Наводнение в Болгарии

Хроника событий и принятых мер.

Конец прошлой недели туррынок провел в ожидании достоверной информации с курортов Болгарии, на которую внезапно обрушились сильные дожди. Первоначально СМИ заявляли, что основной удар стихии пришелся на Варну, а точнее на один из пригородов курортного города — Аспарухово. Позже стали поступать сообщения, что наводнение затронуло и популярные курортные зоны, где находилось огромное количество туристов, в том числе из России. Какие отели пострадали от воды и что было предложено их постояльцам?

 

19.06.2014


Проливные дожди начались вечером в четверг, 19 июня, в результате за сутки в нескольких городах страны выпала месячная или даже полуторомесячная норма осадков. Основные разрушения, кадры которых облетели все СМИ, действительно произошли в отдаленном районе Варны — Аспарухово.

 

Карта города Варна

Любомир Христов, генеральный директор туроператора «Аврора БГ»:
«Все страшные кадры наводнения в Болгарии, которые транслируются по ТВ, сняты в основном в одном и том же месте — в комплексе Аспарухово, который находится под горой на окраине Варны и считается не совсем благополучным районом, так как в нем проживает большое количество людей ромского происхождения (цыган). Там имело место сочетание природных факторов с человеческим безответственным отношением: наверху лес был незаконно вырублен, и вода не задерживалась на склоне горы. Также местные жители организовали несанкционированную свалку в овраге, который оказался на пути воды и превратился в мини-водохранилище, разрушении которого и привело к трагедии».

В результате схода такой водяной лавины пострадали многие люди и постройки. По официальным данным, 13 человек стали жертвами природного катаклизма.

В тот же день стало понятно, что стихия затронула и туристические зоны. Однако, информация об этом первое время замалчивалась. Тем временем, подтоплеными оказались курорты Кранево и Албена. Оба туристических места находятся в непосредственной близости от природного заповедника Балтата, где протекает река Батова. Из-за обильных осадков она разлилась, повредив, дорогу, пролегающую между этими пунктами. Кроме того, в зоне затопления оказались и ряд гостиниц и кафе.
 

 

20.06.2014

В пятницу, 20 июня, дожди стали сходить на нет и началась активная фаза ликвидации последствий природного катаклизма. В первую очередь предстояло восстановить сообщение между Кранево и Албеной, поскольку дорога, которую размыло наводнение, — единственный способ добраться в Варну, где располагается международный аэропорт.

Трасса была открыта уже в 11:20 по мск, однако, часть туристов все-таки опоздали на утренние рейсы из-за пробок, — сообщают туроператоры. У компаний, которые фрахтовали места на вечерние рейсы, клиенты вернулись на родину без промедления.
 

Антоп Потапов, заместитель директора по коммерческим вопросам компании Evroport:
«К сожалению, часть наших туристов, отдыхавших в Болгарии, не смогли из-за размытой дороги своевременно утром вылететь из Варны в Россию. Мы их вывезли вечером из Бургаса».

К слову, сбоев в авиарасписании из-за разгула стихии не было.

Одновременно с восстановлением дороги в Албене шло переселение туристов из подтопленных отелей.

Больше всего от потоков воды пострадала гостиница «Гергана». По информации туроператоров, здание оказалось даже частично разрушенным, поэтому туристов сразу же эвакуировали в другие, более безопасные объекты размещения. Кроме того, было принято решение переселить часть постояльцев еще пяти гостиниц, располагающихся на первой линии, поскольку из соображений безопасности они оказались обесточенными: «Мура», «Славуна», «Нона», «Боряна», «Елица».

Всего с помощью болгарских властей и многих добровольцев было эвакуировано 974 гостя. 

Фотографии отдыхающих в Албене, опубликованные в открытых источниках

Елена Малькова, руководитель направления «Болгария» туроператора «Солвекс-Турне»:
«Паника среди туристов абсолютно отсутствовала, так как на курортах не было катастрофических разрушений после наводнения, только подтоплены территории некоторых отелей. Все переселения из них производились с сохранением звездности, и, конечно, без дополнительных затрат для туристов. Издержки на себя взяла администрация курорта Албена и принимающая сторона».

Таким образом, глобальных неудобств туристы не испытали, за исключением небольшого нюанса. Поскольку путешественников из подтопленных гостиниц приняли другие отели комплекса, руководители этих объектов размещения не сразу смогли организоваться и обеспечить всех постояльцев горячим питанием. Но и эта проблема также была решена в кратчайшие сроки.
 

21.06.2014 — 22.06.2014

В субботу начинают поступать первые официальные заявления от болгарской стороны. Так, посольство Республики Болгария в Российско Федерации разослало официальный пресс-релиз с информацией, что ситуация на курортах взята полностью под контроль.

Посольство Республики Болгария в Российской Федерации:
«В Болгарии нет ни одного погибшего или попавшего в беду туриста в местах, пострадавших от наводнения или проливных дождей. Ситуация на курортах находится под контролем, причем, в первую очередь внимание обращается на туристические базы и места отдыха детей и молодежи».

Тем временем в Албене была произведена откачка воды на подтопленных территориях курорта, в том числе и у затронутых наводнением отелей. Однако, размещение в них не было возобновлено. Новоприбыших туристов, забронированных в данных гостиницах, определяли в другие.

Мария Мелащенко, менеджер направления «Болгария» туроператора «Верса»:
«В течение субботы и воскресенья мы не заселяли туристов в пострадавшие от воды отели. Вместе с администрацией курорта Албена решено было предоставлять клиентам размещение с повышением категории. Делалось это быстро, туристам не приходилось ждать. При этом все возможные варианты отелей прорабатывались с каждым из них, поэтому недовольных не было».

Какова обстановка сейчас?

Администрация Албены заявляет, что продолжаются работы по восстановлению инфраструктуры курорта. Уже организован доступ к подтопленным отелям, теперь есть возможность подъехать к ним на машине. В течение этой недели планируется начать восстановление поврежденных аллей заповедника Балтата, а также частей пляжа, которые оказались размыты потоками воды.

Затронутые наводнением отели «Мура», «Славуна», «Нона», «Боряна», «Елица» уже полностью функционируют в нормальных условиях: решены все проблемы с электричеством и горячей водой, все неисправности устранены, все кухни функциональны, так же как и рестораны, бары и кафе.

Наиболее пострадавший отель — «Гергана» будет восстанавливаться до июля.

Маргита Тодорова, директор по маркетингу и продажам АО «Албена»:
«После доклада, который мы получили от экспертов по состоянию отеля «Гергана», мы рады сообщить, что конструкция не пострадала от наводнений, и мы планируем его полностью восстановить в первой части июля. До тех пор гости «Герганы» будут размещаться в других отеля в пределах курорта «Албена».

Турагенты могут удостовериться, что обстановка наладилась с помощью веб-трансляций с Албены на официальном сайте курорта.

Туроператоры заявляют, что поводов для аннуляций купленных туров нет. Впрочем, скорее всего, это понимают и сами клиенты, поскольку лишь единицы после наводнения решили отказаться от поездки в Болгарию.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Так оценили эксперты последствия конфликта на Ближнем Востоке

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Расширение конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Об этом предупреждают представители отрасли и турецкие СМИ. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно среднему доходу, который Турция получает от одного гостя, 7 млрд находятся под угрозой, пишет издание Ekonomim. Ранее и Фируз Баглыкая, председатель Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), предупредил, что затяжной конфликт может привести к сохранению высоких цен на нефть, что увеличит расходы авиакомпаний.

По данным Ekonomim, в случае дальнейшей эскалации конфликта под угрозой могут оказаться до 38 млрд долларов экспортных и туристических доходов страны. Речь идет о поступлениях от внешней торговли и туристического сектора, которые могут пострадать из-за нестабильности в регионе и возможного снижения международного спроса.

Туризм считается одной из наиболее чувствительных отраслей к геополитическим кризисам. Любая нестабильность в регионе может повлиять на авиасообщение, логистику и решения туристов о поездках.

Одновременно участники отрасли предупреждают, что в предстоящем сезоне цены на отдых могут вырасти.

Представитель турбизнеса Турции из Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — сказал он в комментарии РИА «Новости».

По словам эксперта, рост напряженности в регионе приводит к увеличению затрат в туристической отрасли — дорожают энергоносители, логистика и продукты питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Кроме того, высокая инфляция в самой Турции оказывает давление на гостиничный и ресторанный сектор. По оценке эксперта, отели вынуждены повышать цены для компенсации растущих расходов на персонал, энергетику и обслуживание, что также делает отдых дороже для иностранных туристов. В 2025 году, отметил он, стоимость отдыха в Турции выросла примерно на 20-30% по сравнению с тем, что было годом ранее.

В отрасли отмечают, что дальнейшая динамика цен и спроса на отдых в Турции будет во многом зависеть от развития геополитической ситуации и темпов бронирований на летний сезон. На данный момент, правда, отметил Бекир Долмуш, несмотря на рост цен, Турция сохраняет привлекательность благодаря развитой инфраструктуре, системе «Все включено» и большому числу прямых авиарейсов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Светлана.
12 марта, 08:02
В Турции хорошо конечно отдыхать, но цены сейчас и так выше некуда, учитывая что перелет из России не долгий,за такие деньги можно в любую часть света поехать уже. Куда ещё поднимать, плюс обстановка .
Анна
11 марта, 16:38
То есть уважаемый эксперт считает, что туристы захотят поехать в нестабильный, неспокойный регион по возросшим ценам? Серьёзно? Иллюзии здесь по-моему строит только сам эксперт
Мирослав
12 марта, 04:12
Почему Турция не стабильный регион?
Тут все спокойно, только не дешево

Новости по теме