Банковские гарантии взамен депозитов? Розница готовится к работе «от имени и по поручению»

Турагенты негодуют: скандальная поправка, обязывающая розницу работать только от имени и по поручению туроператоров,  все-таки  была утверждена. К чему готовиться турагентам и есть ли альтернатива депозитам?

Турагенты негодуют: скандальная поправка, обязывающая розницу работать только от имени и по поручению туроператоров, все-таки была утверждена. К чему готовиться турагентам и есть ли альтернатива депозитам?

С тех пор, как правительство в обход ФЗ «Об основах турдеятельности» провело поправку «от имени и по поручению», в рознице не прекращаются обсуждения. Напомним, согласно Постановлению № 736 «О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», с нового года турагенты будут обязаны получать от туроператоров доверенности на работу только от их имени и по поручению. По мнению некоторых юристов, это значит, что операторам придется расплачиваться за все ошибки розницы и даже компенсировать туристам потери в случае мошенничества со стороны их агентов.

Тем не менее, есть и другая точка зрения, которая опирается на обновленный отраслевой закон. Дело в том, что в нем четко разделена ответственность между ТО и ТА — например, там указано, что агент обязан передать туроператору полученные от туриста деньги. А значит, в теории, туроператор использовать эту статью в суде, чтобы не платить по счетам агентов-мошенников.

В любом случае, очевидно, что туроператоры не станут раздавать доверенности всем подряд, и, согласно самой распространенной версии, в качестве гарантий потребуют с агентств депозиты. По мнению розницы, для большинства компаний это будет непосильная ноша. Обсуждение на эту тему разгорелось в одном их отраслевых пабликов на Facebook*. Выработать альтернативное решение проблемы предложил представитель Альянса Турагентств Владимир Конев. На данный момент объединение собирает мнения участников рынка по данному вопросу и готовит пакет предложений.

«Всех пугает то, что операторы будут требовать внесение депозитов. Агент работает с 5–10 операторами, и это потребует больших финансовых расходов… От прямого сотрудничества с туроператорами многие агенты просто вынуждены будут перейти „под крыло“ различных центров бронирования… Опять же уверенности в „непотопляемости“ оператора нет, и судьба депозитов более чем туманна», — пишет Владимир Конев, директор турагентства «Шик Трэвел».

Агенты сошлись во мнении, что система депозитов несет для агентств слишком много рисков и начали обсуждать альтернативы. В качестве основной замены предлагается ввести банковскую гарантию для розницы.

«Как один из вариантов возможна была бы такая схема: банковская гарантия для турагентства (допустим, 500 000 рублей) — как условие попадания в реестр. А нахождение в реестре — условие работы с туроператорами без депозитов и свидетельство о надежности турагентства», — предлагает Виктор Акулиин, директор компании «Спутник-Тамбов».

Однако и у банковской гарантии есть свои минусы, указывают агенты. С одной стороны, 500 тысяч рублей может быть недостаточно, ведь это всего лишь 6–7 проданных туров. С другой стороны, получить банковскую гарантию на более крупные суммы для многих компаний будет проблематично.

Некоторые участники обсуждения вообще склоняются к мысли, что депозиты и банковские гарантии ТА окажутся не более эффективны, чем фингарантии туроператоров. Суммы недостаточно велики, чтобы покрыть возможные риски, а банки, как и страховщики, лишаются лицензии один за другим.

«Разговор про депозиты и финансовые гарантии — это разговор ни о чем. Пока рынок работает в черную, это ни на что не повлияет. Логичнее было бы вводить систему аккредитации агентств у каждого туроператора. Как операторы будут это делать — сугубо их проблемы и риски», — считает Александр Иосифян, директор одного из офисов сети агентств «Спутник».

Отметим, что сами туроператоры пока не объявили официальной позиции о том, как изменится работа с агентствами в связи с принятием поправки. Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik сообщила, что туроператор осознает все минусы системы депозитов и постарается найти вариант, который устроит обе стороны. А вот в офисе туроператора «НТК Интурист» не исключают такой меры, как ведение депозитов — но только для крупных сетевых объединений.

*Комментарии участников рынка взяты из группы «Владельцы и директора турбизнеса» на Facebook.

Коллеги, а как по вашему, какой инструмент должны выбрать туроператоры в качестве гарантии добросовестности турагентств?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

16 комментариев

Екатерина
30 августа, 13:59
«Чем дальше в лес – тем толще партизаны». Да здравствует глобализация в туризме! Только грустно от этого. Еще одна поправка, что бы загнать малый и средний турбизнес в угол, сократить на туррынке конкуренцию и положить в чей-то карман больше денег. А как раньше-то работали и без лишних затрат на фин.гарантии и депозиты?! И, между прочим, обязательства выполняли перед туристами. Ни один закон не убережет от мошенников. Если кто-то открывает фирму с целью кинуть на деньги потребителя – он это сделает. Не важно где - в туризме, строительстве, производстве мебели . . . А страдают добросовестные предприниматели. Надо не думать обсуждать, как вытянуть деньги, а надо исключать саму возможность мошенничества. Вот как раз финансовая гарантия и страховка дают возможность мошенничества – причем абсолютно законную, - не придраться – все в рамках закона! Вот ситуация: ТО демпинговал сезон, в конце туристов кинул, а ТА и страховая будут отдуваться. Большинство небольших ТА работает на «своих» клиентах и когда возникает сложная ситуация закрывает ее за свои деньги (или прибыль ТА или личные средства директора). А кто-то из руководителей этого ТО создаст новое юр.лицо на заныканные деньги и будет продолжать работать как ни в чем не бывало. И у нас очень много таких примеров в последние 2-3 года. А если бы они знали, что не смогут больше работать в туризме, не пойдут к ним ТА и туристы, т.к. нет доверия, то и мысли о неисполнении обязательств не было бы.
Сергей Игоревич
22 августа, 13:55
Да кстати какие из этой схемы плюсы и минусы? Какие зайцы сыты а волки целы?
1/ Правительство к чему стремилось то и получит в лучшем виде. По "первости" рынок - точнее предложения, сильно поредеет, денежки останутся по "первости" в стране. Туризм по "первости" станет тем чем должен по сути быть - продуктом элит.
2/Турист будет уверен в завтрашнем дне, и что его деньги "следуют" по назначению, научится наконец то ценить чужой труд, и приобретет культуру потребления, так как вымаливать скидочки не с кого будет. Все будут честно зарабатывать, честно транслировать платежи с законной зарплатой. Думаю это в интересах каждого.
3/ТО лишится длинных пирамидальных денег, значит будет дозировать реальный турпродукт, значит демпинг исключен. Безмерное количество ТО сократится до рентабельных. Поделят основные направления, и по "первости" сократятся.
4/ТА, та же схема. Вылетят пирамидальные не рентабельные агентства. Последствий, а точнее преимуществ для рентабельных в связи с этим море. Все все понимают, да?
5/ Двумя словами. Наконец то оздоровление рынка. Выполнение всеми всех обязательств, безопасность туристу, сокращение дармоедов для бюджета. Наконец то перестанет болеть голова у изобретающих негорантии, фиги и прочую муть.
6/ Ну мне так кааца.
Сергей Игоревич
22 августа, 13:32
Слушайте, утомили уже все эти ничего не гарантирующие гарантии. Вопрос в том, что кто - то хочет защитить туриста от чьего то типа банкротства. А кто то хочет на этой волне продвинуть свои интересы. Раздули бюрократическую систему, насоздавали кучу разных органов которые только доят. А реальная проблема в том, что никто не знает, как временную единицу болтающихся на счетах как Та и ТО денег туриста в какой то момент не мызнули, эти самые ТО или ТА. Ключевое слово временная единица, прошу это запомнить для дальнейшего восприятия. Дак нет ничего проще, нужно лишить получателей денег от туриста как раз этой временной единицы лишить. Т.е. нужно законодательно обязать всех получателей денег от туриста выполнить свои обязательства перед ним в течении скажем суток. Т.е - турист оплатил ТА, в законе должно быть написано, что контрагент обязан в течении суток произвести оплату, значит ТА максимум "завтра" перечисляет средства ТО. ТО в свою очередь максимум "завтра" перечисляет получателям - отелю, авиакомпании, страховой. Если они этого не сделали, турист вправе запросить документы ( платежные квитанции) по всей цепочке. Кто то перевел "послезавтра", турист вправе обратиться в созданный орган контроля за "разъяснениями" от задержавшего. Штраф или еще что то на него наложить. Итог. Что требуется? Выбить почву из "пирамид" как ТА, так и ТО. А пирамиды это что - правильно отложенный платеж. Значит нужно отложенный перевести в немедленный. Закрепить законодательно. Разогнать Ростуризмы и кучу иждивенцев. А создать только один контролирующий просрочки орган. В этом виде риски конечно не нулевые, но приближены к нулю. Ну сколько можно в течении суток кинуть? Да почти нисколько!
01 октября, 22:11
Туроператоры иногда неделю подтверждают. Как же бедному ТА выполнить "условие 24 часов"?
Любовь
22 августа, 08:21
Ни один из предложенных инструментов не явится гарантией для туроператоров. А ответственность увеличится. Теперь тур агентства вообще ни за что не отвечают. Туроператоры выдали доверенность, вот и отвечайте сами. Агентства не передали деньги, отвечает туроператор. Вот и весь "инструмент". Тогда всех сделать туроператорами...
Кто принимал закон решили поставить "крест" на развитии туризма в России. "Спасибо" им.
20 августа, 15:24
Надо взять наработанный опыт запада, который решает ВСЕ!!!! проблемы: - при оплате тура клиент (агент) размещает средства на спец счете (аккредитив) в гос банке (лучше туристич. казначействе - 100% гос. участие, чтоб гарантия на 100% была и не украли) и по прибытию туриста ИЗ поездки турист подписывает акт о выполненных работах и ВСЕ участники рынка получают свои денежки - агент комиссию, оператор = отель и авиакомпания. Все в белую, никаких скандалов с бегством операторов и агентов, никаких страховых проблем и т.д. Если у клиента есть претензии обоснованные - он их предъявляет - получает деньги часть от аккредитива. Так называемые "Франкфуртские таблицы по возмещению ущерба" можно применить или свои разработать.
20 августа, 09:36
после краха рынка туризма в 2014 году. банки отказываются работать с ТА по каким либо продуктам кредитного плана. чтобы получить нормальную банковскую гарантию, в принципе можно оформить так называемый револьверный* кредит. например на 5 млн. едино разовая выплата 1% от суммы и потом нагрузка от 1 до 3% годовых. суть кредитного продукта, что денег никто не получает, но при этом в случае чего, такой кредит покроет неоплаченные брони туристам.но вся проблема, что даже под залог недвижимости, получить подобное сейчас не представляется возможным. а просто заморозить некую сумму в банке-ну по сути средний оборот даже не очень крупного ТА даже в глубинке это пара млн в месяц минимум. о каких 500 тысячах можно говорить-это не гарантия. то что нововведения откинут прачечные и отмывочные, откинут скидочников-это в принципе хорошо. рынок почистится. возможно введение лицензирования, а то когда спрашивают турагенты о трансфере их хельсинки в сан-франциско-уже притча во язицах. а теперь давайте подумаем, насколько наши ТО готовы к белой схеме работы с розницей???? если онлайн кассы. доверенности, электронная путевка-это работа в белку и налоговые платежи. кто будет к этому готов? как это отразиться на стоимости туров? у меня лично пока больше вопросов, чем ответов.
Сергей Солнцев
20 августа, 00:11
Не понимаю, ПОЧЕМУ деятельность турагентов не подпадает под нормы существующих Кодексов?
Павел
19 августа, 17:23
Банковская Гарантия,Финансовое обеспечение и будет картина как с ТО из реестра исключены в связи с банкротством страховщика, Банка, не успели продлить, никто не дает, и,так далее, Депозиты у ТО, Туроператоры достаточно часто меняют юр.лица, и возникают проблемы с переносами средств, вспомним тот же Египет.
Лицензирование может быть действенным выходом, нужно установить четкие правила рынка. 1 Профобразование 2 Финансовая и Юридическая чистота, руководителя и всех сотрудников, если человек до этого занимался мошенничеством, не место ему в туризме, горбатого только могила исправит, 3 Отсутствие демпинговой политики и обнальных схем.
01 октября, 22:35
Профобразование - это именно туристическое образование?
19 августа, 15:50
Друзья! Прошу прочитать до конца!!Я хотел бы поднять вопрос о новом законе по которому нам всем придется работать с нового года. Он принят. и хотим ли мы или не хотим - но нам ПРИДЕТСЯ жить по нему. во многих группах этот вопрос уже поднимался. НО! Что поразило - ПОЛНАЯ АПАТИЯ участников рынка! люди просто игнорируют обсуждение, или просто говорят "пусть делают что хотят, все равно ничего не измениться!". но и обозначились некоторые особо обсуждаемые вопросы. Самый важный и обсуждаемый - это требование к агенту работать "по поручению оператора " и иметь собственно доверенность на это. в большинстве своем- те, кто включился в дискуссию, поддерживают ужесточение требований к агенту! но! все просят, чтобы механизм получения этой доверенности. всех пугает то, что операторы будут требовать внесение депозитов от агента. Агент работает с от 5 до 10 операторами, и соответственно , это потребует больших финансовых расходов. опять же, уверенности в "непотопляемость" оператора нет. и судьба депозитов более чем туманна... Получение агентом Банковской гарантии воспринимается положительно лишь крупными игроками агентского рынка. они понимают, что это хоть и создаст финнагрузку на них, но не значительную. ярые противники - в основном мелкие ТА , доходность которых стремиться к нулю. но именно эти ТА составляют большинство . но надо понимать, что оператор не будет готов раздавать доверенности и нести ВСЮ ответственность за деятельность своего агента без каких либо гарантий со стороны агента! Из всего этого, вытекает вторая обеспокоенность агентов- цто от прямого сотрудничества с операторами, многие агенты просто вынуждены будут перейти "под крыло" различных Центров Бронирования... Законность данного вида деятельности, для меня под большим вопросом..Кто будет выдавать доверенность агенту? Агент , нормальный агент, должен понимать, что продав тур клиенту без доверенности от ТО, где уверенность, что этот же клиент не напишет заявление в органы? и отдохнет и деньги вернет. Хотя.. хитроделанных агентов у нас большинство..
В продолжение нашей беседы , разрешите попросить Вас, мои дорогие друзья и коллеги, ответить на три вопроса. Ответы прошу направить на почту agent@atarussia.ru. или в группу ФБ https://www.facebook.com/groups/atarussia/
1. Что именно вы хотели изменить в новом законе?
2, Какой пункт закона вы считаете не рабочим?
3. Ваши предложения по взаимодействию ТА-ТО (доверенности, методы оплаты и тд).
4.Ваши предложения по единому договору ТА-ТО. Нужен ли он? Возможен ли он?
убедительно прошу, не рассуждения, а именно ПРЕДЛОЖЕНИЯ!
Сергей Игоревич
22 августа, 14:15
Ну допустим. А что Вы дальше сможете сделать с этими предложениями? Тоже по возможности короткий ответ....я буду то то и то то..... ! Все прекрасно конечно, но уважаемый Владимир, как не прискорбно мы зрители на этом интересном спектакле. И от писем на вашу или мою почту н...ч...н...и...! Ну вы поняли!
19 августа, 17:01
Владимир БЕЗРАЗЛИЧИЯ НЕТ!!! НО ВСЕ ЖИВУТ РЕАЛИЕЙ В КОТОРОЙ НАМИ ТА НИЧЕГО В ЭТОЙ ОТРАСЛИ В ЭТОЙ СТРАНЕ НЕ РЕШАЕМО!!!
биться в цемент бусполезно
Я думаю Сафонов вместе Ростуризмом косят бабло
А так как жддность фраера.....то косить хотят еще больше
Мы козлы и козы которых пасут ТОшники Ростуризм ФАпо туризму((((
19 августа, 14:33
"банковская гарантия для турагентства (допустим, 500 000 рублей)" - т.е. в банк надо положить эти 500 т.р. и только потом "разрешат работать" - великолепно!

А какие банковские гарантии введены для других отраслей? Нас Кремль просто хочет уничтожить (туроператоры это уже знают) и тогда все будут ездить в Крым снимать у бабушек углы... Чем больше в рашке папуасо-баранов, тем стадо гнать проще.
фирма "Регион тур"
19 августа, 14:29
уж скоро 10 лет как отменили лицензирование... и хлынул в отрасль поток проходимцев, недоучек и просто желающих "легко срубить"... Последний пример (2015 год):
у нас в районе, муж "слепил" жене (работающей всю сознательную жизнь мед.сестрой в больничке) турагентство под брендом Велл. А мамочка ее еще и директором крупнейшей в районе школы была и как следствие, всех учителей загоняла туда школьников возить. Уж накуралесила эта тур.мед.агент, так накуралесила... с прокуратурой выметали. Верните лицензирование!
01 октября, 22:59
Я тоже за этот путь.
Только выдача лицензии должна основываться на реальном профессионализме руководителя турагентства, а не на липовых дипломах из Академии Туризма.
Не вижу ничего зазорного, если та же медсестра по образованию (не из Вашего примера, а вообще) покажет адекватные знания в юридических и финансовых вопросах; и подтвердит свою состоятельность как руководитель и владелец собственного бизнеса.
19 августа, 16:55
Поддерживаю Зачем изобретать велосипед?! Я тоже за Лицензию!
19 августа, 14:41
Лицензирование говоришь... А про Сямозеро - забыли? Помогло? Чем больше в стране проблем, тем больше людей не выдерживает - по другому не бывает. Думаете, в банках свои же не крадут??? Просто такие действия относятся не к Гражданскому, а к Уголовному праву (хоть бы кто-нибудь объяснил это тем, кто давно на Марсе живет)
19 августа, 13:40
А как эти вопросы решает та же Беларусь? А Литва? А Украина? Германия? Таиланд?
Какие гарантии с продавцов авиабилетов, например, в Доминикану и Панаму (Ну, вдруг Ролдугин ко мне заглянет за билетом свои офшоры проверить) - никакие? А двухдневку в питер ценой 3 тыс. руб. я должен буду страховать? Или тогда все мы начнем продавать туры по частям?
19 августа, 13:30
И еще вопрос: А ЧТО ГАРАНТИРОВАТЬ ХОТЯТ?

Ну, купит ТА у страховщика страховку сделки ... на какую сумму? На сумму комиссии? Или на всю сумму? Будем страховать один тур 2 РАЗА? Ну, как за паспорта же у нас берут деньги 2 раза, хотя одного достаточно...

Рашка - она рашка и есть, все мозги пропиты...
2101Юрий
19 августа, 12:47
.....КАКИЕ БАНКОВСКИЕ ГАРАНТИИ ? В КАКОМ БАНКЕ ВАМ ДАДУТ ГАРАНТИЮ ? ГДЕ ГАРАНТИИ ТОГО ЧТО ОПЕРАТОР НЕ ИСЧЕЗНЕТ ВМЕСТЕ С ДЕПОЗИТАМИ ? ПОЧЕМУ РОСТУРИЗМ ПРОДОЛЖАЕТ ДУРИЛОВКУ ? А ВЫХОД ИЗ ПОРОРОЧНОГО КРУГА ОЧЕНЬ ПРОСТ И ВЕСЬ МИР ИДЕТ ПО ЭТОМУ ПУТИ , ЭТО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОСТОЯЩИЕ ИЗ ПРОФЕССИОНАЛОВ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА , КОТОРЫЕ И ОПРЕДЕЛЯЮТ ПРАВИЛА РАБОТЫ НА ДАННОЙ ТЕРРИТОРИИ. Куда чиновников девать? ))))))))))
19 августа, 13:07
думаю ни один банк не даст гарантии. Ну или единичным лицам Либо владельцу под залог всего его имущества(
19 августа, 12:11
Выдавать доверенность под каждый тур после полной оплаты.
Нева туроператор 100 тыс.лет на рынке!
19 августа, 12:39
и в случае ухода с рынка ТО рассчитываться с туристом этой доверенностью)
19 августа, 11:53
Выдавать доверенность под каждый тур после полной оплаты от турагента.

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме