10 дней до конгресса туроператоров: что уже известно?

Конгресс туроператоров, который пройдет в Красной Поляне с 21 по 24 ноября, обещает стать крупнейшим на сегодняшний день событием в туроператорской среде. Кто участвует и что будут обсуждать, выяснял Profi.Travel.

Конгресс туроператоров, который пройдет в Красной Поляне с 21 по 24 ноября, обещает стать крупнейшим на сегодняшний день событием в туроператорской среде. Кто участвует и что будут обсуждать, выяснял Profi.Travel.

О конгрессе О причинах проведения

Об участниках О программе О важности события

Что за конгресс и когда он пройдет?

Два месяца назад Ростуризм анонсировал Первый Всероссийский конгресс туроператоров, который пройдет на курорте «Роза Хутор» в Красной Поляне с 21 по 24 ноября и соберет на одной площадке наиболее значимых представителей отечественного рынка. В качестве инициаторов проведения мероприятия выступили Федеральное агентство по Туризму, ассоциация «Турпомощь» и Российский Союз Туриндустрии (РСТ).

Как сообщала Profi.Travel пресс-служба Ростуризма в состав оргкомитета вошли знаковые фигуры отрасли:

1. Сафонов Олег Петрович, руководитель Ростуризма, председатель оргкомитета;
2. Барзыкин Юрий Александрович, вице-президент РСТ, заместитель председателя оргкомитета;
3. Осауленко Александр Павлович, директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», заместитель председателя оргкомитета;
4. Подгорная Анна Альбертовна, генеральный менеджер «Пегас туристик»;
5. Павлов Денис Вадимович, представитель «Корал тревел»;
6. Костенко Ирина Александровна, генеральный директор «БГ-оператор»;
7. Дмитриева Александра, представитель «Анекс»;
8. Сирченко Александр Александрович, заместитель генерального директора «ТТ-Трэвел»;
9. Тополкараев Виктор Арамович, генеральный директор «НТК Интурист»;
10. Зенкин Сергей Николаевич, генеральный директор «Роза ветров»;
11. Горин Дмитрий Львович, генеральный директор «Випсервис тревел»;
12. Филипенкова Ольга Петровна, директор по маркетингу и продажам «Роза Хутор»;
13. Сергеева Светлана Викторовна, начальник управления государственных туристических проектов и безопасности туризма Ростуризма.

Почему ведомство решило провести такое мероприятие?

Как считают организаторы, необходимость в подобном мероприятии давно назревала. «В последнее время реалии туристического рынка претерпели серьезные изменения: закрепился перелом в пользу внутреннего и въездного туризма. Участникам рынка необходимо вместе работать над исполнением нового закона, вступающего в силу 1 января 2017 г., а также над решением задач, связанных с изменением трендов на внутреннем рынке», — поясняет пресс-служба Ростуризма.

Подобного мнения придерживается и один из главных организаторов конгресса Юрий Барзыкин. Вице-президент РСТ отмечает, что проведение мероприятия в первую очередь связано с радикальными изменениями в регулировании отрасли, в отношении которых представители рынка должны согласовать свою позицию.

Юрий Барзыкин, руководитель Российского союза туриндустрии:

У нас есть несколько объединений, в рамках которых, конечно, проходят различные съезды правления и обсуждения. Однако этот конгресс является по-настоящему консолидирующим мероприятием, на котором будут обсуждать вопросы, важные для всех представителей внутреннего, въездного и выездного туризма. В первую очередь речь пойдет о законодательном регулировании, об изменениях к отраслевому закону, вступающему в силу с 1 января 2017 года, о новом формате взаимоотношений туроператоров с турагентами. Очень важно, что этот комплекс вопросов будет обсуждаться не только с туроператорами, но и, например, с представителями Минэкономразвития, Минфина и Центробанка.

Кто примет участие в конгрессе?

Как рассказал Сергей Зенкин, гендиректор «Розы Ветров» — официального туроператора конгресса, на данный момент зарегистрировались 220 компаний, и каждый день организаторы продолжают принимать новые заявки. Планируемое количество участников мероприятия 300. Специалист также отметил обширную географию участников: на конгресс приедут компании от Калининграда до Дальнего Востока.  

При этом, как отметил Юрий Барзыкин, мероприятие не носит обязательного характера, и туроператоры могут отказаться от участия в нем без указания причин.

Помимо участников туроператорского рынка, приглашение на мероприятие также получили представители других отраслей, многие из которых уже подтвердили свое участие в конгрессе: Госдумы, Совета Федерации, Минэкономразвития, Минтранса, Центробанка, а также нескольких страховых компаний, работающих в туротрасли.

Могут ли участвовать в мероприятии представители розницы?

Для представителей турагентского рынка мероприятие будет фактически закрыто. Как пояснил Сергей Зенкин, в первую очередь организаторы конгресса хотят объединить на одной площадки именно представителей туроператорского сегмента, не преследуя цель собрать абсолютно всех участников рынка, поскольку их цели и интересы в ряде моментов расходятся. Спикер отмечает, что это необходимо для того, чтобы компании смогли обсудить существующие на рынке проблемы в своем сегменте и выработать консолидированную стратегию туроператоров, с которой затем можно было бы отправиться к законодателю.

Тем не менее, интересы представителей розницы будут приняты во внимание. Так, участие в конгрессе примут руководители 10 крупнейших сетевых агентств, что позволит взглянуть на существующие проблемы под другим углом, считает Сергей Зенкин.

Что будет решаться на конгрессе?

На данный момент финального варианта программы мероприятия нет, однако некоторые детали проведения конгресса организаторы уже обозначили. Так, ранее Ростуризм отмечал, что «на повестке дня — анализ тенденций современного туристического рынка и поиск ответов на вызовы, выработка совместных решений для эффективной работы в условиях меняющегося законодательного регулирования, обмен опытом и обсуждение вариантов развития партнерского взаимодействия в интересах решения общеотраслевых задач».

Более подробной информацией с Profi.Travel поделился Сергей Зенкин.

Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров»:

Количество событий постоянно растет. Каждую неделю всплывают те или иные темы, которые нужно обсуждать здесь и сейчас. Основные вопросы, конечно, коснутся нового закона о туризме и изменений, которые вступят в силу с нового года. Основные темы организаторам уже известны, однако окончательная программа будет принята ближе к началу мероприятия.

Уже сейчас могу рассказать, что участники конгресса прибудут в Сочи утром 21 ноября, в этот же день начнется предварительная работа инициативных групп. 22 ноября пройдет пленарное заседание, а затем начнется работа по трем секциям: по въездному, внутреннему и выездному туризму. Модераторами въездной секции будут Леонид Мармер (генеральный директор Intourist — Thomas Cook) и Светлана Пятихатка (исполнительный директор туристической ассоциации «Мир без границ»). Секцию по внутреннему туризму будет вести Виктор Тополкараев (генеральный директор «НТК Интурист»), а по выездному — Анна Подгорная (генеральный менеджер Pegas Touristik) и Дмитрий Горин (вице-президент Ассоциации туроператоров России, член правления Российского союза туриндустрии). Это признанные эксперты туристической отрасли, которым известны самые насущные проблемы рынка во всех аспектах.

Нужно ли туристической отрасли подобное событие?

Основные действующие лица конгресса — туроператоры — уверены: в условиях меняющегося законодательства объединяющее мероприятие просто необходимо. В первую очередь, чтобы понять, насколько компании готовы к обновлениям. Еще месяц назад туроператоры говорили о важности подобного события.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Считаю, что проведение такого мероприятия очень важно для турбизнеса, поскольку в ближайшее время на рынке произойдут глобальные изменения, связанные с новым турзаконом. Регулятор в лице Ростуризма должен быть уверен, что туроператоры действительно готовы к поправкам, чтобы исключить возникновение нештатных ситуаций и рисков для туристов.

Более того, думаю, что именно сейчас наиболее оптимальное время для проведения конгресса. Так, например, еще весной собираться было рано, поскольку много важных поправок в закон были приняты только летом.

Подобной точки зрения придерживаются и в Pegas Touristik. Генеральный менеджер компании Анна Подгорная считает, что вопросов для обсуждения накопилось предостаточно.

Анна Подгорная, генеральный менеджер компании Pegas Touristik:

Конечно, мероприятие очень важное. Представители отрасли смогут обсудить итоги лета, а также проблемы и вызовы, которые ждут нас в 2017 году. Сейчас всех в отрасли волнуют условия, в которых нам предстоит работать после вступления в силу поправок в закон, однако есть также масса других вопросов, которые волнуют как туроператорский, так и турагентский рынок.

Помимо этого, оба собеседника предполагают, что конгресс не станет единичным мероприятием, но будет проводиться ежегодно. Эксперты также отмечают, что в условиях быстро меняющегося рынка подобные профессиональные встречи будут востребованы на постоянной основе.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Константин
11 ноября, 13:35
Надо отели Красной Поляны как-то загружать в межсезонье, придумали конгресс, молодцы!

Турция, Египет, Россия — в каких отелях этим летом детям будет по-настоящему интересно

Coral Family Club открыл сезон на 20 курортах трех стран — здесь учат плавать, рисовать и общаться с ИИ

В 2026 году Coral Family Club работает одновременно на трех направлениях. Это 14 гостиниц в Турции, 4 в Египте, 4 в России. Среди новинок — реновированный скандинавский отель в Аланье, современный курорт в Витязево и египетский комплекс в бухте с песчаным входом в море. Флагманский квест Coral Family Club про бельчонка Санни обновился, в программе появилось правополушарное рисование, а педагоги впервые прошли курс по созданию контента — так что фотографии и видео зарисовки игровых моментов теперь будут совсем другими. Расскажем, что надо знать о Coral Family Club в этом сезоне и почему туристы выбирают именно эту концепцию.

Coral Family Club уже 17 лет, и за это время через уникальную программу прошли почти два миллиона семей, которые теперь точно знают — для каждого ребенка в Coral Family Club найдется свое занятие. Малышам от двух до четырёх — сенсорика, первые эксперименты, знакомство с миром природы. Детям от четырёх лет — познавательные игровые квесты, творческие мастер-классы и спортивные активности. В июне соотношение школьников и дошколят в Coral Family Club — 70% на 30%, и расписание игр и занятий составлено с учётом именно такой пропорции. В детских клубах туроператора работают профессионалы — все педагоги имеют профильное образование или подтвержденный опыт работы с детьми.

Турецкая коллекция Coral Family Club в этом году значительно увеличилась — 14 отелей на Средиземном и Эгейском побережье. Xanadu Resort 5*, в Белеке, как обычно, работает в расширенном формате Coral Family Ultra Club: здесь и группы раннего развития для малышей, и индивидуальное обучение плаванию дошкольников, и все это — на огромной зеленой территории отеля с песчаным входом в море. Eftalia Aqua Resort 5* и Eftalia Ocean 5* в Алании — просторный детский клуб на пляже, большой аквапарк и ленивая река на территории. Pine Bay Holiday Resort 5* в Кушадасы — много места, закрытая бухта с длинным, больше километра, пляжем. В отеле четыре просторных детских бассейна, уютный детский клуб и отдельный клуб для тинейджеров до 17 лет. Tuana Club Fethiye 5* в посёлке Яныклар под Фетхие — абсолютно зеленые 120 000 квадратных метров парка с комфортными бунгало, собственный пляж. Детский клуб от Coral Travel работает в этом отеле с 2021 года.

В концепцию Coral Family Club-2026 традиционно вошли популярные семейные отели: Seven Seas Hotel Life 5* в Кемере, Marvida Family Eco 5*и Blue Waters 5* в Сиде, Sirene Belek 5* в Белеке, Club Resort Atlantis 5* в Сеферихисаре под Измиром, Seven Seas Palmeras Bay 5*, Justiniano Club Park Conti 5*, Justiniano Club Alanya 4* в Аланье. В Египте круглый год работают Xanadu Makadi Bay 5* и Xanadu Club 5* в тихой закрытой бухте Макади-Бей, в 30 км от Хургады. В детских клубах этих отелей развивающие программы проводят педагоги Coral Family Club, в ресторанах есть оборудованные детские уголки с СВЧ-печью и блендером, предоставляется детское меню и стульчики для кормления малышей.

Новинки сезона: Турция, Россия, Египет

Marvida Club Palmeras Pascha 4* в Аланье вышла на российский рынок впервые. Долгие годы отель работал под брендом TUI на скандинавских туристов, детская инфраструктура строилась под европейские семьи. Здесь есть мини-аквапарк с шестью горками и лягушатник для малышей под тентами от солнца, на территории — мини-гольф, кинотеатр и игровой зал. Территория закрытая компактная — удобно гулять с коляской.

В отеле Софгранд 4* в Витязево, под Анапой, детский клуб Coral Family Club открылся 1 июня. Здесь все, как в Турции — детская комната для малышей, подростковый клуб с Sony PlayStation, батут и игровая зона у бассейна. Собственный охраняемый пляж с пологим входом в воду, спасатели, бесплатное мороженое и попкорн на «всё включено». До пляжа курсирует шаттл каждые 30 минут.

Novotel Beach & Novotel Palm 5* в Шарм-эль-Шейхе — это комплекс из двух отелей в бухте Наама-Бей, где концепция Coral Family Club стартовала также 1 июня. Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей. Здесь пологий песчаный вход в море, что для Шарм-эль-Шейха редкость, и рифы неподалеку. Бухта закрытая, волн почти нет. Детский клуб находится в тихой зоне Novotel Palm, там же подогреваемые бассейны и буфет для малышей.

Обновленные программы

Флагманский квест Coral Family Club этого сезона — «Большое космическое путешествие бельчонка Санни». Каждый день новая история: дети спасают планеты, перевоспитывают космических пиратов, ставят эксперименты в импровизированной лаборатории. Ещё в 2024 году Coral Family Club добавил в квесты игровое знакомство с искусственным интеллектом — дети учатся формулировать запросы для нейросетей и решать творческие задачи. Российские школы вводят эту тему только сейчас. Еще одна новинка сезона — «Правополушарное рисование». Занятия помогают развитию творческих способностей и воображения.

Актуальные цены и наличие мест — на сайте coral.ru.

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Бюджет на рекламу страны в несколько раз меньше необходимого

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Стоимость привлечения одного туриста на международных рынках, с которыми конкурирует Россия, — от 2 до 5 долларов. Но эти средства окупаются. Такие данные озвучил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он рассказал, сколько тратит Россия и почему нужно менять подход к продвижению страны за рубежом.

«Каждый турист, который сегодня выбирает, куда ему поехать на 10 дней своего отпуска, рассматривает десятки стран, и Россия конкурирует за этого гостя с лучшими туристическими дестинациями, — сказал глава РСТ. — С той же Турцией, Саудовской Аравией, Объединенными Арабскими Эмиратами, Китаем, Таиландом, Японией и многими другими государствами».

Он подчеркнул, что во многих странах въездной туризм рассматривается как самостоятельная экспортная индустрия наравне с промышленностью, сельским хозяйством, финансовыми услугами и другими секторами экономики. А для целого ряда государств туризм является одним из ключевых источников поступлений в бюджет.

Именно поэтому, по словам эксперта, к развитию въездного туризма сегодня нужно подходить и как к развитию коммерческого проекта, где есть стоимость привлечения клиента и понятная экономика инвестиций.

«Если посмотреть на опыт стран, которые успешно работают на этом рынке, можно выявить одну общую закономерность: они рассматривают привлечение туристов не как расходную статью бюджета, а как инвестицию в сектор экономики, способный приносить хорошую прибыль. Например, Турцию в 2025 году посетили 52,7 млн туристов. Доходы от туризма составили 65 млрд долларов, а расходы на продвижения оцениваются в 250 млн долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Если пересчитать, то расходы на привлечение одного туриста составят 4,7 доллара. Гонконг принял 44,5 млн туристов, потратил на продвижение 140 млн долларов, что составляет 3,14 доллара на одного гостя. Бюджет на продвижение США — около 150 млн долларов. Страна принимает около 70 млн туристов, тратя на привлечение каждого 2,14 доллара. Азербайджан направляет на продвижение туризма около 27 млн в год и привлекает 6 млн иностранных туристов, что в пересчете на одного составляет 4,6 доллара».

Эксперт напомнил, что цель России — принимать к 2030 году 16 млн иностранных туристов в год. «При средней стоимости продвижения на международном рынке от 2 до 5 долларов на одного гостя наша цель — вкладывать из бюджета от 32 до 80 млн долларов, — подсчитал Уманский. — Сегодня российский бюджет продвижения составляет около 5,3 млн долларов, что существенно ниже уровня большинства стран, с которыми мы конкурируем за туристов».

При этом он подчеркнул, что с учетом сохраняющегося внешнего информационного фона вокруг России, вероятнее всего, следует ориентироваться на верхнюю планку. «Но даже если представить, что нам необходимо тратить в два раза больше, чем расчетные цифры, мы способны окупить эти вложения», — уверен эксперт.

По его расчетам, один турист приносит в среднем 688 долларов. «Даже с учетом всех действующих льгот, считаем по самому минимуму: если совокупный доход в бюджеты всех уровней составит около 10%, государство получит $68 от каждого приехавшего гостя. Или чуть больше миллиарда долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Необходим коммерческий подход к развитию этого вида экспорта. Мы, очевидно, способны инвестировать в продвижение сумму, эквивалентную тем же $80 млн или, если рассчитать, 8% от доходов, полученных от туристов. В связи с этим предлагаю рассмотреть вопрос повышения суммы расходов на продвижение потенциала страны на зарубежных рынках, зафиксировать эту сумму в виде производной от планируемой на следующий год выручки».

Также Илья Уманский отметил, что наиболее эффективные модели продвижения в мире построены на партнерстве государства с бизнесом. «Если туроператор готов вложить собственные средства в продвижение туристского продукта, значит, он уверен в эффективности конкретного проекта. Соответственно, государство может при таком партнерстве получить возможность инвестировать не вслепую, а совместно с бизнесом, совместно с рынком», — подчеркнул глава РСТ.

По его словам, важно развивать механизмы совместного финансирования программ продвижения, что обеспечит еще и дополнительное финансирование из внебюджетных источников. «Это могут быть совместные рекламные кампании, поддержка ознакомительных и пресс-туров, работы с лидерами мнений или, что важно, но сейчас совершенно не используется, поддержка зарубежных туроператоров, обеспечивающих привлечение туристов в Российскую Федерацию», — пояснил эксперт.

«Если мы рассматриваем въездной туризм как полноценный международный рынок, мы должны быть готовы использовать те же инструменты, которые сейчас применяют другие участники», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме