Официальный ответ МИР РК о выборах администратора системы

Ответы ведомства на два главных вопроса: почему были приняты заведомо неправильные документы от проигравших участников конкурса и не будет ли связь администратора системы с одной из отраслевых организаций ущемлять других участников рынка.

Спустя месяц после опубликования результатов выборов администратора системы, портал Profi.Travel получил официальные комментарии Министерства инвестиций и развития РК.

Напомним, в апреле конкурс на выполнение функций администратора системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма выиграл фонд «Туристiк Қамқор», учредителем которого является Ассоциация туроператоров РК, а директором — Инна Рей, исполнительный директор ассоциации.

Другие участники конкурса — Казахстанская туристская ассоциация и Ассоциация турагентств Казахстана — не согласились с таким решением. К конкурсной комиссии было два главных вопроса: почему от КТА и АТАК на конкурс были приняты документы, не соответствующие требованиям закона, и не будет ли фонд «Туристiк Қамқор», принадлежащий АТРК, ущемлять других участников рынка.

Как пояснил в своем ответе МИР РК по поводу первого вопроса: правила конкурса не предусматривали процедуры отказа на стадии принятия документов.

Однако, сслыаясь на те же Правила, Казахстанская туристская ассоциация направила претензию в министерство.

«Согласно п. 14 Правил несоответствие содержания конкурсного предложения юридического лица условиям пункта 8 Правил является основанием для отклонения заявления на участие в конкурсе. Юридическое лицо письменно уведомляется об отклонении его заявления на участие в конкурсе. В связи с чем, исходя из положений п. 8 и п. 14 Правил конкурсная комиссия должна была отклонить заявки двух юридических лиц из трех (АТАК и КТА), а сам конкурс в результате должен был быть признан несостоявшимся», — писала в претензии КТА. Будет ли претензия иметь эффект, пока неясно.

Что же касается опасений участников рынка о том, что связь фонда «Туристiк Қамқор» с АТРК может негативно отразиться на конкуренции в отрасли, то Министерство считает их излишними: в законе предусмотрен эффективный контроль за работой фонда.

«Опасения в проявлении лояльности к определенным членам рынка являются излишними, в связи с тем, что свои действия администратор системы согласовывает с уполномоченным органом в сфере туристской деятельности — Департаментм индустрии туризма Министерства инвестиций и развития Республики Казахстан.
Администратор системы не имеет права отказывать туристам — гражданам Республики Казахстан, вне зависимости от принадлежности туроператора к туристским объединениям.
Также в соответствии с Законом уполномоченный орган осуществляет государственный контроль за соблюдением законодательства РК о туристской деятельности.
Таким образом на законодательном уровне за уполномоченным органом закреплены достаточные полномочия по контролю, в связи с чем будет обеспечен должный контроль за деятельностью администратора системы», — говорится в письме МИР РК.

В настоящее время МИР РК направил проект постановления правительства РК об определении администратора системы на согласование НПП «Атамекен». Палата в свою очередь собрала на своей площадке экстренное совещание по проблеме, с целью выслушать все стороны и принять решение.

Администратор системы — не единственная тема, которая волнует рынок в связи с новым законодательством в туризме. Но в других вопросах, определенности пока еще меньше. В частности не известны суммы взносов для туроператоров в систему гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма. В своем официальном ответе МИР РК сообщил, что суммы взносов будут определены Правительством РК и в настоящее время проект постановления Правительства РК находится в стадии согласование, утверждение планируется в июне этого года.

Profi.Travel следит за развитием событий.

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме