Круиз по-уральски, или Как провести выходные с пользой для дела

Агенты со всего Урала отправились в круиз по Каме, чтобы познакомиться ближе с продуктом и узнать последние новости туристических компаний Урала. Подробности увлекательного путешествия ― в нашем материале. 

Агенты из Челябинска, Екатеринбурга Кургана, Озерска, Каменска-Уральского, Новоуральска, Перми и Нижнего Тагила под чутким руководством туроператоров Evroport, «ИСТиС-Тур» и центра бронирования «TOUR.точка» отправились в круиз по Каме, чтобы познакомиться ближе с продуктом, узнать новости компаний-организаторов и, конечно же, ярко отметить главный профессиональный праздник ― День туризма!

Золотая осень, теплая атмосфера, приятная компания ― и все это с пользой для работы. Перед поездкой мало кто из агентов представлял себе, что такое речной круиз в России.

Оказывается, продукт этот интересный, востребованный, но, к сожалению, мало изученный. Заполнять пробелы в знаниях агенты отправились в трехдневное путешествие по маршруту Пермь ― Чайковский ― Пермь на теплоходе «Козьма Минин». 

Трехпалубное судно построено в Германии в 1960 г., но, несмотря на солидный возраст, по техническим характеристикам теплоход современен и безопасен, да и внешне выглядит представительно. Размещение представлено от кают 3-го класса до кают повышенной комфортности и люкс. При этом цена на любую из них вполне демократичная.

Класс каюты

Цена

3-й класс, 3\4-местная

5 000 рублей

КПК 2-местная

10 800 рублей

Полулюкс

12 900 рублей

Люкс, 2-местный

15 500 рублей

*Цены актуальны на навигацию 2016 года. Цена указана на одного человека.

Примечание: душевые и туалетные комнаты кают с 1А по 3-й класс расположены на палубах и являются общественными. 

Итак, теплоход отправляется с речного вокзала Перми вечером. Как раз есть время прогуляться по набережной и сделать фото со знаменитым арт-объектом. 

 

 

Провожать теплоход приходят местные жители, каждый раз это событие для города. Звучит музыка, творческий коллектив судна исполняет зажигательные песни, гости расселяются и изучают инфраструктуру корабля. 

«Козьма Минин» имеет два ресторана и кафе, салон отдыха с небольшой библиотекой, детскую игровую комнату. Напрокат можно взять настольные игры и пляжные принадлежности: зонтики, надувные круги, мячи (если круиз летний). Все время в пути пассажиров сопровождает творческий коллектив. Практически каждый час на теплоходе проходят какие-либо активности ― от зарядки, театрализованных постановок, викторин и мастер-классов до караоке и ночных дискотек. 

Предупредите туриста, что на теплоходе действует только наличный расчет и под конец навигации могут быть проблемы с предоставлением Wi-Fi.

В первый вечер агенты расселялись, знакомились друг с другом и отдыхали перед насыщенным днем ― назавтра их ожидали презентации организаторов тура и прогулка по Чайковскому.   

 

 

Прежде чем отправиться изучать осенний город, турпрофи собрались в салоне отдыха на официальную часть. 

Представители туроператора Evroport Юрий Звонков и Ольга Широбокова рассказали агентам о планах компании на ближайшее будущее, а также провели небольшой ликбез по отелям Чехии. Особое внимание уделили тем местам размещения, которые могут чем-то удивить своих клиентов, таким как, например, единственный номер в Жижковской телебашне или удивительный игровой отель TEPfaktor. Также они напомнили, что в Чехии у туроператора действует собственная принимающая компания ETC travel. 

 

Менеджер отдела по российскому туризму компании «ИСТиС-Тур» Ирина Неклюдова рассказала агентам о работе туроператора и познакомила с тем турпродуктом, который он предлагает. 

Компания уже разработала более 40 уникальных маршрутов по Уралу и предлагает туры как в России, так и за рубежом. В этом году оператор успешно запустил автобусные туры на Юг России. В ближайших планах ― зимние туры в Казахстан и Ханты-Мансийск, летом ― в Астану.

 

Директор по развитию Центра бронирования «TOUR.точка» Вадим Петров рассказал обо всех преимуществах работы с проектом. Компания ориентирована как на турагентов, так и на самостоятельных туристов и даже фрилансеров.

Для B2B рынка Центр предлагает систему учета клиентов (CRM) в современном личном кабинете, собственную уникальную поисковую систему туров «Шоколад» и максимальные скидки по ведущим туроператорам. Центр работает круглосуточно (24/7/365). Для рынка B2C в распоряжении компании офисы продаж, профессиональный менеджмент и, что немаловажно, отсутствие скидок. Также для туристов запущен новый проект – «Супер отдых на Урале!» (www.superural.ru), где применена уникальная система фильтров для поиска баз, санаториев и загородных отелей в Уральском регионе.

Собственная поисковая система с вкусным названием «Шоколад»  имеет ряд отличий от конкурентов. Например, стоимость туров включает все сборы и визы (со ссылками на визовые документы у туроператоров), а также ссылки на экскурсии. Возможен одновременный поиск туров из нескольких городов, агентская комиссия сразу указывается в поиске туров. Из приятных бонусов: погода на курорте во время тура, длительность полета и разница во времени.

В ближайшем будущем планируется ряд новшеств. Например, автоматическая система отслеживания цен ― инструмент, позволяющий от 1 недели до 3 месяцев следить за динамикой цен на выбранный отель и отправлять отчеты по цене на электронную почту туриста. В планах также запустить поиск альтернативных размещений в отеле. Когда туристам, допустим, нужен тур для четырех взрослых и трех детей, «Шоколад» найдет разные варианты размещения в различных конфигурациях в выбранном отеле (2 взрослых + 1 ребенок и 2 взрослых + 2 ребенка, 3 взрослых + 1 ребенок и 1 взрослый + 2 ребенка и т.д.). Ну и главное, поисковую систему можно будет бесплатно настроить и разместить на собственный сайт. 

 

После столь насыщенной программы турпрофи предоставили свободное время в Чайковском. Город небольшой, но провести тут полдня можно с интересом и пользой. Во-первых, здесь расположена Художественная галерея, которую называют одним из интереснейших провинциальных музеев. Во-вторых, удивительна сама атмосфера маленького уездного городка, которая золотой осенью особенно располагает к прогулкам. 

К слову, при бронировании круиза можно также заказать автобусные экскурсии: обзорную по городу с посещением архитектурно-этнографического комплекса «Сайгатка», тур по маршруту Чайковский ― Воткинск. Или пешеходную с посещением краеведческого музея или Художественной галереи.

 

 

Нагулявшись по городу и закупившись магнитиками, кедровыми орешками и копченой рыбой, турпрофи поднялись на борт и под веселые песни творческого коллектива отправились в обратный путь. Вечером их ждал ужин с приятными сюрпризами от организаторов и спонсора круиза ― ТД «Ариант». Ну а закончить столь плодотворный день было решено на дискотеке.

 

Смотреть фотоотчет

Редакция Profi.Travel благодарит за предоставленную возможность познакомиться с речными круизами компанию «TOUR.точка».

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме