Эксклюзив! Бесплатная помощь юриста на вебинаре

Продолжаем отвечать на юридические вопросы агентств в прямом эфире.

7 августа 2014 10:00

Наш первый вебинар для турагентств, пострадавших от банкротства туроператора «Лабиринт», вызвал такой ажиотаж, что за время мероприятия не удалось ответить на все вопросы. Поэтому мы проводим второй вебинар!

Напомним, накануне Profi.Travel провел бесплатный вебинар, на котором юрист Анна Гладун (генеральный директор юридической компании «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РС) рассказала, как помочь туристам подготовить документы для возмещения убытков в случае банкротства туроператоров (на примере ситуации с «Лабиринтом»).

Смотреть предыдущий вебинар

Второй вебинар состоится в понедельник, 11 августа, в 13:00 по московскому времени. На нем Анна Гладун ответит на вопросы, которые мы не успели рассмотреть на предыдущей встрече. Кроме того, свои вопросы вы можите оставлять в комментариях к данной новости: мы передадим их нашему эксперту.

Внимание!

11 августа, в 13:00. Горячий вебинар на Profi.Travel «Продолжаем отвечать на юридические вопросы».

Регистрация на вебинар

11377

Поделитесь:

#юридические вопросы

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

5 комментариев

Светлана

11 августа, 13:14

Как зайти на вебинар????

Ответить

Елена.

11 августа, 08:14

Просим Вас ответить, если турист подает на суд на агентство, а не страховую компанию о выплате стоимости тура, может ли он выиграть, если оплата была произведена через платежную систему TOUPPAY? На квитанция указано: номер заявки и в пользу кого платеж.

Ответить

Елена

11 августа, 00:02

подскажите где сейчас взять договор если мы отправляли по почте и лабиринт нам второй экземпляр не выслал страховая требует договор

Ответить

Наталья,г.Орёл

10 августа, 23:48

паспорта моих туристов находятся в Лабиринте, т.к. я отдавала комплект документов 28.07.В заявке статус документов "приняты полностью " 29.07. на мои письма по электронке, где паспорта и можно ли забрать , Лабиринт не отвечает.Куьерские службы отказываются идти в Лабиринт.т.к. большие очереди, курьеров не принимают.Что делать?

Ответить

Юлия

07 августа, 13:06

Копирую: Коллеги! Как быть? Сегодня пришла рассылка от Лабиринта: "В очередной раз напоминаем агентствам о вступлении в действие новых фингарантий Турфирмы "ЛАБИРИНТ".
Убедительно просим всех агентов перезаключить договоры на новый срок (2014 - 2015 г.г.) в связи с недействительностью предыдущих (2013-2014 г.г.). Регистрация и выдача договоров производится до 19:00 08.08.2014. Впоследствии получить и зарегистрировать договор будет невозможно!"
Посмотрела,что в договоре 13/14 фингарантии ВСК были до 9.07.14, у меня нового договора не было,а туристы улетели 1.08 и застряли. По хорошему бы мне заключить этот договор,чтобы получить выплаты по новым финам, но очень смущают появившиеся пункты в разделе 4 (права и обязанности агента).Кто-нибудь столкнулся с таким, разобрался?

Ответить

Жернакова Мария

08 августа, 15:42

Юлия вот вам новость в помощь http://profi.travel/news/2411/details

Ответить

Узбекистан, Северная Корея, курорты Кавказа — что между ними общего и что нужно знать каждому турагенту

На Profi.Travel расскажем о программах, за которыми туристы будут возвращаться.

20 января 2026 07:00 Profi.Travel

Зимние вебинары на Profi.Travel — обязательный минимум для нового сезона. В расписании пять полезных эфиров и направления, которые будут пользоваться спросом уже этой весной, выгодные и турагентам, и туристам. Средняя Азия, КНДР и санатории КМВ и Краснодарского края России — главные рекомендации по продажам от ведущих туроператоров. Регистрация уже началась.

Сразу три вебинара — про путешествия по Узбекистану. DMC Canaan Travel представит флагманский тур «3 города за 45 000 рублей с перелетом», тематические поездки (девичники, «восточная сказка»), подбор фотолокаций и гарантированные места на авиарейсах Uzbekistan Airways по минимальной стоимости. Затем в расписании — санатории и здравницы Кавказских Минеральных Вод и Краснодарского края. Представители туроператора «Профкурорт» научат правильно выбирать объекты для отдыха и оздоровления и работать с ожиданиями клиентов. Про курорты и маршруты Северной Кореи знают в туроператорской компании «Восток Интур»: на вебинаре — правила, запреты, законы, бытовые особенности, этикет и культурные коды КНДР, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета. А в завершении эфира — розыгрыш призов.

Все вебинары

29 января, четверг 11:00 (МСК)		Авторский тур по Узбекистану: как турагенту выделиться и зарабатывать больше Программа вебинара: ● Чем привлекателен Узбекистан. ● Тематические туры: винный тур, девичники, восточная сказка. ● Гайд по фотолокациям. ● Калькуляция: себестоимость, стоимость продажи, доходность. ● Инструменты оптимизации стоимости. ● Инструмент по блокированию мест на авиаперелет: минимальная стоимость и гарантированные места на рейсах. Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.
04 февраля, среда 11:00 (МСК)		Профсоюзные здравницы КМВ и Краснодарского края сегодня. Концепция и акценты продаж. Как продавать больше. Программа вебинара: ● База: как выбрать курорт, здравницу, категорию номера — польза для здоровья + соответствие ожиданиям и бюджету гостя. Профили лечения, типы питания, ограничения, рекомендации, требования. ● Что нового: реновации, изменения, новые услуги, новые категории номеров. ● Актуальная концепция продаж: что предлагают и как оценить качество услуг санаториев? Высокий vs низкий сезон. ● Целевая аудитория санаториев. Как и куда переориентировать (и нужно ли?), если в санатории нет мест? ● Ответы на вопросы: «все, что Вы не знали и стеснялись спросить»:) Ведущие: ● Ирина Романенко. ● Светлана Корниенко.
05 февраля, четверг 11:00 (МСК)		Узбекистан продавать легко! Мастер-класс по продажам. Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.
06 февраля, пятница 10:00 (МСК)		Северная Корея: мифы, реальность и выгодные продажи Аккредитованный в КНДР туроператор «Восток Интур» поможет разобраться в нюансах продаж направления, избежать ошибок и ответить на все запросы туристов. В финале вебинара — розыгрыш призов. Программа вебинара: 1. Почему путешествия в КНДР в 2026 году сохраняют свою «магическую» привлекательность: ● это возможность увидеть страну, сохранившую аутентичную национальную культуру. ● это архитектурный заповедник с элементами модернизма, сталинского ампира, современных технологий, выстроенных в традиционную корейскую эстетику. ● это отличные гостиничные комплексы в горах и на побережье, районы с чистейшим воздухом, водопадами и протяженными песчаными пляжами. ● это реальная жизнь общества, не затронутого глобализацией 2. Правила, этикет и культурные коды страны, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета: ● как устроены праздники, массовые мероприятия и ключевые традиции в КНДР и почему именно они становятся «якорями» туров ● практическая шпаргалка по продукту, предложения от «Восток Интур» на разные сезоны и запросы, работа с ожиданиями клиентов 3. Интерактивная викторина по праздникам и традициям Северной Кореи с подарками за правильные ответы. Ведущие: ● Инна Мухина, генеральный директор компании «Восток Интур». ● Алина Белая, руководитель отдела направления Корея.

За расписанием и анонсами следите в календаре вебинаров портала Profi.Travel. Там же все записи уже прошедших эфиров.

984

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#отели #туроператоры #внутренний туризм #полетные программы #выездной туризм #предложения сезона #экскурсионный туризм

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Бутылка воды в аэропорту Стамбула стоит в 10-12 раз дороже, чем в городе

22 января 2026 16:23 Автор: Редакция Profi.Travel

Обозреватель газеты «Нефес» Дениз Зейрек в статье под названием «Проблема поддерживаемых государством непомерных цен» обратил внимание на очевидное завышение стоимости товаров и услуг. Он проиллюстрировал свои наблюдения различными примерами, сделав акцент на такую практику в авиаотрасли.

Так, он рассказал о своем опыте вылета из стамбульского аэропорта Сабиха Гёкчен. «Поскольку сейчас он постоянно переполнен, вам нужно прибыть как минимум за три часа до вылета. Там невероятно многолюдно. Вы проводите часы в зоне досмотра, регистрации и паспортного контроля. Если у вас ранний утренний рейс, вы голодны и хотите пить. Воду в аэропорт проносить нельзя — ее нужно покупать внутри... За 125 лир. При этом в городе она стоит обычно 10 лир, максимум — 15. То есть в аэропорту — в 10-12 раз дороже. Это не та разница, которую можно объяснить высокой арендной платой за магазины», — отметил обозреватель.

Еще один его пример касается авиакомпании AJET, которая позиционируется как лоукостер. Она задержала международный рейс на 1,5 часа. Отметив, что рассчитывать на бесплатную воду от авиакомпании было нельзя, Дениз Зейрек что пассажиры были вынуждены либо купить воду в аэропорту за 125 лир, либо заплатить AJET в самолете.

Автор статьи также обратил внимание на цены на напитки на борту. «Вам захотелось кофе в самолете? Дешевый растворимый кофе стоит 5 евро.За последний год мне приходилось летать различными бюджетными авиакомпаниями между Афинами и Манчестером, а также Копенгагеном и Манчестером, но я никогда не видел такого грабежа, как у AJET», — заявил он.

По мнению обозревателя, государство закрывает глаза на проблему «запредельно высоких цен», которые устанавливают компании там, где у покупателей нет альтернативы.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

383

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #Турция

Фото: v.ivash, freepik.com

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле Большинство турагентов никогда не берет с туристов расписки Маркировка интернет-рекламы: практика применения на реальных примерах

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

отели туроператоры турагентства