Каринтия с «Туртранс-Вояж»: все доводы за!

Туроператор делится искусством продавать отдых на озерах Австрии и завоевывать возвратного клиента.

Летом все тянутся к воде, и ваши туристы не исключение. Казалось бы, море — вот правильный ответ на их мечты, но туристы хотят туда, где не так жарко и нет толп отдыхающих. И тогда вы, как находчивый профессионал, достаете из рукава туз под названием «Отдых на озерах Каринтии».

Как показать туристу преимущества озерного края? Объяснить, что это не так дорого, как кажется? Как быть уверенным, что тур пройдет без накладок? Правильный ответ — «Туртранс-Вояж»! 

Когда туроператор берется за дело, туры получаются не только комфортными, но и демократичными. Шесть дней отдыха на Австрийской Ривьере и экскурсионная программа на все 11 дней тура стоят не дороже шумной жаркой Турции в отеле 4*. «Туртранс-Вояж» знает секрет: постоянный клиент — это главное достояние турбизнеса. И нацелен на то, чтобы каждого туриста превратить в постоянного. Интересными турами и разумной ценой. 

Отдых в Каринтии — это фантастически живописные пейзажи, кристально чистая вода и мягкий южный климат. Это наслаждение всех чувств и долгожданная гармония с природой. Вода в озерах прогревается до плюс 24 — 27 градусов — пожалуй, идеальная температура комфорта. Купание в пресной озерной воде на редкость полезно — кожа и волосы не сохнут, как это бывает на соленом море. 

Кухня Каринтии — сплошь экологически чистые продукты. Сыры из молока коров, которые вольно паслись на альпийских лугах и любовались пейзажем. Свежая форель из озера, которая еще утром беспечно плескала хвостом. Свежие сезонные овощи, впитавшие в себя все 300 солнечных каринтийских дней. Освежающий шпритцер — коктейль из сухого белого вина и минеральной воды. На такой диете из альпийских видов и австрийской кухни можно скинуть несколько лет и несколько килограммов. 

На каждый день отдыха на озерах «Туртранс-Вояж» приготовил интересную экскурсионную программу — замки и крепости, пещеры и ущелья. Можно исследовать этот сказочный край с новыми друзьями по туру, а можно просто пойти по одной из горных тропинок — весь регион пронизан маркированными альпийскими тропами для пешей ходьбы. 

Туры от «Туртранс-Вояж» — это гарантия, что туриста развлекут в дороге интересной информацией или тематической подборкой фильмов, угостят блюдами местной кухни, покажут очаровательный городок по дороге, решат все вопросы при заселении в отель. 

Гиды компании — это больше чем сопровождающие. Они друзья-интеллектуалы, организаторы и затейники, мгновенно влюбляющие в себя туристов.   

Туры в Каринтию с вылетом из Москвы: 

7V+Avia Вена — озера Каринтии (авиаперелет в Вену), 9 дней — от 515 у.е.: Вена — Зальцбург — Зальцкаммергут — Каринтия (отдых на озерах, 4 дня) — озеро Блед* — Грац — Баден — Вена;

7V+ Вена — озера Каринтии (поездом до Бреста), 11 дней — от 15 у.е.: Вена — Зальцбург — Зальцкаммергут — Каринтия (отдых на озерах 4 дня) — озеро Блед* — Грац — Баден.

7K Отдых на озерах Каринтии (поездом до Вены), 10 дней — от 580 у.е.: Вена — Грац — озеро Вёртер-зее (отдых 6 дней) — Клагенфурт  Хохостервиц* — озеро Блед* — ущелье Чеппа* — озеро Озиахер Зее*. 


Постоянный клиент — это легко! Просто отправьте его в тур с «Туртранс-Вояж».  


«Туртранс-Вояж»:
тел. 8 (800) 200-77-33,
www.tourtrans.ru

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат