Работа в туризме все больше напоминает рулетку: Турция закрыта, Турция открыта, чартеры будут, а может, и нет… Тем временем I Fly и «Вим Авиа» продолжают задерживать рейсы, а Росавиация грозит прекратить их полеты. Что еще «радовало» рынок на это неделе?

Турецкая ромашка: улетят, не улетят...

Из-за попытки военного переворота Турцию «закрыли»

Не успел рынок настроиться на возможность скорого запуска чартеров и продажи турецкого берега, как эти планы рухнули. В ночь на 16 июля в стране произошел военный переворот, а уже в субботу днем последовала реакция Минтранса РФ: «ввозные» рейсы в Турцию запрещены. При этом, на самолеты не допускали даже транзитных туристов, следующих через Стамбул в другие страны.

Как решали вопрос с забронированными туристами?

Учитывая, что на этот момент почти все крупные туроператоры открыли продажи Турции на базе регулярной перевозки и многие ближайшие рейсы были заполнены, участникам рынка пришлось снова оперативно решать проблемы с тысячами туристов. По уже отмененным рейсам туроператоры и авиакомпании предложили возврат средств или перенос депозитов на более позднее время, некоторые игроки предлагали также замену направления.

Что с турами на будущие даты?

А вот по будущим турам до последнего момента оставались вопросы. Когда откроется авиасообщение, было неясно: авиационные власти РФ лишь заявили, что для возобновления рейсов России требуются гарантии безопасности туристов в Турции. На фоне этой неопределенности юристы посоветовали не спешить с аннуляцией туров: так как официальных рекомендаций от властей не посещать Турцию не было, при добровольном отказе от заявки туроператоры вправе были выставлять ФПЗ.

«Аэрофлот» приостановил продажу билетов, а Tez Tour предложил лететь через Минск

Стоит отметить, что несмотря на запрет полетов, многие туроператоры и авиакомпании в течение нескольких дней не прекращали продажу направления. Игроки надеялись, что вскоре после происшествия все ограничения будут сняты, тем более, что уже в начале недели США и Великобритания возобновили рейсы в Турцию. Однако, 20 июля нацперевозчик официально заявил, что приостанавливает продажи билетов в турецкие города.

Интересно, что туроператор Tez Tour решил пойти в обход и предложил туры со стыковкой в Минске.

В Турции ввели режим ЧП

В середине недели стало известно, что власти Турции ввели в стране режим чрезвычайного положения.

И снова здравствуйте: Минтранс «открыл» Турцию

В пятницу, когда рынок уже почти смирился со вновь закрытой Турцией, и волна обсуждения темы спала, авиационные власти официально сняли запрет на ввоз туристов в страну. Первыми на сообщение Минтранса отреагировали «Аэрофлот» и «Библио Глобус», заявившие о возобновлении отправки туристов. Позже и многие другие игроки восстановили свои туры в системах бронирования.

Тем не менее, как признаются многие турагенты, произошедшие катаклизмы отбили у них желание бронировать Турцию в ближайшее время.

Как обстановка на курортах?

На данный момент власти Турции и представители местного турбизнеса заверяют о полной безопасности туристов, однако режим ЧС все же вносит некоторые ограничения для всех, кто находится на территории страны. Все подробности здесь >>>

Не доводи до предела! Перевозчикам пригрозили остановкой полетов

«Вим-Авиа» дали неделю на исправление ошибок

Другой обсуждаемой темой недели стали массовые задержки «Вим-Авиа»: теперь рекорд авиакомпании составил более 40 часов на рейсе в Бургас.
Кроме того, более суток пришлось ждать своего рейса пассажирам из Симферополя в Петербург. В итоге в прокуратуру Северо-Западного региона поступили более ста заявлений от пострадавших, и сейчас в авиакомпании проводится проверка.

Более того, в среду в Росавиации состоялось совещание с участием руководства авиакомпании по урегулированию ситуации с массовыми задержками рейсов перевозчика.«По итогам совещания принято решение дать авиакомпании «ВИМ-Авиа» одну неделю для устранения кризисных явлений и обеспечения регулярности. В случае, если систематические многочасовые задержки будут продолжаться, Росавиация введет в действие сертификата эксплуатанта авиакомпании ограничение на выполнение чартерных перевозок», — говорится в сообщении авиавластей.

Срок ограничения действия сертификата I Fly продлен до 1 августа

Другая непунктуальная авиакомпания — I Fly, которая также несколько недель назад получила аналогичное предупреждение от Росавиации, — обязана привести свою деятельность в порядок до 1 августа. Напомним, ранее этот срок был до 15 июля.

Тем не менее, задержки продолжаются до сих пор. Однако, как пообещал партнер компании туроператор «НТК Интурист», до конца текущей недели перебои в полетах должны прекратиться.

Россия хочет открыть собственные терминалы в аэропортах Египта

Россия и Египет ведут переговоры о предоставлении либо отдельных терминалов в аэропортах страны, либо нескольких выходов на посадку специально для российских туристов и самолетов. Достижение таких договоренностей может привести к снятию запрета на полеты в Египет. Подробности здесь >>>

Туроператор принес в Ростуризм поддельные фингарантии

Очередной скандал с исключением туроператора из реестра случился в середине недели. На этот раз, случай беспрецедентный: компания подделала документы о своих фингарантиях. Речь идет о турфирме ООО «Калевипоэг». Как заявили в Ростуризме, такой случай был отмечен впервые, тем не менее ведомство намерено изменить правила, касающиеся ведения реестра.