С какими настроениями казанский турбизнес встречает Международный день туризма?

Сегодня, в Международный день туризма, мы попросили первопроходцев казанского турбизнеса оценить уровень развития регионального туррынка и определить его главные уникальные черты на фоне других регионов страны. Рассуждая об особенностях турбизнеса в Казани, турпрофи, конечно, не забыли и о поздравлениях коллегам с их профессиональным праздником.

Сегодня, в Международный день туризма, мы попросили первопроходцев казанского турбизнеса оценить уровень развития регионального туррынка и определить его главные уникальные черты на фоне других регионов страны. Рассуждая об особенностях турбизнеса в Казани, турпрофи, конечно, не забыли и о поздравлениях коллегам с их профессиональным праздником.

 

 

Справка TurProfi.ru:
Отмечать свой профессиональный праздник всем миром сотрудники туротрасли начали более 30 лет назад, а точнее, 27 сентября 1979 года, когда День туризма был учрежден в испанском городе Торремолино Генеральной ассамблеей Всемирной туристской организации.

Первые в мире организованные туристы были убежденными трезвенниками. Первое турагентство было открыто еще в 1841 году англичанином Томасом Куком, убежденным баптистом и членом общества трезвости. А начиналось все так: после открытия железнодорожной ветки между английскими городами Дерби и Рагби (1840 год) Кук организовал перевозку около 600 человек — и все это проходило в рамках антиалкогольной компании. Во время поездки был запланирован концерт духового оркестра, пассажиров угощали чаем с сэндвичами.

Уже потом Кук разработал маршруты по многим европейским городам: открыл для соотечественников Новый Свет, а для американцев — родину их предков. Появившееся агентство получило название «Томас Кук и сын».

 

 

Особенности национального турбизнеса


В Татарстане турбизнес зародился, конечно, на много десятилетий позже, но и в его истории, вспоминают турпрофи, было немало интересных моментов. Во времена «закрытого занавеса», как известно, вся туристическая деятельность велась всего двумя туркомпаниями — Бюро молодежного туризма «Спутник» и «Интурист», работающими с иностранцами. В ту пору путешествие за границу для многих соотечественников было большой мечтой.

«Количество путевок было ограниченно, и получить их было непросто, — вспоминает Евгений Никулин, генеральный директор компании «Спутник». — Для того чтобы съездить за границу, человеку было необходимо написать заявление на получение путевки, а затем пройти обязательное собеседование в райкоме комсомола, где он непременно должен был продемонстрировать хорошие знания истории и культуры страны, которую планировал посетить».

Затем после распада Советского Союза и с появлением первых частных турфирм у казанцев появилась возможность летать время от времени напрямую на Кипр, в Турцию, Израиль, Индию и Эмираты, а также посредством автобусных туров посетить Францию и Польшу. Тогда, отмечают собеседники, основную долю всех поездок занимали шоп-туры. «Например, начиная с 1993 года казанцы очень активно стали летать в Арабские Эмираты, откуда, помимо мелкой бытовой техники и предметов интерьера, как, например, шторы или люстры, вывозили даже холодильники и ванны-джакузи», — рассказывает Наиля Валиуллина, генеральный директор БП «Столица».

Хотя в целом выбор массовых туров у казанских туристов был, конечно, невелик: летом он ограничивался Турцией, а зимой — Арабскими Эмиратами.

Сегодня многие моменты из практики прошлых лет казанским турпрофи кажутся уже фантастическими и практически невозможными. Например, как в отсутствие высоких технологий целыми чемоданами приходилось привозить каталоги с московских выставок, а главными инструментами бронирования были телефон, телетайп или факс, который, к слову, имели далеко не все компании.

«Отправка факса, как и его принятие, в те годы занимала у меня не менее часа, потому что для этого нужно было идти в бизнес-центр: с ним у нас был специальный договор, по которому мы оплачивали количество отправленных и принятых страниц», — говорит Наиля Валиуллина, генеральный директор БП «Столица».

К тому же закон о туризме (Федеральный закон РФ от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») был принят только в ноябре 1996 года, поэтому и документы каждая компания выдавала по своему усмотрению.

Одним словом, 90-е и начало 2000-х для казанского турбизнеса были годами экстрима и креатива: новые проекты всегда подразумевали серьезные риски, а отсутствие опытных примеров в ведении бизнеса заставляло тренировать интуицию и смекалку. Тем более что тогда турфирмы зачастую выполняли одновременно функции и агентов, и операторов. А еще наверняка многие помнят, как новогодние чартеры из Казани провожал специально приглашенный Дед Мороз или как однажды, когда плохо загружался рейс в Эмираты, компания-организатор провела акцию, по которой за покупку тура каждой семье вручался телевизор в подарок!

Сегодня за праздничными посиделками с коллегами турагенты наверняка вспомнят еще немало веселых историй из своей туристической жизни, ведь, как показал наш опрос, отмечать праздник планируют не менее половины наших читателей.

 

 

 

А как развивается казанский туррынок сегодня? И каковы его отличительные особенности? Об этом мы спросили у тех, кто стоял у самых истоков казанского турбизнеса, а значит, как никто другой, знает все перипетии его истории.

 



Сергей Пасечник, директор туристической компании Companion SP:

На мой взгляд, относительно других регионов России туррынок Татарстана развит неплохо. Да, наш туризм сегодня ориентирован больше на выезд, вместе с тем, надеюсь, все сильнее будет развиваться и сегмент въездного туризма в том числе. Уверен, появление новой полосы в аэропорту откроет очередной этап для нас всех, и казанская туристическая отрасль будет набирать обороты еще быстрее.

Кроме того, наш туррынок достаточно своеобразен. Специфику создает особое предпочтение жителей республики, которое они отдают мусульманским странам, например, Турции и ОАЭ. Это, конечно же, связано с менталитетом: людям комфортнее отдыхать там.

Пожелать же всем турпрофи хочу одного: отстоять грядущий зимний сезон. Он всегда становится испытанием, в котором выживают сильнейшие. Поэтому желаю всем коллегам успешной работы!

 

 



Леонид Пресс, директор туристической компании STEN travel:

Туристический рынок Казани, впрочем, как и туристический рынок России в целом, оставляет очень тягостное впечатление. С одной стороны, огромное количество турагентств, сотрудники которых имеют не просто низкий, а зачастую нулевой уровень профессиональной подготовки. С другой стороны, экспансия московских операторов, которые ожесточенно борются между собой. Все это усугубляется совершенно бездарным законом о туризме. Всем нам придется пережить нелегкие времена, все чаще будут лопаться крупные операторы, увлекая за собой агентства. К сожалению, безудержный агентский и операторский демпинг ведет всю туристическую отрасль к саморазрушению.

Я думаю, ситуация на туристическом рынке Казани такая же, как в других крупных городах России. Правила игры в нашем деле определяют крупные туроператоры, и должно произойти не одно крупное банкротство, прежде чем ситуация кардинально изменится к лучшему.

Уважаемые коллеги, несмотря ни на что, мы с вами занимаемся очень интересным и полезным делом — мы дарим людям радость новых открытий и впечатлений. Желаю всем коллегам успехов и процветания!



 

 


Лилия Савельева, генеральный директор агентства индивидуального туризма «ИнтелТур Казань»:

Уверена, что на нашем рынке достаточно хороших и достойных компаний. Вместе с этим растут потребности клиентов и знания сотрудников. Сейчас выбор возможностей настолько широк, что можно придумать и реализовать практически любой тур. Мне очень нравится, что сегодня путешествовать могут люди практически с любым достатком. Во многом наше туристическое будущее зависит от того, что происходит в мире и в стране, поэтому очень бы хотелось поддержки государства как для наших туристов, так и для нашего бизнеса. Чтобы законы и постановления писались профессионалами, понимающими, о чем идет речь.

Хочу пожелать своим друзьям и коллегам успехов в нашем нелегком бизнесе и чтобы обязательно находилось время и на собственный отдых.

На День туризма, что настал,
Поздравить мы хотим турфирмы.
Успех чтоб вам светил, блистал
и дни все ваши были мирны.
Добавит пусть вам День туризма
Банкнот шуршаших в портмоне,
подарит много оптимизма
С здоровьем крепким всей семье.



 



Евгений Никулин, генеральный директор компании «Спутник»:

Туристический рынок Казани, на мой взгляд, развит достаточно сильно и имеет высокий потенциал. Единственное, что меня огорчает, — это то, что с приходом в регион федеральных туроператоров региональные компании потеряли возможность оперейтинга на массовых направлениях. Кроме того, еще несколько лет назад наш рынок отличался наличием базового перевозчика, на чьих самолетах мы могли выполнять различные программы. Но сейчас пришло другое время, и региональные авиакомпании также в первую очередь нацелены на работу с крупными туроператорами.

Сегодня от себя хочу всем пожелать удачного бизнеса, хороших продаж, и чтобы коллеги не жили одним днем и строили разумные планы на будущее.

 

 



Наиля Валиуллина, генеральный директор компании «Бюро путешествий «Столица»:

Сегодня туристический процесс на казанском рынке, как, впрочем, наверное, и везде, постепенно уходит в онлайн. Это касается не только самостоятельных туристов, но и агентств. Если раньше для подбора тура турист обязательно приходил в офис, то сейчас основная часть этой работы проходит заочно. Более того, у нас есть много иногородних клиентов, которые вообще никогда не бывают в офисе агентства.

Своим коллегам я хочу пожелать хороших понимающих туристов, терпения, удачи и профессионального чутья, другими словами, чтобы они чувствовали, в какой регион отправлять туристов не нужно или с каким оператором работать нужно осторожно.

 

 



Рамиль Мифтахов, президент АТАРТ и генеральный директор компании «Персона Грата»:

Сегодня сложно выделить своеобразие того или иного регионального туристического рынка, его индивидуальные черты. В российском туризме сейчас все идет к унификации, сглаживанию различий, и, например, местных казанских туроператоров, которые могли бы создать определенное своеобразие, очень мало — формируют структуру в основном федеральные компании.

Вместе с тем хотелось бы сказать, что казанский туррынок развит очень сильно: представлено множество туроператорских компаний и агентский состав тоже достаточно разнообразен и внушителен. Конечно, хотелось бы больше направлений из столицы Татарстана, но операторы, по всей видимости, пока не готовы сильно рисковать с новыми рейсами и еще большими объемами.

Коллегам же я хочу передать свои искренние поздравления с нашим профессиональным праздником! Туризм — это состояние души. Я желаю, чтобы люди как можно дольше оставались в этом состоянии. Желаю становиться с каждым годом все более и более профессиональными специалистами и оказывать туристам все более качественные услуги.



TurProfi.ru в свою очередь хочет пожелать коллегам исключительно хороших информационных поводов: о направлениях и туристах, полетных программах и продажах, отраслевом законодательстве и не только. Мы же обещаем держать вас всегда в курсе последних новостей!


С ДНЕМ ТУРИЗМА, КОЛЛЕГИ!

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Что происходит на курорте после майских праздников и новой атаки?

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Мэр Туапсинского муниципального округа Сергей Бойко уверен, что курорт сможет принимать гостей. «Оценивать последствия пожара на морском терминале и нефтеперерабатывающем заводе (НПЗ) Туапсе из-за ударов беспилотников для туристического потока еще рано, но инфраструктура будет готова к сезону», — цитирует РБК его слова, сказанные в радио-эфире. По последним данным оперштаба Краснодарского края, в Туапсе собрали и вывезли 17 тыс. кубометров мазута, загрязненного грунта и водомазутной смеси. Более 1,8 тысячи кубометров — за последние сутки. Атаки БПЛА после 16, 20 и 28 апреля повторялись в ночь на 1 мая и вечером того же дня. Вновь произошло возгорание морского терминала.

Уборка продолжается

Сергей Бойко подчеркнул, что к началу сезона власти планируют привести всю туристическую инфраструктуру в порядок. Также, по его словам, за пределами города помех для пребывания туристов нет. «Там безопасно, туда беспилотники не летят», — добавил глава округа.

По его мнению, разговоры о спаде турпотока в Туапсе — следствие внимания СМИ к региону, а это — временный эффект.

Роспотребнадзор сообщал, что в Туапсе после ликвидации пожаров все пробы водопроводной воды и атмосферного воздуха соответствуют гигиеническим нормативами.

При этом уборка продолжается — не только пляжей от мазута, но и города от продуктов горения и мусора. Участвуют порядка 730 человек и 65 единиц техники, в том числе специалисты МЧС России, «Кубань-СПАС», сотрудники администраций и предприятий муниципалитетов. В самом Туапсе, в том числе с участием волонтеров, продолжают убирать общественные пространства — вывозят мусор с улиц, дворов, парков, спортплощадок. Вчера в оперштабе сообщили, что закончили работы по сбору нефтепродуктов в поселках Новомихайловском и Южном и селе Небуг. Продолжается уборка в поселке Тюменском и селе Ольгинка. Организованы также работы в селе Вольном.

Как сказал Profi.Travel директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, экологических препятствий для проведения полноценного курортного сезона он не видит.

Что происходит на пляжах Туапсе

В своем телеграм-канале эксперт сделал полный разбор ситуации на пляжах. По его словам, воздух на побережье чистый (кроме района грузового порта Новороссийска, там — выхлопные газы грузовиков). «Море везде чистое. От Тамани до Туапсе, Сочи и Абхазии. Нефтепродуктов сейчас в нём нет. Они не растворяются в воде. Либо волнами выбрасываются на пляжи, либо испаряются с поверхности моря, либо тонут на дне», — написал эколог.

Если говорить конкретно о Туапсинском районе, то наиболее непростая ситуация сейчас на участке берега от поселка Новомихайловский до — Тюменский — Небуг — Ольгинка. Там ведутся работы. Кстати, женщинам в них участвовать запретили из-за рисков для репродуктивного здоровья.

«Работа здесь ещё есть, гальку нужно вывозить, волонтеров кормить и селить, — написал Роман Пукалов. — Но никакой экологической катастрофы федерального масштаба здесь тоже не случилось. ЧС районного масштаба введена правильно. До лета, скорее всего, его отменят».

Пляж Приморский, «дикий пляж» города Туапсе, службы убрали пока начерно, уточнил эколог, «доработать бы биосорбентами, может частично гальку вывезти придется и досыпать чистой».

Центральный пляж Туапсе, отметил Роман Пукалов, здорово преобразился с 25 апреля по 01 мая, здесь стало намного чище: «Но полотенце на гальку пока не кинуть. Нужны сорбенты и деликатная уборка».

В районе железнодорожных станций «Весна», " Южный», «Дедеркой», — были локальные выбросы нефтепродуктов на пляжи в конце апреля. «После деликатной уборки (спасатели и сегодня работают) можно будет здесь и полотенце постелить. Купаться — хоть сейчас, если 13 градусов температура воды не смущает», — уточнил Роман Пукалов.

Прогнозы на сезон в Туапсе

Впрочем, есть и другие мнения. Местные жители рассказывают, что мазут собирают лопатами, — есть опасения, что после потепления он уйдет глубже в гальку. А сейчас последствия «нефтяных дождей» ощущаются и на поверхностях, и на бездомных животных. Люди уже привыкают к запаху нефтепродуктов в воздухе.

Руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов провел майские праздники на базе по очистке животных от нефтеразлива в Туапсе. В посте телеграм-канала юридического агентства сообщается, что каждый день добровольцы спасают от 15 до 20 кошек и собак. «Животные передвигаются по городу, где поливальные машины смывают мазут с дорог. В результате на улицах образуется грязь, в которой страдают животные. У многих уже проявляются симптомы отравления: кашель, слезотечение, общее недомогание. Лапы у них полностью в мазуте, комки вещества скапливаются между пальцами, на животах — сажа», — говорится в сообщении.

Вадим Погорелов рассказал Profi.Travel, что ситуация хоть и непростая, но в целом находится под контролем.

«Насколько мне известно, только в резерве находится около 400 волонтеров, готовых прийти на помощь на соответствующих участках. И это не считая достаточно большого количества как МЧС, так и волонтеров, уже задействованных в оказании помощи городу», — уточнил он.

По его словам, официальных ограничений, которые могли бы полностью отменить сезон, на данный момент нет. Но здесь важно следить за развитием ситуации. Некоторые отельеры прорабатывают план «Б» на всякий случай, но в общей массе надежды на то, что сезону быть, имеются.

В сообщении телеграм-канала цитируются слова руководителя постоянной рабочей группы по экологии Совета по развитию гражданского общества при губернаторе Краснодарского края, эколога Евгения Витишко, который отмечает, что ликвидация последствий разлива нефтепродуктов в полном объеме до начала летнего сезона маловероятна — зона загрязнения акватории Черного моря в районе Туапсе продолжает расширяться и уже превысила 70 км вдоль побережья.

Как сообщил Роман Пукалов, около 50 птиц в нефтепродуктах с 16 апреля были обнаружены на пляжах Туапсе и доставлены в ребцентр. Примерно столько же было обнаружено погибшими. По его словам, это некритично для экосистемы. При этом, напомним, по словам эколога, на утро 23 апреля пострадавших птиц было 6.

Что делать туроператорам и турагентам?

Роман Пукалов отметил, что, если не будет новых разливов нефтепродуктов, то от Тамани, Анапы до Сочи купаться абсолютно безопасно.

Однако ряд экспертов отмечает, что гарантировать это невозможно. С середины апреля Туапсе неоднократно подвергался атакам беспилотников. Удары были 16, 20, 28 апреля. После первых двух — в море зафиксировали нефтяное пятно площадью 10 тыс. кв. метров, а в городе и соседних селах из-за пожара прошли «нефтяные дожди». После атаки 28 апреля на НПЗ тоже произошел пожар, из соседних домов эвакуировали жителей. В ночь на 1 мая после атаки пожар произошел на морском терминале Туапсе.

По словам туроператоров, если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления. Уже сейчас часть клиентов перебронируется на Крым, на Подмосковье, даже Белое море мелькает в комментариях.

«Мы рекомендуем бизнесу принять меры по защите своих интересов и информировать туристов о том, что ситуация может развиваться по разным сценариям, — сказал Вадим Погорелов. — Оформить это можно распиской в получении сведений об обстановке в месте временного пребывания или иным документом, позволяющим зафиксировать факт предоставления информации».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Carolina
05 мая, 13:28
Discovering MarvWeb Recovery Experts

After hours of searching for solutions online, I stumbled upon MarvWeb Recovery Experts. Their website boasted numerous success stories from individuals who had recovered their stolen cryptocurrencies. Intrigued yet skeptical, I decided to reach out for a consultation. The initial communication was reassuring; they understood my plight and explained their recovery process clearly.


Email...... marv.web@mail.com

Website......https://marvweb9.wixsite.com/marv-web-crypto-expe

WhatsApp.......+601126730582
Наташа
04 мая, 18:36
Если турист потребует возврат, есть расписка или нет, значения не имеет.

Статьи по теме