Туроператоры о наводнении в Таиланде: СМИ раздувают катастрофу

Агенты и туристы встревожены поступающими сообщениями об обрушившемся на популярный курорт стихийном бедствии. Profi.Travel связался с туроператорами, у которых есть партнеры в Таиланде, и узнал, как обстоят дела в затопленных регионах.

Агенты и туристы встревожены поступающими сообщениями об обрушившемся на популярный курорт стихийном бедствии. Profi.Travel связался с туроператорами, у которых есть партнеры в Таиланде, и узнал, как обстоят дела в затопленных регионах.

В целом о ситуации на острове Самуи подробно рассказал туроператор «Натали Турс».

Инесса Дойкова, руководитель отдела PR, рекламы и Интернет-продвижения ООО «Натали-Турс»:

По информации от наших партнеров, сильный дождь шел на Самуи 3—4 декабря, было затруднено передвижение, частично перекрыты улицы в районе Чавенг и возле озера Чавенг. Все экскурсии в эти дни были отменены. 5 и 6 декабря на острове шел переменный дождь с просветлениями. Морские экскурсии временно отменены в связи с ветром и волнением моря, сафари ходят.

С критикой в адрес СМИ выступил туроператор West-Line Travel, отмечая, что ситуация с ливнями типичная для этого месяца.

Лев Трубач, руководитель отдела маркетинга West-Line Travel:

Российские СМИ очень любят раздувать катастрофу из ничего. Сезон дождей на острове Самуи — когда дожди каждый день льют как из ведра — начинается в ноябре и заканчивается в середине декабря, в начале января. В некоторых районах, чаще в сельской местности или в городе, водостоки не справляются, в связи с чем вода на улицах может застаиваться. Однако туристическую зону с пляжными отелями данная проблема обычно не затрагивает. Мы не получали жалоб от туристов и от туров не отказываются.

Представитель TEZ Tour также подтверждает, что основные зоны наводнения не имеют отношения к туристическим местам, замечая, что из-за дождей на некоторое время было нарушено авиасообщение, однако ситуация уже нормализовалась.

Лариса Аханова, PR -директор TEZ Tour:

В результате осадков на острове Самуи было нарушено авиасообщение, частично подтоплены автомагистрали, но сейчас транспортное сообщение восстановлено. Все отели работают в обычном режиме, никаких жалоб от туристов на «горячую линию» не поступало.

Наши туристы сейчас для отдыха выбирают, в основном, такие регионы, как Пхукет и Паттайя. Информации о природных форс-мажорах в этих курортных зонах нет. Да, там пасмурно, идут кратковременные дожди, но море спокойное. Отказов от поездок по этому направлению не было зафиксировано.

А туроператор «Ванд», учитывая сезонные особенности климата на Самуи, вообще в конце года не предлагает туристам туры на этот курорт.

Хохлова Евгения, руководителя департамента ЮВА «Ванд»:

Мы не рекомендуем своим клиентам посещать остров Самуи в ноябре—декабре, в этот период в регионе всегда идут дожди и наводнения не редкость. Туристы посещают другие курорты: Паттайю, острова Пхукет и Чанг, которые не попали под удар стихийного бедствия.

О происходящем на Самуи мы узнаем от наших партнеров, и они сообщают, что инфраструктура и отели на острове не пострадали.

Несмотря на заявления туроператоров, Федеральное агентство по туризму всё-таки рекомендует соблюдать определенные меры безопасности. «Российским туристам, находящимся на территории Таиланда, Ростуризм рекомендует не поддаваться панике и соблюдать меры предосторожности: не покидать мест проживания без необходимости, следовать указаниям местных властей», — заявило в сообщении ведомство.

Отметим, что сейчас в Таиланде низкий сезон, основной наплыв туристов из России ожидается в 20 числах декабря. По прогнозам синоптиков, в это время погода будет устойчивой и без катаклизмов.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

Сергей
07 декабря, 23:57
Если не хотите в ближайшем будущем "продавать" туры в февральские "анапы"... сделайте хоть что-нибудь. Я написал и выложил во все соцсети это. Присоединяйтесь!
Пока скотина не мычит - хозяин не чешется!
"Снова в рамках "импортозамещения" прекрасных курортов на "отдых" в холодных Крыму и Сочи по диким ценам, россиян пугают наводнениями на Самуи...
Сергей С
07 декабря, 13:17
Кстати, многие нисколько не пожалеют, что в августе-сентябре (ага, именно!) поехали вместо турецкого Rixos или греческой Atlantica в самуйскую "трешку" - весь тайский релакс именно на Самуи там и тогда!
Сергей С
07 декабря, 13:02
Коллеги! Дадим отпор проискам врунов - Напишите ПРАВДУ в соццетях о релаксе на любом курорте в Таиланде, кроме самуйского архипелага (о-ва Самуи,Пханган, Ко Тао).
На Самуи - самый обычный ежегодный низкий сезон.
Сергей С
07 декабря, 12:54
На Самуи - микроклимат! Дожди и шторма в ноябре для С - штатное ежегодное событие, ничего похожего даже с ближайшей материковой береговой полосой не имеющее.
Но у нас принято пугать обывателя ужасами забугорья, и глухо молчать, что тротуары даже на главной улице начали чистить только наполловину (ес-но, хотя это - не штатное событие) У зомбо-СМИ указание: выискивать дерьмо по всему миру и заливать в уши россиян, игнорируя любой внутрироссийский форс-мажор.
Не беспокойтесь: Ваши туристы будут под прекрасным солнцем и спокойном море на любом курорте Тая, кроме Самуи+Пхангана+КоТао

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

На изменение программы обратили внимание турагенты

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

Air Tanzania скорректировала схему полётов между Танзанией и Россией. Теперь пассажиры смогут добираться с острова Занзибар до Москвы без дополнительной посадки в Дар-эс-Саламе. Ранее рейсы были «треугольными»: из столицы России самолет летел напрямую на Занзибар, а обратный рейс проходил с дополнительной посадкой в Дарс-эс-Саламе.

В системе бронирования перевозчика указано, что теперь самолёт будет направляться из Дар-Эс-Салама в Москву с остановкой на Занзибаре.

По данным сервиса Flightradar24, рейсы 24 и 27 июля уже выполнялись по маршруту Дар-эс-Салам — Занзибар — Москва — Занзибар — Дар-эс-Салам.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что и прежняя схема полетов не создавала серьезных неудобств. Тем более, многие комбинируют пляжных отдых с сафари в Танзании. При этом рейсов между Занзибаром и Дарс-эс-Саламе достаточно, таким образом, туристам, которые летят только на пляж, стало удобнее, но и с комбинациями сложностей нет.

В Anex Profi.Travel сообщили, что пока ожидают официальную информацию от авиакомпании. Это же подтвердили в «Интуристе», сообщив, что как только она появится, данные будут направлены в личные кабинеты турагентств. «Теперь путь обратно станет более удобным, туристам не надо будет терять около 5 часов на пересадку в Дар-Эс-Саламе. Полагаем, что привлекательность туров на Занзибар повысится», — добавили эксперты туроператора.

Напомним, рейсы на Занзибар стартовали в июле этого года на крыльях Air Tanzania. Сразу несколько крупных туроператоров — Anex, «Интурист», Fun&Sun — взяли блоки мест. По словам и туроператоров и турагентов, туры востребованы.

На рынке считают, что большее количество блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Туры на конец августа на двоих на неделю с завтраками в отель категории 5* можно найти по цене менее 200 тыс. руб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме