Масстарт лета-2013 в Казани: что выбирают туристы и от чего отказываются туроператоры?

Летний сезон стремительно набирает обороты, о чем свидетельствует и загрузка первых чартерных рейсов, стартовавших накануне майских каникул, и многочисленные брони на весь последующий сезон. Вместе с тем первые корректировки в планах операторов уже произошли. От каких направлений игроки решили отказаться и как идут продажи остальных?

Летний сезон стремительно набирает обороты, о чем свидетельствует и загрузка первых чартерных рейсов, стартовавших накануне майских каникул, и многочисленные брони на весь последующий сезон. Вместе с тем первые корректировки в планах операторов уже произошли. От каких направлений игроки решили отказаться и как идут продажи остальных?

 

 

Последние полетные новости

 

Не прошло и месяца с момента официального старта летнего сезона и полетных программ туроператоров из Казани, как расписание некоторых из них уже подверглось корректировке, и кое-где весьма кардинальной. Так, Pegas Touristik изменил свои планы относительно Черногории, решив снять анонсированную ранее цепочку в Тиват. «По поводу этой программы у нас изначально было много сомнений, поэтому мы не спешили ее активно рекламировать, — признается Анна Подгорная, гендиректор туроператора Pegas Touristik. — Отельная база в стране совсем не большая, и, как следствие, направление совершенно не емкое, поэтому в этом году выходить на него наша компания не будет».

Заметные изменения коснулись и турецкого, в частности анталийского направления. Coral Travel, планировавший летать в Анталию на крыльях новой для казанцев турецкой авиакомпании Onur Air, за несколько дней до первого рейса сменил авиапартнера, поставив вылеты на «Уральских авиалиниях» и «Колавиа». Как объяснил Андрей Загайнов, руководитель казанского офиса Coral Travel, замена перевозчика носила вынужденный и временный характер. «Onur Air не смогла вовремя получить разрешение на полеты от российских авиационных властей. Однако со своей стороны мы приложили максимум усилий для решения данного вопроса, поэтому в настоящее время все необходимые разрешения уже получены. Начиная с 16 мая мы вернем на рынок перевозку в ранее анонсированном формате: на крыльях турецкой Onur Air c удобными для туристов слотами», — отметил собеседник.    

В то же время наконец окончательно прояснилась ситуация с полетной программой из Казани в Болгарию. Так же как и в прошлом году, летом-2013-го чартерную 12-дневную цепочку в Бургас консолидирует ICS Travel Group, блоки — у операторов «Русский экспресс» и «Нева». Только теперь вместо авиакомпании «Татарстан» все рейсы будет выполнять Nord Wind. По словам Ильнура Хисамутдинова, руководителя казанского офиса ICS Travel Group, туры в Болгарию бронируются достаточно активно, но отложенный старт все-таки сказался на спросе — он пока отстает от показателей аналогичного периода 2012-го. «Пришлось задержаться, потому что выбирали перевозчика: изначально мы планировали летать на самолетах авиакомпании «Татарстан», но, так как у нее не осталось свободных бортов, пришлось рассмотреть другие варианты», — отмечает Ильнур Хисамутдинов.

 

 

Майские праздники — все продано!

 

Традиционно старт первых летних чартеров пришелся на конец апреля — начало мая, и в этом году, отмечают турпрофи, он оказался особенно удачным. По мнению Анны Подгорной, гендиректора Pegas Touristik, успеху поспособствовал целый ряд факторов. «Во-первых, все туроператоры очень рано опубликовали цены раннего бронирования, которые действительно были очень привлекательными. Во-вторых, само начало летней программы совпало с майскими праздниками: прежде у нас еще не было таких длинных каникул, поэтому туры на эти даты закрывались на ура». В определенной степени, считает собеседница, на настроения туристов повлияла и погода — фактор абсолютно бытовой, но вместе с тем немаловажный. Весна в этом году сильно задержалась, и долгое отсутствие тепла не могло не сыграть свою роль.

Казанские турагенты соглашаются с такими наблюдениями. «В преддверии каникул что-то найти и забронировать с вылетом из Казани было практически невозможно», — вспоминает Гузель Садыйкова, заместитель директора т/к «Терра Инкогнита». Аналогичную ситуацию обрисовали и в агентстве «Пилигрим». «Такое ощущение, что все туристы, которые имели возможность уехать, — уехали. На майские праздники большинство туров бронировалось заранее и по достаточно высоким ценам», — делится мнением Татьяна Сахарова, директор т/к «Пилигрим».

 

 

Каковы тренды предстоящего лета?

 

Продажи летних туров, уверяют турпрофи, радуют не меньше. Тем более что у многих они начались еще в декабре, когда операторы опубликовали первые цены. «Бронирование идет очень активно, у нас есть заявки вплоть до сентября, в некоторых отелях на интересующие даты уже нет свободных мест», — комментирует ситуацию Анна Пачанова, руководитель отдела продаж туристической компании «Мистраль», добавляя, что раннее бронирование становится все более популярным не только у туристов, но и у самих агентов. По ее словам, если в том году, памятуя о крахе «Ланты», турагенты не спешили бронировать клиентов за два-три месяца до начала отдыха, то сейчас все иначе. Большинство операторов изменили правила оплаты, разрешив оплачивать вторую часть тура за две недели до вылета, что, конечно, внушает определенное к ним доверие.

Планируя отпуск, казанские туристы в настоящее время чаще всего выбирают Турцию и Грецию, притом, как оказалось, уже далеко не везде Анталия лидирует по количеству забронированных клиентов. «В нашем агентстве Греция очень серьезно конкурирует с Турцией, сейчас заявок на нее даже больше. Что, впрочем, не удивительно, поскольку направление не такое изъезженное, из Казани предлагаются сразу несколько интересных новинок, среди которых и Пелопоннес, и Корфу», — подчеркивает Татьяна Сахарова, директор т/к «Пилигрим».

К слову, популярность Греции подтверждают и результаты нашего опроса:

 

 

Судя по отзывам казанских турпрофи, остальные летние направления также пользуются устойчивым спросом, в том числе и абсолютные новинки. Что касается цен на летние туры, то, по оценке собеседников, в зависимости от направления они выросли в среднем на 10-20%. «Цены на путевки стабильно повышаются год от года, но, на мой взгляд, в этом году более всех подорожал Египет. К примеру, 10-дневный тур в 5-звездочный отель в Шарм-эль-Шейхе на август сейчас стоит более 120 тысяч рублей», — отмечает Татьяна Сахарова, директор т/к «Пилигрим». Впрочем, учитывая количество перевозки, заявленной в Казани, можно смело предположить, что цены будут меняться — и не раз.

 

TurProfi.ru продолжит следить за ситуацией и рассказывать обо всех переменах на рынке. 

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отменяется ли продвижение в Telegram, и что делать на отдыхе без чемоданов

Ключевые новости турбизнеса

Отменяется ли продвижение в Telegram, и что делать на отдыхе без чемоданов

На этой неделе мы следили за судьбой нескольких сотен туристов, оставшихся на отдыхе без своего багажа, и составили подробную инструкцию, что делать в такой ситуации. Кроме того, выясняли, как скажется признание владельца Telegram экстремистом на возможностях рекламы и продвижения в этом мессенджере. Разбирались в ситуации на турецких курортах и публиковали для вас эксклюзивы о разрешении на полеты, которое все-таки получила авиакомпания Air Anka, приключениях иностранных туристов без отчества в России и наличии бензина на заправках по дороге к столице Золотого кольца.

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: сбой во Внуково испортил отдых

На этой неделе многие туристы прилетели на отдых без багажа. Основная проблема коснулась тех, кто вылетал из Внуково в Даламан и Анталью. «Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей. Аэропорт подтвердил сбой в системе обработки чемоданов.

Однако были и другие направления, и другие города вылета, где туристам неожиданно пришлось остаться без своих вещей. Например, в такую ситуацию попали пассажиры все той же Turkish Airlines, вылетевшие в среду из Казани. «Туристы третий день без багажа в Даламане. Все деньги на первое необходимое потратили. У всего самолёта чемоданов нет. Четвертый день отдыха из семи», — сообщила турагент в одном из чатов.

Мы составили подробную инструкцию: как вести себя в том случае, если чемодан не прилетел вместе с пассажиром, и на компенсацию каких покупок вещей первой необходимости можно рассчитывать.

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Турецкие отели продолжают предлагать скидки на размещение в августе. Спецпредложения, которые в этом году были зафиксированы в турецких отелях в июле, в пик высокого сезона, продлеваются и на август. Размер скидок достигает 50%. А в отдельных объектах Бодрума может доходить и до 66%.

Акции в высокий сезон турецкие участники рынка связывают с необходимостью стимулировать спрос. По оценке представителя Ассоциации туристических агентств Турции Хамита Кука, средняя загрузка гостиниц в пик сезона не просто не смогла достичь 100% — во многих отелях она находилась на уровне 60–70%. Среднюю загрузку по рынку эксперты в итоге оценивают в 80%, однако признают, что это неудовлетворительные цифры для июля. Отели Алании, например, впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в этом месяце.

Однако, по словам российских туроператоров, даже существенный дисконт 50% остается практически незаметным для туристов на нашем рынке. Вследствие того, что авиакомпании повышают топливные сборы, общая цена турпакета не становится ниже из-за распродаж отельеров. Турагенты подтверждают: информация о беспрецедентных скидках в разгар сезона, скорее, подогревает интерес туристов, но когда они видят итоговую цену, то недоумевают: а где же хваленые распродажи? В результате, свидетельствуют в турфирмах, многие выбирают Эмираты или Египет.

Тем временем в пятизвездочных отелях в Белеке Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort туристы жалуются на неприятный запах.

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

На этой неделе в Турции ведут борьбу с лесными пожарами, возникшими в нескольких районах провинций Анталья и Мугла. Огонь затронул дороги, ведущие к популярным туристическим местам.

Наиболее сложная ситуация — в округе Аланья. Пожар, начавшийся вечером 29 июля в районе Сападере, распространился из-за сильного ветра. Огонь наблюдается в окрестностях одноименного каньона — популярного объекта, который туристы посещают во время экскурсий из Аланьи.

Из-за густого дыма и огня 29 июля была закрыта трасса Фетхие — Анталья. Позднее движение по ней восстановили в контролируемом режиме. «Все отели работают и экскурсии проводят в штатном режиме — никаких отмен, изменений в программах и жалоб от туристов нет. В районе Кемера — Кумлуджа пожар полностью потушен, сейчас там ведутся охладительные работы, — пояснили в компании «Интурист». — На маршруте Анталья — Фетхие возгорание на определённом участке также ликвидировано, угрозы для гостиниц и отдыхающих нет, задымление отсутствует. Продолжают тушить очаг в горах Алании — он находится далеко от жилых массивов».

Владелец Telegram объявлен экстремистом: что это меняет для продвижения в соцсети?

От событий на турецком направлении перейдем к другим новостям. На этой неделе Росфинмониторинг ввел ограничения в отношении основателя Telegram Павла Дурова*, который был внесен в перечень террористов и экстремистов. В пресс-службе ведомства пояснили, что это не распространяется на мессенджер как юрлицо. Но при этом добавили: организации, осуществляющие операции с денежными средствами и иным имуществом, обязаны заморозить все активы лиц, включенных в перечень террористов и экстремистов в РФ.

Эксперты рассказали Profi.Travel, можно ли туркомпаниям по-прежнему давать рекламу в Telegram, вести каналы, и какие есть риски.

«Я читаю эту новость так, что Дуров персонально был включен в реестр экстремистов и террористов, и это не касается Telegram как платформы. Поэтому для бизнеса это ничего не меняет», — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. Эксперт подчеркнула, что по-прежнему можно вести каналы, закупать платную рекламу в Telegram Ads, покупать посевы у блогеров и в тематических каналах.

«Кроме того, также можно оплачивать премиум-аккаунты, поскольку мы платим не лично Дурову, а на юридическое лицо, принадлежащее к Telegram», — уточнила Елена Белоусова. Есть ли риски того, что Telegram в будущем могут признать площадкой, содействующей экстремизму и терроризму, узнайте из нашего материала.

Иностранных туристов оштрафовали при посадке в поезд из-за отсутствия отчества

Одним из самых читаемых эксклюзивов на Profi.Travel на этой неделе оказался материал о штрафе, который пришлось заплатить гиду за иностранных туристов при посадке в поезд.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Еще один эксклюзив этой недели, набравший много просмотров на портале Profi.Travel, — личный опыт поездки корреспондентки нашего издания из Москвы в столицу Золотого кольца, Ярославль. Она отправилась в путешествие на мотоцикле и лично проверила ситуацию с бензином на заправках, а также воздушными тревогами и беспилотной опасностью. То и другое по пути оказалось в наличии.

На трассе М8, по крайней мере до Ярославля и обратно, проблем с бензином нет. «Я езжу на мотоцикле, у меня запас хода — 250-300 км. Поэтому наличие бензина на заправках мне еще важнее, чем тем, кто путешествует на авто, — он заканчивается быстрее», — пояснила корреспондентка. Владимирская, Ярославская области — на трассе встречаются заправки с пустым табло, но на большинстве хоть какое-то топливо, да есть. Дизель — почти везде.

Прилеты — к этому нужно быть готовым. «В понедельник утром я проснулась (в Ярославле — прим. ред.) от сирен, прятаться не стала — а зачем и куда? Взрывы, стрекот работы чего, не знаю, — было все. В отеле опасности не было, но это моя личная оценка», — рассказала корреспондентка. По ее словам, дорогу на Москву перекрыли, это тоже волновало — как ехать не местному и без навигатора.

Больше информации, а также рассказы о нетуристических местах и гастрономических находках — в нашем материале.

Подборка новостей туризма:


* внесен в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме