«Музенидис Трэвел» готов показать туристам новый Кипр!

27 апреля «Музенидис Трэвел» полетел на Кипр из Екатеринбурга! По этому случаю туроператор пригласил своих партнеров на бизнес-завтрак. Подробности мероприятия и, конечно, фотоотчет — в нашем материале!

27 апреля компания официально открыла новое направление — остров Кипр из Екатеринбурга! По случаю первого рейса на солнечный остров на крыльях «Уральских авиалиний» туроператор пригласил своих партнеров на бизнес-завтрак в VIP-терминал аэропорта Кольцово. Подробности душевного мероприятия и, конечно, яркий фотоотчет — в нашем материале!

   

Весеннюю встречу с партнерами открыла генеральный директор компании «Музенидис Трэвел» в Екатеринбурге Ольга Новицкая. Она поприветствовала гостей, поздравила всех с первыми туристами, которые 27 апреля улетели к теплому Средиземному морю, и отметила, что в целом для рынка рейсы не новые, но для компании «Музенидис Трэвел» этот рейс  первый из Екатеринбурга. Поэтому весьма символично, что презентация проходит именно 27 апреля.

Она отметила, что в предстоящем летнем сезоне с туроператором путешественники смогут открыть для себя не только Грецию, но и родину Афродиты. На новое направление «Музенидис Трэвел» выходит во всеоружии! Цель туроператора показать остров с новой, неизвестной, неизведанной стороны и сделать отдых туристов насыщенным и интересным. Для этого специалисты уже подготовили ряд самых интересных программ.

Одним из почетных гостей презентации стал генеральный консул Республики Кипр в городе Екатеринбурге господин Георгиос Каллигас, который поздравил туроператора с добавлением Кипра в свою программу и сказал, что консульство готово обеспечить агентам всяческую помощь в отправке туристов на Кипр.

Генеральный консул Республики Кипр в городе Екатеринбурге господин Георгиос Каллигас:

«Мы надеемся, что в этом сезоне мы улучшим успехи прошлого. Мы обещаем, что сделаем все возможное, чтобы обрабатывать ваши заявления на визы как можно быстрее. Вы также можете смело обращаться к нам по любым вопросам, связанным с туризмом и бизнесом на Кипре».

Консул также отметил, что Кипр — это круглогодичное направление, поэтому на острове будут рады видеть гостей из Екатеринбурга не только летом. И чтобы увеличить число туристов на зимний период совместно с «Уральскими авиалиниями» и Уральской ассоциацией туризма в октябре планируется пресс-тур, в котором рады будут видеть всех желающих.

Конечно, необходимой составляющей каждого тура является авиаперевозка, ведь от надежности авиакомпании, сервиса, возможностей аэропорта зависит впечатление от любого путешествия.

Марианна Галагура, начальник службы продаж международных перевозок авиакомпании «Уральские авиалинии»:

«Очень рада, что компания Музенидис открыла для себя такое замечательное направление, как Кипр. Первый рейс Екатеринбург  Ларнака состоялся 30 июня 1997 года, на будущий год мы будем праздновать 20-летие. То, что рейс летает уже столько лет подтверждает, что направление востребовано и будет еще долго радовать туристов. Хотелось бы, чтобы этот рейс действительно стал не только сезонным, но круглогодичным, потому что и зимой есть чем заняться на Кипре».

Направление

Авиакомпания

Частота

Ларнака

Уральские авиалинии

..3..5.7

После слово взяла Ольга Астапенко, представитель аэропорта Кольцово, которая отметила, что за последние 5 лет Кипр активно растет, особенно Ларнака, в 2013 году она показала рост 123 %, в 2014 году она выросла на 40 %, 2015 год показал минус всего 15 %, но в сложившейся ситуации это не так критично, как на многих других направлениях.

А Михаил Мальцев, исполнительный директор Уральской ассоциации туризма, в ходе общения коллег отметил, что в свой недавний приезд в Екатеринбург глава Ростуризма Олег Сафонов рекомендовал обратить внимание на три ключевых приоритетных направления этого лета: Болгарию, Грецию и Кипр, именно эти страны предоставляют отличные возможности для пляжного отдыха, при этом уровень безопасности там очень высок, и для многих туристов направления становятся возвратными. Поэтому УАТ очень рада, что компания «Музенидис Трэвел» выходит на Кипр, это будет способствовать привлечению внимания туристов к направлению.

Важной частью мероприятия стало общение гостей с начальником отдела таможенных процедур и таможенного контроля аэропорта Кольцово, который напомнил турпрофи про правила перевозки багажа. Гостям удалось задать волнующие вопросы о перевозке шубных изделий, гастрономических сувениров и других приятных подарков с Кипра, а также из других стран. Скачать полезную памятку о перевозке, с которой стоит познакомить каждого туриста, прямо сейчас можете и вы! Скачать памятку >>

Конечно, на презентации гости смогли познакомиться и с продуктом компании на новом направлении. Директор второго екатеринбургского офиса «Музенидис Трэвел» Екатерина Васенина и Юлия Окунева, старший менеджер отдела сотрудничества с турагентствами («Музенидис Трэвел Екатеринбург»), рассказали гостям о преимуществах холдинга Mouzenidis Group и акциях для агентов, а также представили сезонный продукт по Кипру (особенности отельной базы, экскурсионные программы, преимущества холдинга на Кипре).

Для туристов на Кипре приготовлен полный комплекс услуг туроператора: принимающий офис, трансферы на собственных автобусах, собственные гиды и представители в отелях. Работать на направлении будет проверенная команда профессионалов, которую туроператор привозит с греческого острова Корфу.

Поскольку «Музенидис Трэвел» — компания полного цикла (в состав холдинга входит 20 других компаний, которые позволяют нам полный спектр услуг для наших туристов), помимо классических программ курортного и экскурсионного отдыха, для туристов «Музенидис Трэвел» на Кипре будут действовать традиционные услуги компаний холдинга: Grekomed, Grekodom, Alpha-Mega, «Солунь», Wedding Melody и других. Так что вы без проблем сможете организовать для своих туристов курсы английского, свадьбу или покупку недвижимости на острове Кипр!

Актуальные акции «Музенидис Трэвел» на Кипре

 •  Бесплатное повышение типа питания
 •  Полупансион в подарок
 •  Полупансион в подарок (отели Asimina Suites Hotel и Athena Beach Hotel)
 •  Акция «Гарантия от невыезда» для туров на Кипр

Помимо отличных новостей, Mouzenidis Travel подготовил для гостей мероприятия вкусный кофе-брейк. Неофициальная часть мероприятия прошла в режиме личного общения гостей по поводу перспектив на предстоящий летний сезон. Найти себя и своих коллег на фото можно прямо сейчас!

Смотреть фотоотчет

 

«Музенидис Трэвел»: бесплатный звонок по всей России — 8 (800) 200-88-22;
www.mzt.ru.

Офисы «Музенидис Трэвел» в Екатеринбурге:
ул. Урицкого, 7;
тел.: +7 (343) 227-55-55, 8 (343) 356-55-45;
e-mail: ekb-1@mouzenidis.ru;

ул. Мамина-Сибиряка, 102;
тел. +7 (343) 227-55-55;
e-mail: ekb-2@mouzenidis.ru.

Офис «Музенидис Трэвел» в Уфе:
ул. Пархоменко, 108;
тел. +7 (347) 293-90-90;
e-mail: ufa@mzt.ru.

Офис «Музенидис Трэвел» в Перми:
ул. Пушкина, 23;
тел.: +7 (342) 246-22-22, 210-19-01;
e-mail: perm@mzt.ru.

Офис «Музенидис Трэвел» в Омске:
ул. Почтовая, 22;
тел.: 32-53-53, 999-199 (многоканальный);
e-mail: omsk@mzt.ru.

Офис «Музенидис Трэвел» в Челябинске:
ул. Плеханова, 16;
тел. +7 (351) 219-22-22;
e-mail: chelyabinsk@mouzenidis.ru.

Офис «Музенидис Трэвел» в Тюмени:
ул. Володарского, 14/3;
тел.: +7 (3452) 79-00-01, 79-00-02;
e-mail: tumen@mzt.ru.

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

Azur Air будет возить только клиентов Fun&Sun

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

В среду, 29 апреля, газета «Ведомости» вышла с материалом о том, что Azur Air будет перевозить пассажиров только от Wildberries (вероятно, речь идет о туристах которых Wildberries поставляет Fun&Sun). Profi.Travel еще на прошлой неделе сообшал о том, что что туроператоры пересаживают своих клиентов с рейсов Azur Air на борта других авиакомпаний. Что это значит для туристов, написали в материале.

Еще в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun. Эта информация подтвердилась.

«Наша полетная программа в Анталью, Даламан и Бодрум на лето строится на крыльях авиакомпаний Turklish Airlines, Pegasus, Air Anka и Southwind», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе».

«В данный момент на Azur Air летать не планируем в Турцию, но по ходу сезона, конечно, могут возникнуть какие-то изменения», — добавили в компании.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

По словам турагентов, изменения неизбежны, но не нужно делать из этого трагедию. «Как же будет жить Anex без Azur Air? Вот так и будет жить, как Coral Travel живёт без Royal Flight. Любая авиакомпания — это обременение, и любой туроператор, у которого есть собственный перевозчик, это подтвердит. Действительно, иногда проще и дешевле брать самолеты на стороне, — подчеркнул вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Примерно лет через 5 посмотрим на результаты у Wildberries, а в ближайшей перспективе это будет непонятно».

Эксперт подчеркнул, что не склонен драматизировать ситуацию с 8 июня. Скорее всего, сертификат эксплуатанта у Azur Air не отберут.

Говоря о конкретных проблемах с пересадками на рейсы других перевозчиков, эксперт посетовал, что часть компаний требуют доплаты, но не очень понятно, на каком основании. Например, из-за замены авиакомпании и времени вылета туриста просят доплатить 100 евро за сутки, если же турист теряет день, ему предлагают к возврату 44 евро.

«Это мне напоминает анекдот про крокодила. Идет экскурсия в зоопарке, и экскурсовод говорит: «Вот крокодил: от головы до хвоста — 3 метра, а от хвоста до головы — 2 метра». Туристы удивляются: «Как такое возможно?». Гид отвечает: «Наш крокодил, как хотим, так и меряем», — поделился Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Евгения
29 апреля, 16:36
Опять невнимательные редакторы выпустили статью с ОШИБКАМИ - директора "Розового Слона" зовут АЛЕКСАН Мкртчян !!! Что за неуважение к эксперту в туризме?!