Туризм накануне войны

Как повлияют удары по Сирии на российский турпоток?

Вероятность военного нападения на Сирию со стороны западных союзников, стремительно усиливающаяся день ото дня, создаёт реальную угрозу туризму во всём ближневосточном регионе. Эксперты считают, что от этой войны в большей или меньшей степени пострадают российские туроператоры, специализирующиеся на Иордании, Израиле, Кипре, Турции, а также ОАЭ: турпоток в эти страны уменьшится, хотя и в разной степени. Более того, эксперты указывают на тренд последних лет, который с началом новой войны на Ближнем Востоке лишь усилится: российские туристы всё активнее переориентируются с этого региона на Европу, ЮВА и Карибы.

 

Напомним, что западная коалиция в союзе с ваххабитскими режимами стран Аравийского полуострова, два года безуспешно пытаясь сменить власть в Сирии руками «повстанцев», решила пойти ва-банк, начав открытую военную кампанию. Повод для этого был сфабрикован по методике нацисткой Германии, которая в 39-м году для развязывания Второй мировой войны инсценировала нападение поляков. Сейчас история повторяется: боевики «повстанцев» инсценировали химическую атаку правительственных сил Башара Асада, президента Сирии. Не дожидаясь расследования ООН, США возложили всю вину за химатаку на Асада, и заявили о необходимости спасения мирных граждан путем военного удара по сирийским военным.

В итоге с начала этой недели к Сирии со стороны Средиземного моря начали стягиваться корабли ВМФ Англии, Франции и США. Последние также подготовили ударную группу в Персидском заливе, разместили несколько военных кораблей в Красном море и на своей базе на турецкой части Кипра, а в Иордании развернули наземную группировку. К этой коалиции активно примкнула Турция, готовая по первому сигналу перейти наземными войсками границу с Сирией.

В итоге, исходя из опыта прошлых конфликтов, можно предположить, что после начала боевых действий туристы не будут вдаваться в географические подробности, а предпочтут вообще не посещать те страны, которые будут упоминаться в телерепортажах о военном конфликте. «В регион напряженности никто не поедет, это очевидно, даже если конфликт будет краткосрочным. Впрочем в процентах падение турпотока и убытки туроператоров пока прогнозировать невозможно, т. к. неясно, как ситуация будет развиваться на самом деле», — считает Юрий Барзыкин, вице-президент Российского Союза Туроператоров (РСТ). При этом эксперт полагает, что вероятная война лишь усилит уже обозначившуюся после «арабских революций» тенденцию. «Стратегически турбизнесу необходимо понимать, что общий вектор турпотоков постепенно будет в целом отклоняться от ближневосточного региона. Ведь крупные операторы не могут постоянно то ставить, то снимать свои рейсы, переориентируя клиентов. Им придётся снижать свои риски, меняя свою географическую специализацию. Процесс отчасти уже заметен: крупные операторы выходят на новые перспективные рынки — растёт Юго-Восточная Азия, растёт средиземноморская Европа, Карибы, даже Африка растет», — пояснил г-н Барзыкин.

При этом эксперты полагают, что при ударе по Сирии больше всего пострадает турпоток в Иорданию и Израиль. «Я думаю, что в первую очередь конфликт скажется на израильском туризме. Главная проблема — если в ходе конфликта будут хоть как-то задействованы ВВС в районе Сирии, над которой проходит воздушный коридор на Израиль, то как минимум авиакомпаниям придется делать большой крюк. Правда, уже сейчас над сирийским воздушным пространством израильские самолеты не летают, поэтому у El-Al полётное время из Москвы до Тель- уже больше, чем у Трансаэро. Но если начнутся военные действия, то этот район будут облетать с ещё большим крюком, в том числе Трансаэро и Аэрофлот», — рассказал Владимир Канторович, первый вице-президент Ассоциации Туроператоров России (АТОР). К тому же многие туристы предпочтут «на всякий случай» отложить свои туры в Израиль и Иорданию, которые непосредственно граничат с Сирией.

Пострадает и турпоток в Турцию, которая планирует участвовать в конфликте с Сирией: основные средиземноморские курорты Турции хоть и расположены довольно далеко от границы с Сирией, однако на карте они выглядят соседями, и туристы также «на всякий случай» предпочтут переориентироваться. «Как показывает предыдущий опыт, в случае начала военных действий турпоток на курорты Турции может снизиться. Впрочем, для этого направления это не так уж и страшно — высокий сезон уже пройден, и хотя бархатный сезон в Турции продлится до октября, объемы турпотока будут в любом случае существенно меньше, чем летом», — считает Ирина Щеголькова, пресс-секретарь Ростуризма. С этим согласен и Юрий Барзыкин: «Участие Турции в конфликте ни у кого из туроператоров не вызывает поддержки и оптимизма. Дело в том, что приграничные регионы Турции, которые конечно не являются туристическими, имеют все шансы „увязнуть“ в конфликте надолго, это типично для Востока. В этом случае мы фактически получим еще один „долгоиграющий“ очаг напряженности. А при учете того, что в самой Турции политическая ситуация далека до идеальной, это может на долго повлиять на туристическую привлекательность данного направления».

Если в предстоящий военный конфликт будет втянут и Иран, чего аналитики не исключают, то частично может пострадать и турпоток в ОАЭ: авиакомпаниям придется летать в Дубай, делая большие крюк, а многие туристы предпочтут не ездить в регион, пока конфликт не уляжется. По крайней мере, примерно так вёл себя турпоток во время «Бури в пустыни», когда США свергали в Ираке Саддама Хусейна.

Впрочем, никаких официальных рекомендаций в связи с готовящимися военными ударами Ростуризм пока давать не готов. «Пока не появится ясности вокруг обстановки в регионе, никаких официальных предупреждений мы выпускать не планируем», — резюмировала Ирина Щеголькова.

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Ущерб исчисляется миллионами рублей

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Группа московских родителей обратилась в полицию после отмены детской поездки в Китай, организованной самарским турагентством «Мандарин». Путешествие для школьного класса отменили за два дня до вылета, сообщает телеканал «Москва 24». Как оказалось, негативные отзывы о работе турагента были еще в апреле. Интересный нюанс: по сообщению одной из несостоявшихся туристок, агент для расширения клиентской базы использовала посредников и выплачивала им вознаграждение.

В поездку должны были отправиться более 20 человек. Организацией занималась одна из родителей, она же передала деньги своей знакомой — турагенту из Самары. Ранее женщина не раз путешествовала с ее помощью и проблем не было. Большинство участников заплатили за поездку по 150 тысяч рублей, некоторые — больше, так как выбрали перелет бизнес-классом. По словам родителей, представитель турагентства сначала сообщила о проблемах с рейсом и предложила перенести даты.

Клиенты отказались от переноса и потребовали вернуть деньги. Руководитель агентства «Мандарин» Кристина Толмасова пообещала провести возвраты в течение двух недель. Однако, как утверждают пострадавшие, деньги получили только семь из 22 клиентов, после чего турагент перестала отвечать на звонки и сообщения.

«В родительском чате нам объявили, что никто не едет, естественно. Ну, первая реакция — это шок. Как так? Рыдают дети в детских чатах, там прямо слезы льются рекой, — рассказала мама одного из детей. — По-разному реагировали родители на эту ситуацию, кто-то чуть громче, чуть тише, кто-то просто молчал». Женщина рассказали, что деньги за тур ей вернули с комментарием к возврату от «Мандарина».

Но многим туристам не повезло. Позже родители выяснили, что с похожими проблемами столкнулись и другие клиенты компании. Житель Самары рассказал, что его семья и коллеги перевели агентству в общей сложности 1,8 млн рублей за поездки в Турцию, Египет, Южную Корею и на Бали. Туры переносились или отменялись, в итоге ни поездок, ни возврата денег клиенты не получили.

По словам пострадавших, руководитель агентства находится под домашним арестом, ее счета заблокированы, делом занимаются следователи. Официального подтверждения этой информации в сюжете не приводится.

При этом там отмечается, что агентство, якобы, продолжает работать, сайт функционирует, но туры забронировать не удалось. По указанному в сети номеру телефона ответил ломбард. Корреспондент Profi.Travel проверил информацию. На «Яндекс Картах» указано, что организация больше не работает. Там же в отзывах можно увидеть, что тревожные звонки начались еще в апреле. Тогда туристы писали о проблемах с билетами, о том, что турагент не возвращает деньги за отмененные туры.

«Не вздумайте обращаться. Собственница Кристина Толмасова, оплатили ей путевки в феврале и после оплаты она не присылает документы, отписывается дежурными фразами, не скидывает номер брони и т.д., пробивали гостиницу — регистрации на нас нет. Наша знакомая приехала в аэропорт и ее место в самолете куплено под другого человека, в гостинице также брони нет», — сообщали клиенты еще весной.

В мае-июне негативные сообщения продолжились. «1 300 000 руб. — именно столько мы заплатили Кристине Толмасовой за два тура, которые так и не состоялись.⁣ Хотя, точнее, это можно назвать за осуществление нашей мечты, — написала еще одна туристка 1 июля. — Первый тур был посвящен цветению сакуры в Японии и был подарком от мужа мне на день рождения. Во второй поездке мы должны были праздновать юбилейную годовщину нашей свадьбы активным туром в ЮАР, а затем идеальным пляжным отдыхом на Мальдивах».

Туристка рассказывает и о еще об одном моменте: «Кристина несколько раз уговаривала меня поделиться моей клиентской базой (я предприниматель) и выступать представителем её турбизнеса среди моих знакомых. Кстати, именно так я и познакомилась с Кристиной — её рекомендовал мой парикмахер, владелец салона в Москве, которого я знала много лет. Он позиционировал, что это их общий бизнес, по факту имел процент с каждого клиента, который к ней обратится», — написала несостоявшаяся туристка.

Кстати, родители детей, не улетевших в Китай, также обратились к турагенту по рекомендации.

При этом стоит отметить, что о работе турагента есть и положительные комментарии. Более того, одна из туристок даже предположила, что негативные — оставляют конкуренты. В реестре турагентств самарский «Мандарин» есть, а список компаний, с которыми он сотрудничает, занимает 13 страниц — здесь туристов ничего насторожить не должно было. Возможно, негативную роль сыграл ближневосточный кризис.

«Если будет возбуждено уголовное дело, то все, кто так или иначе был замешан, получал деньги, проценты или иное вознаграждение, могут быть отнесены к соучастникам схемы», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. В ситуации, когда одни родители собрали деньги со всего класса и передали знакомому турагенту, которая не выполнила свои обязательства, следствие должно выяснить, был ли сговор или добросовестное заблуждение, подчеркнул юрист.

Комментируя осуществленные возвраты, юрист отметил, что возмещение ущерба в делах о мошенничестве может быть учтено судом как смягчающее обстоятельство, но полностью ответственность не снимает. «Могут дать условный срок вместо реального», — не исключил он.

Юристы отмечают, что пострадавшие могут потребовать возврата полной стоимости туров, компенсации ущерба и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, если досудебная претензия не была удовлетворена добровольно.

Эксперты рекомендуют перед оплатой проверять компанию в едином федеральном реестре турагентов. Кроме того, обязательно стоит изучить отзывы. Заключать официальный договор и переводить деньги стоит только на расчетный счет юридического лица или ИП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

SiamWings получил первый Airbus A330 и ищет сотрудников со знанием русского языка

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

В Таиланде готовится к началу полетов новая авиакомпания SiamWings. Ее базой станет аэропорт Утапао — Районг — Паттайя, а первым самолетом перевозчика стал широкофюзеляжный Airbus A330-200, ранее эксплуатировавшийся авиакомпаниями Southwind и Nordwind Airlines.

Не исключено, что SiamWings будет использоваться для перевозки российских туристов в Таиланд в рамках пакетных туров. Однако авиакомпания пока не опубликовала маршрутную сеть и расписание, а информация о ее сотрудничестве с российскими туроператорами официально не подтверждена.

Первый самолет SiamWings прибыл в Утапао 28 июля из Антальи, сообщает тайское издание Pattaya Mail. Airbus A330-223 получил регистрацию HS-SYB и рассчитан на 345 пассажиров. Аэропорт Утапао станет первой операционной базой перевозчика.

По данным Aviation Week, самолет с серийным номером 1266 передан тайской авиакомпании по договору мокрого лизинга от турецкой Southwind Airlines. Такая схема предполагает предоставление воздушного судна вместе с экипажем, техническим обслуживанием и страхованием.

Ранее этот Airbus A330 летал в Southwind с регистрацией TC-GRB, а до этого использовался российской Nordwind Airlines под номером VP-BUT. Воздушное судно было выпущено в 2011 году.

Издание FrequentFlyers утверждает, что создание SiamWings может быть связано с туроператором Pegas Touristik. По версии источника, схема напоминает запуск турецкой Southwind, которая обеспечивала перевозку российских туристов на курорты Турции.

О возможной ориентации SiamWings на российский рынок косвенно говорят и требования к будущим бортпроводникам. При наборе сотрудников авиакомпания указывала Утапао в качестве базы, а для кандидатов со знанием русского языка снизила минимальное требование к результатам экзамена TOEIC с 700 до 500 баллов.

При этом к выполнению регулярных коммерческих рейсов перевозчик пока не приступил. Управление гражданской авиации Таиланда выдало SiamWings лицензию на осуществление перевозок еще 22 мая 2025 года. Однако сертификат эксплуатанта AOC, необходимый для начала полетов, находится в процессе оформления. В актуальном реестре авиационных властей Таиланда рядом с Siam Wings Airlines указан статус On Process. Поэтому дата запуска рейсов пока не определена.

Выбор Утапао в качестве базы также может быть связан с наличием в аэропорту инфраструктуры для обслуживания широкофюзеляжных самолетов. Здесь работает технический центр Thai Airways, а власти Таиланда планируют дальнейшее развитие крупного комплекса по ремонту и обслуживанию воздушных судов.

На данный момент во флоте SiamWings официально представлен один Airbus A330-200. Расписание рейсов, российские города вылета и возможные партнеры среди туроператоров не объявлены. Туры с перелетом на рейсах новой авиакомпании в продаже также пока не появились.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме