Задай вопрос юристу про «Лабиринт»

Ответы — в прямом эфире на эксклюзивном бесплатном вебинаре Profi.Travel! 

Ответы — в прямом эфире на эксклюзивном бесплатном вебинаре Profi.Travel! 

В нашу редакцию приходит большое количество вопросов от читателей о том, как помочь туристам правильно оформить документы для возмещения убытков, понесенных от действий разорившегося «Лабиринта». В связи с этим портал Profi.Travel организует вебинар, экспертом на котором выступит Анна Гладун, генеральный директор юридической компании «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ. 

В ходе вебинара Анна Гладун:

  • проинструктирует агентов, как помочь туристам, пострадавшим от действий туроператора «Лабиринт», правильно подготовить документы для возмещения убытков. 
  • ответит на интересующие агентов вопросы
     

Вебинар состоится 6 августа, в 13:30 по московскому времени

Зарегистрироваться на вебинар


Внимание! Свои вопросы юристу по указанной теме вы можете оставить в комментариях уже сейчас. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

15 комментариев

11 августа, 12:52
Туристы оплачивали отель сами. Привезли чеки в Евро. При подаче документов в страховую компанию, каким образом писать ущерб? В евро, в рублях? Если в рублях, то по какому курсу?
11 августа, 08:28
Туристы забронировали тур с вылетом 1 сентября. Приобрели страховку "Премиум". Поможет ли им данная страховка при начислении выплат страховой компанией?
11 августа, 08:24
Если у "Лабиринта-Т"действительно такой огромный долг, то каким образом они , как ЗАО отчитались в налоговой по итогам года по дебиторской задолженности? Они, как ЗАО обязаны были это сделать?
11 августа, 08:20
Кому все- таки оплатил "Лабиринт" авиабилеты: Идеал- туру, Оренбургским а/линиям или транспортной компании ( о которой упоминалось в прессе)? Какова мера ответственности Оренбургских а/линий за содеянное? Это ведь именно они допустили в отношении себя такой долг, который не мог накопиться за 7 мес. текущего года. Почему они не прервали отношений с Идеал туром по итогам 2013 года? Кто будет с этим разбираться?
елена
11 августа, 06:26
доброе утро,я ИП ТА ,туристы хотят ,чтобы я вернула им деньги.Я разговариваю с ними с первого момента,как только узнала ,что лабиринт умер,к чему мне готовится ,если они обратятся в суд.
Юлия
06 августа, 18:20
как можно посмотреть запись?
Людмила
05 августа, 19:05
Когда можно будет прослушать в записи? Мы не попали на вебинар
Нестерова В.П.
05 августа, 18:07
1. Включить в реестр требований кредиторов мои требования в составе требований кредиторов третьей очереди можно будет только после решения Арбитражного суда о признании туроператора ООО "Лабиринт" банкротом. Когда состоится это заседание?
05 августа, 17:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что делать, если дата исполнения договора еще не наступила, а компания уже обанкротилась?
То есть, мы забронировали авиабилеты, забронировали трансфер на Корфу, все оплатили, договор на юридическое лицо в количестве 38 шт., Москва-Корфу-Москва вылет только состоится 30 августа, на сумму 14230 евро. Насколько мы слышали, страховая первоначально рассматривает заявления физических лиц, а потом только юридические лица. Не получиться ли так, что, не хватит средств компенсировать наши потери?

С Уважением, компания СмартЭкспресс.
05 августа, 12:12
Какие действия нужно и можно предпринять, если турист отправился в путешествие в период банкротства ТО и с ним нет никакой связи? Отправляем только уведомления на эл. почту и не знаем получает ли он их или нет.
05 августа, 12:10
Елена. Если у туриста есть страховка от невыезда, может ли он обратиться за выплатой по ней, а не по договору страхования ответственнности туроператора?
05 августа, 12:09
Елена. Спасет ли турагенство подписание с туристом акта об окончании правоотношений по заключенному договору от последующих исковых заявлений, к примеру, в случае неудовлетворения требований в страховой.
05 августа, 11:57
Вопрос- оплатили ТО Лабиринт только 50%, по остальной сумме должны были оплатить согласно графика платежей - 2 августа, соответственно не оплатили, так как в эту дату появилось сообщение о приостановке деятельности - можем ли обращаться в страховую компанию за возмещением?
Ляхно Ольга
05 августа, 11:34
Достаточно ли этих документов для подтверждения ущерба туриста: БСО, платежное поручение, справка о полученном вознаграждении ТА на фирменном бланке?
04 августа, 21:05
Что делать если тур оплачен был не до конца?

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Так оценили эксперты последствия конфликта на Ближнем Востоке

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Расширение конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Об этом предупреждают представители отрасли и турецкие СМИ. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно среднему доходу, который Турция получает от одного гостя, 7 млрд находятся под угрозой, пишет издание Ekonomim. Ранее и Фируз Баглыкая, председатель Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), предупредил, что затяжной конфликт может привести к сохранению высоких цен на нефть, что увеличит расходы авиакомпаний.

По данным Ekonomim, в случае дальнейшей эскалации конфликта под угрозой могут оказаться до 38 млрд долларов экспортных и туристических доходов страны. Речь идет о поступлениях от внешней торговли и туристического сектора, которые могут пострадать из-за нестабильности в регионе и возможного снижения международного спроса.

Туризм считается одной из наиболее чувствительных отраслей к геополитическим кризисам. Любая нестабильность в регионе может повлиять на авиасообщение, логистику и решения туристов о поездках.

Одновременно участники отрасли предупреждают, что в предстоящем сезоне цены на отдых могут вырасти.

Представитель турбизнеса Турции из Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — сказал он в комментарии РИА «Новости».

По словам эксперта, рост напряженности в регионе приводит к увеличению затрат в туристической отрасли — дорожают энергоносители, логистика и продукты питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Кроме того, высокая инфляция в самой Турции оказывает давление на гостиничный и ресторанный сектор. По оценке эксперта, отели вынуждены повышать цены для компенсации растущих расходов на персонал, энергетику и обслуживание, что также делает отдых дороже для иностранных туристов. В 2025 году, отметил он, стоимость отдыха в Турции выросла примерно на 20-30% по сравнению с тем, что было годом ранее.

В отрасли отмечают, что дальнейшая динамика цен и спроса на отдых в Турции будет во многом зависеть от развития геополитической ситуации и темпов бронирований на летний сезон. На данный момент, правда, отметил Бекир Долмуш, несмотря на рост цен, Турция сохраняет привлекательность благодаря развитой инфраструктуре, системе «Все включено» и большому числу прямых авиарейсов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Светлана.
12 марта, 08:02
В Турции хорошо конечно отдыхать, но цены сейчас и так выше некуда, учитывая что перелет из России не долгий,за такие деньги можно в любую часть света поехать уже. Куда ещё поднимать, плюс обстановка .
Анна
11 марта, 16:38
То есть уважаемый эксперт считает, что туристы захотят поехать в нестабильный, неспокойный регион по возросшим ценам? Серьёзно? Иллюзии здесь по-моему строит только сам эксперт
Мирослав
12 марта, 04:12
Почему Турция не стабильный регион?
Тут все спокойно, только не дешево

Новости по теме