Как не отстать в гонке туристических технологий и не потерять эффективность?

Сегодня мы решили рассказать, какие инструменты на самом деле давно доступны турагентам для решения рутинных задач.

Туристический бизнес — это не консервативная и статичная система, а живая, динамично развивающаяся отрасль. Поэтому то, что еще вчера было новшеством, сегодня широко востребовано всеми участниками рынка. В первую очередь речь идет об автоматизации работы. Сегодня мы решили рассказать, какие инструменты на самом деле давно доступны турагентам для решения рутинных задач.

Слетать.ру — IT-компания, которая с 2010 года разрабатывает продукты и сервисы для туристического рынка. В декабре мы, в составе пяти единомышленников, запустили проект Слетать.ру и разработали первый модуль поиска туров 1.0. А уже в середине 2012 года сайт Слетать.ру был одной из самых популярных систем подбора пакетных туров в Рунете: ежедневно путевки у нас искали 30 тыс. человек. Сегодня на нашем сайте подбирают туры 90 тыс. пользователей в сутки. 80% российских турагентств используют сервисы, разработанные Слетать.ру. Каждый день наша система поиска находит более 100 млн новых уникальных предложений от 140+ крупнейших российских туроператоров.

Отчего же турпрофи выбирают Слетать.ру? Мы глубоко погружены в работу турагентов и знаем, какие процессы занимают у вас слишком много времени. Поэтому мы разрабатываем действительно нужные решения для автоматизации работы менеджеров и повышения эффективности бизнеса. Каждому турагенту, который хочет оптимизировать рутинные процессы обработки заявок и бронирования путевок, стоит поближе познакомиться с технологией поиска туров Слетать.ру.

Почему мы?

  • Форма поиска туров Слетать.ру содержит дополнительные фильтры, которые позволяют конкретизировать поисковый запрос. Кроме даты путешествия, города прилета и других стандартных параметров, вы можете указать рейтинг отеля и пляжную линию. Чем больше фильтров задействовано — тем быстрее вы подбираете нужный тур.

  • Для того чтобы вам было удобнее ориентироваться в выдаче, на нашем сайте есть возможность группировать туры с заселением в один отель.

  • Мы боремся с неполной ценой. Если турист видит низкую цену при поиске тура, а оплатить в итоге должен больше, то это вызывает непонимание, недовольство и обвинения в мошенничестве. На сайте Слетать.ру мы внедрили рейтинг туров. Если оператор не подтверждает тур или требуется существенная скрытая доплата, своим отрицательным голосом вы можете освободить выдачу от подобных «фейковых» и рекламных предложений. Наша ключевая цель — для всех пользователей показывать цены, в которые уже включен топливный сбор, доплаты за трансфер, услуги гида и страховок.

  • Сервис детальной актуализации обеспечивает постоянное обновление информации о путевке: номера рейса, даты и времени вылета.

  • С помощью календаря низких цен и графика изменения стоимости тура вы прогнозируете снижение и повышение цен на путевки. Будьте в курсе, завоюйте доверие вашего туриста.

 

  • Самый быстрый способ выбрать хороший тур — изучить отзывы других пользователей. На сайте Слетать.ру собраны подробные отзывы реальных клиентов.
     
  • Сориентироваться в многообразии предложений помогают актуальные фотографии отелей и подробное описание услуг.
     
  • Не тратьте время на проверку туров на сайтах ТО — мы показываем только актуальные предложения с официальных сайтов туроператоров. Благодаря технологии забора цен мы на 99% исключаем попадание в выдачу проданных туров. Убедитесь в этом сами, перейдя в личный кабинет ТО прямо из выдачи Слетать.ру. Мы не обязываем хранить пароли на сайте Слетать.ру, поэтому ваши личные данные в безопасности. Функциональность доступна только авторизованным клиентам.

  • Оптимизируйте рабочие процессы — бронируйте туры в Центре бронирования Слетать.ру. Работать с ЦБ выгодно, безопасно, быстро и удобно:
    • Повышенная комиссия от всех ТО, ликвидация кассового разрыва, кредитная линия, минимизация штрафов ТО;
    • Оплата заявки ТО — незамедлительно, один типовой договор, юридическая поддержка, прозрачные финансовые операции;
    • Время обработки заявки — 60 сек, провиза за несколько часов;
    • Бронирование из системы поиска, бесплатная система учета и бронирования «ТурОфис»;
    • ЦБ Слетать.ру обладает финансовыми гарантиями туроператора.

Слетать.ру упрощает поиск и бронирование туров, уменьшая время на обработку заявки и, следовательно, повышая продажи турагентства. Начните работать по-новому прямо сейчас на сайте sletat.ru.

Узнать больше о функциях и возможностях Слетать.ру вы можете на вебинаре «Как автоматизировать выполнение рутинных задач? Бесплатные инструменты для эффективных и легких продаж в туризме от Слетать.ру», который пройдет 15 декабря в рамках IT-конференции Profi.Travel 2016.
Зарегистрироваться на вебинар >>  

Перейти на страницу IT-конференции Profi.Travel 2016

Перейти на стенд участника IT-конференции Profi.Travel 2016

 

Офис в Москве:
8 (800) 700-33-09;
ул. Гиляровского, 57/1, оф. 424;
info@sletat.ru;
www.​sletat.ru.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Эксперты рассказали о кризисе в гостиничном секторе страны

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан заявил, что отели закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Его слова цитирует Turizm Ekonomi. Другое местное издание, Travel And Tour World, сообщает, что отельеры Аланьи так же продают свои активы из-за роста операционных расходов и снижения прибыли. Подчеркивается, что аналогичная ситуация складывается и в других туристических регионах Турции.

Эксперт отметил, что такая ситуация в гостиничном бизнесе сложилась из-за нарушения баланса прибыли и затрат: в частности, быстрого роста операционных расходов при том, что обменный курс остается ниже уровня инфляции.

По его словам, кризис в отельном секторе отмечается не только в Мармарисе — это касается всей страны. «Сегодня аналогичные процессы происходят во всех туристических регионах Турции. Информация о том, что отели продаются или закрываются, отражает экономическое давление, накапливающееся в этом секторе», — подчеркнул Мутлу Айхан.

Это подтверждает публикация Travel And Tour World, где сообщается, что финансовое давление на отельеров достигло критической точки: многие вынуждены продавать свои объекты размещения из-за снижения рентабельности. Несмотря на высокие показатели загрузки отелей в сезоне-2025, финансовые результаты оказались неутешительными, а макроэкономическая ситуация продолжает ухудшаться, сообщает издание.

«В течение последних двух лет гостиничный бизнес в Алании борется с растущими издержками, в числе которых — повышение цен на электроэнергию, продукты питания, услуги и заработную плату персонала. Доходы отелей больше не могут покрывать растущие операционные расходы и долговые обязательства, накопленные многими владельцами в более благополучные годы», — говорится в публикации.

По информации СМИ, по меньшей мере десять крупных отелей в Алании уже сменили владельцев. Большинство этих сделок были совершены в частном порядке, без публичного раскрытия информации, но эксперты признают, что это только начало. По их мнению, со временем тенденция будет только усиливаться, все больше объектов начнет выставляться на продажу.

Одним из ключевых факторов, способствующих кризису, называют рост стоимости туристических услуг в Турции. Резкое подорожание отдыха в Турции сделало направление менее доступным для многих туристов. Пока загрузка отелей остается высокой, однако все меньше туристов бронируют длительные поездки, а также ищут более бюджетные варианты. В условиях продолжающегося экономического кризиса в стране отельерам все сложнее поддерживать конкурентоспособные цены и планировать дальнейшее развитие своего бизнеса.

При этом, по мнению Мутлу Айхан, закрытие части отелей может привести к «оздоровлению отрасли». «Уход с рынка одних объектов создает возможности для обновления, смены владельца и возобновления работы с более сильной структурой для других, — заявил он. — Возможное сокращение количества койко-мест, естественно, приведет к повышению уровня загрузки отелей».

Таким образом, в Турции не видят предпосылок для нормализации ситуации и возвращению к рыночному балансу. Вывод экспертов неутешителен: часть объектов закроется и за счет этого остальные смогут удержать цены или продолжат повышать их, поскольку объем предложения сократится.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат