Казахстан в Казани, или знакомство турпрофи с вариантами для хорошего и недорогого отдыха у соседей

27 апреля в Казани состоялась презентация туристических возможностей Казахстана, на которой свою страну представили ведущие туроператоры и Управление по туризму и внешних связей Алматы. Узнайте больше и вы!

27 апреля в отеле RELITA-KAZAN состоялась презентация турпродукта Казахстана от Управления туризма и внешних связей города Алматы и казахстанских туроператоров. Именно здесь профи туризма смогли познакомиться со страной поближе, найти своего партнера для отправки туристов в Казахстан и выиграть приятные призы. Большое количество пришедших гостей и много вопросов о направлении лишь подтверждают успех прошедшей встречи и интерес к стране. Узнать больше о путешествиях по Казахстану можете и вы!

   

Презентацию открыла Екатерина Барабанова, заместитель председателя Государственного комитета по туризму Республики Татарстан, которая поблагодарила всех гостей за интерес к встрече и отметила, что сотрудничество с Казахстаном весьма важное направление, так как эта страна обладает всеми ресурсами — особенно природными — для успешного развития туризма, имеет широкий круг возможностей относительно экскурсионных маршрутов и готова принимать гостей и летом, и зимой.

Так, зимой на одном из курортов (Чимбулак, Ак Булак, Табаган), расположившихся около Алматы, можно покататься на горных лыжах или сноуборде, а летом насладиться прекрасными видами знаменитого Чарынского каньона, полюбоваться петроглифами Тамгалы или отправиться за покупками в один из шопинг-центров города, которые известны далеко за пределами Казахстана, а летом — отправиться на озера в Боровое, в путешествие по Коргалжинскому заповеднику или в сити-брейк в Астану.

Далее слово взяла Лолита Ким, и.о. руководителя отдела развития туризма Управления туризма и внешних связей города Алматы. Она рассказала турагентам о том, как организовать своим туристам лучший сити-тур в Алматы: все о логистике и наилучших транспортных маршрутах, о том, какая в городе туристская инфраструктура и на каких отелях стоит остановить свой выбор. Где вкусно поесть, где погулять, что посмотреть и где устроить шопинг — все это было в презентации от Управления туризма и внешних связей г. Алматы.

Знали ли вы, что Алматы славится своими многочисленными фонтанами, которые вместе с арыками (оросительными каналами) создают единый комплекс водоемов города? Каждый год в конце весны в Алматы отмечается День фонтанов, когда впервые после зимы включают все фонтаны города.

Интересной для гостей оказалась и презентация Розы Асанбаевой, советника Председателя правления НК «Астана ЭКСПО-2017», которая приехала в Казань, чтобы поделиться с турагентами информацией о приближающейся выставке. Она рассказала, как будет происходить мероприятие, как туда добраться, где разместиться на время выставки и зачем туристу участвовать в этом масштабном мероприятии. Также были озвучены варианты туров в Казахстан с посещением «Астана ЭКСПО-2017».

Торгын Ермухамбет, руководитель отдела развития инфраструктуры и внутреннего туризма Управления туризма Алматинской области, познакомила турпрофи с самыми интересными туристическими объектами Аламатинской области, рассказала, как обстоит ситуация с авиаперевозкой из городов РФ, а также о примерном разбросе цен на проживание и популярнейших туристических маршрутах (например, о маршруте «Золотое кольцо Семиречья»). Вместе с экспертом гости смогли отправится в виртуальную экскурсию по национальным паркам Алтын-Эмель и Иле-Алатауский и познакомиться с вариантами отдыха на красивейших озерах области: Алаколь, Капчагайское водохранилище, Балхаш.

Асем Козбагарова, генеральный директор туроператора SkyWay Travel, представила гостям продукт своей компании и рассказала о возможностях летнего отдыха на озерах, а также о сити-брейках в Астану с посещением Хан Шатыра, Пирамиды, Байтерека, Коргалжинского заповедника, Борового, Зеренды. Отдельно были затронуты и лыжные курорты Восточного Казахстана, ведь именно здесь находится комплекс Медеу — самый высокогорный комплекс в мире для зимних видов спорта с самой большой площадью ледового поля. Ну и конечно, нельзя не сказать об активном отдыхе и событийном туризме, на котором специализируется туроператор: тысячи вариантов для всех туристов — от тех, кто ищет бюджетный отдых, до самых взыскательных.

После насыщенных полезной информацией презентаций турпрофи ждал приятный сюрприз — гости из Казахстана разыграли среди агентов несколько ценных подарков: ваучер на проживание в отеле на высокогорном курорте «Акбулак» и сертификат на посещение банного комплекса в Алматы на двух человек, а также несколько сувениров, среди которых хрустальное яблочко и палатка для отдыха в горах от Управления туризма и внешних связей города Алматы, пляжные сумки с памятными призами от «Астана ЭКСПО-2017».

Приятным дополнением стал восточный кофе-брейк, где гости смогли пообщаться в неформальной атмосфере.

До встречи на следующих мероприятиях, посвященных Казахстану!

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

Ключевые новости турбизнеса

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

На этой неделе мы следили за тем, как проблемы с бензином разворачивают туристов из Крыма в Анапу, где, кстати, тоже не все хорошо на заправках, чем оборачивается коллапс в аэропорту Сочи, где ограничения не прекращались несколько дней подряд, к каким последствиям ведет новый виток эскалации вокруг ирано-израильского конфликта, а также за новыми блочными программами, которые вот-вот появятся на рынке. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

В Крыму и Краснодарском крае — проблемы с бензином: как это влияет на турпоток?

Одним из самых читаемых материалов на этой неделе стала наша новость о том, что Крым может потерять 3-4 млн туристов (то есть фактически половину всего турпотока) из-за дефицита бензина. По данным Travelline, это привело к тому, что уже с 24 мая по 6 июня количество бронирований на полуострове снизилось на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в Севастополе — на 40%. А аннуляции в те же даты превысили 70%. Это неудивительно: 74% отдыхающих в Крыму добираются туда на своем авто. Остальные — на поездах, с расписанием которых тоже начались проблемы из-за попадания в состав беспилотника.

Как уточнил основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, сейчас на два новых бронирования в Крыму приходится десять отмен старых. «Никто не хочет попасть в ловушку из-за топливных проблем», — заявил он. По его оценкам, в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов. Эксперт считает, что часть путешественников вместо полуострова выберет Анапу.

Его слова подтверждаются уже сейчас. «Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до всех негативных новостей направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году. И это — несмотря на то, что очевидцы сообщают о дефиците бензина, которых затронул и Краснодарский край, и Анапу в том числе. Как поясняют туроператоры, для Анапы это все же меньшая проблема, чем для полуострова, где нехватка топлива может стать критичной.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения.

На рынке отмечают, что интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. Однако, как подчеркнул генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов, конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны.

Опасения на рынке также вызывает организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Дефицит доступных массовых направлений, между тем, на рынке никак не компенсируется. На этой неделе было два витка эскалации между США, Израилем и Ираном.

В понедельник страны обменялись ударами, Иран закрывал воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране. Рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Больше заметных сбоев в расписании авиакомпаний не было, но эксперты напоминают: перелеты разрешены, тогда как туры продавать до сих пор нельзя. И новое обострение конфликта, скорее всего, еще отодвигает дату снятия ограничений.

В ночь со среды на четверг последовали новые удары. И уже на следующий день турбизнес рассчитывал найти ответы о том, ожидать ли снятия ограничений на продажу туров, или готовиться к долгому запрету, на форуме «Путешествуй!». Там теме ОАЭ была посвящена отдельная сессия, кроме того, состоялся закрытый бизнес-диалог с министром экономического развития РФ Максимом Решетниковым. Однако, по словам участников рынка, тема эскалации конфликта, как и вопросы будущего продаж туров, старательно обходились. На прямой вопрос министру на закрытом мероприятии туроператоры получили ответ: все зависит от МИДа, Минэкономразвития не может принять это решение самостоятельно.

Подобные сигналы, по мнению экспертов, свидетельствуют о том, что рассчитывать на скорейшее снятие ограничений не стоит.

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В условиях такой турбулентности на рынке, как сегодня, турагентам стоит внимательнее относиться к выбору партнеров. Об этом заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова в онлайн-эфире на Profi.Travel. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Транспортный коллапс, который начался в аэропорту Сочи из-за атак беспилотников еще на выходных, напоминал о себе практически в течение всей недели. Как рассказала Profi.Travel турагент, ее клиентов, которые должны были вылететь в ночь на понедельник, 8 июня, из Санкт-Петербурга в Сочи, чтобы оттуда отправиться в Абхазию, пересадили на другой рейс и забыли предупредить об этом. В итоге они никуда не улетели.

Изначально им поменяли дату вылета на 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Агент попросила туроператора отправить их пораньше, и компания предложила вылететь в 17:45 понедельника, 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения. Позже туроператор решил выяснить, почему туристы не явились на рейс. А на вопрос, как они должны были узнать о необходимости прибыть в аэропорт, туроператор посоветовал агенту написать обращение в личном кабинете.

Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент. Юрист рассказал, каковы перспективы иска в этом случае.

Подборка новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале