Сложная неделя: авиакатастрофа, задержки виз и серьезные кадровые перестановки

Самой важной новостью последних дней стало падение самолета Egypt Air, летевшего из Франции в Египет. Тем не менее, в туротрасли произошло несколько значимых событий. В TEZ Tour сменился гендиректор, а Турпомощь провела отчетное собрание, которое не обошлось без скандала. Рассказываем обо всех последних новостях в нашем обзоре.

Самой важной новостью последних дней стало падение самолета Egypt Air, летевшего из Франции в Египет. Тем не менее, в туротрасли произошло несколько значимых событий. В TEZ Tour сменился гендиректор, а Турпомощь провела отчетное собрание, которое не обошлось без скандала. Рассказываем обо всех последних новостях в нашем обзоре.
 

Трагедия в Средиземном море

Самолет А320 компании EgyptAir, совершавший перелет из Парижа в Каир, потерпел крушение в Средиземном море. На борту лайнера находились 56 пассажиров и 10 членов экипажа.. О причинах крушения пока точной информации нет, но предполагается, что на борту мог быть совершен теракт.

Сложившаяся ситуация вызвала вопрос: как повлияет катастрофа на перспективы возобновления авиасообщения с Египтом? Как отметили в Росавиации, версия теракта «будет учтена при реализации комплекса мер по обеспечению авиационной безопасности в аэропортах Египта, но совместная работа с арабскими коллегами не приостанавливается».
 

TEZ Tour поменял генерального директора

В начале недели туроператор сообщил о кадровых перестановках. Так, пост гендиректора покинул Владимир Каганер, возглавлявший компанию на протяжении многих лет. Его сменил руководитель департамента внутреннего туризма Дмитрий Шершнев. Пока причины кадровой перестановки туроператором не уточняются.
 

Туристы «Библио Глобуса» лишились уже оплаченных броней

«Библио Глобус» сообщил своим клиентам, что отель «Имеретинский — Морской квартал» отказал в уже оплаченном туристами размещении. Как утверждают в самом отеле, информацию о заявках от «Библио Глобуса» они не получали, более того, на летний сезон у туроператора не было подтвержденной квоты мест в объекте. Сам «Библио Глобус» не ответил на запрос Profi.Travel, но есть предположение, что туроператор работал с отелем через посредника в Сочи. Кто именно из всей цепочки виноват в том, что туристы остались без отдыха в данном отеле, пока не ясно.

Стоит отметить, что сейчас в системе бронирования оператора апарт-отеля «Имеретинский — Морской квартал» уже нет.
 

Турпомощь отчиталась за прошедший год

На ежегодном собрании ассоциации руководство объединения рассказало о работе, проведенной за последний год. Деятельность ассоциации была признана удовлетворительной, более того, по словам главы Ростуризма Олега Сафонова, директор объединения Александр Осауленко представлен к правительственной награде за отличную работу.

Но не обошлось без споров, главным образом, при обсуждении реестра турагентств. Положение о нем все же было принято большинством голосов, хотя некоторые участники собрания выступали за доработку документа. В частности, об этом просила Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР. Однако, ее просьбу отклонили, а чуть позже — и вовсе вежливо попросили выйти из Наблюдательного совета Турпомощи.
 

СРО «Союз Туризм» тоже посовещалась

В тот же день, когда Турпомощь проводила своё собрание, свой первый съезд. организовал «Союз Туризм» — первая официально зарегистрированная в Минюсте СРО. На встрече присутствовало всего около трех десятков человек, включая руководителей организации и представителей СМИ. Впрочем, ответов на главные вопросы со стороны турбизнеса съезд так и не дал, в частности, руководство не предоставило информацию об участниках организации, коих заявлено целых 300.

Отметим, что к концу недели в редакцию все же поступил список учредителей СРО.
 

Визовые новости: как решает свои проблемы Греция и что обещает Болгария?

Греция по-прежнему не может разобраться с задержками, Болгария собирается ускорить оформление документов, а Италия и Испания открывают новые визовые центры — все визовые изменения за последний месяц в одном материале.
 

11 перевозчикам дадут субсидии на рейсы в Симферополь

В число авиакомпаний, которые будут осуществлять воздушные перевозки по специальному тарифу, попали: ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии»; АО «Авиакомпания АЛРОСА»; ПАО «Авиакомпания «Сибирь»; ОАО «Саратовские авиалинии»; ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»; ООО «Авиакомпания «Икар»; АО «Ред Вингс»; ЗАО «Нордавиа»; ОАО «Ижавиа»; ООО «Авиакомпания «Аэросервис» и АО «Авиационная транспортная компания «Ямал». Программа субсидированных перевозок будет осуществляться с 1 июня по 30 ноября 2016 года.
 

В Абу-Даби введут туристический налог

Вслед за эмиратами Дубай и Рас-Аль-Хайма туристический налог, который надо будет платить при заселении в отель, вводится в Абу-Даби. Так, туристам необходимо будет оплатить сбор в размере около 5 долларов за каждую ночь в номере. Налог должен быть полностью уплачен во время заселения в отель и не подлежит возврату в случае раннего выселения. Отметим, что сумма одинакова для всех отелей независимо от их категории и типа размещения.
 

«Когалымавиа» попробует спастись от банкротства

Авиаперевозчик надеется погасить долги перед Федеральной налоговой службой, чтобы продолжить свою деятельность. Так, во время судебного заседания представитель «Когалымавиа» сообщил, что у компании есть активы, с помощью которых можно расплатиться по счетам. В связи с этим заявлением рассмотрение дела было отложено до 15 августа.
 

Идет опрос: какая реклама привлекает туристов?

В современном мире насчитывается огромное количество видов рекламы, с помощью которых можно продвигать свою турфирму. Но как выбрать действительно работающие инструменты, не выбросив деньги на ветер? Profi.Travel решил узнать ответ на этот вопрос непосредственно у самих профессионалов турбизнеса.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Новости по теме