Россиян и европейцев просят пока не ездить в Брюссель

Авиакомпании предлагают бесплатный обмен или отказ от билетов с 22 по 28 марта.

Авиаперевозчики советуют пассажирам, собирающимся в Брюссель, в ближайшие дни воздержаться от поездок в бельгийскую столицу. В настоящее время из-за серии взрывов аэропорт Брюсселя закрыт. По последней информации, он не будет работать и в течение среды, 23 марта.

Участники Lufthansa Group — Brussels Airlines, Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines и Germanwings — предложили своим пассажирам, летящим в /из/через Брюссель в период с 22 по 28 марта сдать билеты или перебронировать их на другие даты бесплатно. Информация об этом размещена на сайте Brussels Airlines.

Пассажиров, которые забронировали свой билет через туристические агентства, просят обратиться в агентства для перебронирования или возврата билетов. Пассажиры, которые забронировали свои билеты через brusselsairlines.com, могут аннулировать их или перенести поездку на другие даты вплоть до 30 июня, воспользовавшись соответствующим сервисом на сайте перевозчика, или через сервисный центр по телефону +32 2 723 23 62.

Как сообщили в российском представительстве Brussels Airlines, массовых возвратов билетов пока не зафиксировано. «Российские пассажиры и туристические агенты уточняют, когда будет открыт аэропорт», — отметили представители перевозчика.

В связи с закрытием аэропорта в Брюсселе об изменениях в расписании рейсов из/в Брюссель объявил и «Аэрофлот». Так, рейс SU2618 Москва-Брюссель с вылетом в 20:50 22 марта был отменен. Пассажирам предложено сдать билеты без штрафных санкций по схеме вынужденного отказа от перевозки. Что касается пассажиров рейсов SU2169 и SU2619 Брюссель-Москва, им предложено «самостоятельно добраться до аэропорта Амстердама или Дюссельдорфа и вылететь ближайшим рейсом „Аэрофлота“ без доплат, или сдать билет по схеме вынужденного отказа от перевозки, или перенести дату вылета на другую, но не позднее, чем 23 марта 2016 года», — говорится в сообщении компании.

Кроме того, российский перевозчик рекомендует воздержаться от полетов в Брюссель с 22 по 25 марта — в связи с закрытием аэропорта бельгийской столицы и неопределенностью с дальнейшим авиасообщением. «Ввиду закрытия аэропорта Брюсселя, по текущей информации, до 8:00 (6:00 по местному времени) 23 марта 2016 года и неопределенностью дальнейшего развития ситуации с воздушным сообщением с Брюсселем в ближайшие дни, „Аэрофлот“ рекомендует пассажирам, планировавшим перелеты 22, 23, 24, 25 марта в/из Брюсселя, воздержаться от поездки», — говорится в сообщении авиаперевозчика.

Пассажирам соответствующих рейсов также предлагается сдать билеты на имеющуюся дату, перенести вылет на более позднее число или переоформить билеты на ту же дату с изменением маршрута «в/из Брюсселя на пункты Германии, Нидерландов, Франции». При этом, как уточнили в компании, пассажирам предстоит самостоятельно добираться до конечного пункта назначения.

По информации МИД РФ, бельгийскими властями на территории всей страны введен четвертый, максимальный уровень террористической угрозы. Сообщений о пострадавших в результате терактов россиянах не поступало.

В связи с террористическими актами в Брюсселе открыта специальная горячая линия Посольства России в Бельгии: +32 475 42 98 09.

Россиянам, выезжающим в Бельгию и находящимся на территории страны, Ростуризм рекомендовал соблюдать меры безопасности, в том числе, не покидать без крайней необходимости мест проживания, избегать мест большого скопления людей, следовать указаниям местных властей.

Ростуризм также выступает за полный возврат денежных средств российским туристам, которые примут решение отказаться от туров в Бельгию. При этом сведения о подобных отказах в ведомство не поступали.

По информации Росавиации, Россия не планирует приостанавливать авиасообщение с Бельгией. По словам представителей ведомства, рейсы из Москвы в Брюссель будут перенаправляться в другие аэропорты близлежащих стран или будут отменены до возобновления работы аэропорта бельгийской столицы.

Меры безопасности в российских аэропортах усилены. «Росавиация направила во все аэропорты страны директиву об усилении мер авиационной безопасности. Сотрудники службы безопасности аэропортов работают в усиленном режиме. На входах в здания аэровокзалов, а также в стерильную зону проводится сплошной досмотр пассажиров, их личных вещей и багажа с применением специальных технических средств, в том числе газоанализаторов», — говорится в сообщении ведомства.

Меры безопасности усилены и в аэропортах Европы.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Новости по теме