С начала июня в Польше начала работать специальная телефонная линия для туристов. Иностранцы могут получать любую интересующую их информацию о Польше на английском, немецком и русском языках.

Как заявляют представители польской полиции, создание «горячей линии» нацелено, прежде всего, на обеспечение безопасности туристов, посещающих страну. Телефонная линия, интегрированная с Польской системой туристической информации, поможет иностранным гражданам в решении проблем, а том числе при возникновении чрезвычайных ситуаций во время пребывания в республике. Так, турист может обратиться по телефону «горячей линии», в том случае если, например, он потерял документы, подвергся краже или испытывает проблемы со здоровьем.

С помощью «телефона безопасности» можно комплексно решать проблемы иностранцев, направляя их, например, в Польскую туристическую организацию или к туроператорам, говорят в полиции. Вопросами безопасности услуга не ограничивается: по данному телефону также предоставляется информация о культурных мероприятиях, гостиницах, ресторанах, пишет местное издание Gazeta.pl.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно набрать номер +48 608 599 999 или +48 22 278 77 77 (звонок платный). В высокий сезон горячая линия будет работать с 8:00 до 22:00, а начиная с октября — с 8:00 до 18:00. «Телефон безопасности» является совместной инициативой Министерства спорта и туризма Польши, национальной полиции, управления по делам иностранцев и Польской туристической организации.

Как рассказала специалист по Польше «Астравел» Светлана Кулешова, проблемам с безопасностью у туристов в Польше, как правило, не возникает. «У нас не было случаев, подтверждающих небезопасность пребывания туристов в Польше», — сообщила она. По словам Светланы Кулешовой, в этом году интерес россиян к Польше значительно вырос. «Популярностью пользуются не только экскурсионные туры, но и программы с лечением, а также отдых на берегу Балтийского моря», — добавила собеседница.

Стали доступнее для рускоговорящих туристов и аэропорты Италии. Управляющая римскими аэропортами Фьюмичино и Чампино, компания Adr теперь предоставляет информацию на сайте на русском и китайском языках.

Пользователь сможет выбрать язык на домашней странице сайта (http://www.adr.it/fiumicino). На русском языке представлена полная информация об услугах аэропорта, способах добраться до аэропорта, магазинах, а также советы туристам, отмечает ANSA.

Та же информация доступна для пользователей на итальянском, английском, немецком, французском, испанском и японском языках.

Китайская China Eastern Airlines и российская «Трансаэро» сразу же положительно оценили нововведение.

«Рим — одно из наиболее популярных направлений у российских и китайских туристов и бизнесмена, которых привлекает история и культура Вечного города. Сайт на родном языке туриста поможет им быстро найти необходимую информацию и спланировать путешествие. Мы рады, что компания Adr впервые в Италии предложила посетителям аэропортов такой сервис, соответствующий высшим международным стандартам», — сказал представитель российского авиаперевозчика.