«Грабли» заявок на ОАЭ

Специалисты Evroport дают советы, как турагентству избежать претензий туристов…

Татьяна Щеколда, ведущий специалист направления ОАЭ компании Evroport. Занимается направлением более 6 лет. Через нее  ежедневно проходят десятки заявок в разные эмираты страны.  Приводим распространенные ошибки, которые допускают  турагентства, оформляющие для своих туристов тур в ОАЭ.


Сроки подачи документов на визу

Важно помнить при подаче заявки на тур, что в ОАЭ официальными выходными днями считаются пятница и суббота, это значит, что крайний срок подачи документов в рамках одной рабочей недели — вторник. Так как документы, поданные в среду, будут оформлены консульством в воскресенье, и мы сможем получить документы не ранее понедельника.

Женские часы, места, пляжи

Почти на всех муниципальных пляжах эмиратов действуют так называемые женские дни (как правило, это среда или суббота), когда мужчинам на пляжах появляться запрещено. Есть еще ряд мест, предназначенных только для женщин, например, есть женское такси (розовые машины), в метро есть женский вагон (второй по ходу движения поезда), в некоторых отелях могут быть выделены специальные женские часы посещения только для женщин в бассейнах, фитнес-центрах, спа-салонах.

Отель SHARJAH CARLTON (Шарджа)

Тип номера: CHALET City View.
При бронировании  важно обращать внимание туристов, что выход из номеров этого типа идет прямо на парковку, именно поэтому они самые низкие по цене, и стоит ориентировать туристов на другие категории номеров, например Standart.

Отель BEACH RESORT BY BIN MAJID HOTELS & RESORTS (Рас-аль-Хайма)

Тип номера: «шале с видом на бассейн».
Важно предупреждать туристов об одном важном обстоятельстве в номерах типа «шале с видом на бассейн»: дело в том, что крыши и стены одноэтажных шале покрыты соломой, которая дает очень специфический запах.

Рекомендуем ориентировать туристов на номера других категорий, так как в целом отель великолепно подходит для комфортного отдыха.

Новогодние и рождественские ужины: у каждого отеля — свои правила!

Категория отеля Наличие ужина на Новый год или Рождество Стоимость О чем обязательно сообщить туристу?
5 * и  4* (пляж) + Включены  в стоимость или оплачиваются дополнительно, цены можно посмотреть в доп. прайсах. Оплата за ужин невозвратна, даже если туристы не посетили его по причине задержки рейса. Туристы сразу по прилете должны подойти на спецстойку на ресепшене, зарегистрироваться на ужин, выбрать столик и  взять пригласительные на ужин. При обращении в день ужина им достанутся самые удаленные места.
4* (город), 3* (пляж и город) и ниже категории Праздничные ужины не проводятся.

 
Хотите больше рекомендаций от опытных специалистов направления? Оставляйте свои вопросы на сайте evroport.ru или в группе на Facebook

Посмотреть цены на туры в ОАЭ из Екатеринбурга, Краснодара, Минеральных Вод, Нижнего Новгорода, Перми, Самары, Челябинска на сезон осень\зима — 2014\15.
 

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти страны сообщают, что они уже почти полностью ликвидированы

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти Шри-Ланки заявили, что почти полностью ликвидировали небольшое загрязнение нефтепродуктами, обнаруженное на южном побережье страны в районе курорта Хиккадува. Причиной загрязнения нефтью участков побережья Хиккадувы и Пералии в округе Галле стали дрейфующие бочки с промышленными смазочными материалами, сообщает The Island Online.

Нефтяные пятна были обнаружены в море и на пляжах Хиккадувы и соседнего Додандува. По данным Управления по защите морской среды Шри-Ланки (MEPA), загрязнение оказалось небольшим и затронуло лишь ограниченный участок побережья (примерно 40 метров).

Расследование показало, что речь идет не о тяжелом мазуте, а о смазочном индустриальном масле, предположительно вытекшем из нескольких бочек, которые вынесло на берег.

На побережье также обнаружили несколько бочек и часть спасательной лодки, что указывает на возможную утечку с судна, однако его происхождение пока не установлено. Береговая охрана и экологические службы начали очистку 7 марта. По последним данным, около 99% загрязнения уже удалено.

По словам представителей MEPA, быстрое реагирование позволило не допустить более серьезных экологических проблем. Специалисты продолжают мониторинг береговой линии на случай появления новых пятен.

Ранее, 4 марта, министр обороны США Пит Хегсет подтвердил, что американские военные силы потопили «иранский военный корабль, который, по его мнению, находился в безопасности в международных водах» в Индийском океане, пишет Adaderana. Военно-морские силы Шри-Ланки также сообщали, что иранское судно IRIS Dena затонуло в Индийском океане, на борту находились около 180 человек. Позже в министерстве окружающей среды Шри-Ланки сообщили, что связи между загрязнением и иранским судном нет.

Пока загрязнение не привело к закрытию пляжей, сообщений о гибели морских животных или серьезном ущербе экосистеме не поступало.

В туристических сообществах и группах путешественников в соцсетях обсуждают этот инцидент. Некоторые отдыхающие спрашивали, безопасно ли купаться и заниматься снорклингом возле Turtle Point в Хиккадуве, после сообщений о масляной пленке на воде. При этом туристы, находящиеся на курорте, отмечают, что загрязнение выглядит локальным и не затрагивает большую часть пляжей, а вода на многих участках остается чистой.

Власти продолжают наблюдение за акваторией популярного туристического района и заверяют, что ситуация находится под контролем, а защита экологии южного прибрежного пояса, особенно в районе Хиккадувы, остается приоритетной задачей.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат