Добровольный реестр турагентств официально принят

По словам представителей Турпомощи, они не успевают обрабатывать заявки на вступление. В то время, как опрос Profi.Travel показал, что реестр вызвал у розничного рынка скорее негативную реакцию, чем реальный интерес.

Сегодня Наблюдательный совет «Турпомощи» утвердил переход реестра из тестового режима в рабочий. По словам представителей ассоциации, они не успевают обрабатывать заявки на вступление. В то время, как опрос Profi.Travel показал, что инструмент вызвал у розничного рынка скорее негативную реакцию, чем реальный интерес.

В первых числах февраля «Турпомощь» объявила о запуске реестра турагентств в тестовом режиме. «Пробник» вскоре действительно появился на сайте объединения, более того, агентствам была предоставлена возможность вносить свои предложения по поводу основных положений реестра.

Впрочем, никаких корректив по положениям проекта в адрес инициаторов практически не поступило. Дело в том, что многие агентства вовсе не верят в эффективность создаваемого реестра, в связи с чем и не проявляют активность в его отношении. По крайней мере, об этом говорит статистика Profi.Travel.

Тем не менее руководитель Турпомощи Александр Осауленко утверждает, что за пробный месяц в адрес ассоциации уже поступило около полутора тысяч заявлений от турагентств.

Александр Осауленко, директор «Турпомощи»:

На данный момент на вступление в реестр поступило около 1,5 тысяч заявлений. Практически все из них обработаны. Заявок значительно больше из Москвы, чем из регионов. Тем не менее, мы ездили по регионам, чтобы разъяснить технические и технологические аспекты.
Среди заявок, полученных от агентов, есть как сетевые агентства, так и те, которые в них не входят. Что касается сетевиков, то количество заявок практически по каждой сети значительно меньше того числа, о котором сеть заявляла, например, в прошлом году.

На наблюдательном совете Турпомощи было решено перевести реестр турагентств из тестового режима в рабочий, однако сроки снова не ясные — по словам г-на Осауленко, инструмент сможет окончательно зарепиться на рынке в течение месяца.

К слову, на данный момент сведения о реестре довольно сложно найти на сайте Турпомощи. Несмотря на то, что основной его функцией является проверка присутствия в нем того или иного агентства — туристом или даже туроператором, реестр расположился в разделе «Турагентствам» под названием «Список турагентств». Поисковик по турфирмам пока также не работает. Но Александр Осауленко заверяет, что пока к разделу стоит относиться исключительно как к примеру. Вскоре реестр будет вынесен в отдельный раздел, а информация о нем будет размещена в том числе на портале Ростуризма. «Мы работаем не ради скорости, а делаем упор на качество, чтобы не допустить неточностей. Сейчас мы налаживаем механизмы, чтобы реестр был полезен для бизнеса, а не обременял его», — добавил руководитель ассоциации.

И все же главный вопрос — в чем смысл реестра — продолжает беспокоить розницу. Учитывая, что этот проект носит добровольный характер, функция учета всех турагентств страны сразу отпадает. Однако, многие эксперты считают, что недавно принятый отраслевой закон подготовил почву для того, чтобы через некоторое время реестр приобрел статус обязательного. Правда, сведения о них изначально должны будут подавать туроператоры.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

5 комментариев

Вадим
17 марта, 19:10
"Дураков на Руси лет на 100 припасено!" (с) Кузмич к/ф "Особенности национальной охоты"
2101Юрий
17 марта, 06:54
Тысячи заявлений это не аргумент в пользу реестра . В реестр будут себя вписывать в первую очередь аферисты, во вторую очередь полуграммотные......и последними при обязательности будут профи.))))) Иллюзия управляемости отраслью и не более того....)))) Имитация бурной деятельности...))))) Где в стране МОЗГИ ?????))))))))
Ирина
16 марта, 14:37
Тут и не эксперту ясно, что это такой тактический ход - сначала, якобы, на добровольной основе, а потом-то, конечно, его сделают обязательным! Это же деньги! Деньги отнимут все равно! И нас, агентов, не спросят... Очень умнО придумано! Ловко! Под видом благородных намерений! Вот Турпомощь дает! Помощники!..
Григорий
15 марта, 17:30
В чем смысл реестра? Отвечаю - его НЕТ.
Лиля
15 марта, 17:28
Хватит кормить бездельников турпомощи! Фактически - услуга абсолютно ненужная, да и собственно никакой услуги-то и нет и не будет, банальный сбор денег за воздух. Кол-во 1500 заявок улыбает, включите голову, если она есть.

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

Новости по теме