Почему опоздали паспорта с визами?

Более двух десятков туристов не смогли вовремя вылететь из Казани в Салоники.

В результате опоздания 23 туриста не смогли вовремя вылететь из Казани в Салоники.

 

Рано утром, 9 июля, туристы «Музенидис Трэвел» не смогли сесть на самолет Astra Airlines, потому что у представителя операторской компании не оказалось их загранпаспортов. В социальных сетях тут же появились возмущенные записи о том, что документы утеряны, отдых испорчен, а руководство туроператора не выходит на связь. «Мне понятны эмоции туристов, конечно, им пришлось понервничать, пока мы решали их проблему», — сообщил Александр Цандекиди, генеральный директор «Музенидис Трэвел» в беседе с TurProfi.ru.

Но ни о какой пропаже паспортов речи, разумеется, не шло. Визы оформлялись через Консульство в Москве, обратно они были отправлены на крыльях авиакомпании «Татарстан» — обычная для всех туроператоров практика. Но рейс из столицы задержали почти на 10 часов, и документы не успели доставить в срок. Мы постарались приложить максимум усилий, чтобы сгладить негативные впечатления у клиентов: сначала туристов накормили, затем отправили их самолетом в Москву, там казанцев встретили наши сотрудники, организованно сопроводили к стойке регистрации, помогли пройти все формальности и посадили на ближайший рейс до Салоников, вылетевший в 20.10», — уточнил Александр Цандекиди. Уже вечером в районе 23.00 по его словам, все туристы находились в своих отелях. От замены рейса отказались только двое: они должны были лететь через Салоники транзитом дальше в Европу. Туроператор, разумеется, готов решать вопрос о компенсациях и приносит свои извинения клиентам.

Но кто, по факту, виноват в сложившейся ситуации? Почему получается, что паспорта из Москвы в регионы отправляют буквально накануне вылета? Может быть, греческое Консульство «зашивается»? По словам Александра Цандекиди, Консульство здесь не при чем, оно в последнее время работает безупречно. Но очень много туров сейчас бронируется в последний момент, соответственно, на оформление документов остается минимум времени. «Я не хочу сказать, что „горящие туры“ — это всегда рискованно. Произошедший сбой — скорее исключение из правил, в котором сошлись сразу несколько неблагоприятных факторов. Но мы, конечно, задумаемся над тем, как минимизировать риски и примем для этого все необходимые меры», — резюмировал руководитель «Музенидис Трэвел».

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

По мнению представителей отрасли, это может вынудить компании закрыться

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

Президент Ассоциации туристических компаний и отелей Эгейского моря (ETIK) Мехмет Ишлер заявил, что новый сбор, который вынуждены платить участники туристического рынка, сделал финансовое бремя турбизнеса невыносимым. Об этом сообщает Turizm Guncel.

По словам эксперта, сегодня туристические компании вынуждены платить несколько налогов и сборов за одну и ту же деятельность. Так, например, с отельеров взимают и налог на проживание, и взносы в Турецкое агентство по продвижению и развитию туризма (TGA). «Теперь мы столкнулись с новыми расходами под названием «Сбор за туристические предприятия». Несправедливо и нецелесообразно вводить три отдельных финансовых сбора под разными названиями за одну и ту же деятельность», — сказал он.

Как отметил Мехмет Ишлер, налогообложение должно основываться на реальных финансовых возможностях компаний. Он пояснил: хотя туризм по-прежнему считается «сектором, выигрывающим за счет валютной выручки», в реальности все давно изменилось. Глава ассоциации напомнил, что обменные курсы долгое время оставались заниженными, в то время как затраты на энергию, персонал, продукты питания, техническое обслуживание и кредиты быстро росли. «В этих условиях прибыльность упала почти до нуля. Введение новых налогов в этом секторе в таких условиях — не решение, а подход, который вынуждает компании закрываться», — предупредил Мехмет Ишлер.

По его мнению, проблема заключается не только в суммах налогов и сборов, но и в принятии решений без достаточных консультаций с отраслью. Он подчеркнул, что компании нередко узнают о некоторых обязательствах только после получения информации из Налогового управления.

Мехмет Ишлер подчеркнул необходимость пересмотра многочисленных финансовых обязательств, возлагаемых на одну и ту же деятельность, призвал к соблюдению принципов соразмерности и к тому, чтобы новые правила не вводились без консультаций с отраслью. В противном случае, заявил он, процесс, начинающийся сегодня под названием «Сборы», продолжится завтра — так, что в итоге не останется туристического сектора, с которого можно было бы взимать налоги.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Такой информацией поделился председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан, а также несколько источников в Аланье.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме