Рубль слабеет — депозиты тают

В четверг биржевой курс доллара и евро снова поставили рекорды: 85 и 93 рубля соответственно. Для многих этот факт печален вдвойне, ведь из-за падения рубля не только дорожают туры, но и обесцениваются депозиты, оставшиеся на счетах туроператоров после «закрытия» Египта и Турции.

В четверг биржевой курс доллара и евро снова поставили рекорды: 85 и 93 рубля соответственно. Для многих этот факт печален вдвойне, ведь из-за падения рубля не только дорожают туры, но и обесцениваются депозиты, оставшиеся на счетах туроператоров после «закрытия» Египта и Турции.

За прошедшие месяцы некоторые туроператоры уже практически решили этот вопрос. Так, по словам представителя Pegas Touristik, почти все клиенты компании уже забрали деньги или отправились в другое путешествие, либо турагенты перенесли средства на заявки других клиентов. В компании TUI сообщили, что все депозиты возвращаются туристам ещё с декабря и расчет произведен практически для всех.

Однако для части туристов проблема все еще актуальна: у некоторых операторов туры депонировались в рублях, а национальная валюта стремительно слабеет. За прошедшее время «замороженные» на счетах операторов деньги обесценились на 30-35 %.

Предположим, турист приобрел путевку за 1000 долларов 15 октября. На тот момент официальный курс доллара по отношению к рублю был 62,177. Таким образом, тур обошелся клиенту в 62 тысячи. Из-за «закрытия» Египта деньги ушли на депозит. На сегодняшний день доллар стоит 84-85 рублей. А значит, аналогичный тур будет стоить 85 тысяч рублей. Таким образом, за возможность отправиться в путешествие, клиенту придется доплатить 23 тысячи — стоимость пакета выросла более чем на 35%.

Впрочем, некоторые турагенты сообщили, что наоборот смогли выиграть на валютных скачках: в их случае депозиты были «заморожены» в у.е., а потому в рублях сумма наоборот выросла.

Но вот у части туроперторов — к примеру, у «Библио Глобуса» и Natalie Tours, — депозиты на новые заявки переносятся именно в рублях.

Можно ли как-то спасти деньги клиента, мы спросили у юриста Александра Байбородина. Как оказалось, права туриста по использованию депозита практически не регулируются законом. «Сама по себе фиксация денег туристов на депозитах у операторов законна. Однако правила использования средств — как потратить депозит, на что, на каких условиях — зависят от договоренности с конкретным туроператором (они закреплены в допсоглашении к договору о реализации турпродукта — прим.ред.)», — отмечает юрист.

Нужно ли в такой ситуации идти в суд или срочно отправлять клиента в тур, пока курс валют не стал ещё хуже?

Александр Байбородин, руководитель юридической компании А. Байбородина:

Во-первых, стоит помнить, что ситуации по Египту и Турции не одинаковые. По Египту туроператоры вправе удерживать ФПР, поэтому здесь лучше не требовать денег через суд, а договариваться об их возврате либо перезачислении на другие заявки. А вот по Турции операторы обязаны осуществить полный возврат оплаты.

Во-вторых, я бы не стал просто отправлять туриста в суд: кто знает — не обернется ли это судом для самого агентства?

Есть более безопасный для агента вариант — получить от туриста доверенность и обратиться с иском к туроператору от имени туриста. Такой вариант может подойти агентам, которые осуществили возврат из своего «кармана», либо тем, кто хочет сохранить клиента, но не хочет возвращать из своих средств — как некая «гуманитарная помощь» туристу.

Большинство экономистов сходятся во мнении, что рост доллара продолжится и далее. Поэтому сложившуюся ситуацию лучше обсудить с туристом уже сейчас, пояснив ему все возможные варианты и «подводные камни», которые их сопровождают.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

08 февраля, 16:35
Мне интересно кто из представителей Pegas Touristik, давал информацию ? Потому как деньги за Египет они не возвращали даже после двух обоснованных претензий. И под ФПР мы не попадали согласно контракта с ТО.
Юлия
21 января, 23:23
Не поняла, почему ситуация с Египтом и Турцией не одинакова. В чем разница?
Юлия
22 января, 16:32
Уважаемый Григорий, объясните, почему за Египет вернуть деньги должны за вычетом ФПР, а за ТУрцию - всю сумму. На мой взгляд, ситуация одинаковая. В обе страны запретили полеты. И как интересно, смогут доказать свои ФПР туроператоры по конкретному туристу.
22 января, 13:23
Уважаемая Юлия, ситуация не одинакова, поскольку по Турции деньги должны возвращать полностью, а по Египту - за вычетом ФПР
Подробнее можно найти: profi.travel/news/6505/details, http://profi.travel/news/6684/details

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Акции и распродажи действуют в период традиционно высокой загрузки курортов

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Турецкие отели продолжают предлагать скидки на размещение в августе. Акционные тарифы доступны в том числе на курортах Антальи и Бодрума, следует из данных местных систем бронирования.

Как сообщает турецкое отраслевое издание Turizm Güncel, спецпредложения, которые в этом году были зафиксированы в турецких отелях в июле, в пик высокого сезона, продлеваются и на август. Размер скидок достигает 50%. А в отдельных объектах Бодрума может доходить и до 66%.

Акции в высокий сезон турецкие участники рынка связывают с необходимостью стимулировать спрос. По оценке представителя Ассоциации туристических агентств Турции Хамита Кука, средняя загрузка гостиниц в пик сезона не просто не смогла достичь 100% — во многих отелях она находилась на уровне 60–70%. Среднюю загрузку по рынку эксперты в итоге оценивают в 80%, однако признают, что это неудовлетворительные цифры для июля. Отели Алании, например, впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в этом месяце.

Данные о снижении спроса на Турцию, в первую очередь со стороны туристов из Европы и стран Ближнего Востока, публикуются с весны 2026 года. Одна из последних новостей об этом свидетельствует, что спрос на направление в Бахрейне рухнул на 60%. Основными причинами, которые заставляют туристов выбирать альтернативные курорты, названы рост цен на авиабилеты, отели, питание и такси в Турции. В итоге клиенты турфирм переключаются в том числе на Египет. Снижение спроса вынуждает турецких отельеров устраивать акции и распродажи в течение лета.

Однако, по словам российских туроператоров, даже существенный дисконт 50% остается практически незаметным для туристов на нашем рынке. Вследствие того, что авиакомпании повышают топливные сборы, общая цена турпакета не становится ниже из-за распродаж отельеров. «Скидки от отелей к сожалению, нивелируются высоким топливным сбором. Поэтому Турцию по-прежнему нельзя назвать бюджетным направлением», — прокомментировала Profi.Travel руководитель пресс-службы туроператора «Интурист» Дарья Домостроева.

Турагенты подтверждают: информация о беспрецедентных скидках в разгар сезона, скорее, подогревает интерес туристов, но когда они видят итоговую цену, то недоумевают: а где же хваленые распродажи? В результате, свидетельствуют в турфирмах, многие выбирают Эмираты или Египет, а иногда решаются вместо Турции полететь в Китай или Вьетнам. Однако в большинстве случаев речь идет не о семьях с маленькими детьми, подчеркивают участники отрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме