«Кредит Европа банк» отключил турагентства от эквайринга

Вслед за «Промсвязьбанком» еще один банк отказался от обслуживания POS-терминалов в турагентствах в связи с высокими рисками чарджбека. Но, в отличие от своего конкурента, «Кредит Европа банк» не обещает восстановить сотрудничество.

Вслед за «Промсвязьбанком» еще один банк отказался от обслуживания POS-терминалов в турагентствах в связи с высокими рисками чарджбека. Но, в отличие от своего конкурента, «Кредит Европа банк» не обещает восстановить эквайринг, если турфирмы докажут свою надежность: похоже, организация разорвала отношения с агентствами окончательно и бесповоротно.

Несколько недель назад от турагентств из разных регионов начали приходить сообщения о том, что терминалы «Кредит Европа банк» перестали обслуживать карты. В техподдержке обещали, что аппараты возобновят работу в ближайшее время, однако этого так и не произошло. Более того, на днях банк сообщил турфирмам о прекращении сотрудничества по эквайрингу. Причина — возросшие риски банка, а проще говоря, вероятность учащения чарджбеков.

Чем рискуют банки при работе с туристической отраслью? Читайте здесь >>>

Это уже не первая финансовая организация, которая ограничивает сотрудничество в турбизнесом. 21 декабря подобные меры предпринял «Промсвязьбанк». Он «перекрыл» интернет-эквайринг как обычным традиционным турагентствам, так и крупным онлайн-агентствам, а также операторским компаниям.

Банк объяснил свои действия не только кризисной ситуацией в туризме, но и запретом на продажу туров в Египет и Турцию. Впоследствии «Промсвязьбанк» возобновил сотрудничество с теми турфирмами, которые предоставили подтверждения своей платежеспособности и доказали, что не продавали запрещенный турпродукт.

Что касается «Кредит Европа банк», то в своем письме он не выдвинул условий, соблюдение которых позволило бы турфирмам вновь пользоваться его услугами. Теперь они вынуждены искать нового партнера.

А для некоторых турагентств действия банка обернулись еще и финансовыми потерями. Из-за того, что он заблокировал терминалы, не предупредив заранее, платежи клиентов не прошли, и туры были аннулированы со штрафами.

«Забронировали тур в субботу на ближайшие даты, оплатили картой через терминал «Кредит Европа банк». А сегодня присылают письмо, что платеж не пройдет и терминал забираем. Деньги туристу вернулись на карту. Аннуляция и 100% штраф. Турист отказывается платить наличкой. Что делать?» — пишет о своей ситуации турагент из Нижнего Новгорода.

Итак, банки вслед за страховщиками отказываются от работы с турбизнесом. «После ситуации с «Промсвязьбанком» я звонила в «Кредит Европа банк», и меня заверили, что ничего подобного не произойдет. Кому теперь верить?», — пишет турагент из Санкт-Петербурга в соцсети. Действительно, где турфирмам искать новых надежных партнеров — вопрос открытый.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 комментариев

Женя
08 февраля, 18:55
С этим банком никогда не работайте. Почитайте отзывы на известном сайте.
02 февраля, 16:12
Мдэ... Отовсюду палки вставляют...((
ольга
02 февраля, 15:58
Банк перепродают. Банк на самом деле турецкий. Только оформлен в другой стране по документам.
Людмила
02 февраля, 15:50
У нас терминал этого банка, уже вторую неделю находится в режиме "ошибки". Ждем дальнейшего развития событий. Главное чтобы Сбер не выкинул что-то подобное...
Кирилл
02 февраля, 15:10
Запомнить название банка. В будущем, когда спрос восстановится, турагентствам не работать с этим банком, как с НЕнаджным партнером.
Roman_nsk
02 февраля, 12:35
Интернет-эквайринг - это прием платежей на сайте. А оплата через терминал - это эквайринг. Разбиритесь в матчасти, прежде чем писать статью. И в письме из банка говорится как раз про эквайринг, а не про интернет-эквайринг.
Анастасия
02 февраля, 11:59
Решение совсем простое - работать с несколькими банками через процессинговый центр.

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме