Завоевать клиента и заработать с «Джетом»

Туроператор продолжает развивать идею отдыха «не как все» с новыми программами на Корсику и в Тоскану!

В летнем сезоне — 2014 «Джет Тревел» объявил о своих «наполеоновских» планах на французском направлении и расширил предложение по Корсике. Почему именно на родину великого императора? Что таит в себе отдых «по-корсикански»? Об этом вы узнаете из нашего материала!

Французский остров Корсика сложно назвать массовым направлением, причем не только для российского турбизнеса.

И все же оператор «Джет Тревел» в предстоящем летнем сезоне не только продолжает собственную чартерную цепочку полетов из Москвы на Аяччо, но и расширяет ассортимент за счет регулярных рейсов а/к AirFrance через Париж на Аяччо и Фигари.

На вопрос «зачем?» отвечает заместитель генерального директора компании Дмитрий Петров: «В настоящий момент, когда все большее число туристов задумываются об отдыхе вдали от шумных толп соотечественников, а конкуренция на массовых направлениях достигла апогея и ценовые войны перешли все грани разумного, для операторов масштаба «Джет Тревел» залогом успеха стала возможность предложить рынку нечто эксклюзивное, то, чего нет у «массовиков». Причем такой продукт нужно сделать не просто интересным, но и доступным».

Следуя этой стратегии, «Джет Тревел» уже несколько лет эксклюзивно поднимает собственные чартерные программы на Гроссето (Тоскана/Италия), предлагая российским туристам самый удобный путь до курортов Юга Тосканы. 

В прошлом летнем сезоне компания возобновила прямое сообщение с Корсикой, а этим летом добавились пакеты на «регулярке» через Париж. Это позволило значительно расширить ассортимент предложений для отдыха на острове, как по географии (например, добавлен популярный курорт Порто Веккио), так по типу туров (отдых и комбинированные программы) и по продолжительности (на 7, 10 и 14 ночей)!

Так почему же следует предлагать туристу Тоскану или Корсику?

«Именно потому, — подчеркивает Дмитрий Петров, — что это отдых «не как все», здесь нет толп туристов. Зато есть уникальная природа и великолепные пляжи! Здесь путешественник может полностью погрузиться в местный уклад жизни, он — почетный гость, который может рассчитывать на исключительно качественный сервис в отелях, вкусную местную кухню и разнообразие развлечений от занятий всевозможными видами спорта до культурного досуга с посещением интересных мест, музеев и памятников истории».

Стоит отметить, что зачастую решиться на подобное нестандартное и яркое путешествие многим туристам сложно, в том числе из-за страха перед языковым барьером. Но и эта проблема решена туроператором — к услугам отдыхающих и в Тоскане, и на Корсике русскоговорящие представители и большой выбор экскурсий на русском языке!

Между тем туристические возможности предлагаемых регионов не ограничиваются пакетными предложениями, здесь просто бесконечное поле для фантазии клиента, агента и оператора. Причем индивидуальное путешествие не всегда означает высокую стоимость. 

Единственный нюанс заключается в том, что для самостоятельных туристов сделать такой тур выгодным, да и просто его сделать, — непосильная задача. Особенно для Корсики. Ведь местные отели не жалуют различные электронные сервисы вроде booking.com, да и говорят корсиканцы даже не на французском языке, а на местном диалекте. 

О том, как работать с индивидуальными заявками туристов, как победить системы бронирования и тягу к самостоятельным путешествиям, слушайте на вебинарах «Джет Тревел» в апреле:
22.04.14 — «Как продать весь мир и заработать?»: работа с индивидуальными турами — залог финансовой стабильности агентства;
23.04.14 — «Как заработать на интересах клиента и его любви к себе?»: туры на спортивные состязания, тематические и событийные туры, путешествия за здоровьем;
24.04.14 — «Как удержать и удовлетворить потенциального туриста-«индивидуала»?»: технология работы с запросами на индивидуальные туры, что еще предложить и как поддерживать интерес к себе.
 

Международный туроператор «Джет Тревел»:
+7 (495) 626-89-00;
www.jettravel.ru.

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале