Первый ежегодный онлайн-воркшоп по ОАЭ пройдет на портале Profi.Travel с 18 по 31 августа

Мероприятие соберет максимальное количество игроков туристического рынка Арабских Эмиратов на одной площадке и позволит наиболее эффективно познакомить турагентов с направлением. Ровно две недели менеджеры туристических агентств из всех регионов России и стран СНГ будут активно знакомиться с турпродуктом, общаться и учиться продавать эмираты, посещать виртуальные стенды экспонентов.

Первый ежегодный онлайн-воркшоп по ОАЭ пройдет на портале Profi.Travel с 18 по 31 августа

Первый ежегодный онлайн-воркшоп по ОАЭ пройдет на портале Profi.Travel с 18 по 31 августа. Он соберет максимальное количество игроков туристического рынка Арабских Эмиратов на одной площадке и позволит наиболее эффективно познакомить турагентов с направлением. Ровно две недели менеджеры туристических агентств из всех регионов России и стран СНГ будут активно знакомиться с турпродуктом, общаться и учиться продавать эмираты, посещать виртуальные стенды экспонентов.

Алексей Венгин, генеральный директор компании Profi.Travel:
«Мы планируем сделать онлайн-воркшоп ежегодным, самым массовым и самым посещаемым мероприятием по Объединенным Арабским Эмиратам. Мы хотим, чтобы оно стало главным событием года для участников рынка ОАЭ и уверены, что оно способно всерьез повлиять на этот рынок. 
Формат был выбран не случайно. В какой-то момент мы поняли, что нет инструмента, который решал бы весь спектр задач компании при продвижении того или иного направления. Очевидно, что у национального офиса, туроператора, авиакомпании есть ряд задач как по донесению информации о нюансах своего продукта до аудитории туристических агентств, так и в позиционировании себя, своего масштаба и своей специализации на рынке в рамках конкретного направления. Мы могли бы выбрать форму офлайн-мероприятия для своего воркшопа, но пришли к выводу, что они проигрывают онлайну по результативности. Онлайн-воркшоп способен решить больше задач, требуя от участников гораздо меньших ресурсных вложений. В конце концов, сложно себе представить конференц-зал, вместивший более 2 000 слушателей со всего русскоговорящего пространства. А вот для аудитории онлайн-воркшопа это вполне реальная цифра. Современные средства коммуникации действительно позволяют сделать гораздо больше при меньших вложениях».

Онлайн-воркшоп по ОАЭ: как это будет

  • Удачное время проведения: 18 – 31 августа.

Летние продажи уже завершены, а зимние вот-вот начнутся — идеальное время для анонсирования зимних программ. Двухнедельная емкая активность идеально подходит для того, чтобы заинтересовать аудиторию туристических агентств.

Современные технологии, воплощенные нашими специалистами на отдельном сайте, позволят дать новые возможности всем участникам проекта. Ресурс обещает стать самым посещаемым на туристическом рынке местом для рабочих контактов по ОАЭ. 

  • Экспоненты — ведущие представители всех сегментов:  туроператоры, авиакомпании, отели, принимающие компании, туристические офисы.

Пожалуй, в турбизнесе не было еще подобного мероприятия, где есть место для информации обо всех эмиратах и всех участниках создания этого многообразного и богатого туристического продукта.

  • Активные участники: туристические агенты, активно продающие эмираты и заинтересованные в информации об этом направлении.

Организаторы мероприятия гарантируют широкую аудиторию: это агентства, которые в течение двухнедельного изучения ОАЭ будут смотреть вебинары, слушать эфиры, отвечать на вопросы итогового тестирования. В конце мероприятия самых прилежных учеников ждут дипломы об обучении и великолепные призы от партнеров.

Широкая география: все регионы России, Беларусь, Казахстан, Украина.

Участникам удастся привлечь к себе внимание профессиональной аудитории практически всего русскоязычного пространства.

  • Насыщенная программа воркшопа:     

— виртуальные стенды участников;
— круглый стол экспертов рынка на острые темы с трансляцией в онлайне;
— интенсивный курс по продажам для агентств «ОАЭ за 10 дней: сказочное направление для сказочных продаж»;
— прямые эфиры и презентации участников;     
— общение с профессионалами направления в соцсетях;
— итоговые испытания для агентств;     
— призы и дипломы для самых активных слушателей;
— максимум информации: статьи, учебники по продажам, шпаргалки и другие материалы по каждому эмирату.

  • Масштабная PR-кампания за несколько недель до мероприятия:

— 150 000 посетителей в месяц на b2b-ресурсах;
— 75 000 e-mail-адресов лояльных турпрофи;
— 30 000 активных пользователей VK и FB;
— 20 000 зарегистрированных пользователей Profi.Travel. 

Алексей Венгин, генеральный директор компании Profi.Travel:
«Мы увидели, что интерес к такому формату очень высок как со стороны целевой аудитории, так и со стороны игроков рынка, после проведения двух онлайн-воркшопов: по карибским направлениям и по летней Европе. Европейский воркшоп показал ошеломительные результаты: его посетили около 2 000 турагентов, проект собрал более 46 000 просмотров всех материалов. Остались довольны все: и клиенты, и посетители. Тем не менее я решил, что мы можем сделать этот формат еще более качественным. Поэтому работу над онлайн-воркшопом по ОАЭ наша команда начала за три месяца до старта проекта. На этот раз мы подготовили гораздо более технологичную, по сравнению с предыдущим онлайн-воркшопом, площадку, существенно расширившую возможности участников, запланировали шикарную PR-кампанию и действительно интересные для экспонентов и участников активности. Такая подготовка позволяет нам со всей серьезностью утверждать, что этот воркшоп будет гораздо более интересным и масштабным, чем все, что мы делали до этого».

Преимущества формата

Востребовано: контент и формат мероприятия основаны на исследовании потребностей турагентов.

Престижно: воркшоп задуман как самое крупное ежегодное мероприятие по ОАЭ.

Выгодно: никаких командировок, никаких коробок с каталогами. Минимум затрат, максимум лояльных к вам агентств в максимуме городов.

 

Алексей Венгин, генеральный директор компании Profi.Travel:
«Хочу отметить важный факт: по сути, на рынке еще ни разу никто не проводил мероприятия по всем Объединенным Арабским Эмиратам. Проводятся мероприятия по отдельным эмиратам или с отдельными компаниями. Но чтобы это было массово, чтобы в этом участвовало большое количество туроператоров, отелей, авиакомпаний, национальных офисов именно по всем эмиратам, — подобных мероприятий, пожалуй, еще не организовывал никто. На мой взгляд, это очень важный вопрос, потому что ОАЭ — разрозненный рынок. За счет того, что все эмираты разные, это все же разный продукт и разные системы продвижения. Но, по сути, туристическими агентствами ОАЭ воспринимается как одна страна, и знания по одному эмирату они, зачастую, автоматически переносят на другой, — это распространенная ошибка. Чтобы решить эту проблему, чтобы донести до агентств детали и нюансы разного туристического продукта всех эмиратов, мы и решили организовать единое мероприятие, на котором мы сможем рассказать про весь ассортимент этого сложного туристического продукта. Онлайн-воркшоп будет ежегодным мероприятием, которое мы хотим сделать самым массовым на рынке ОАЭ». 

Первый онлайн-воркшоп по ОАЭ уже поддержали Управление по туризму и культуре Абу-Даби, а также одна из крупнейших авиакомпаний мира и национальный перевозчик ОАЭ — авиакомпания Emirates.

А вы примете участие в главном туристическом мероприятии года по ОАЭ? Присоединяйтесь!

Справка о компании: Profi.Travel работает на b2b-рынке уже 11 лет. Профессиональные b2b-порталы компании — сеть региональных порталов TurProfi.ru и федеральный ресурс для профессионалов турбизнеса Profi.Travel —  посещают свыше 15 тысяч турагентов ежедневно. Компания специализируется на создании маркетинговых инструментов для продвижения туристического продукта, помогая участникам рынка правильно преподносить этот продукт аудитории турагентств России, Беларуси, Казахстана, Украины. На сегодняшний день Profi.Travel является эксклюзивной площадкой, которая знает своих читателей в лицо, это единственный портал в туризме, который посещают более 20 000 зарегистрированных пользователей с заполненными личными данными в профайлах. В 2013 году компания запустила новый, не имеющий аналогов, формат продвижения: организовывает масштабные онлайн-воркшопы по направлениям. 

 

По вопросам участия в проекте, обращайтесь к Элине Гертнер, директору по продажам компании Profi.travel:
тел. в Москве: + 7 (499) 705-08-25, доб. 132;
Санкт-Петербурге: +7 (812) 458-04-44;
Екатеринбурге: + 7 (343) 228-11-00;
e-mail: gertner@profi.travel;
skype: gertelina1.

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме