покупки тура должна быть простой и понятной, а люди образованы (тут я повторяюсь, но что поделать – это ОСНОВА) - и сделать это можно, если захотеть. А во вторых и главных - степени важности турбизнеса и юриспруденции, в особенности, что касается образованности в этих вопросах всех граждан, - ПРОСТО НЕСОПОСТАВИМЫ! Вы этого действительно не понимаете или снова лукавите ;) ? Боюсь, что в третий раз слово "лукавите" я заменю на более подходящее по смыслу ;) . Так вот - если граждане не понимают, как купить тур - в этом нет ничего хорошего. Но если они не знают законов своей страны и своих прав, то это катастрофа - и это то, что мы наблюдаем в мире в целом, а в России в особенности! А сравнения с парикмахером или бухгалтером вообще совершенно не корректны (не уместны, вернее). Это узкие профи своих ремесленных специальностей. Так Вы договоритесь до того, что знать о том, что земля вокруг солнца крутиться положено только астроному, а отличать Африку от Америки только географу и т.д. и т.п. ;) Каждому совершенно не обязательно владеть всеми специальностями, но знания законов и их понимание - это основа здорового гражданского общества! Это с детского сада надо вводить в программу образования! А то, как у нас с этим обстоят дела - это показатель, что такое общество, тем кто наверху социальной пирамиды (а это и каста юристов не в последнюю очередь) банально не выгодно и как следствие не нужно. А тем, кто внизу не хватает образования это понять. Вот и имеем вместо думы "бешеный принтер", а вместо граждан - испуганное стадо.
27 декабря, 15:12
Илья, по Вашей логике и агенты не нужны - можно напрямую у ТО или на букинге купить.
И парикмахеры - можно самому у зеркала виски подравнять :)
И бухгалтерия - можно на калькуляторе все подсчитать.
Юристы - это такая же сфера сервиса.
Они помогают сэкономить руководителям время и не вникать в закон - даже если он простой (что само по себе утопия).
Я так вижу миссию юриста. Как и большинство здравомыслящих людей.
Если "колбасит" турбизнес, то и у юристов становится МЕНЬШЕ, а не больше клиентов - откуда возьмутся деньги на юристов, если турфирме за офис заплатить нечем?
И кратковременный рост спроса на услуги здесь слабое утешение ;)
Так что надеюсь развеять Вашу иллюзию о юристах, которые злорадно смотрят на "метания" турбизнеса и потирают руки :) Когда бизнесу плохо, то плохо и компаниям его обслуживающим.
Потому, нам всем выгодно, когда турбизнес растет и цветет в стабильных понятных условиях - работа в виде решения текущих вопросов для юристов всегда найдется.
А коллапс в законодательстве напротив - отнимает массу времени и сил как у турфирм, так и у тревел-юристов.
На этом дискуссию предлагаю завершить ;)
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 18:56
Позволю себе с Вами не согласиться ;) Вы лукавите, как это сейчас принято говорить. Описываю действительно ПРЯМУЮ зависимость: в идеальном варианте, когда все законы ясны, точны и понятны, суды честны и беспристрастны , а представители туристического(и любого иного) бизнеса, равно как и граждане образованы(т.е. знают законы и свои права) - ЮРИСТЫ ВООБЩЕ НЕ НУЖНЫ! Уж поверьте банальной логике ;). А ведь мы все хотим жить именно в таком обществе? Не правда ли?
26 декабря, 18:30
Илья - нет, не так ли :)
Боюсь, Вы неверно уловили интонацию фразы - она была сказана с грустным сарказмом, а отнюдь не с радостью.
Зависимость между благосостоянием туристических и около-туристических бизнесов прямая, а не обратная, как Вам на мгновение могло показаться - уж поверьте на слово ;)
Илья - ген.директор ТА
26 декабря, 17:28
Александр, легко и приятно запасаться попкорном, когда сам от того как разрешиться ситуация никак не страдаешь, а даже наоборот - чем хуже и запутаннее она будет, тем больше и полноводнее станут денежные реки текущие в карманы юристов. Не так ли? ))) Так что, Вы то запасайтесь, но вот тем, для кого эти пляски с законами не сулят ничего хорошего, советовать это делать, ну как бы немного неэтично. Не находите?

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

Стоимость кликов падает, а бронирований — растет

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

В первом квартале 2026 года стоимость клика (CPC) в туристическом сегменте снизилась на 16,7% по сравнению с данными за предыдущий квартал и на 23,2% год к году. При этом стоимость привлечения бронирования (CPA) выросла на 44,8% квартал к кварталу и на 12,1% за год. Таковы результаты исследования E-Promo Group, которая проанализировала более 104 тыс. digital-кампаний. Основными причинами изменений там назвали новые законы, конфликт на Ближнем Востоке, снижение платежеспособного спроса. Эксперты по маркетингу называют и другие, в частности — блокировку мессенджеров.

«По нашим клиентам мы наблюдаем с начала года сильные изменения в поведении туристов, но прежде всего это связано с блокировкой мессенджеров, — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. — Сначала был запрещен Whatsapp*, затем Telegram, формы на сайтах не успевали быстро переделать — в итоге у многих упала конверсия в продажу. Кроме того, с потенциальными клиентами стало просто очень сложно связаться: Мах не у всех установлен, на звонки с неизвестных номеров многие не отвечают».

По ее словам, фактически воронки продаж пришлось заново пересобирать. «И этот процесс еще не завершен, рынок пока еще трясет, — добавила она. — Что касается того, что люди откладывают решения о покупках, в большей степени это связано со снижением покупательской способности, о которой сейчас говорят экономисты. Каких-то обосновывающих цифр по этой теме у меня нет. Однако кризис ощущается».

В E-Promo Group рассказали, что интерес к туристическим поездкам сохраняется, но путь до покупки становится более длинным и менее предсказуемым. Рынок в начале 2026 года столкнулся с более осторожным подходом к тратам и снижением интереса к организованным турам по России.

В компании добавили, что на этом фоне усиливается переход к самостоятельному планированию поездок и бюджетным форматам. Пользователи чаще изучают предложения, сравнивают условия и откладывают финальное бронирование. «Для рекламы это означает снижение конверсии: пользователь может кликнуть по предложению, но не сразу перейти к бронированию — или изучить информацию и забронировать услугу самостоятельно», — пояснили эксперты. Кроме того, туристический налог, новые требования к классификации гостевых домов и ограничения на продвижение объектов без идентификационного номера повышают операционную нагрузку на участников рынка.

«Въездной и выездной туризм растут, но становятся чувствительнее к внешним факторам: стоимости авиаперелетов, доступности маршрутов, визовых требований и регуляторных условий. В результате даже при сохраняющемся интересе к путешествиям пользователи чаще откладывают бронирование или увеличивают время выбора, если поездка требует более сложного или дорогостоящего планирования», — пояснила ситуацию Лариса Яшина, руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group.

По мнению экспертов компании, ключевым фактором конверсии становится удобство выбора на сайте рекламодателя: на бизнес работают прозрачные условия, наличие актуальных дат, гибкость тарифов и простота оформления.

Елена Белоусова подчеркнула, что самое главное сейчас — внимательно проверить все воронки продаж. «Когда клиент из рекламы попадает на сайт или в соцсети, понятно ли ему, как связаться с вами? Предлагаете ли вы ему только контакты в Whatsapp или даете альтернативу написать вам в российские мессенджеры? Оставляете ли вы только номер телефона или предлагаете связаться так, как туристу удобнее? Сейчас это особенно важно, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль окупился», — пояснила она.

Эксперт подчеркнула, что привлечение клиентов сейчас непростая задача — физически сократилось число каналов, которых и прежде было немного. По ее словам, остались «Яндекс», ВК и Мах. И по каждой платформе есть свои нюансы и приходится искать подходы. «Новых площадок нет на горизонте, пока лишь «Авито» дает некоторые надежды. С учетом того, что доступ к заблокированным ресурсам только усложняется, а альтернатив нет, бизнесу придется серьезно перестраиваться, чтобы обеспечивать себе прежний поток клиентов», — заключила она.

* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

После Сеула — в Токио или Шанхай: что нужно знать про комбинированные путешествия в Азию в 2026 году

«Русский Экспресс» открыл бронирование туров в Южную Корею с продолжением в Японии или Китае.

Комбинированные туры «Азия в деталях» от «Русского Экспресса» — это два путешествия для тех, кто не может выбрать между Сеулом и Токио или между Сеулом и Шанхаем. Теперь выбирать и не нужно. Первый маршрут — Южная Корея плюс Япония: королевские дворцы Сеула, морской Пусан, «корейский Санторини», медитативный Киото и виды на Фудзи. Второй — Южная Корея плюс Китай: снова неповторимый Сеул и его удивительные соседи, потом Шанхай с районом Пудун и Сучжоу — город на каналах, чьи сады строились веками и внесены в список ЮНЕСКО.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Оба тура стартуют в Сеуле. Знакомство с городом начинается с дворца Кёнбоккун — главной резиденции королей эпохи Чосон, построенной в 1395 году. Дважды в день — в 10:00 и 14:00, кроме вторника — у ворот Кванхвамун проходит церемония смены караула: стражники в ярких исторических костюмах отдают честь традициям так же, как это было 600 лет назад. Рядом — дворец Чхандоккун с Тайным садом Хувон: пруды, деревянные павильоны и деревья, которым несколько сотен лет. Этот сад долгое время был закрыт для простых горожан — только царствующая семья могла гулять по его дорожкам. Теперь он доступен всем гостям столицы Южной Кореи.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

После дворцов маршрут ведет в квартал Букчон, где среди узких улиц стоят ханоки — традиционные дома с изогнутыми черепичными крышами. И это, кстати, живой жилой район, а не туристическая реконструкция.

В часе езды от Сеула находится полукруглый остров Намисом на реке Хан. Многие знают его по дораме «Зимняя соната» — её снимали здесь в начале 2000-х, и с тех пор аллеи из метасеквой стали чуть ли не обязательным пунктом программы. Вживую они выглядят именно так, как на экране — только лучше.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

А ещё можно отправиться в Пусан — морской порт и второй по величине город Кореи. В программе — рынки, уличные рестораны со свежими морепродуктами и, конечно, деревня Камчхон. Она строилась стихийно в послевоенные годы: дома карабкались вверх по склонам один за другим, и сейчас этот квартал с разноцветными фасадами и узкими лестницами называют «корейским Санторини». Храм Хэдон Ёнгунса стоит прямо на скалах над морем — редкость для страны, где большинство буддийских монастырей спрятаны в горах. К храму спускаются по лестнице и под шум прибоя, а у подножия статуи Будды принято загадывать желание.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Китаю»

После Сеула туристы летят в Шанхай. Набережная Вайтань — это километр вдоль реки Хуанпу, где с одной стороны стоят массивные здания в стиле британского и французского колониализма, а с другой светятся небоскребы Пудуна с телебашней «Жемчужина Востока». В саду Юйюань — лабиринт павильонов, прудов с карпами кои и причудливых камней, которые китайские садовники ценили наравне с живописью. Сад строился около 20 лет в XVI веке и сохранился до наших дней практически без изменений. Рядом — старинные торговые ряды, где можно почувствовать себя жителем того времени, стать участником чайной церемонии и попробовать уличную еду.


Фото: Shutterstock

Из Шанхая группа едет в Сучжоу — всего час на скоростном поезде. Город стоит на каналах, по которым до сих пор ходят деревянные лодки, и именно за это его называют Венецией Востока. Сюда обязательно нужно приехать, чтобы увидеть классические китайские сады, девять из которых внесены в список наследия ЮНЕСКО. Среди самых известных — Чжочжэнъюань, Люю и Шицзылинь. Каждый сад — что-то вроде архитектурного эссе: камни вместо гор, пруды вместо океана. Беседки расставлены так, что с каждой открывается свой неповторимый вид.

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Японии»

После Сеула маршрут продолжается в Токио. Программа начинается с района Асакуса: это храм Сэнсодзи — старейший в городе, основанный в 628 году — и торговая улица Накамисэ, где продают нингё-яки, моти и традиционные сувениры. Отсюда хорошо виден силуэт телебашни Токио Скайтри — самого высокого сооружения Японии. Но стоит сесть в метро и выехать из Асакуса, как город меняется до неузнаваемости: тут уже Синдзюку с небоскребами, ночными барами и главным транспортным узлом столицы, Акихабара — квартал электроники, аниме и поп-культуры — и это уже совсем другой Токио.


Фото: Shutterstock

Из Токио группа переезжает в Киото на скоростном поезде синкансэн. Киото был столицей Японии больше тысячи лет и сегодня город по-прежнему несет свой титул с невероятным достоинством и неспешностью. В храме Рёандзи — сад из 15 камней и с любой точки один всегда скрыт за другими. Зачем так сделано — никто не знает. И конечно, в программе — район Фудзи. Гора появляется неожиданно: из окна поезда, с берега озера или просто за поворотом дороги. Это финальная точка маршрута и одно из самых сильных впечатлений от поездки.

А если нужно что-то совсем необычное, тогда стоит выбрать «Обратную сторону кимоно» — VIP-круиз с Владимиром Познером по Японии и Южной Корее. Это 11-дневное путешествие на борту пятизвездочного теплохода SH Minerva через Хиросиму, Нагасаки, Хакодатэ, Бэппу, Хаги и корейский Пусан. Известный журналист станет и приятным собеседником, и проводником по истории и культуре.


Фото: https://r-express.ru

Что включено в стоимость путешествий, условия размещения, подробности экскурсионного обслуживания, актуальное расписание вылетов и даты заездов — у менеджеров туроператора «Русский Экспресс».

Новости по теме