«Интурист НТК» меняет размер комиссий для турагентств

С 1 апреля туроператор снизил агентское вознаграждение на 1%.

С 1 апреля туроператор снижает агентское вознаграждение на 1%.

Сегодня компания «Интурист НТК» известила турагентов о том, что с 1 апреля размер агентского вознаграждения снижается на 1%. Теперь минимальная комиссия составит 9%, в то время как раньше была равна 10%.

Сообщение компании «Интурист НТК»:

«Размер заработанного вознаграждения устанавливается согласно программе комиссий для туристских агентств с 01.04.2015 по 31.03.2016, но за — 1%, комиссия предоставляется каждому офису отдельно, определяется объемом продаж и составит от 9 до 11%. Минимальная агентская комиссия устанавливается в размере — 9%…»

По словам Сергея Толчина, заместителя гендиректора компании «Интурист НТК», снижение агентских комиссий — это вынужденное решение, которое с большой долей вероятности скоро примут и другие туроператоры.

Сергей Толчин, заместитель гендиректора компании «Интурист НТК»:

Мы старались избежать этого шага, но, к сожалению, реалии рынка таковы, что маржинальность продаж для туроператоров серьезно снизилась, а потому неизбежно уменьшается и комиссия агентов. Это всеобщий тренд: некоторые туроператоры уже пошли на аналогичные меры, другие только планируют. Тем не менее, мы стараемся поддерживать агентов при помощи других инструментов, которые помогут заработать больше. Так, например у нас применяется множество акций таких как «Отель дня», «Легкие деньги», «Summer Sale» и другие где агент имеет возможность получить существенный дополнительный заработок. По акции раннего бронирования комиссия наших партнеров составляет 10%.

Напомним, на днях об уменьшении агентского вознаграждения сообщил туроператор Sunmar Tour. Минимальный размер комиссии был снижен с 9 до 8%. По мнению экспертов, в ближайшее время можно ждать подобных заявлений и от других участников рынка. В нынешних условиях пересмотр размера комиссии, а так же расширение работы с прямым клиентом — самый доступный метод увеличения рентабельности.

Тенденцию подтверждает и тот факт, что в последнее время туроператоры активно предлагают продукт по промо-прайсам, которые позволяют снизить стоимость туров для туристов, однако «срезают» значительную часть комиссии турагентов.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

4 комментария

Юрий Колчин
04 апреля, 18:09
Реалии рынка таковы, что «Интурист НТК» и Sunmar Tour после снижения комиссии турагенствам, к сожалению неизбежно будут продолжать лишаться продаж от турагентств. Это вынужденное решение, которое с большой долей вероятности скоро примут и другие турагентства.
Нужно отметить, что и раньше «Интурист НТК» не отличался продуманными предложениями и ценами сравнимыми с лидерами туроператорского рынка. Ни туристам на турагенствам не нравились цены с так называемым мифическим минимальным авиатарифом. Этот псевдо маркетиногвый ход- весьма сомнителен в своей эффективности, поскольку таким образом ТО преднамеренно вводят в заблуждение относительно реальных конечных цен.
Расширение работы с прямым клиентом неизбежно приводит ТО к потере агентских продаж. Это всеобщий тренд.
По мнению экспертов, в ближайшее время можно ждать массового отказа турагентств продавать туры Интуриста. В нынешних условиях это самый доступный метод увеличения рентабельности турагентств.
Ирина
03 апреля, 09:17
Совсем ТО обнаглели! Кормящую руку отрубают по глупости. Забыли кто их поднимал. А теперь им плевать на ТА. А между прочим у ТА расходы тоже не малые! Только хорошее ТА не может себе позволить держать в штате болванов не грамотных. Это ТО набирают подешевле рабочую силу и в итоге ничем помочь по направлению не могут. Штатными фразами как попугаи отвечают всем.
Не долго ждать, скоро народ повалит в суды, за безграмотные ошибки сотрудников ТО. А далее все на Букинги начнут перебираться и всё бронить на прямую. Уже многие туда перешли. Вот тогда посмотрим что ТО делать будут на развалинах своей бездарности.....Только уже поздно будет. Да и поднять с колен всё гооооораздо дороже, чем опустить в руины.....
Думайте господа Главнокомандующие ТО, думайте.....
Марина
01 апреля, 23:24
Мы старались избежать этого шага, но, к сожалению, реалии рынка таковы, что с 1 апреля мы перестали продавать Интурист. Это всеобщий тренд.
Сергей
01 апреля, 23:16
Ну не только же данный оператор на рынке ТО! Агенты, продавайте то, что ВАМ выгодно, туристу знаете что сказать. За пониженную комиссию пусть этот ТО и еще ему подобные сами продают свои продукты - наймут на зп менеджеров, вложутся в контекстную рекламу, аренду и т.д. Мы посмотрим )

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме