STARWAY-2016 в Анталье: Coral Travel наградил лучшие турагентства года

Тот факт, что мероприятие состоялось в Турции — стал еще одним поводом для праздника.

STARWAY-2016 в Анталье: Coral Travel наградил лучшие турагентства года

Туроператор Coral Travel вручил премию Starway своим лучшим партнерам — 14-я церемония награждения состоялась в Анталье с 9 по 16 октября. STARWAY-2016 стал настоящим праздником для агентств, которые успешно работали и развивались даже в таких непростых условиях минувшего туристического сезона. 

Более 430 участников, 7 дней насыщенной программы, 2 гала-ужина с награждением партнеров и более тысячи селфи в соцсетях — когда проходит STARWAY от Coral Travel, об этом знает весь турбизнес!

Эрджюмент Юналан, коммерческий директор Coral Travel:

Лауреаты премии Starway — главным образом агентства, для которых туроператор Coral Travel является основным партнером. Также среди участников Starway есть компании, работающие под нашим брендом, независимые агентства и франчайзи других туроператоров.

 

За возможность попасть на этот праздник профессионалов турбизнеса в 2016 году боролись более 1 000 агентств, но только 320 были признаны лучшими и даже получили возможность участвовать несколькими офисами. По наблюдениям участников, Starway стал первым столь масштабным событием после возврата Турции в предложениях российских туроператоров и, таким образом, — более знаковым.

Star-отдых и заряд на новый сезон

Участники Starway-2016 жили в одних из самых шикарных отелей Анталийского побережья: Gloria Golf Resort 5*, Xanadu Resort Hotel 5* High Class и Amara Dolce Vita 5*.

В программе Starway гармонично сочетались деловые и развлекательные мероприятия. Самыми запоминающимися событиями, в частности, стали посещение аквапарка Rixos World The Land Of Legends, Караоке-Party и Team building «Дикий Запад».

Стелла Шиукаева, президент компании «КВАДРА», Москва

На Starway-2016 царила особая атмосфера: все были рады, что мероприятие состоялось в Турции! Выходя из самолета в аэропорту хорошо знакомой Антальи, многие коллеги словно посмотрели на нее по-другому — возвращение сюда стало настоящим праздником после минувшего летнего сезона.

Я бы отметила, что на этом Starway весьма много новых лиц и молодых агентств — кто-то закрылся, ну а кто-то, напротив, смог развить свой бизнес. Этот год показал, что выживает тот, кто двигается вперед, а не стоит на месте.

Особое внимание агентств привлекли бизнес-тренинги Максима Чабоненко и Евгения Колотилова. Коллеги разобрали особенности работы в зимнем сезоне, получили практические инструменты для увеличения продаж и заряд мотивации на новые достижения. Одним из самых популярных событий деловой программы стал тренинг по продвижению турагентства при помощи SMM от Дамира Халилова. По признанию участников, полезной информации было достаточно много, некоторые прямо из Турции отправляли ценные указания сотрудникам в офис.

 

Весьма продуктивным и, как никогда, актуальным оказался workshop, в котором приняли участие 60 турецких отелей. Агентства, соскучившиеся по отельной базе Турции в своих летних предложениях, смогли узнать о новинках самых популярных гостиниц, а также убедиться — сервис и услуги отелей находятся на должном уровне.

Церемония награждения Starway:
море наград и любви!

Ну а центральным событием поездки, конечно, стали 2 церемонии награждения, ведь главная цель Starway — поблагодарить самых успешных и профессиональных партнеров. В премии заявлено две категории: Best и Perfect.

 

Важный момент: при определении лауреатов Coral Travel учитывает количество офисов агентства и население города, в котором работает компания. 9 партнеров, которые заняли первые места на Starway-2016, получили памятные подарки, а также специальную награду туроператора: компактную стелу, на которой изображен восход солнца на фоне морской волны, где солнце — часть логотипа Coral Travel.

Смотреть список партнеров, которые заняли первые места на церемонии STARWAY-2016:

Действительно, в этом году в рамках Starway было немало новых лиц — среди лауреатов премии есть агентства, которые получают премию Coral Travel не первый год, а также компании, которые начали сотрудничество с туроператором совсем недавно.

Ольга Коновеевских, заместитель директора компании «Панорама 21 век», Сочи:

Мы начали работу с Coral Travel в 2014 году, когда туроператор начал продажи российского турпродукта. И буквально в этот же год мы попали на Starway! Наше агентство работает только с внутренним рынком, и Starway стал для нас мероприятием совершенного нового уровня.

Теперь мы регулярно работаем с Coral Travel, в линейке которого есть отличные предложения по России, при этом нас радуют адекватные цены и высокий уровень автоматизации процессов.

С начала сотрудничества каждый год получаем приглашение на Starway, чему очень рады!

Александра Смелова, генеральный директор агентства «Галактика 21», Москва​:

Мы работаем c Coral Travel уже более 20 лет и уже более 10 раз участвуем в Starway. Скажу честно: каждый год туроператор удивляет. Интересная программа, замечательная организация, туроператор собрал сильнейших лекторов в рамках деловой программы и, конечно, настоящих звезд туристического бизнеса!

Почему звезды? Мы прошли очень сложный год, и все, кто оказался здесь, — профессионалы, достойные участия в событии.
Спасибо Coral Travel за такой подарок!
 

На финальном гала-ужине гостей особенно впечатлило зажигательное выступление танцевальной команды из Колумбии, которое стало подарком отеля Amara Dolce Vita 5*. А особым событием вечера, и при этом совершенно неожиданным, стало предложение руки и сердца во время церемонии награждения! Директор ханты-мансийского агентства «Туры 86» Евгений Харьков сделал предложение коллеге из белорусской компании «Смок Тревел лтд» Виктории Метельской. И она сказала ДА!

И да, Starway-2016 прошёл на все сто!

Profi.Travel благодарит туроператора Coral Travel за прекрасную организацию поездки и возможность лично принять участие в мероприятии.

 

20102016

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат